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"家族で2部屋連泊しました。2度目の利用で、前回は駅が見える部屋側でしたが、今回は息子の嫁を初めて安曇野観光でしたので、アルプスが見える部屋を要望しました。要望通りのお部屋でした。エコ掃除だとアメニティのみですと、自販機ドリンク1人1本無料はイイですね。"

"とても清潔に清掃されていて気持ちよく過ごせました。夜はよく眠れて、温泉に音楽、ウッドデッキでの朝食も楽しみました。オススメです。"

"とても良かった。"

"Very friendly staff. Did not speak much English but made efforts to understand us and cominicate with us. Rooms are clean and big, small bathroom but very clean. Breakfast included (huge buffet). Free drinks from 9:00 to 11:00 pm. Much appreciated"

"距離松本車站僅5分鐘，週邊停車也很多選擇；去著名景點松本城步行約20分鐘左右，餐飲用餐的選擇也不算少。 房間內空間雖不算大，但配有洗衣機與體貼的晾曬位置，讓從上高地來回的旅客很是便利。 飯店下午提供一次免費的迎賓飲品（含生啤），夜間9-11pm提供宵夜（茶泡飯），可惜沒有體驗到。 飯店設有溫泉泡湯服務，但很可惜浴場較小且溫泉的溫度稍低，與預期的有點小落差。 但整體而言，是一間值得再訪並推薦的飯店"

"楽しく過ごせた。寛げる"

"Room is so clean and hotel staff are very nice. We will come here again."

"駅からのアクセスがとても良く、初めての滞在で雨が降っていましたが、駅の外へ出ると目の前にあるのですぐにわかりました。部屋はコンパクトですが、1人で滞在していたのでちょうどいいサイズでした。ベッドから窓の外を見ることが出来、窓枠が額縁のようになり山々が美しい絵の様で素敵です。飲食店は近くに多くあるようですが、営業時間が限られているので、要注意です。"

"房間可能木製品較多，晚上間斷發出令人煩厭的聲音，員工非常親切有禮 用餐體驗非常好"

"Breakfast was great, room was clean, staff was excellent, onsen was a treat"

"Amazing family lodge - nice facilities did go in off season but was very welcoming and easy to deal with! Plus very close to Goryu"

"客室が綺麗でした。"

"My husband and I stayed at the Richmond hotel for two nights. It’s in a great location, and the rooms were reasonably priced and clean. The staff were really kind, and helped organise luggage forwarding to our next hotel. Our only bugbear was that we could hear other people on the floor - they were pretty loud. It would be great to have had a little more sound proofing. "