Anar a la secció principal

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel només per a adults amb 2 piscines a l'aire lliure i spa complet

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

9,8 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i matalassos Tempur-Pedic

Habitació Deluxe

10,0 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs Tempur-Pedic
Dormitori independent
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes parcials al llac
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i matalassos Tempur-Pedic

Habitació Deluxe

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs Tempur-Pedic
Dormitori independent
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes parcials al llac
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i matalassos Tempur-Pedic

Habitació Deluxe

9,8 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs Tempur-Pedic
Dormitori independent
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i matalassos Tempur-Pedic

Suite júnior

El més destacat

Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs Tempur-Pedic
Dormitori independent
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes parcials al llac
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
511 Costera, Bacalar, QROO, 77933

Què hi ha als voltants

  • Llac Bacalar - 16 minuts a peu - 1.4 km
  • Cenote Cocalitos - 4 minuts en cotxe - 1.5 km
  • Cenote Blau - 4 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Balneari Municipal de Bacalar - 7 minuts en cotxe - 2.9 km
  • Parc Ecològic Laguna Bacalar - 8 minuts en cotxe - 4.0 km

Com moure’s per la zona

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aeroport Internacional de Chetumal): a 36 min en cotxe

Restaurants

  • ‪La Bendición Dios - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Enamora - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Albahaca - ‬20 minuts a peu
  • ‪Blu Beach Club - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪Papitos - ‬5 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Hotel de luxe a prop de Llac Bacalar
Has pensat a allotjar-te a Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA? Aprofita que ofereix una terrassa, un jardí i un bar. Regala't un massatge de teixits profunds a l'spa de les instal·lacions. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius) de velocitat. A més, els clients tenen un restaurant a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar continental (de pagament), reserva natural i atenció multilingüe
  • Allotjament lliure de fum, servei de recepció obert les 24 hores i planxes de rem
Característiques de l'habitació
A Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA, totes les habitacions ofereixen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors intel·ligents de 32 polzades amb canals per satèl·lit
  • Cafeteres/teteres i servei de neteja

Allotjaments similars

Habitació doble Deluxe, 2 llits de matrimoni, balcó, vistes a la llacuna | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits
Amainah Bacalar Hotel Boutique - Adults Only
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.8 de 10, Excepcional, 520 opinions
Amainah Bacalar Hotel Boutique - Adults Only

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Cada dia de pagament disponible esmorzar continental de 07:30 a 11:30: entre 10 i 50 USD per persona
  • Pícnic privat
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Un restaurant

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Caiac
  • Spa complet
  • Surf de rem

Comoditats

  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)

Exterior

  • A la vora d'un llac
  • En una reserva natural
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Rampa a l'entrada principal
  • Sense ascensor
  • Terres de rajola a l'habitació
  • Terres de rajola en zones comunes

Més serveis

  • 3 plantes
  • 4 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2023

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Matalàs de la marca Tempur
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per satèl·lit de 32 polzades

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 16 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar continental: entre 10.00 i 50.00 USD per persona (preu aproximat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
S'accepten estades a llarg termini
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel Bacalar

Preguntes freqüents

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA?

Aquest hotel de luxe a la vora de l'aigua i a menys de 2 km de les atraccions següents: Cenote Esmeralda i Llac Bacalar. Cenote Cocalitos i Cenote Negro també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

9,8

Magnífic

10

Neteja

9,8

Comoditats

9,8

Personal i servei

9,8

Respecte al medi ambient

9,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 149 de 172 opinions
Puntuació 8: Bo. 19 de 172 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 172 opinions
Puntuació 4: Deficient. 0 de 172 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 172 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Gabriela

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Breakfast was very fresh, the poblano sauce chilaquiles had thin tortilla strips piled liked a tepee amd the waitress poured the sauce over in front of me. Very delicious@
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

maria de los Angeles Gomez

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
El Mejor lugar
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Giovanni

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I did three different resorts at three different cities. Bacalar Playa Del Carmen and Cancun. My favorite resort was Cristalino by far. The front desk were so nice very kind great service and always smiling. The food was cultural and very delicious. The view you get while eating at the restaurant on site is the best! The pool was warm so when it was chilly it was great. The lagoon view from my room was great. The house keepers were great! They left my room spotless every time. The transportation was easy they order you a taxi, with in 5 to 10 minutes he was outside. The room service was fast and easy, your food was in your room with in 20 to 25 minutes. Close to the city but far enough for it to be peaceful and quite. I recommend this place 5 out of 5.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Jorge

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Súper hotel Muy bonito
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Leoncio

Estada de 2 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Heather

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean, attentive service, beautiful docks and views. Gorgeous property and people. Lovely check-in service but involved a long contract of rules and threats of additional charges which made me anxious. Only given 1 plastic room key between the two of us and told we would be charged if it was lost. Didn’t love the restaurant food at all (seafood soup was akin to licking a salt block, avocado toast was on a soggy sweet bread). My husband’s rum and cola cost 400 pesos for 2 ounces of rum plus another 75 pesos for a little bit of coke (about $40 Canadian). The equivalent of buying a bottle of each.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

JORGE

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Rebecca

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an amazing stay, the service is great and the setting is beautiful. Perfect location to enjoy the lagoon. We’d definitely stay again.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Adriana

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My friends and I enjoyed the hotel. I paid for a room for two people but another friend from Cancun joined us. When we arrived to the hotel they charged me extra 80 dls for the extra person with the same room. I asked for a bigger room but they didn’t do it. So we had to share the bathroom and two beds. I wish they had given us a bigger bed.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Ana Luz

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo muy bin salvo precios para los consumos tanto en la habitación como en el restaurante
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Fermin

Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

Ryan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great except we xouldnt get anything or the floor in the room to dry even in the morning, tried the fan, a/c, left both doors open... also a/c doednt go below 23 degrees.
Dock area towards hotel
Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

Juan Pablo

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms were way better than expected — cozy and nice. The A/C didn’t work properly, but overall, it was a good stay. The staff was friendly, though a bit bossy. If I may share some honest feedback, I felt overwhelmed by the number of rules and restrictions. They made us sign documents, followed up repeatedly via WhatsApp… I’m not sure what kind of guests they usually get that would justify this approach, but personally, I’m not used to being bossed around — and I didn’t enjoy that part at all.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Margarita

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me gustó que sea solo adultos
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Norma Angélica

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal muy amable, cálida atención. Fácil acceso a la laguna, la estancia incluye algunas actividades acuáticas lo que lo hace muy conveniente. Hotel tranquilo al ser solo adultos.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Pedro Mijail Cruz

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Aire acondicionado, habitación limpia, cortesías desde el primer minuto, propia planta de luz y un servicio excepcional por todos y cada uno de los colaboradores.
Estada de 8 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Isaac

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing place
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Heidi

Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

JOSE LUIS

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Es un hote muy limpio, cuidado y con una excelente atención, la comida es genial y esta muy bien ubicado
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

DANIELA, Lima

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La ubicación es perfecta porque está al frente de la laguna en una zona donde es fácil nadar, además te dan paddleboards y kayak. El servicio es excelente porque crean un WhatsApp donde puedes escribirles 24 horas. La comida del restaurante es riquísima. Tienen que probar la hamburguesa smashed y el rissoto. Excelente atención de esperanza. Te llevan la comida y tragos al muelle. Todavía no tiene spa pero tendrá desde fines de octubre así que eso será un plus. Es relajante, no tiene discoteca ni bar con música pero creo que la vibra de Bacalar es así porque buscamos y no encontramos. Además te ayudan a contactar taxis y tours. No tienen tours propios pero nos ayudaron con todo. Volvería de todas maneras.
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Daniel Antonio

Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Miguel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Joseph

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Comfortable and Cozy High Service Spa Hotwl

Very friendly staff. We loved the women at the front desk and Esperanza and Ciel in the restaurant. Housekeeping and the turn down service added to an enjoyable experience behind the scenes.
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Ivy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Impeccable amenities, very friendly staff, awesome location right in front of the lagoon. Clean and specious room with excellent views! Loved everything from the moment of arrival!
Estada de 3 nits (ag. 2025)