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The Level at Melia Villaitana

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Lujo
Alojamiento de 5.0 estrellas
8,8

Excelente

Elegancia mediterránea con experiencias exclusivas

La elegancia de estilo mediterráneo te envuelve en un entorno sereno y amplio, perfecto para desconectar. Deléitate con el campo de golf contiguo y con experiencias gastronómicas únicas que elevan tu estancia.

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 251 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 jun al 5 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de The Level, Suite junior

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

The Level, Suite junior

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de The Level, Suite Grand

Vistas desde la habitación

The Level, Suite Grand

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

The Level, Habitación Premium

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de The Level, Suite presidencial, no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

The Level, Suite presidencial, no fumadores

  • 200 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Penthouse The Level with Whirlpool

Penthouse The Level with Whirlpool | Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Penthouse The Level with Whirlpool

  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (The Level Royal)

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite (The Level Royal)

  • Vistas al jardín
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

  • Vistas al jardín
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

The Level Premium Room (2+1)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de The Level, Junior Suite (2+2)

The Level, Junior Suite (2+2) | Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

The Level, Junior Suite (2+2)

  • Vistas al jardín
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

The Level, Grand Suite (2+2)

  • Vistas al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de The Level, Habitación familiar

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

The Level, Habitación familiar

  • Vistas al jardín
  • 84 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de The Level, Family Room (2+4)

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

The Level, Family Room (2+4)

  • Vistas al jardín
  • 84 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (The Level, Master)

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite (The Level, Master)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite (The Level, Master, 2+2)

  • Vistas a la ciudad
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Penthouse The Level with Whirlpool (2+1)

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Penthouse The Level with Whirlpool (2+1)

  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

The Level Presidential Suite (2+1)

  • 200 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

The Level, Premium Room, Skyline View

  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

The Level at Melia Villaitana se encuentra en Benidorm, cerca de parques temáticos y cerca de la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa de Levante o Playa de Poniente, antes de recorrer atracciones turísticas como Terra Mítica y Parque acuático Aqualandia. Terra Natura y Parque acuático Aqua Natura también merecen la pena. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esquí acuático, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta o el ciclismo de montaña en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Benidorm
Mapa
Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7, Benidorm, Alicante, 3502

Qué hay en los alrededores

  • Terra Natura
    Terra Natura
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque acuático Aqua Natura
    Parque acuático Aqua Natura
    A 5 min en coche - 2.1 km
  • Playa de Levante
    Playa de Levante
    A 12 min en coche - 5.3 km
  • Villaitana Golf Course
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Terra Mítica
    A 5 min en coche - 2.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Parada de tranvía de La Vila Joiosa: 21 min en coche
  • Estación de tranvía de Benidorm: 12 min en coche
  • Alicante (ALC-Alicante-Elche): a 39 min en coche

Restaurantes

  • Cafeteria Y Restaurante Cazorla
    A 6 min en coche
  • Café Saltoki
    A 7 min en coche
  • Palapa
    A 6 min en coche
  • Carl’s Jr
    A 19 min a pie
  • Freiduría Los Peces
    A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

The Level at Melia Villaitana

  • Quédate en este hotel de lujo cerca de Terra Mítica y que se reformó en el 2019
  • En The Level at Melia Villaitana podrás disfrutar de comodidades como desayuno típico de la región gratuito, un campo de golf y un bar en la piscina. Mejora tu juego en las instalaciones de este hotel, que incluyen un driving range, clases de golf y un restaurante con vistas al campo de golf. Yhi Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y masajes, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
    • 2 pistas de tenis al aire libre, aparcamiento (de pago) y portero o botones
    • Consigna de equipaje, un salón de eventos y servicios de conserjería
    • Café o té en las zonas comunes, un servicio de recepción las 24 horas y una caja fuerte en recepción
  • Características de la habitación
  • Las 99 habitaciones tienen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de detalles como aire acondicionado y albornoces.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Juegos de cama hipoalergénicos y edredones de plumas
    • Baños con duchas con efecto de lluvia o bañeras profundas, además de bidés y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite
    • Armarios o roperos, calefacción y servicio de limpieza diario

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Exterior
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel
Benidorm
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Restaurante
9.4 sobre 10, Excepcional, 317 comentarios
El precio actual es de 330 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 may al 19 may
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (16 EUR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la zona gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Casa Nostra
  • Indigo
  • Mosaico
  • Papamambo
  • Restaurante Botanic

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Clases de golf
  • Gimnasio 24 horas
  • Golf
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5.800 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor

Más

  • 25 edificios
  • 7 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: marzo 2019
  • Construido en 2006
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Bañera profunda o cabezal de ducha tipo lluvia
  • Baño privado
  • Bidé
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 12:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
Ten en cuenta que las tarifas de media pensión y pensión completa de este establecimiento no incluyen las bebidas.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Aparcamiento: 16 EUR por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Se permite celebrar fiestas u otros eventos en las instalaciones. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
De acuerdo con la política del alojamiento, no se aceptan reservas de grupos cuyo fin sea celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En The Level at Melia Villaitana hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Level at Melia Villaitana?

A fecha de 17 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Level at Melia Villaitana el 4 de jun de 2026 son de al menos 251 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En The Level at Melia Villaitana se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Level at Melia Villaitana?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 16 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Level at Melia Villaitana?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 12:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en The Level at Melia Villaitana?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra The Level at Melia Villaitana?

Cerca de la playa, este hotel de lujo se encuentra a 0,8 km de Villaitana Golf Course y a 4,3 km de Playa de Levante. Terra Mítica y Terra Natura también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre The Level at Melia Villaitana

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

9,2

Ubicación

8,4

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
66 comentarios de un total de 103 con una puntuación de 10 - Excelente
20 comentarios de un total de 103 con una puntuación de 8 - Bueno
9 comentarios de un total de 103 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 103 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 103 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Florin

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito. Y volveré pronto.
Se alojó 2 noches en febrero de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Gemma

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En general nuestra experiencia es buena , a excepción de la atención en recepción, pues se nos informó que el buffet botanic estaba cerrado 2 días al mediodía pero resultó estar cerrado de lunes a viernes . Estábamos en pensión completa y teníamos opción de comer a la carta en otros restaurantes, pero la recepcionista Thalía no nos daba la información, se lo dijimos nosotros porque era la tercera vez que nos alojábamos y lo sabíamos. Tampoco nos parece correcto tener que comer en el buffet mosaico ( 4 estrellas)cuando hemos pagado la pensión completa del de 5 estrellas .
Se alojó 6 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Slavko

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Hotel ist sehr empfehlenswert *****
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Thomas

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Alles sehr schön und tolles personal
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mark

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome hotel
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Rachel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All the staff are very friendly & helpful, the hotel and surroundings are beautiful, its spotlessly clean and our experience was even better than we imagined
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Iliyana

The cleaniness is hit or miss. The VIP lounge is not worth paying for, lack of food variety. The property has potential to be a four star resort if improvements were made.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Terrence

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very pleasant 2 night stay out of season.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Bercovich

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
very nice complex of 3 differents hotels wiht 5 star and 4 start hotel , including apartments.. nice view of the city mountian and see.
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mooie vormgeving, luxe qua ontbijt valt tegen

Mooi vormgegeven hotel. 5-sterren, maar niet met een superluxe ontbijt.
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Simon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel and super heated pool

Great hotel, lovely heated pool and nice to enjoy the Level lounge but the buffet is very poor for vegetarians
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Anthony

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing room The level is worth the upgrade Food needs to be hotter
Se alojó 6 noches en febrero de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Louise

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Appalling service, cold food, staff rude, no spirits in the hotel, tv doesn’t work, water boiling- no cold water in room. Did not acknowledge any complaints - terrible experience even with a nice building - this is a 2 star hotel
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

6/10 Normal

Rafael

Aspectos positivos: Limpieza
Expecting better overall service
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado

6/10 Normal

Mikael

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Five-star…don’t think so

The Level is not a five star hotel, it is a five star wannabe. The premises and facilitets are five-star, the staff at the reception is good, but the staff at the restaurants are a three at most. They are extremely slow. The only restaurant where you don’t have to wait at least twenty minutes for the bill, is at the buffet restaurant where you sign your bill as you order. And don’t get me started on the Head Waiter at the Italian venue ”Cosa Nostra”.The guy thinks he’s a rock star, but the only thing ”rock” about him is that he is most likely stoned… Finally…from a five-star hotel, I had expected to get a later check-out since we were playing the hotel’s golf course and would not be finnished at 12. The hotel was far from fully booked, but of course that could not be arranged…
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Iuliia

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
In general, the hotel needs rennovation and services to get better: medditeranean style is really cool and the territory is huge, but the terrace is not secured at all, your neighbor can just step over a low board and be on your terrace and if you are on the 1st or 2 floor, just in 3 m from you is a golf camp that you cant enjoy time on terrace and the golf ball could be dropped to your head. Room service works just till 00:00 and after that its impossible to get absolutely nothing, not food or drinks , not any kind of help or service. The spa is like a separate part but not part of the hotel, so to enjoy access to swim pool, sauna etc you have to be ready to pay extra. On the territory is few restaurants, but if you are planning to get a weekend escape be ready that just a buffet restaurant is open , nothing more. The room itself is ok, but TV even doesnt have option to connect devices , the hair dryer could be replaced for smtg not from 20 th Century, smell of canalization is also not pleasant in the bathroom and black marks around the bath, the fossets is already that old that the metalic cover is falling off. So, its nice to have this big hotel, but also , the Level of facilities and services could be better for this price and name of the hotel.
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

David

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Website A la carte restaurants not open.

We arrived to find none of the A La carte restaurants were open although advertised as open on the website. We were told on arrival we should have called in advance. We eat in The Level restaurant which was self service on the first day. The food was not what we had expected from a 5 star resort. You also had to like cats who seem to be encouraged to mingle with guests while eating. We spent most of the next day trying to arrange for an alternative venue to eat so didn’t make the best use of the facilities. We were both totally underwhelmed by the whole experience. On checking out the bill was incorrect and had it amended. Then to find an hour after we left that further charge had been added. We recorded a detailed complaint to Jose in the customer experience team and have been waiting a response. I had held off posting a response in the hope the Hotel would have at least contacted my wife and I with an apology. We played on the adjoining golf course which was great although when we arrived there wasn’t any food being served until 11am.
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buena
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Maribel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El personal de 10,las piscinas inmejorables y la comida, eso sí, debiera ser mejor para estar pagando un 5, y estrellas
Se alojó 3 noches en septiembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Isidro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel muy bonito

Es un hotel muy bonito, con buenas instalaciones, ideal para desconectar.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Miguel Angel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Sólo adultos es falso

Fui porque decía sólo adultos y no era cierto En el restaurante una locura de niños gritando y la suite que daba a la piscina ni te cuento
Se alojó 3 noches en diciembre de 2017
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
El entorno y la habitación del hotel fantástico. Pero el servicio, deja mucho k desear.Pagar más no merece la pena,eliges solo adultos y en el comedor estas con niños, k no pasa nada pero por eso no merece la pena, el buffet tiene poco variación y la comida esta fría.La zona The level, la cafetera no funciona la mayoría del tiempo y falta hasta agua.En conclusión , deja mucho k desear.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Magnifico

Excelente resort y super super tranquilo. Por poner alguna pega,las comidas aunque eran de buena calidad no hay mucho donde elegir
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento

Es una estancia para relajarte

Durante todo el día te facilitan gratuitamente agua y refrescos, no es lógico que si quieres una cerveza tengas que pagarla, solo tienes dos horas (18:00 - 20:00) para poder hacerlo sin coste, creo que por el precio elevado que se abona, debería ir incluido. Que no haya aseos ni vestidores para cambiarse en la piscina, es un error garrafal, tienes que irte muy lejos, resulta muy incómodo, nunca me había encontrado con este problema. La oferta de los diferentes restaurantes no es acorde a un 5 estrellas, creo que deberían avisar de la diferencia de calidad entre unos y otros. En general creo que pagando lo que se paga por la habitación, deberían ir incluidos algunos de los servicios que tienen coste añadido, como por ejemplo, las camas balinesas de la piscina.
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Un regalo perfecto de 40 cumpleaños

Fin de semana inolvidable. El trato del personal de recepción como de los restaurantes fue perfecto. La habitación limpia y cómoda. Recomiendo que utilicen el servicio de SPA. Volveremos