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Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 120 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 abr al 25 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Room King Non Smoking | Hotel Credit INR 500

Deluxe Room King Non Smoking | Hotel Credit INR 500 | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Deluxe Room King Non Smoking | Hotel Credit INR 500

9,6 de 10
Excepcional
(7 comentarios)
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Room Twin Non Smoking| Hotel Credit INR 500

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Deluxe Room Twin Non Smoking| Hotel Credit INR 500

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Executive Club Room King Non Smoking | Club Lounge Access

Executive Club Room King Non Smoking | Club Lounge Access | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Executive Club Room King Non Smoking | Club Lounge Access

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Executive Club Twin Room Non Smoking | Club Lounge Access

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Executive Club Twin Room Non Smoking | Club Lounge Access

  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Executive Suite - 1 king Bedroom - Kitchenette - Private Terrace (300 Sqft)

Executive Suite - 1 king Bedroom - Kitchenette - Private Terrace (300 Sqft) | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Executive Suite - 1 king Bedroom - Kitchenette - Private Terrace (300 Sqft)

  • 74 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite - 2 Bedroom - Kitchenette - Large Living area

Deluxe Suite - 2 Bedroom - Kitchenette - Large Living area | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Deluxe Suite - 2 Bedroom - Kitchenette - Large Living area

  • 111 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, varias camas

Suite presidencial, varias camas | Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Suite presidencial, varias camas

  • 186 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
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El precio actual es de 183 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 abr al 5 abr
The Leela Palace Bengaluru
Mod logo
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Información sobre la zona

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand se encuentra en Bengaluru y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Los amantes de las tiendas no se pueden perder Gopalan Signature Mall ni M.G. Road. También merece la pena acercarse a Parque tecnológico Bagmane y Centro de convenciones KTPO. Ver guía de viaje de Bengaluru
Mapa
Opposite RMZ Infinity Techpark, Swamy Vivekananda Road, Bengaluru, Karnataka, 560093

Qué hay en los alrededores

  • Gopalan Signature Mall
    Gopalan Signature Mall
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque empresarial y zona comercial 100 Feet Rd
    Parque empresarial y zona comercial 100 Feet Rd
    A 6 min en coche - 2.5 km
  • Kokrebellur Pelicanry
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque tecnológico Bagmane
    A 19 min a pie - 1.7 km
  • M.G. Road
    A 17 min en coche - 6.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de Baiyyappanahalli Auxiliary Bypass Cabin: 9 min a pie
  • Estación de Benniganahalli: 14 min a pie
  • Bengaluru (BLR-Kempegowda Intl.): a 61 min en coche

Restaurantes

  • Café Coffee Day
    A 5 min a pie
  • McDonald's
    A 12 min a pie
  • McDonald's
    A 12 min a pie
  • Red Bowl
    A 1 min a pie
  • 3 Monkeys BrewPub
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

Quédate en este hotel de lujo cerca de Parque tecnológico Bagmane
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand se encuentra a muy poca distancia de Gopalan Signature Mall. Dispone de, entre otros, una galería de arte, un centro comercial y una cafetería. Tattva Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (La Utsav) dispone de cocina local e internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con menú infantil. Encontrarás comodidades como una peluquería y una zona recreativa o sala de juegos. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno completo (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un punto de recarga para coches
  • Servicio de registro de salida exprés, personal multilingüe y un huerto
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 212 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de ciertos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 49 pulgadas con canales premium
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Se sirven desayunos, almuerzos y cenas (con vistas a la piscina)
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  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
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Hyatt Centric MG Road Bangalore
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • La conexión wifi gratis de la habitación se ofrece para un máximo de 3 dispositivos
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
  • Wifi gratis en las zonas comunes (límite de dispositivos: 3)

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 850 INR por persona
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • 1026 AD
  • La Utsav

Actividades

  • Biblioteca
  • Centro comercial
  • Centro de bienestar 24 horas
  • Galería de arte
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 8 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (316 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • Huerto
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Masaje
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 20 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 90 cm de altura)
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Personal que conoce la lengua de signos
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 137 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Arquitectura tradicional
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2019
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 49 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 1770.0 INR por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 850 INR por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 4500 INR por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 4500 INR (solo ida), (hasta 12 años)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 1770.0 INR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza energía solar y un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
La conexión wifi gratuita de la habitación se ofrece para un máximo de dispositivos: 3. Además, en las zonas comunes también se ofrece wifi gratis para un máximo de dispositivos: 3.
El aparcamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres del alojamiento

Grand Mercure Bengaluru Gopalan
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall Hotel
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall (Opening January 2020)

Preguntas frecuentes

¿En Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 4500 INR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?

En pleno corazón de Bengaluru, este hotel de lujo se encuentra muy cerca de Gopalan Signature Mall y a 2,9 km de Parque tecnológico Bagmane. M.G. Road y Centro de convenciones KTPO también están a menos de 10 kilómetros. Estación de Benniganahalli está a 14 min a pie, mientras que Estación de metro de Swami Vivekananda Road se encuentra a 24 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

9,2

Servicios

8,6

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
54 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 10 - Excelente
16 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Gurbax

Na
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Sunil, Cheadle

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is an amazing hotel - with amazing service and amazing staff. A big hotel, very clean and with all the amenities you would expect from a good hotel.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Papanna

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It's a 4star hotel pretending to be a 5 star hotel. The beds were small. The switches were confusing: laid over everywhere. The shower is not user friendly and the TV doesn't work.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Sharada

Viaje en familia con niños pequeños
The twin beds are so inconvenient for the family after paying such high price for the room. We ordered an extra Mattress paying extra money. When the guy came with mattress and opened it , a cockroach popped out. We felt so disgusted, it ruined the whole experience for us. I would never stay with them again as my trust is broken. Apart from a promise to refund my money for extra mattress, the manager did nothing to make me feel that I should come back. Other working Staff is polite and courteous.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

jody

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great hotel

Great hotel! Treated us like royalty. Absolutely spotless. Great food. Convenient location.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Mallikarjuna

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Vineet

Se alojó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Sascha Svaneklink

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bangalore solorejse

Skønt hotel med fantastisk service fra alle ansatte. Dejlige rummelige værelser og gode faciliteter.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sweta

Se alojó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Robert

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent business trip venue for Bengaluru

If you’re going to Bengaluru for business this hotel has an excellent restaurant, very nice lounges and rooms, fitness center and more.
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
After the pilgrimage of Maha Kumbha Mela in north India, this hotel was an amazing place to rest and visit friends nearby. The hotel staff was very friendly and professional at all times. The breakfast buffet was delicious.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Marco

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing staff
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

2/10 Horrible

Susan

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Personal

Worst Hotel Experiences in 30 Years! Don’t Stay!

Worst Hotel Experience in 30+ Years Disastrous Laundry Service I sent two blouses and a dress for dry cleaning, but they were stuffed into a laundry bag, crumpled, and improperly washed instead. • One blouse shrank, making it unwearable. • The dress had iron marks and smelled bad. • Garments were creased and mishandled. When I raised the issue, staff repeatedly insisted they only dry clean jackets and pants, despite listing dry cleaning for other garments. Instead of informing me, they damaged my clothes. The manager, Babita Butola, offered no resolution, only waiving the laundry fee—no compensation for ruined garments. Worse, when I was unavailable, the hotel contacted my customer to reach me, an appalling breach of professionalism. At check-out, they still tried to charge me for laundry, causing further delays. Final Verdict: Avoid at All Costs he lack of accountability, poor service, and refusal to take responsibility make this hotel an absolute NO for both business and leisure travelers. If you are considering staying here—DON’T.
Se alojó 6 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Lars

Se alojó 8 noches en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje de negocios
Local friendly hotel.
Se alojó 12 noches en enero de 2025

4/10 Mediocre

Sujata

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento

I will not call it a 5 star hotel…..

The hotel is in a good location but restaurant is bad. People stand at the buffet to eat, do not take new plates every time, use their hands to pickup the food, I travel a lot . So far I traveled to 40 plus countries but not seen such un-hygienic buffet anywhere. After seeing that I didn’t eat at the buffet. We ordered some expensive drinks at the bar and were served RAW peanuts at the bar. Not roasted, not salted but RAW. The last day we settled our account and as we were getting in to the car to the airport the receipt came running and started saying we Jane not paid for the late check out. We had paid for the late checkout and all the taxes etc… I pulled my account statement and showed it to her, her response was oh ok. No apology what so ever. It was very embarrassing in front of other guest standing there. I will think twice before booking my stay at this hotel again….
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Brian

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lovely staff
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Velangi

Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Alexandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fantastic place to stay in Bengaluru

Excellent customer service & beautiful hotel. Rooms were clean and spacious.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Normal

Mohamed

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
During a recent stay at the Grand Mercure Bengaluru, I found the hotel itself to be quite satisfactory. The accommodations were modern, clean, and comfortable, ensuring a restful stay. The housekeeping staff deserve commendation for maintaining impeccable standards of cleanliness. The service throughout the hotel was commendable. The staff were consistently friendly and helpful, readily addressing any requests. Room service was prompt and the food was enjoyable. The lunch buffet at the restaurant was a highlight, offering a satisfying variety of dishes. While the hotel is attached to Gopalan Mall, I found the mall itself to be rather underwhelming. The selection of shops was limited and the overall size was smaller than expected. This wasn't a major issue, but it's worth noting for those who might be expecting a larger shopping experience. However, a significant error on my final invoice detracted from the overall experience. An extra zero had been mistakenly added to the total, resulting in a grossly inflated amount. While the issue was rectified, it caused unnecessary inconvenience and raised concerns about the hotel's billing procedures. Despite this unfortunate incident and the somewhat disappointing mall, I would still recommend the Grand Mercure Bengaluru for the quality of the hotel itself. The comfortable accommodations, excellent service, and the enjoyable lunch buffet make it a desirable choice. However, guests are advised to carefully review their invoices.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Deepak Kumar

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Stay was great in this hotel. Good amenities, had good food and drink options. Neat and clean facility, good service, ambience was wonderful. The only problem faced is with the heavy traffic at that junction to move in and out.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

takashi

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

SAORI

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

雑踏のオアシス

街は渋滞がひどいし、気が休まりませんが、ホテルは静かで素晴らしいです。
Se alojó 2 noches en octubre de 2024