Anar a la secció principal

The Zen Wellness Resort

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 104 €
taxes i impostos inclosos
1 de juny - 2 de juny
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació doble superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vista al riu
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Vil·la de luxe

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Vil·la de luxe

  • Vista al riu
  • 468 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 llit individual i 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Vil·la de luxe, 3 dormitoris, vistes al riu

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Vil·la de luxe, 3 dormitoris, vistes al riu

  • Vista al riu
  • 468 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit individual, 1 llit de matrimoni gran i 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe

  • Vista al riu
  • 33 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació

  • Vista al jardí
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació

  • Vista al riu
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

The Zen Wellness Resort es troba a Aswan, al districte d'oci i a la vora de l'aigua. Tombes dels Nobles i Monestir de Sant Simeó són alguns dels punts d'interès de la regió; també en pots admirar la bellesa natural a Protectorat de Saluga i Ghazal i Nil. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara observació de balenes. Consultar la guia de viatge a Aswan
Mapa
Aswan, 450, Aswan, Aswan, 1252031

Què hi ha als voltants

  • Illa Elefantina
    Illa Elefantina
    23 minuts en cotxe - 16.9 km
  • Obelisc Inacabat
    Obelisc Inacabat
    27 minuts en cotxe - 19.9 km
  • Jardí Feryal
    22 minuts en cotxe - 16.2 km
  • Basar d'Aswan
    22 minuts en cotxe - 16.6 km
  • Museu Nubian
    26 minuts en cotxe - 19.2 km

Com moure’s per la zona

  • Estació d'Aswan: 26 min en cotxe
  • Aeroport Internacional d'Assuan (ASW): a 42 min en cotxe

Restaurants

  • Porto Sono
    11 minuts en cotxe
  • ابمي
    13 minuts en cotxe
  • Downtown Café
    11 minuts en cotxe
  • C'est La Vie Café
    11 minuts en cotxe
  • La Dolce Vita
    11 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

The Zen Wellness Resort

Complex turístic de luxe al llac
T'esperen un bar al costat de la piscina, una terrassa i una galeria d'art a les instal·lacions a The Zen Wellness Resort. Dona't el gust amb un massatge amb pedres calentes, un tractament corporal i una exfoliació corporal a l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions, Juzoor Restaurant, ofereix esmorzars, dinars i sopars. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 50 Mbps o més. A més, tindràs un centre comercial a les instal·lacions i un jardí a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer gratuïtes i espais de cotreball
  • Servei de recepció obert les 24 hores, cafè/te a les zones comunes i sala de banquets
Característiques de l'habitació
Les 450 habitacions, moblades individualment, ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Capçals de dutxa tipus cascada, banyeres o dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana de 32 polzades amb canals digitals
  • Armaris robers o de rebost, un xef personal i bullidores elèctriques

Detalls del tot inclòs

The Zen Wellness Resort permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Allotjaments similars

Exterior
Obelisk Nile Hotel Aswan
Aswan
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Piscina infantil
  • Restaurant
8.4 de 10, Molt bé, 375 opinions
Preu actual: 90 €
taxes i impostos inclosos
30 de maig - 31 de maig
Obelisk Nile Hotel Aswan
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: 20 USD per adult i 10 USD per nen
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Juzoor Restaurant

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Centre comercial
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Galeria d'art
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Spa complet

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina infantil

Comoditats

  • Bugaderia
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 5 sales de reunions
  • Centre de conferències (1.500 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Espai de cotreball

Exterior

  • A la vora d'un llac
  • En una reserva natural
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 11 sales de tractaments
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Sales de tractament per a parelles
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • Sala d'estar comuna
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Guies de restaurants
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xef

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 16 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les migdia, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests booked in Bed and breakfast and Half board rate plans receive a gala dinner on Christmas Eve and New Year's Eve.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 6 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Els infants de fins a 6 tenen l'esmorzar gratuït
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 35 USD per dia

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 20 USD per adult i 10 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel llit addicional: 35 USD per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a la piscina, al gimnàs, a les instal·lacions de fitness i a la banyera d'hidromassatge als menors de 12 anys sense la supervisió d'un adult
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 16 anys

Preguntes freqüents

The Zen Wellness Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a The Zen Wellness Resort?

Amb data 27 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Zen Wellness Resort el dia 1 de juny de 2026 són d'almenys 104 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Zen Wellness Resort accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Zen Wellness Resort?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Zen Wellness Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Zen Wellness Resort?

Registre de sortida: migdia.

A The Zen Wellness Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

Where is The Zen Wellness Resort located?

Situated on the riverwalk, this luxury resort is 0.8 mi (1.2 km) from Nile and within 9 mi (15 km) of Tombs of the Nobles and Elephantine Island. Feryal Garden and Aswan Old Souks are also within 9 mi (15 km).

Opinions

Opinions: The Zen Wellness Resort

8,2

Molt bo

8,6

Neteja

7,6

Comoditats

8,4

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 27 de 47 opinions
Puntuació 8: Bo. 5 de 47 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 8 de 47 opinions
Puntuació 4: Deficient. 3 de 47 opinions
Puntuació 2: Horrible. 4 de 47 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

INDERVEER

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice, clean, relaxing Large complex Good facilities and nice staff Good food Recommend
Estada de 2 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Tian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice hotel in new Aswan, we enjoyed the swimming pool and surrounding area very much.
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jacob

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing resort! We really enjoyed the amenities. Great food, great people, amazing gym along the Nile river. Over all hospitality is amazing. Thank you to the resort staff.
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

CINTIA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente opção em Answan! Hotel novo é com excelentes instalações!
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Aljosa

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Decent room, spectacular property, average staff, below par amenities and food offerings. Very keen to upsell and charge extra.
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Nadine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Villa propre, Literie top, personnel pro
Estada d’1 nit (oct. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Matthew

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Greet place

Comfortable, great service.
Estada d’1 nit (ag. 2025)
Verificada

2/10, Horrible

giancarlo

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The room was like that of a three-star hotel. The bathroom was small and dirty. It looked like a room that had been converted for hotel use. There was no way to turn off the light from the bed — you had to get up and go to the door to do it. There wasn’t a power outlet nearby. The fridge was very noisy.
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Shane

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This place was insanely good. Everything was exceptional. Number 1 experience in all egypt . Only 2nd to the motel in Dahab.
Estada d’1 nit (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Yueshan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent service, awesome place, room is clean and will come next time!
Estada de 2 nits (jul. 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Samuel

Què no li ha agradat: Personal i servei
We had to change rooms twice in a two-night stay at this hotel due to having difficulty to sleep around noisy neighbors around us. We are disappointed with the manner in which the male managers handled our situation and treated us. At checkout they were short and unfriendly, not even inquiring about the rest of our stay with them. No goodbyes, no thanks. We would not recommend this place to travelers no matter how nice the pictures look at the different booking websites. The female staff were kind and friendly we must say.
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ann

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazingly beautiful property. So peaceful. Had a fantastic stay.
Estada d’1 nit (març 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Diogo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Fantástica!

A estadia foi fantástica. Hotel muito bem organizado e bonito. Gostaria de fazer um agradecimento às funcionárias: Dina e Rawan. Poderia ser mais limpo, mas nada que diminua qualidade do serviço prestado. Parabéns!
Estada de 2 nits (abr. 2025)
Verificada

4/10, Deficient

Evan

The place is empty. The Restaurant menu in the room was different than when we went.
Estada de 2 nits (jul. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mohamed

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was just on point. Mosab and Mr. Mohamed were very kind and always helpful. We will for sure come back to this beautiful place.
Estada de 3 nits (set. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Khamit

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything is perfect The hotel is amazing, the staff are wonderful. I like the things that you need to take a mini bus to the restaurant for breakfast (it was a nice trip hhh). Thanks to all the team. And keep it up guys .
Estada de 3 nits (gen. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Pei

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
One of a kind resort overlooking the Nile with a Zen garden that is only matched by the warmth of the staff. The manager quickly took care of a room issue I had. The food at the restaurant is farm to table and one can laze the day away staring at the Nile...or take a sail out of ride a bike around. I wish I could've stayed longer!
Estada de 2 nits (oct. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Corey

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Zen is an experience that anyone interested in true peace & wellness should experience in Aswan. Although the full experience wasn’t available during my stay (grand opening set for mid Nov 2024 which will have ALL options at your disposal) the staff, facilities, vistas, & dinning options were all top notch. I highly recommend Zen Wellness to all Aswan visitors, you will not be disappointed 👍👏👏
Estada de 4 nits (jul. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

edward

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The zen wellness resort was beautiful and brand new. We had a deluxe king room, which is one room in a villa, with a few common areas. The resort is huge, you will need a golf cart to get around and there is a shuttle from reception to breakfast. Which was excellent! The only downside to this resort is that it far from downtown Aswan, but it is worth staying here as it is brand new and very luxurious.
Estada de 3 nits (set. 2024)
Verificada

4/10, Deficient

GEORGE

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
There was no water pressure in the shower There was no heat Few staff were available It looks the place needs better management
Estada d’1 nit (gen. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Matthew

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The property appears reasonably new, although there are signs of poor construction and inadequate maintenance. The dining experiences were severely lacking, especially when compared to other properties visited in Egypt. The rooms lacked warmth and a sense of place, very basic. The service experience was one extreme or the other. Some reception team were extremely helpful, other team members demonstrated a lack of understanding of hotel basics, like knocking before entering a room. The grounds were beautiful, although paving is lifting and cracking, and one night while walking across the road near to my room, the manhole cover dropped out from beneath me, one leg falling down below the street level. Overall the property has a lot of potential, though it needs a lot of work from both a product and service perspective.
Estada de 2 nits (oct. 2025)
Verificada

2/10, Horrible

Mahendra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
This is really one room inside the villa which is shared with others. Restaurant is 5 minutes in car and you need to wait for shared car back and forth. Gym is also 5 minutes in cab and I had to wait for 20 minutes for the car. There is no public cab service or other restaurants near this place, we can only use hotel car and hotel restaurant. The hotel restaurant have really 5 main meals and most of them sucks, there is no other choice. I wanted a coke and the restaurant serve coke and no other place to buy. I ran out of the two small water bottles and I need to wait 20 minutes when I ordered for extra water for money. This is nothing but a 3 star shared house with no facilities but the hotel marked it as 5 star and charged like 5 star hotel. This place nothing other than a prison and kids will really hate this place as they don’t get any good food options and nothing else to do. Downtown is 20 minutes away and hotel car charges like 25 USD for each way and there is no other car service near by. My best advice is completely stay away, there are much better real 4 star hotel at much lower price and better facilities. The staff are really good and responsive but they can’t do really anything with the poor facilities.
Estada de 3 nits (des. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

M

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Hotel is not fully functional

Hotel is not as advertised on the website, services such às the spa, tea ceremony, felucca etc were not available because the hotel is still go thru a soft opening phrase. The staff were generally nice and willing to support my needs where they could but require further training. Resort is aesthetically pleasing but my stay was not relaxing due to the lack of facilities available. I didnt feel very safe as a female solo traveller due to the lay out of the resort, i dont like the shared living area between guests and staff working in villa late at night. This made me feel uncomfortable
Estada de 5 nits (nov. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Hoi Ying

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
On our first night, we were assigned a room that had a toxic construction smell, a leaking shower door sill, and a broken sliding door to the balcony. While I appreciate the prompt response and the room change the following day, it was quite disappointing to encounter such conditions initially. It seems that the room's issues should have been identified before assigning it to guests. We appreciated staff's willingness to address our concerns and apologize for the situation.
Estada de 2 nits (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Nicolas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Très bel hôtel au calme

Très bel hôtel tout neuf. Un peu loin du centre mais on apprécie le calme après une longue journée de visites. On sent que l’établissement est encore en rodage sur certains points. Le personnel de la réception est très aimable mais pas très bien formé pour cette catégorie d’hôtel. Les réponses sont lentes et pas très claires. Un autre point à améliorer selon moi est leur partenaire pour organiser les visites Nascotour. On est allés à Abou Simbel avec eux. C’était très bien organisé. Tarif correct. L’hôtel nous a préparé des paniers repas. Le lendemain quand on a demandé les tarifs pour visiter le temple de Philae, les tarifs étaient le double des tarifs pratiqués à l’extérieur de l’hôtel (et il n’y a pas de grille tarifaire, c’est un peu à la tête du client) pour la même qualité de service. La chambre était belle, propre et très confortable. Le restaurant est excellent ! Des plats sains et gourmands, super accueil, beau cadre. Pas de vin ni d’alcool, un peu dommage mais c’est un des meilleurs restaurants dans lequel j’ai mangé en Égypte ! Bonne salle de sport aussi avec un très bon accueil. Je n’ai pas essayé les activités. Elles sont toutes payantes.
Estada de 2 nits (nov. 2024)