Veure tots els allotjaments

Xenon Hotel & SPA

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe amb spa complet i sauna

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Xenon Hotel & SPA

Piscina coberta (horari: 09:00-22:00) i gandules
Àrea amb seients del vestíbul
Cafè
Façana frontal de l'allotjament (vespre/nit)
Àrea amb seients del vestíbul

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Bar
  • Esmorzar disponible
  • Aparcament disponible
  • Spa
  • Servei d’habitacions
El preu actual és de 101 €
taxes i impostos inclosos
3 de jul. - 4 de jul.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble executiva, 1 dormitori

Habitació doble executiva, 1 dormitori | Sala d'estar | Televisor de pantalla plana de 43 polzades amb canals per cable

Habitació doble executiva, 1 dormitori

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Llençols de cotó egipci
Dormitoris
Matalàs Tempur-Pedic
Roba de llit d'alta qualitat
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Deluxe

Habitació amb dos llits individuals Deluxe | Bany | Dutxa, capçal de dutxa tipus cascada i articles de tocador gratuïts

Habitació amb dos llits individuals Deluxe

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Llençols de cotó egipci
Dormitoris
Matalàs Tempur-Pedic
Roba de llit d'alta qualitat
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals superior

1 dormitori, llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació amb dos llits individuals superior

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Llençols de cotó egipci
Dormitoris
Matalàs Tempur-Pedic
Roba de llit d'alta qualitat
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior, balcó

Habitació doble superior, balcó | 1 dormitori, llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació doble superior, balcó

El més destacat

Balcó o pati
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Llençols de cotó egipci
Dormitoris
Matalàs Tempur-Pedic
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble

1 dormitori, llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació doble

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Llençols de cotó egipci
Dormitoris
Matalàs Tempur-Pedic
Roba de llit d'alta qualitat
  • 24 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior

Habitació doble superior | 1 dormitori, llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació doble superior

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Llençols de cotó egipci
Dormitoris
Matalàs Tempur-Pedic
Roba de llit d'alta qualitat
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Deluxe, 2 llits individuals

1 dormitori, llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, 2 llits individuals

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Llençols de cotó egipci
Dormitoris
Matalàs Tempur-Pedic
Roba de llit d'alta qualitat
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, 1 llit de matrimoni gran, balcó

Habitació doble, 1 llit de matrimoni gran, balcó | 1 dormitori, llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació doble, 1 llit de matrimoni gran, balcó

El més destacat

Balcó o pati
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Llençols de cotó egipci
Dormitoris
Matalàs Tempur-Pedic
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe

Habitació doble Deluxe | 1 dormitori, llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació doble Deluxe

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Llençols de cotó egipci
Dormitoris
Matalàs Tempur-Pedic
Roba de llit d'alta qualitat
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Restaurant

Sky hotel

Savski Venac
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
9.0 de 10, Fantàstic, 374 opinions
Preu actual: 95 €
taxes i impostos inclosos
23 de juny - 24 de juny
Sky hotel
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
67 Vojislava Ilica, Zvezdara, Belgrade, 11000

Què hi ha als voltants

  • Església de Sant Sava - 3 minuts en cotxe - 2.6 km
  • Museu Nikola Tesla - 4 minuts en cotxe - 2.9 km
  • Carrer Knez Mihailova - 6 minuts en cotxe - 4.3 km
  • Riba de Belgrad - 6 minuts en cotxe - 4.4 km
  • Plaça de la República - 6 minuts en cotxe - 4.7 km

Com moure’s per la zona

  • Belgrade Dunav Station: 14 min en cotxe
  • Aeroport de Belgrad-Nikola Tesla (BEG): a 27 min en cotxe

Restaurants

  • ‪The Pijaca - ‬10 minuts a peu
  • ‪Kafeterija | Lion - ‬6 minuts a peu
  • ‪Good Food - ‬2 minuts a peu
  • ‪Way Cup - ‬3 minuts a peu
  • ‪Nota - ‬9 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Xenon Hotel & SPA

Hotel de luxe a prop de Carrer Knez Mihailova
A Xenon Hotel & SPA t'esperen una terrassa, una cafeteria i biblioteca. Regala't una exfoliació corporal, un tractament corporal o un massatge de teixits profunds a Spa center, l'spa de les instal·lacions. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs servei de bugaderia i tintoreria i un bar a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina coberta amb gandules
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), aparcament (de pagament) i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Caixa forta a la recepció, ascensor i sala de banquets
  • Sales de reunions, magatzem d'equipatge i servei de consergeria
Característiques de l'habitació
A Xenon Hotel & SPA, totes les habitacions presenten comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Llençols de cotó egipci i matalassos Tempur-Pedic
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana de 43 polzades amb canals per cable
  • Bullidores elèctriques, calefacció i servei de neteja diari

Idiomes

Anglès, serbi i espanyol.

Allotjaments similars

Restaurant

Sky hotel

  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
9.0 de 10, Fantàstic, 374 opinions
Preu actual: 95 €
taxes i impostos inclosos
23 de juny - 24 de juny
Sky hotel

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament a les instal·lacions només disponible amb sol·licitud prèvia
  • Aparcament vigilat i cobert a les instal·lacions (15 EUR per nit)
  • Aparcament limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:30: 10 EUR per adult i 5 EUR per nen
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Activitats

  • Biblioteca
  • Piscina coberta
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis
  • Sala de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Corda d'emergència al bany
  • Dutxa accessible en cadira de rodes a l'habitació
  • Portes aptes per a cadires de rodes
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Llençols de cotó egipci
  • Matalàs de la marca Tempur

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 43 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Escriptori
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions insonoritzades
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 10 EUR.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 20.0 EUR per dia
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 1.37 EUR per persona i per nit per adult, i 0.68 EUR per nit per client d'entre 7 i 15 anys. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 7 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 10 EUR per adult i 5 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 45 EUR per vehicle (només l'anada, 3 persones com a màxim).
  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 15.00 EUR per nit.
  • Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 10 EUR.
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 20.0 EUR per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar bressols, llits addicionals o aparcament a les instal·lacions, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Núm. d'identificació fiscal: 100299905
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 09:00-22:00.
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Es prohibeix l'entrada a la piscina i a la banyera d'hidromassatge als menors de 14 anys sense la supervisió d'un adult

L’allotjament també es coneix com a

Xenon Hotel Belgrade
Xenon Belgrade
Xenon Hotel
Xenon Hotel SPA
Xenon Hotel & SPA Hotel
Xenon Hotel & SPA Belgrade
Xenon Hotel & SPA Hotel Belgrade

Preguntes freqüents

Xenon Hotel & SPA té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta. Horari de la piscina: 09:00-22:00.

Quant costa allotjar-se a Xenon Hotel & SPA?

Amb data 20 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Xenon Hotel & SPA el dia 3 de jul. de 2025 són d'almenys 98,10 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Xenon Hotel & SPA accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Xenon Hotel & SPA?

Hi ha aparcament disponible per 15.00 EUR per nit. Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Xenon Hotel & SPA?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 10 EUR (servei subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Xenon Hotel & SPA?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

Xenon Hotel & SPA ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 45 EUR per vehicle.

On es troba Xenon Hotel & SPA?

Aquest hotel de luxe es troba a Zvezdara i a menys de 3 km de les atraccions següents: Església de Sant Sava, Biblioteca Nacional de Sèrbia i Centre de Convencions de l'Hotel Metropol Palace. Novo Groblje i Plaça Slavija també són a menys de 3 km.

Opinions: Xenon Hotel & SPA

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 29 de 42 opinions
Puntuació 8: Bo. 6 de 42 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 42 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 42 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 42 opinions

9,2/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

8,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Nolan

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I loved my stay here. Everyone on the staff was super friendly and helpful, and the hotel itself is beautiful and in a good location in Belgrade. I would recommend this hotel to anybody.
Estada de 3 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Katarina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada d’1 nit (febr. 2025)

6/10, Acceptable

Joungseok

Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

soraida

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Una experiencia unica. Un hotel de 5 estrellas. Todo perfecto. El personal muy amable y servicial. Las instalaciones impecables. Lo recomiendo mucho.
Estada d’1 nit (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Branka

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great facility and staff. They were kind to honor the breakfast being included (it seemed to be a bit of the mixup, but they honor it). Parking entrance is in the Stanislava Sremcevica.
Estada d’1 nit (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Pavel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfetto
Estada de 3 nits (des. 2023)

2/10, Horrible

Pierre

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff and management was rude, abusive and threatened my personal security.

10/10, Excel·lent

Nina

Estada de 2 nits (jul. 2023)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Overall not too bad

Very friendly receptionist helped with ourcheck in and took us to the room. This is a very clean property. The pool is not too big but it was perfect as there were no other guests at the pool area and we could swim and relax. The bathroom looks great but the shower door insulation needs to be fixed, as it was leaking underneath. Breakfast buffet is relatively OK but could be improved, having in mind the room price.
Estada d’1 nit (des. 2022)

10/10, Excel·lent

Florian

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2022)

10/10, Excel·lent

Suzanne

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
We had a lovely stay!
Estada de 2 nits (febr. 2022)

10/10, Excel·lent

Ivan

Estada de 3 nits (des. 2021)

10/10, Excel·lent

Touihri

Estada de 7 nits (nov. 2021)

2/10, Horrible

Nikola

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (nov. 2021)

6/10, Acceptable

Jose Raul

Què li ha agradat: Neteja

el hotel es muy mejorable

La instalacion necesita mantenimiento, como el area del SPA. La climatizacion no funcionaba bien. El restaurante no funcionaba.
Estada de 6 nits (oct. 2021)

10/10, Excel·lent

Nebojsa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Really comfortable hotel with friendly and helpful staff. Highly recommended.
Estada de 2 nits (set. 2021)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (set. 2021)

10/10, Excel·lent

jose luis

Estada de 3 nits (set. 2021)

10/10, Excel·lent

Joseph

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very nice hotel. Excellent Staff at reception! Nice Suns and pool! Please fix the jacuzzi pumps!
Estada de 2 nits (set. 2021)

10/10, Excel·lent

Hozaifa

Estada de 2 nits (jul. 2021)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Magnifique hôtel,très propre et bien situé.
Estada de 2 nits (maig 2021)

10/10, Excel·lent

Irena

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing all around

Amazing hotel with excellent value for money! The room is large and clean, the staff is friendly and helpful! The large pool has sea water and the small one has jacuzzi features. The only downside is that there is no floor heating around the pool area, and there are marble tiles all around. The use of the spa was included in the price. Very well organized, will come back for sure!!!
Estada d’1 nit (febr. 2021)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge de negocis, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Uno de los mejores hoteles por todo, atención, instalación, desayuno, etc
Estada de 3 nits (gen. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en parella, Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Einfach alles von der Bedienung bis zum Zimmer sowie das Personal
Estada de 4 nits (gen. 2020)

4/10, Deficient

Viatger verificat

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
1. Ankunft: Es war ein Zimmer reserviert für 4 Personen (Zeitraum 11.10-14.10, 2 Kind-Bett und 2 Queen- Schlafsofa). Als ich ankam und mein Zimmer in Anspruch nehmen wollte, hieß es, das Zimmer sei nicht ausgestattet für 4 erwachsene Personen, sondern nur für ein Ehepaar + 2 Kinder. Ich sah mir das Zimmer an und stellte fest, dass in diesem Zimmer nur ein King-Bett und eine Schlafcouch sich befanden. DIES ENTSPRACH NICHT MEINER RESERVIERUNG! Den als ich buchte wurde mir zugesprochen 2 King-Bett und 2 Queen Schlafsofas. Als ich die Mitarbeiterin darauf ansprach, erwiderte Sie, das Ihre Zimmer für so eine größe nicht ausgestattet seien. Es fielen zusätzliche Kosten an in Höhe von 45,00 €, da in dieses Zimmer zusätzlich ein weiteres Bett hingestellt werden musste, da das Hotel, das schlafen von 2 Personen auf einer Schlafcouch nicht zuließ (Rechnung vorhanden). Somit wurde ein weiteres Bett ins Zimmer gestellt und das Zimmer wurde deutlich kleiner und entsprach nicht mehr der Reservierung. Es herrschte Platzmangel und es war sehr eng. 2.) Da wir 4 Personen in diesem Zimmer waren, wurde uns nicht die entsprochene Menge an Handtüchern, Bademänteln, Toilettenpapier und jegliche Kosmetik (Shampoo,etc.) zur Verfügung gestellt. Ständig musste in der Rezeption angerufen werden, das der Zimmerservice die entsprechende Menge hineinstellt. 3.) Das Personal am Frühstücksbüffet war sehr unfreundlich und das Frühstück beschämend, eine Sauerei für 10€/Person. ES WAR MEIN GEBURTSTAGWOCHENENDE
Estada de 3 nits (oct. 2019)