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Hotel Müggelsee Berlin

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Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible
  • Servicios empresariales
  • Bar

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Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Habitación individual estándar | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación individual estándar

  • 19 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación estándar doble

  • 24 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación ejecutiva

  • 24 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación Deluxe

  • 24 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Zona de estar | Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite

  • Vistas parciales al lago
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 1 habitación

Habitación junior, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Habitación junior, 1 habitación

  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Se ofrece un desayuno bufé todos los días (por un coste adicional)

Garner Hotel Berlin - Schöneberg by IHG

Schöneberg
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Desayuno disponible
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incluye tasas e impuestos
Del 12 jul al 13 jul
Garner Hotel Berlin - Schöneberg by IHG
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Información sobre la zona

Hotel Müggelsee Berlin se encuentra en el barrio Treptow-Köpenick de Berlín, en un lago. Además de visitar lugares emblemáticos como Galería de arte al aire libre East Side Gallery y Torre de telecomunicaciones de Berlín, si lo tuyo son las compras tienes que pasar por Plaza Hackescher Markt y Friedrichstrasse. Para disfrutar de una noche diferente, apunta: Kindl-Bühne Wuhlheide y Parkbühne Wuhlheide. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, vela), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Berlín
Mapa
Müggelheimer Damm 145, Berlin, BE, 12559

Qué hay en los alrededores

  • Una torre alta con aguja, una iglesia con tejado verde y edificios modernos al fondo.
    Plaza Alexanderplatz
    A 56 min en coche - 31.3 km
  • Gran Müggelsee
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Ayuntamiento de Köpenick
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Museo de la Patria
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Müggelturm
    A 12 min en coche - 6.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tranvía Krankenhaus Köpenick-Südseite: 6 min en coche
  • Estación de metro (S-Bahn) de Berlin-Grünau: 13 min en coche
  • Berlín (BER-Brandeburgo): a 40 min en coche

Restaurantes

  • Presso Cafe
    A 4 min en coche
  • Mauna Kea
    A 13 min en coche
  • Spindel
    A 12 min en coche
  • Zur Glocke
    A 13 min en coche
  • Rübezahl am Müggelsee
    A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Müggelsee Berlin

  • Quédate en este hotel que se encuentra en Treptow-Köpenick
  • Hotel Müggelsee Berlin cuenta con comodidades como una terraza, un jardín y servicio de tintorería. El restaurante de las instalaciones (Seerestaurant) dispone de cocina regional y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con mesas al aire libre. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como un bar y un centro de negocios 24 h.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento (de pago)
    • Servicio de traslado desde la estación de trenes, servicios de conserjería y periódicos gratuitos en el vestíbulo
    • Un servicio de recepción las 24 horas, una tienda de recuerdos y servicio de celebración de bodas
  • Características de la habitación
  • Las 176 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y zonas de estar independientes, por no mencionar algunas comodidades adicionales, tales como conexión a Internet gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por satélite
    • Zonas de estar independientes, servicio de limpieza diario y escritorios

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incluye tasas e impuestos
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (4,95 EUR por hora); Internet por cable (de pago)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Aparcamiento en las instalaciones (9 EUR por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 16 EUR por persona
  • Bar o lounge
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Seerestaurant

Actividades

  • Alquiler de bicicletas

Para familias

  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio para conferencias

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Construcción: 1982
  • No está permitido fumar
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Periódico diario gratis
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 22:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 40 EUR.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 40 EUR.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas durante el 31 de diciembre:
  • Comedor

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 15 EUR por mascota (variable en función de la duración de la estancia).
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
2 en total
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 30.0 EUR por día.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Se cobrará un impuesto municipal o local del 8.025 %.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 16 EUR por persona (precio aproximado)
  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 4.95 EUR por hora (tarifa sujeta a cambios)
  • Internet por cable en las habitaciones: 10 EUR por un periodo de 24 horas (la tarifa puede variar).
  • Aparcamiento: 9 EUR por día (entrada y salida libre)
  • Mascotas: 15 EUR por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia)
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cargo por registro de entrada temprana: 40 EUR.
  • Cargo por registro de salida tardía: 40 EUR
  • Cama adicional: 30.0 EUR por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Müggelsee Berlin se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en este hotel, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 15 EUR por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Müggelsee Berlin?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 9 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Müggelsee Berlin?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 22:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 40 EUR (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Müggelsee Berlin?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 40 EUR (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Müggelsee Berlin?

Este hotel de la zona de Treptow-Köpenick se sitúa a menos de 2 kilómetros de Lago Müggel y Ayuntamiento de Köpenick. Playa Kleiner Müggelsee y Müggelspree también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Müggelsee Berlin

7,2

Bueno

7,4

Limpieza

7,8

Ubicación

7,2

Personal

6,6

Instalaciones y estado del alojamiento
39 comentarios de un total de 241 con una puntuación de 10 - Excelente
100 comentarios de un total de 241 con una puntuación de 8 - Bueno
66 comentarios de un total de 241 con una puntuación de 6 - Normal
26 comentarios de un total de 241 con una puntuación de 4 - Mediocre
10 comentarios de un total de 241 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Experiencia en el Hotel

En general el Hotel nos pareció bastante bueno, excepto por dos cosas: la ubicación demasiado alejado de Berlín y el servicio de Internet que fallaba constantemente
Verificado

6/10 Normal

Jochen

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Komm bestimmt nicht wieder!

Hellhörig, Schwarzschimmel in der Dusche, kein Trinkglas auf dem Zimmer, Parken 9,-€ am Tag, Service am Empfang unhöflich.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Piotr

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Bisschen in die Jahre gekommene Anlage...
Se alojó 1 noche en octubre de 2021
Verificado

4/10 Mediocre

philip

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
the lake was the only good thing about this hotel it was nice to go for a walk around the lake also the boats and the bus servie was very good
Se alojó 17 noches en septiembre de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Absolut zu Empfehlen

Schönes Hotel und tolles Buffet am Abend. Das Frühstücks Buffet ist wirklich zu empfehlen
Se alojó 1 noche en septiembre de 2021
Verificado

4/10 Mediocre

Tino

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Konnten erst 2 Stunden später einchecken, weil das Zimmer nicht bezugsfertig war. Zimmer war ok, sonst ist das Hotel in die Jahre gekommenen.
Se alojó 1 noche en agosto de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wir hatten hier eine Übernachtung. Die Zimmer sind ausreichend groß. Das Frühstück war gut und ausreichend Auswahl. Für kurze Aufenthalte sehr gut. Ganz toll ist der kurze Weg ans Ufer vom Müggelsee.
Se alojó 1 noche en agosto de 2021
Verificado

6/10 Normal

Evelyn

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und hat offensichtlich unter dem Corona Lockdown gelitten. Reinigung der Zimmer nur auf vorherige Anmeldung, beim 2. Anlauf hat es geklappt. Abendessen nur als Buffet für 25 Euro pro Person möglich!!! Der Parkplatz auf dem Hotelgelände kostet 9 Euro pro Tag, ist im Vorfeld nirgendwo zu lesen. Parken außerhalb ohne Gebühr möglich, ca. 400m Fußweg is zum Hoteleinang. Die Außenanlagen sind sehr vernachlässigt. Ruhige Lage und gutes Frühstück. Personal an der Rezeption freundlich. Für ein paar Tage ist das Hotel OK, um etwas zu unternehmen sollte man die Fahrräder oder das Auto dabei haben.
Se alojó 6 noches en agosto de 2021
Verificado

4/10 Mediocre

Viviane

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ich würde das Hotel nicht empfehlen, da es sehr veraltet ist und von Sauberkeit auch nicht viel gehalten wird. Überall hängen Spinnweben selbst beim Frühstück an den Stühlen. Die Zimmer benötigen dringend eine Renovierung und die Außenanlage müßte dringend gepflegt werden. Am Abend stehen vor den Hotelzimmern Essenreste vom Zimmerservice, dies war schon sehr unangenehm.
Balkon der nicht genutzt werden konnte. Die Stühle waren total verdreckt sowie der ganze Balkon.
Außenanlage
Se alojó 2 noches en agosto de 2021
Verificado

4/10 Mediocre

thomas

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sehr unsauber
Se alojó 3 noches en julio de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Antony

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Mixed review.. but no internet in rooms

Most facilities unavailable due to Covid.. so pricey considering.. difficult check in.. probably the language barrier.. i felt interrogated ! Once i got to my room i was comfortable.. the power plugs could have been better positioned. There is no internet or wifi in the roons which i thought was poor... loved the big windows , very quiet and easy to park.
Se alojó 1 noche en octubre de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Mario

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Leider kein Internet auf den Zimmer. Wird lieder nur von der Telekom zur Verfügung gestellt
Se alojó 3 noches en agosto de 2020
Verificado

6/10 Normal

Kerstin

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Fantastiskt läge i utkanten från Berlin

Hotellet har tyvärr sina bästa år bakom sig. Rummet vi bodde i var ok men inte mer än så. Det är verkligen synd att man inte håller efter. Hotellet har ett fantastiskt läge direkt vid Müggelsee med mycket skog och vandringsleder. Ett riktigt bra läge i Berlin. Man kunde göra så mycket mer fram för allt de områden utanför som tillhör hotellet förfaller mer och mer. Vi känner hotellet från den tiden vi själva bodde i Berlin (det är dock 20 år sen) då var det ett riktigt trevligt hotell. Restaurangen jag kallar det hellre för matsalen är väldigt opersonligt och terassen som tillhör behöver fräschas upp ordentligt. Men vi skulle bara sova där för dr har perfekt läge för oss när vi ska hälsa på alla våra släktingar.
Se alojó 4 noches en agosto de 2020
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Schönes Hotel mit Abstrichen

Grosses schönes Zimmer mit grossem Balkon. Lage sehr ruhig. Wegen den sehr hohen Temperaturen im August wählten wir dieses Hotel wegen der Klima Anlage. Es stellte sich heraus, dass diese im ganzen Hotel gar nicht funktionierte. Tropische Temperaturen im Zimmer und trotz offener Balkontüre keine wesentliche Abkühlung erzielt. Ventilatoren ausgebucht. Parkplätze mit 9 Euro zu teuer für ein Hotel abseits prekärer Parkverhältnisse. Ebenso WLAN im Zimmer kostenpflichtig und nur im Lobby Bereich frei. Für ein 4 Sterne Hotel dürfte Letzteres für Gäste kostenfrei angeboten werden. Gartenanlage etwas ungepflegt.
Se alojó 1 noche en agosto de 2020
Verificado

4/10 Mediocre

Monika

Aspectos negativos: Limpieza y personal

DDR-Charme in schöner See-Landschaft

Die Lage am Müggelsee ist sehr schön. Das Hotel hat seine besten Jahre jedoch schon hinter sich. Hier hat man scheinbar vor 30 Jahren einmal richtig viel Geld in die Hand genommen - jetzt ist es jedoch nicht nur nicht mehr zeitgemäß mit Teppichboden und Stoffvorhängen, sondern unästhetisch und eklig (WC-Brillen vergilbt, Duschtassen und Waschbecken verschlissen, deutliche Verbrauchsspuren an den Möbeln). Der so großzügige Außenbereich ist leider verwahrlost und lieblos, schade, das ist wenig einladend, dabei ist der See wunderschön. Das i-Tüpfelchen ist jedoch der Service: Bei Fragen bekommt man immer nur gesagt, was nicht geht, als dass man Lösungen oder Alternativen anbietet. Es drängt sich besonders bei der kantinenmäßigen Versorgung im Speisesaal der DDR-Charme gepaart mit Herbergscharakter auf, da ist mir jeglicher Appetit vergangen. Wir haben einen Verwandtenbesuch mit einem Berlin-Trip verbinden wollen. Zum Müggelsee würde ich gerne nochmals kommen, aber keinesfalls nochmals in diesem Hotel buchen.
Se alojó 3 noches en agosto de 2020
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Die Sauberkeit im Hotel lässt sehr zu wünschen übrig. Balkons sind Monate lang nicht gereinigt worden. Serviceleistungen im Haus gleich null. Bar, Bowlingbahn und Schwimmbad alles zu. Vom Biergarten existieren nur noch die Wegweiser und ein paar Balken die im Dreck liegen.
Se alojó 3 noches en agosto de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Reinhard

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Das Hotel liegt sehr schön am See, ist halt sehr abgelegen. Man ist auf das Restaurant im Hotel angewiesen, wenn man kein Auto hat.
Se alojó 1 noche en julio de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Sally

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Die Möbel im Zimmer waren schon sehr abgewohnt. Das Bad war in tadellosem Zustand, sehr schön und voallem sauber.
Se alojó 1 noche en julio de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Ursula

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Mit Freunden da....

Schönes Hotel, sehr ruhig gelegen. DDR Charme. Sehr nettes Personal, was alles möglich machte was geht, unter Corona.
Se alojó 2 noches en junio de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Mario

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Es war sehr warm, deshalb war eine Klimaanlage für uns wichtig! Leider wurden wir nicht darüber informiert, dass die defekt war! Zum Glück hat es sich nach einigen Tagen ordentlich abgekühlt, die Hitze allerdings hat sich dermaßen aufgestaut im Zimmer, schlafen fast unmöglich! Auch das Essen dort, können wir nicht weiter empfehlen! Zu wenig Auswahl, viel zu teuer, Geschmack naja ...uns nicht so gut! Frühstück für 16 Euro pro Person, da muss man schon ordentlich Hunger mitbringen! Hätte sich für uns nicht gelohnt, sind morgens nicht so große Esser! Möchte man seine Ruhe haben, ist man da genau richtig! Der See ....echt schön!
Se alojó 6 noches en junio de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Etwas in die Jahre gekommen. Ein neuer Anstrich von Aussen würde nicht schaden. Zimmer OK und TIP TOP sauber!!! Frühstücks Büffet reichhaltig und lecker! Preis Leistung OK.
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Hans-Jürgen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Schöne Lage vor den Toren Berlins

Zimmer und Frühstück gut
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Empfangspersonal nicht geschult, teilweise unfreundlich. Service unfreundlich
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Personal war sehr nett, die Bar sehr schön und die Pizza lecker. Außerdem ist die Lage am See sehr toll, besonders bei schönem Wetter. Die Einrichtung ist allerdings etwas in die Jahre gekommen und sieht verwohnt aus. Die Minibar war leer und der Kühlschrank außer Funktion. Die Vertäfelung des Kühlschranks war locker und darunter eine dicke Staubschicht. Auf der Matratze hat man die Federn gespürt. Auf dem Flur stand allerdings ein Automat, wo man Getränke und Süßigkeiten kaufen konnte. Positiv war auch der Balkon.
Se alojó 3 noches en octubre de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Das Essen war in Ordnung, die Zimmer waren Sauber. Mit dem Hotelservice war ich unzufrieden. Begründung: Meine Anreise war ca. 14.30 Uhr, ich hatte ein Doppelzimmer mit Zustellbett also 3 Personen gebucht. Im Zimmer stand allerdings nur ein Doppelbett. Das Zustellbett hat gefehlt. Ich habe das Personal ca. 15.00 Uhr darauf hingewiesen. Man sagte mir nur ich bin alleine ich komme erst gegen 20.00 Uhr dazu. Nach unserer Rückkehr vom Ausflug ca. 20.30 Uhr war immer noch kein Zustellbett vorzufinden. Also bin ich erneut zur Rezeption gegangen. Als die Angestellten Schichtwechsel hatten, konnte mir endlich jemand ein Zustellbett + Bettwäsche geben. Zu guter Letzt habe ich dann als GAST das Zutellbett mit Bettwäsche zum Zimmer geschoben und bezogen. Weil die Angestellte genervt war und Feierabend machen wollte. Ich weiß das ich das nicht hätte tun müssen, aber bevor mein Kind keinen Schlafplatz hat, dachte ich mir ich mach das jetzt selber. Ein Dankeschön oder eine Ermäßigung habe ich nicht bekommen. Schade ein Dankeschön hätte mir schon gereicht.
Se alojó 2 noches en octubre de 2019