Veure tots els allotjaments

Grand Hotel Heiligendamm

Oci familiar a la platja, amb piscina a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Grand Hotel Heiligendamm

Piscina coberta, piscina a l'aire lliure i gandules
1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i minibar
1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i minibar
Suite júnior, 1 dormitori, no fumadors, vistes al mar | 1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i minibar
1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i minibar

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Bar
  • Banyera d’hidromassatge
  • Piscina
  • Wifi gratuïta
  • Spa
  • Gimnàs

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, vistes al mar

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, vistes al mar | Vista de la platja o del mar

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, vistes al mar

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Cortines opaques
Dormitoris
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 60 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 dormitori, no fumadors, vistes al mar

Suite júnior, 1 dormitori, no fumadors, vistes al mar | 1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i minibar

Suite júnior, 1 dormitori, no fumadors, vistes al mar

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Dormitoris
Cortines opaques
  • 45 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble de luxe, no fumadors, vistes al jardí (no extra bed available)

Habitació doble de luxe, no fumadors, vistes al jardí (no extra bed available) | 1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i minibar

Habitació doble de luxe, no fumadors, vistes al jardí (no extra bed available)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Dormitoris
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite exclusiva, 2 dormitoris, no fumadors, planta baixa

El més destacat

Pati
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 100 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, vistes al parc

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, vistes al parc | 1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i minibar

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, vistes al parc

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Cortines opaques
Dormitoris
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 60 metres quadrats
  • Vistes al parc
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble de luxe, no fumadors, vistes al mar

Habitació doble de luxe, no fumadors, vistes al mar | 1 dormitori, roba de llit hipoal·lergògena i minibar

Habitació doble de luxe, no fumadors, vistes al mar

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Dormitoris
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 30 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 dormitori, no fumadors, vistes al parc

Suite júnior, 1 dormitori, no fumadors, vistes al parc | Vista del jardí

Suite júnior, 1 dormitori, no fumadors, vistes al parc

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Cortines opaques
Dormitoris
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 45 metres quadrats
  • Vistes al parc
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 1 llit de matrimoni

Suite exclusiva, 1 llit de matrimoni gran, vistes al mar, al costat de la platja

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Dormitoris
Cortines opaques
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite exclusiva, 1 llit de matrimoni gran, vistes al mar, al costat de la platja

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Dormitoris
Cortines opaques
  • 50 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Prof.-Dr.-Vogel-Strasse 6, Heiligendamm, Bad Doberan, MV, 18209

Què hi ha als voltants

  • Platja de Heiligendamm - 1 minuts a peu - 0.2 km
  • Marina Kuehlungsborn - 12 minuts en cotxe - 9.4 km
  • Platja de Kuehlungsborn - 12 minuts en cotxe - 9.4 km
  • Torre de la Frontera Bàltica - 12 minuts en cotxe - 9.6 km
  • Platja de Nienhagen - 19 minuts en cotxe - 15.3 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Bad Doberan: 8 min en cotxe
  • Rostock (RLG-Aeroport de Laage): a 42 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Kühlungsborner Brauhaus - ‬10 minuts en cotxe
  • ‪Kühlungsborner Fischbrötchen - ‬10 minuts en cotxe
  • ‪Gallo Nero - ‬10 minuts en cotxe
  • ‪Mecklenburger Backstuben GmbH - ‬10 minuts en cotxe
  • ‪Vielmeer - ‬11 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Grand Hotel Heiligendamm

Hotel per a famílies a prop del mar
Aprofita que Grand Hotel Heiligendamm ofereix un camp de golf al costat, un bar a la platja i un bar al costat de la piscina. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, surf i vela és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un massatge, una exfoliació corporal o un tractament amb embolcall corporal a Heiligendamm SPA, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de l'allotjament. S'ofereixen classes de pilates i classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el tir amb arc i el surf de vela completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa superior i botigues a les instal·lacions a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure, amb gandules
  • Servei de limusina o xofer, bicicletes de lloguer i pistes de tennis
  • Servei d'aparcador de cotxes (de pagament), punt de recàrrega de cotxes elèctrics i servei de cura d'infants (de pagament)
  • Sales de reunions, premsa gratuïta al vestíbul i serveis per a casaments
Característiques de l'habitació
Les 199 habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i cartes de coixins, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena i llits addicionals (de pagament)
  • Capçals de dutxa tipus cascada, banyeres i dutxes independents i barnussos de mida infantil
  • Televisors de pantalla plana de 90 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, serveis de cura d'infants i calefacció

Premis i afiliacions

L'allotjament forma part del grup The Leading Hotels of the World.

Idiomes

Anglès, francès, alemany i hindi.

Allotjaments similars

Sales de tractament per a parelles, sauna i banyera d'hidromassatge

Yachthafenresidenz Hohe Duene

  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Spa
  • S’admeten animals
9.0 de 10, Fantàstic, 956 opinions
Preu actual: 227 €
taxes i impostos inclosos
18 de juny - 19 de juny
Yachthafenresidenz Hohe Duene

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport per la zona (recàrrec); cobreix fins a 50 quilòmetres
  • Servei de recollida i retorn a l'estació de tren obert les 24 hores (recàrrec)
  • Servei de connexió amb l'estació d'autobusos (recàrrec)
  • Servei de connexió amb el casino (recàrrec)
  • Servei de connexió amb la terminal de creuers (recàrrec)
  • Servei de connexió amb la terminal de ferris (recàrrec)
  • Servei de connexió amb el centre comercial (recàrrec)
  • Servei de connexió amb el parc temàtic (recàrrec)
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament les instal·lacions (15 EUR per dia)
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (25 EUR per dia)

Menjar i beguda

  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Activitats

  • Biblioteca
  • Camp de golf de 9 forats (adjacent)
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Lloguer de bicicletes
  • Moto aquàtica
  • Parc infantil
  • Piano
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina coberta
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Surf de vela
  • Surf i surf pla
  • Tennis
  • Tir amb arc
  • Vela

Per a famílies

  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina coberta
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa superior
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sales de tractaments de spa
  • Sauna
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Catifes a l'habitació
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 5 edificis
  • 5 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 1793
  • Llar de foc al vestíbul
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Barnussos infantils
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 90 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 EUR.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de la terminal de ferris i des de l'estació de tren (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 5 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 100.0 EUR per dia
Hi ha bressols disponibles per 50.0 EUR per dia.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 15 EUR per dia.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 25 EUR per dia.
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 EUR.
  • Càrrec per l'ús del bressol: 50.0 EUR per dia.
  • Càrrec pel llit addicional: 100.0 EUR per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

L’allotjament també es coneix com a

Grand Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel
Grand Heiligendamm
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel Bad Doberan

Preguntes freqüents

Grand Hotel Heiligendamm té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure.

Grand Hotel Heiligendamm accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Hotel Heiligendamm?

Hi ha aparcament disponible per 15 EUR per dia. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 25 EUR per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Hotel Heiligendamm?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Hotel Heiligendamm?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 50 EUR (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Grand Hotel Heiligendamm?

Aquest hotel a Bad Doberan es troba al costat d'un camp de golf. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja de Heiligendamm, Platja de Boergerende i Marina Kuehlungsborn. Platja de Kuehlungsborn i Ostsee Golf Resort Wittenbeck també són a menys de 10 km.

Opinions: Grand Hotel Heiligendamm

Opinions

9,0

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 323 de 498 opinions
Puntuació 8: Bo. 113 de 498 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 44 de 498 opinions
Puntuació 4: Deficient. 12 de 498 opinions
Puntuació 2: Horrible. 6 de 498 opinions

9,4/10

Neteja

9,0/10

Personal i servei

9,2/10

Comoditats

9,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Markus

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Alles überragend Gut, Lage und Service sind top!
Estada de 4 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Franz Xaver

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Leider hat im Zimmer so einiges an selbstverstaendlichen Dingen wie z.B. schuhloeffel etc gefehlt. Auch die Speisen Portionen waren kleiner und teurer
Estada de 7 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Nadja Daniela

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Toller Kurzurlaub
Estada d’1 nit (maig 2025)

8/10, Bo

Anne-Cornelia, Hamburg

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (abr. 2025)

4/10, Deficient

Stefan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Es ist schwer bei dem Riesen Hotel was so langsam in die Jahre kommt den vielen Mängeln Herr zu werden. Die Preise erlauben eigentlich keine Toleranz bei den Mängeln. selbst bei Zimmerwechsel wechseln nur die Mängel. Das Essen ist gut aber ein Hamburger für 32 Euro kann natürlich nie halten was der Preis verspricht. Es ist halt nicht Paris oder London sondern bleibt in der Nähe von Bad Doberan.
Estada de 6 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Michael

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wer erholsames Wellness, in Sauna und Pool, und gleichzeitig endlose Strandspaziergängen, sucht ist hier richtig. Das Frühstück ist wunderbar, besondern wenn man wie wir Ende März das Glück von warmen Sonnentagen hat und den letzten Kaffee mit auf die Terrasse nimmt.
Estada de 3 nits (març 2025)

6/10, Acceptable

Fritz

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Enttäuschend - regelmäßiger Besucher

Sehr enttäuschend! Nach regelmäßigen Besuchen werden wir nicht mehr zurückkehren. Der Service im Hotel und die Mitarbeiter waren derartig unfreundlich, dass es fast schon an Frechheit grenzte. Am Abend wollten wir uns, nach bereits mehrfachem Besuch der Bar an vorherigen Abenden, an die Bar begeben, woraufhin der Kellner sich uns in den Weg stellte und derart anblaffte: "was unser begehren sei?" und uns darauf verwies, dass man (gemäß Schild) zu seinem Platz geführt wird. Die Bar war völlig leer... Ein solchen Verhalten habe wir noch nie erlebt. Dieses Verhalten durften wir dann am nächsten Tage beim Frühstück ebenfalls durch eine sehr forsche und derart unfreundliche Platzierdame erfahren. Beim Frühstück mussten wir mehrfach das Personal darauf aufmerksam machen, dass gewisse Dinge, wie z.B. das Rührei, das Bircher-Müsli etc. fehlen und dies dauerte dann ca. 15 Minuten bis dies aufgefüllt wurde. Das Frühstück ist gut, aber es kann nicht die Aufgabe des Gastes sein, das Personal mehrfach auf fehlende Dinge hinzuweisen. Ebenso war ohne jegliche Vorankündigung der Außenpool geschlossen, was zu einem völlig überfüllten Innenpool führte. Es war unmöglich morgens eine Runde zu schwimmen, ohne sich mit ca. 20x Personen den innen Pool zu teilen (schlimmer als Freibad). Service-Qualität / Personal ist absolut mangelhaft. Auch das Personal an der Rezeption scheint lediglich in freundlicher Gleichgültigkeit geschult und unternimmt keinerlei Anstalten den Gast zufrieden zu stellen.
Estada de 3 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Lukas

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hat uns sehr gut gefallen, es ist aber schon sehr gehobener Standard und entsprechend ist die Klientel. Ein hervorragendes Frühstücksbuffet und sehr freundliche, wenn auch tlw. etwas verpeilte Bedienung. Durch die Abgeschiedenheit hat man da keine Massen an Touristen, zumindest im Winter. Was uns nicht so gut gefallen hat, aber verschmerzbar war: In unserem Zimmer waren mehrere Sachen nicht in Ordnung: der Griff an der Dusche war locker, die Badewanne hielt das Wasser nicht drin und einige Schranklampen gingen nicht.
Estada de 4 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Anja

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (febr. 2025)

8/10, Bo

Hardy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Jody Daniel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

heaven can wait ...

The superb service of the Grand Hotel began before we even arrived in Heiligendamm. Frau Römer responded immediately to our questions and requests per email and reserved a junior suite with sea view as possible upgrade in advance. Dogus made us feel at home from the very first minute of check-in, took time to show us four other possible rooms and suites, and informed us about the history of the hotel and the services provided. We already felt at home during our first breakfast in the magnificent Kurhaus with the nice lady from Sri Lanka serving us with freshly prepared egg dishes, pancakes, waffles, and porridge. By the end of our third breakfast we felt as if we'd known Ulrike, Alex, and Ricardo for years, who took our coats, led us to our table, found time for personal small talk, and made us feel like royalty. The location of the "white city at the seaside" is of course world-famous not least due to the G8 summit held there years ago, and of course we were awed by the historic buildings perfectly restored and meticulously kept up, and we enjoyed every minute of our very comfortable room with a Baltic Sea view. But what made the Grand Hotel Heiligendamm truly grand were the wonderful people we met there. Maybe the management has been lucky with whom they've chosen to employ, maybe the employees have been lucky to have such great people to work for. We are certainly grateful for our 4 days in paradise.
evening light on the Baltic Sea
grand entrance hall for a grand hotel
library in the lobby
sunrise from our suite
Estada de 3 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Andre

Viatge en família
Alles Bestens
Estada de 3 nits (febr. 2025)

6/10, Acceptable

Per Steen

Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Susanne

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hervorragendes ruhiges Spa
Estada de 4 nits (des. 2024)

6/10, Acceptable

Andre

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Sehr lückenhafte Deutschkenntnisse der Kellner, umorganisiert es Arbeiten an der Rezeption, keine Abrechnung beim Auschecken möglich
Estada de 3 nits (des. 2024)

8/10, Bo

Marek, hamburg

Estada de 2 nits (nov. 2024)

6/10, Acceptable

Leo

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Gerade im Frühstücksbereich sehr unkoordinierter und mittelmäßiger Service, der nicht dem 5 Sterne Anspruch gerecht wird
Estada de 2 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Tobias

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (oct. 2024)

8/10, Bo

Jörg

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Dennoch ein gut, weil das Service-Personal es gerade noch geschafft hat. Mängel wurde aufgenommen und beseitigt. Das Hotel war anscheinend sehr gut (will heissen hoch/ stark) belegt. Was eigentlich kein Grund für eine schwächere Leistung als gewohnt sein dürfte.
Estada de 2 nits (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Michael

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Lene

Estada de 2 nits (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Holger

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Gregor

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Estada de 4 nits (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 3 nits (set. 2024)

6/10, Acceptable

Eike

Viatge en parella
Es lagen verwelkte Blüten auf dem Boden im Flur, Spinnenweben an den Fenstern im Zimmer, stark zerkratzte Schreibtischauflage, schwarze Verfärbung der Duschabdichtung, Flecken auf dem Teppich… Bedienung am Pool sehr unbeholfen, 45min auf Kellner gewartet, 45 min auf Kaffee gewartet, Frühstücksbetreuung überfordert, Tische nicht abgeräumt, langes warten auf Sonderbestellung…
Estada d’1 nit (ag. 2024)