Azaya Beach Resort es troba a Benaulim, a prop de l'aeroport i a la platja. Si vols submergir-te en la bellesa natural de la regió, apropa't a Platja de Benaulim o a Platja de Colva. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi Fatorda o a Estadi Pandit Jawaharlal Nehru. Si t'agraden els esports d'aigua, en aquesta zona podràs gaudir d'un ampli ventall d'opcions, com ara natació. Consultar la guia de viatge a Benaulim
336/0, Village Callavado, Benaulim,, Salcete, 336/, Benaulim, Goa, 403716
Què hi ha als voltants
Platja de Colva
18 minuts en cotxe - 7.9 km
Platja de Vaddi
3 minuts en cotxe - 1.1 km
Platja de Benaulim
7 minuts en cotxe - 3.1 km
Sala Maria
7 minuts en cotxe - 3.8 km
Platja de Varca
9 minuts en cotxe - 2.8 km
Com moure’s per la zona
Estació de Madgaon Junction: 16 min en cotxe
Aeroport de Goa-Dabolim (GOI): a 44 min en cotxe
Restaurants
Beno
4 minuts en cotxe
Caravela Cafe & Bistro
5 minuts en cotxe
Valerio's Cart
4 minuts en cotxe
Pedro Bar & Restaurant
6 minuts en cotxe
Cafe Eden
6 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Azaya Beach Resort
Hotel de luxe per a famílies a prop del mar
Una sala de festes, un servei de connexió amb l'aeroport i un bar al costat de la piscina són només algunes de les comoditats que ofereix Azaya Beach Resort. Aquest hotel és un lloc ideal per ajeure's al sol amb ubicació a primera línia de platja i restaurant a primera línia de platja. Regala't un massatge, un tractament amb embolcall depuratiu o un tractament d'aromateràpia a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de l'allotjament, que ofereixen cuina internacional i vistes al mar.
Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el voleibol. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa i una cafeteria a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules
Aparcament sense assistència gratis
Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i servei de cangur (de pagament)
Activitats de lleure al vespre, sala de banquets i allotjament lliure de fum
Característiques de l'habitació
Les 114 habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
Banyeres profundes, dutxes i articles de tocador gratuïts
Filtres de cafè/te reutilitzables, ventiladors de sostre i servei de neteja diari
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Servei de retorn a l'estació de tren obert les 24 hores (recàrrec)
Aparcament sense assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: 1416 INR per adult i 700 INR per nen
2 bars
4 restaurants
Bar o cafeteria
Pícnic privat
Restaurant privat i per a parelles
Un bar al costat de la piscina
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Blue Iris & Beach Bar
Cerulean
La Concha
Library Lounge
Lynx Bar & Lounge
Activitats
Activitats de lleure al vespre
Biblioteca
Gimnàs
Llibres
Parc infantil
Piscina a l'aire lliure
Piscina infantil
Sala de festes
Sala de jocs o videojocs
Spa complet
Taula de billar
Voleibol
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bugaderia
Parc infantil
Piscina a l'aire lliure
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
Comoditats
Bugaderia
Magatzem d'equipatge
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Atenció multilingüe
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis empresarials
Sala de reunions
Exterior
A la platja
Gandules de piscina
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Terrassa
Spa complet
2 sales de tractaments
Aromateràpia
Embolcalls depuratius
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Massatges de teixits profunds
Massatges suecs
Massatges tailandesos
Reflexologia
Sales de tractament per a parelles
Spa obert cada dia
Tractaments aiurvèdics
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Recepció accessible en cadira de rodes
Sense ascensor
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Servei de transport accessible des de o fins a l'estació de tren
Terres llisos en zones comunes
Més serveis
2 plantes
Canyetes sense plàstic disponibles
Es prioritzen els productes de proximitat
Esmorzar vegetarià disponible
Exposicions d'artistes locals
Finestres de doble vidre
Gots reutilitzables
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
No es permet fumar
No hi ha agitadors de cafè de plàstic
No hi ha canyetes de plàstic
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Política integral contra el malbaratament alimentari
Remenadors de cafè sense plàstic disponibles
S'utilitzen alguns llums LED
Sala de banquets
Vaixella reutilitzable
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Roba de llit hipoal·lergògena
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Banyera i dutxa independents
Banyera profunda
Barnussos
Dutxa
Sabatilles
Tovalloles
Entreteniment
Televisor LED de 40 polzades
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Minibar
Servei d'habitacions 24 hores
Servei de xampany
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Caixa forta
Filtres de cafè i te reutilitzables
Lavabos amb ús eficient de l'aigua
Planxa i post de planxar
Telèfon
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 5 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 3500.0 INR per dia
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 1416 INR per adult i 700 INR per nen (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 2301 INR per vehicle (només l'anada, 2 persones com a màxim).
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Càrrec pel llit addicional: 3500.0 INR per dia.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un sistema de seguretat, una farmaciola i il·luminació exterior
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Outside food is not permitted on the premises.
Número de registre de l’allotjament: HOTS000788
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 07:00-19:00.
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Per accedir a l'allotjament és necessari disposar de cotxe
Es prohibeix l'entrada a la piscina i a les instal·lacions de fitness als menors de 11 anys sense la supervisió d'un adult
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
Preguntes freqüents
Azaya Beach Resort té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 07:00-19:00.
Azaya Beach Resort accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Azaya Beach Resort?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Azaya Beach Resort?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Azaya Beach Resort?
Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).
Azaya Beach Resort ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 2301 INR per vehicle.
On es troba Azaya Beach Resort?
Aquest hotel a Benaulim es troba a la platja i a menys de 3 km de les atraccions següents: Platja de Vaddi, Platja de Benaulim i Platja de Varca. Platja de Sernabatim i Església de Nostra Senyora de Glòria també són a menys de 5 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Azaya Beach Resort
7,6
Bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,6
Neteja
6,8
Ubicació
8,2
Personal i servei
7,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 41 de 101 opinions
10-Excel·lent
41
Puntuació 8: Bo. 25 de 101 opinions
8-Bo
25
Puntuació 6: Acceptable. 16 de 101 opinions
6-Acceptable
16
Puntuació 4: Deficient. 5 de 101 opinions
4-Deficient
5
Puntuació 2: Horrible. 14 de 101 opinions
2-Horrible
14
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Tahera
6 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
clean room, helpful staff and access to a clean beach!
Estada de 3 nits (des. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
SUNNY
4 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Breakfast was so fresh and delicious . Everything was so freshly cooked and service provided by the staff was so good.
Breakfast was full of variety like fresh fruits, South Indian, North Indian , Italian food, non-vegetarian food, fresh and delicious juices and smoothies was the cherry on the cake.
Overall it was a great experience and we loved it.
Special thanks to the Chef for variety in food menu and for baking delicious sign-off Cake for us.
Estada de 3 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Thomas
28 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very comfy and relaxing
Estada de 2 nits (des. 2025)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Debayan
7 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This is not a 5 star property and food was terrible they dont event call you for prebooked breakfast or dinner for which you already paid 8k for and the pool had broken tiles which ican be very dangerous and also not worth 34k/night over priced and not worth staying
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Prashant
10 de des. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
lovely hotel, beautiful clean beach
Estada d’1 nit (des. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Joseph
10 d’ag. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful hotel staffed with wonderful people.
Estada de 3 nits (ag. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Robert
23 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Wonderful resort - fantastic staff
Very relaxing and enjoyable stay - even in the rainy season - helped by making use of the on-site facilities.
All staff we interacted with were extremely polite and helpful - we couldn't have asked for better service.
Estada de 7 nits (ag. 2025)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Henning
11 de gen. de 2026
Azaya is a very nice location, but the whole compound looks worn down and needs an update / renovation. We basically had the whole hotel on our own first five days. Staff is nice, but service completely lacking. Pool water needs clean-up, Breakfast is fresh but mediocre.
Estada de 9 nits (gen. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Sanket
26 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
An excellent place to stay in South Goa! The staff is exceptionally courteous, and the spacious rooms are thoughtfully designed. The entire hotel campus is picturesque. The food was delightful, though the breakfast and dinner buffet options could be more diverse.
Estada de 3 nits (març 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
harry s
15 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great resort. Food is a major concern.
Estada de 4 nits (juny 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Riken
14 de maig de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service
Estada de 3 nits (gen. 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
7 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful location & very friendly / helpful staff.
It was hard to get towels at the pool
Estada de 4 nits (oct. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Ankur
28 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We got the room upgrade as AC control was not working in our room
Estada de 3 nits (des. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
FNU
2 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Had a great stay! Hotel staff is great, nice pool, plenty of areas to lounge around, love the beach access and food options at the beach shacks. Room was large and really nice. Few kinks with some stuff in the room - hot water taking a while to flow out of the shower, room phone making sounds and disturbing sleep.
Estada de 4 nits (nov. 2024)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Marianna
8 de febr. de 2026
Can't fault the staff or service, but we were disappointed with the cleanliness and upkeep of the room. We arrived to toothpaste splatters on the bathroom walls, spills on the cabinets and greasy prints on the doors. The staff were very kind and responsive to the request for extra cleaning however. We did also have issues with the shower not sealing properly at the bottom so the bathroom floor would flood whenever we used it. All the grout was mouldy and leaking. This would have been a fantastic stay were it not for the poorly maintained room.
Estada de 4 nits (febr. 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
hitendra
18 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beach excesses
Estada de 3 nits (des. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Fatima Zehra
9 de jul. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The whole experience and service was impeccable. Our 6 year old had a great time at the resort.
Some of folks who went above and beyond are Lana, Samar, the chef and manager at the breakfast place. Very thoughtful and considerate team. Would love to come back again.
Estada de 2 nits (jul. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
Kate
30 de set. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very nice modern hotel right on the beach. Hotel staff were super attentive. A few minor issues with my room like the tv cable wasn’t working or wifi initially but they resolved immediately. The room service wasn’t great - food was a little cold and the breakfast buffet very limited.
Estada de 3 nits (set. 2018)
Opinió verificada
2/10, Horrible
tarlowchan
17 de març de 2023
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
A terrible experience from start to finish, although this was my second stay here.
Estada de 2 nits (març 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
Martin
28 d’abr. de 2023
Què li ha agradat: Personal i servei
.
Estada d’1 nit (abr. 2023)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Justin
18 de febr. de 2024
Not bad. Skip the room with private pool and butler. Private pool is a filthy bug cocktail. The butler is a phone number who doesn't answer. Kind of a waste.
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Tushar
29 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Date of visit : 22-24 December
Purpose: Leisure
2 adults + 1 infant
Location: 5/5 located right on Benaulim beach adjacent to a Taj property. You can directly step onto the soft white sands and enjoy the beach.
Room: 2/5 room was spacious with balcony. Interiors not up to high standards with average maintenance. Bathtub located outside and exposed to elements hence dirty. The dome of our ceiling fan fell onto our bed, thankfully while none of us were on it.
Food: 3/5 Breakfast buffet located at La Concha restaurant. Limited spread but decent taste. Provide complimentary infant food which was appreciable. Pricing high, but some decent beach shacks located just besides this property where a large number of resort guests seemed to prefer.
Service: 4/5 Staff courteous and friendly. But issues with shortage. Our 3 pm check-in finally occurred at 4:30pm and some guests who had arrived before us were kept waiting for longer.
Amenities: Spa, swimming pool, kids play area are available. The kids pool wasn’t heated making it difficult to use even after the whole day had passed at 5 pm. Property well maintained.
Estada de 2 nits (des. 2025)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Bhavesh
16 de maig de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I stayed at the Azaya Beach Resort and originally booked a 7-night stay. However, due to the extremely poor condition of the hotel and multiple safety concerns, I checked out the following day and booked another hotel instead.
Upon check-in, the shower in my room was not working. I informed the staff and asked them to fix it while I went out for dinner. When I returned, nothing had been repaired, and worse, my room had been left unlocked with three laptops, my passport, and other valuables inside. This was completely unacceptable and highly unsafe.
The room itself was in very poor condition. There were stains on the bedding and bathrobes, the slippers provided were far too small, and the bathroom doors had no “push” or “pull” signage. Initially, I thought the shower door was broken because it barely opened when pulled. When I asked staff for assistance, they told me that was simply how far it opened. Only later did I discover it needed to be pushed instead. There was also no rubbish bin in the room.
Housekeeping standards were extremely poor. The curtains were blackened at the bottom, no one replenished amenities the next day, and the tea, coffee, and cups were never replaced. The lighting and switches throughout the room were confusing and poorly designed. The mirrors were peeling away at the edges, several floor tiles were cracked, there was no desk to work from, and the television screen had a visible shadow defect.The food quality was also terrible. It won't let me type
Estada de 7 nits (maig 2026)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Hannah
3 de febr. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja
I recently stayed at the Azaya Beach Hotel and, unfortunately, the experience was far below expectations. While the location has great potential, a number of issues made the stay disappointing for both myself and my companions.
Room Quality & Cleanliness
We encountered several problems with the room, including a lack of proper upkeep and cleanliness. Basic standards were not met, and some amenities were either not functioning correctly or not provided as advertised.
Service & Responsiveness
The service fell short throughout our stay. When we raised concerns, the responses were slow, inconsistent, or not actioned at all. For a hotel of this level, we expected more attentive and reliable support from staff.
Food & Facilities
The dining experience was also underwhelming. Food quality varied, and some items were unavailable despite being listed. A number of facilities were closed, poorly maintained, or not operating as expected, which significantly impacted the overall holiday experience.
Value for Money
Given the price point, the stay did not represent good value. We felt the hotel’s offerings did not match what was promoted, and the unresolved issues left us feeling dissatisfied.
Overall, this was not the relaxing break we had hoped for. Improvements are needed across service, maintenance, and guest experience to justify the hotel’s rating and cost.
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Maryam
25 de març de 2025
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I am writing to formally express my deep dissatisfaction with my recent stay at Azaya Resort in Goa, which was nothing short of a nightmare. I booked one of the highest-rated rooms with a private pool, expecting a luxurious experience, but instead, I encountered multiple serious issues that completely ruined my stay.
1. Air Conditioning Failure: On the first night, the air conditioning in our room was not working, leaving us in extreme discomfort. Despite sending a technician, the issue could not be resolved, forcing us to endure an unbearably hot night.
2. Unclean and Unhygienic Conditions: Both the original and the replacement room were dirty, including the private pool, which was in an unacceptable state.
3. Water Issues: On the second day, the toilet and shower had no running water, making basic hygiene impossible.
4. Damaged Bedding: The bedsheets provided were torn, old, and completely worn out.
5. Pest Infestation: The most shocking issue was the presence of large bugs and cockroaches running throughout the room, making our stay highly uncomfortable and unsanitary.
I have video evidence documenting all these issues, including the broken air conditioning, lack of water, damaged sheets, and cockroach infest