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Palacio Arriluce Hotel

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Lujo
Alojamiento de 5.0 estrellas
9,2

Increíble

Elegancia en el vibrante corazón de Bilbao

Rodeado de la vibrante energía de Bilbao, el Hotel Palacio Arriluce presume de elegante arquitectura y exuberantes jardines. Relájate con un rejuvenecedor tratamiento de spa, piscina exterior de temporada y servicios de primera calidad en la habitación.

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 456 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 jul al 30 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y vistas al exterior.

Habitación Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 26 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premier

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y una mesita de noche con una lámpara.

Habitación Premier

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 26 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Un espacio de estar al aire libre con techo, sillones, plantas en macetas y una mesa pequeña con bebidas.

Habitación superior

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 20 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Palace)

Habitación de hotel con cama, escritorio con silla, televisor montado en la pared y ventana con cortinas.

Habitación superior (Palace)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (Marina)

Una terraza con asientos al aire libre, vista a un paisaje urbano y montañas, y una masa de agua.

Suite (Marina)

  • Vistas al mar
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior

Un dormitorio moderno con una cama grande, un armario, una zona de estar y una mesita de noche con un florero.

Suite junior

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Marina)

Habitación Deluxe (Marina) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe (Marina)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, dos sillas, tocador con espejo y vistas al exterior.

Habitación familiar

  • Vistas al jardín
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (Arriluce)

Un dormitorio moderno con una cama grande, un banco, una silla, una mesita de noche y un espejo.

Suite (Arriluce)

  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (Gran, Familiar)

Suite (Gran, Familiar) | Zona de estar | Televisión de pantalla plana de 100 pulgadas con canales digitales

Suite (Gran, Familiar)

  • Vistas al jardín
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Palacio Arriluce Hotel se encuentra en el barrio Algorta de Getxo, a orillas del agua. Bilbao Exhibition Centre y Museo de Bellas Artes de Bilbao son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; añádelos a tu itinerario junto con Plaza Moyúa y Plaza Nueva. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Estadio de San Mamés. Ver guía de viaje de Getxo
Mapa
Atxekolandeta Kalea 15, Getxo, Bizkaia, 48992

Qué hay en los alrededores

  • Un río con un puente, edificios y una embarcación.
    Estuario de Bilbao
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Puerto deportivo de Getxo
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa de Ereaga
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa de la Bola
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Acuario Getxo Aquarium
    A 11 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Peñota, Santurtzi: 11 min en coche
  • Estación de metro de Neguri: 8 min a pie
  • Bilbao (BIO): a 17 min en coche

Restaurantes

  • Palacio De San Joseren
    A 12 min a pie
  • The Piper's Irish Pub
    A 12 min a pie
  • Tamarises Restaurante/Bar
    A 4 min a pie
  • Restaurante La Ola
    A 9 min a pie
  • Satistegi
    A 13 min a pie

Acerca de este alojamiento

Palacio Arriluce Hotel

  • Quédate en este hotel de lujo cerca de Golfo de Vizcaya
  • Palacio Arriluce Hotel se encuentra a muy poca distancia de Bilbao Exhibition Centre y de Estadio de San Mamés. Dispone de, entre otros, una terraza, una cafetería y un jardín. El alojamiento ofrece tratamientos faciales, tratamientos corporales y masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y una zona de ocio al aire libre.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina al aire libre de temporada
    • Aparcamiento con asistencia gratis
    • Desayuno bufé (de pago), café o té en las zonas comunes y un salón de fiestas
    • Portero o botones, espacios sin humos y un ascensor
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y disponen de comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Bañeras o duchas, secadores de pelo y champú
    • Televisiones de pantalla plana de 100 pulgadas con canales digitales
    • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y calefacción

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Se ofrece un desayuno completo todos los días (por un coste adicional)
The Artist Grand Hotel of Art
Centro de la ciudad de Bilbao
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.8 sobre 10, Excepcional, 1.008 comentarios
El precio actual es de 235 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 jul al 27 jul
The Artist Grand Hotel of Art
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 08:00 a 11:00 de lunes a viernes y de 08:00 a 11:30 los fines de semana; entre 38 EUR por adulto y 28 EUR por niño
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Restaurante

Actividades

  • Cata de vinos
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Sala de vapor
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre de temporada

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Frente al agua
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Parqué en la habitación
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • No está permitido fumar
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 100 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción central
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 60.0 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 38 EUR por adulto y 28 EUR por menor (precio aproximado)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • Cama adicional: 60.0 EUR por noche
  • Tasa por uso del spa:30 EUR por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina al aire libre de temporada abre del 01 de julio al 02 de septiembre.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Palacio Arriluce Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada.

¿Cuánto cuesta alojarse en Palacio Arriluce Hotel?

A fecha de 15 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Palacio Arriluce Hotel el 29 de jul de 2026 son de al menos 456 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Palacio Arriluce Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Palacio Arriluce Hotel?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Palacio Arriluce Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Palacio Arriluce Hotel?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Palacio Arriluce Hotel?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Algorta, a 0,6 km de Golfo de Vizcaya y a menos de 15 kilómetros de Bilbao Exhibition Centre y Museo de Bellas Artes de Bilbao. Plaza Moyúa y Palacio de Congresos y de la Música Euskalduna también están a menos de 15 kilómetros. Estación de metro de Neguri está a 8 min a pie, mientras que Estación de metro de Gobela se encuentra a 13 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Palacio Arriluce Hotel

9,2

Impresionante

9,8

Limpieza

9,0

Servicios

9,2

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
45 comentarios de un total de 60 con una puntuación de 10 - Excelente
7 comentarios de un total de 60 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 60 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 60 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 60 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La vista desde areas del hotel hace muy agradable tomar o comer algo, en forma muy relajada. El staff es muy agradable y se esfuerzan en hacer cómoda la estancia, siempre con una sonrisa.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

David

Me han hecho un cargo en la tarjeta injustificado y ahora estoy teniendo que realizar varias llamadas y correos para justificar que me han hecho dicho cargo e intentar esclarecer el motivo
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

charlotte

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is beautiful and the staff is super attentive.
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Suzanne

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is beautiful and the area is spectacular.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

tim

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

claes

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Best hotel in Bilbao
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Mauro

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful location, charming place !
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Kirstin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice Hotel
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Service impeccable, magnifique vue sur le port de Bilbao.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Peter

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent hotel and location. Highly recommend use the spa and massage services
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was fenomenal. The staff was ver friendly and the walking distance to see the port was very close.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Nadia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Qu'elle surprise, la batisse est magnifique, la chambre, la vue, le spa, tout etait parfait, un grand merci à toute l'équipe, d'un acceuil et d'attention qui auront rendu ce court sejour inoubliable. Merci
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Claude

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent, top drawer experience. Marina view room exceptional. Best sunset from our patio. Large beautiful room. Staff extremely friendly and helpful.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

anthony

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Luxurious and welcoming. Lovely room, great views and helpful staff.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Rajive

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Well appointed rooms. Professional and helpful staff
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Yvonne

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is wonderful with impressive surroundings . You need a car to get around as the property is not downtown
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mathew

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This property was amazing. A proper 5 star hotel. We hired a car and drove everyday. We stayed here with a toddler. We would stay here again.
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Julia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was a remarkable hotel--friendly staff, terrific, serene location. I enjoyed the area very much. The spa was well maintained and perfectly sized. It was a welcome relief after traveling the previous week. Its location along the promenade was terrific--perfect for running, walking, just enjoying the vibe of Getxo. Be sure to get out to the local places to eat/drink. I would highly recommend this hotel--especially for its staff.
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Laurence

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fine dining disappointing

Stayed here for the Akelaŕe a three star restaurant but while the service was brilliant, I left a bit disappointed with the food. Very pushy on getting us out on the morning we were leaving, we were delayed due to having to wait for a table at breakfast. Rooms and view were excellent.
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Lucia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is an absolute gem! It is in a very safe, beautiful and elegant location with a stunning view. The staff is friendly and will bend over backwards to accommodate your needs (worthy of its 5 stars). It has a refined and modern look yet offers a wealth of culture inside through its art and food. The service is superb, the food is delicious and the beds are so comfortable. Will definitely come back.
Se alojó 4 noches en octubre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Marcelo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It is a very nice property. The staff at the reception were very attentive, professional and welcoming. At the bar and restaurant the food was good, but the staff there was unprofessional and with lack of manners. We didn’t expect to have this kind of bad service at the restaurant in a hotel like this one.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Neil

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
We flagged issues with some staff members that took the shine off the holiday
Se alojó 6 noches en julio de 2025
Verificado

6/10 Normal

Marco

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Stanze piccolissime, personale non all’altezza ne’ all’accoglienza, ne’ al ristorante. Paesaggio improponibile: bacino chiuso con aziende terribili all’orizzonte. Rapporto qualità prezzo ingiustificato. Non consiglio assolutamente
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado

6/10 Normal

NICOLAS

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Not so9 great
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Sergio Alfonso

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Stunning property. Beautifully designed and renovated. Unfortunately the level of detail that they gave to the building has not extended to the service provided. Mostly unattentive staff, however, it seems to be that it is ingrained culturally because it is more than just an isolated incident, it’s part of the overall experience at the hotel. There is no feeling of luxury apart from the building itself, no experience beyond the beauty of the Palace. Pool service was almost inexistent, terrace service very deficient. They seem to be very reliant on events and not very much into providing guests with an ultimate enjoyment in Getxo.
Se alojó 3 noches en junio de 2025