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Arusha Serena Hotel

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel para familias en Arusha con desayuno gratuito y fácil acceso al centro de convenciones

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Galería de imágenes de Arusha Serena Hotel

Fachada del alojamiento
Restaurante al aire libre
Restaurante al aire libre
Habitación estándar doble | 1 dormitorio, escritorio, wifi gratis y ropa de cama
Exterior

Servicios populares

  • Spa
  • Bar
  • Recepción 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 252 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 ago al 8 ago

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

jul 31 - ago 1
Consulta la disponibilidad para esta noche, jul 31 - ago 1

Mañana

ago 1 - ago 2
Consulta la disponibilidad para mañana, ago 1 - ago 2
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestra 1 de 1 habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Habitación estándar doble | 1 dormitorio, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar doble

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
Servicio de champán
Agua embotellada gratuita
  • 26 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Arusha Town, Arusha

Qué hay en los alrededores

  • Lake Duluti - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Torre del reloj de Arusha - A 14 min en coche - 13.4 km
  • Centro de convenciones AICC - A 15 min en coche - 13.7 km
  • Centro comercial Njiro Complex - A 18 min en coche - 16.0 km
  • Parque Nacional Arusha - A 51 min en coche - 34.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Arusha (ARK): a 24 min en coche

Restaurantes

  • ‪Onsea House - ‬A 8 min en coche
  • ‪QX - ‬A 16 min en coche
  • ‪Amber Bar And Restaurant - ‬A 12 min en coche
  • ‪Picasso Cafè - ‬A 12 min en coche
  • ‪AICC Club - ‬A 13 min en coche

Acerca de este alojamiento

Arusha Serena Hotel

Quédate en este hotel para familias con fácil acceso al centro de convenciones
Arusha Serena Hotel puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno inglés gratuito, un jardín y una zona recreativa o sala de juegos. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. El alojamiento ofrece masajes suecos y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Encontrarás comodidades como biblioteca y un servicio de lavandería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más.
Aquí tienes otros servicios:
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago), un salón de eventos y servicios de conserjería
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Arusha Serena Hotel tienen características que incluyen albornoces, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y botellas de agua gratuitas.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, suajili

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  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 sobre 10, Excepcional, 120 comentarios
El precio actual es de 434 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 ago al 18 ago
Gran Melia Arusha

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno inglés gratis disponible los todos los días de 06:30 a 10:00
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias

Exterior

  • Jardín
  • Junto a un lago

Spa

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor (alojamiento de una planta)

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de champán

Más

  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.

Salida

Salida antes de las 10:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 150.0 TZS por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 12000 TZS por persona solo ida
  • Transporte al aeropuerto por menor: 6000 TZS solo ida (de 4 a 17 años).
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Cama adicional: 150.0 TZS por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Número de registro de la propiedad 16653
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Duluti Serena Hotel
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Arusha Serena
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Arusha Serena Hotel Resort Spa
Arusha Serena Hotel Hotel Arusha

Preguntas frecuentes

¿En Arusha Serena Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Arusha Serena Hotel?

A fecha de 31 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Arusha Serena Hotel el 7 de ago de 2025 son de al menos 252,47 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Arusha Serena Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Arusha Serena Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Arusha Serena Hotel?

La salida se realiza a las 10:00.

¿En Arusha Serena Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 12000 TZS por persona.

¿Dónde se encuentra Arusha Serena Hotel?

Este hotel para familias en Arusha se encuentra cerca del aeropuerto, a 0,4 km de Lake Duluti y a menos de 15 kilómetros de Natural History Museum y Maasai Market and Curios Crafts. Campo de golf de Arusha y Museo de la Declaración de Arusha también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Arusha Serena Hotel

Comentarios

9,6

Excepcional

42 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 10 - Excelente
13 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 57 con una puntuación de 2 - Horrible

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal

8,8/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Guisela

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Have some rest

Beautiful place, location is in the middle of nowhere but hotel lovwly
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Inmaculada Concepción

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bue a estancia, buen desayuno, hotel seguro y personal muy amable, lo recomiendo
Se alojó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Mary

Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Dave

Loved the monkeys on the property, the staff was excellent and the property beautiful!
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Teresa

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel and grounds are beautiful! The staff was extremely helpful and friendly. I would highly recommend them!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Illona

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful rooms in a lush setting. Staff were extremely competent and friendly
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Brooke

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Five star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian great value five star experience. Service is excellent, food is excellent and course dinner very reasonably priced. Breakfast is complimentary. The rooms are very clean, there is an AC unit in some of the rooms. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Brooke

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

5 star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian 5 star experience. Service is excellent, food is excellent and very reasonably priced. The rooms are very clean, there is an AC unit in the room I am staying in. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Sophia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lovely tranquil place to stay
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Brittany, Charlotte

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is a beautiful, quiet property with excellent staff. We had a room with a large king, and twin bed, perfect for families. It is a short drive from the hustle and bustle of Arusha. Wonderful place to stay with the bonus of several monkeys on the property for entertainment.
Se alojó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Paloma

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place !! Very clean and relax
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Nirav, Nairobi

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

edward

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
monkeys on the roof were a lot of fun! Beautiful grounds and buildings. Very helpful staff and great food.
Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ross, Los Altos

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Simon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very good food
Se alojó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jeffrey

Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

H. PETER

Viaje en pareja
The only problem worth noting in my 2 stays ( before and after a 13 day safari) was the inability of the property to process credit cards. This required much more cash than travelers are accustomed to carrying.
Se alojó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

JOSE

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Se alojó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Said, San Diego

Viaje en familia
Old building, kept clean and the surrounding is nice but needs more work. The food is terrible, I would give it a one star nothing more. For a Serena I was hoping they would have good food and the menu looks like it was written in the 70s or 90s and was never changed.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Connie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely beautiful! The grounds are designed in such a way you just want to stay forever. A nice walking path allows some exercise while enjoying the grounds
Se alojó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Lucy

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiul lodge, rooms and gardens. Excellent food. Fantastic staff. Recommend doing the walk around Lake Duluti
Se alojó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Farron

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Beautiful Stay

We had two beautiful nights here with exceptional service from the staff who were kind and attentive to your every need. The grounds are beautiful and well maintained. I would stay here again and recommend it to anyone wanting peace and serenity.
Beautiful Bungalows!
Se alojó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Erica

Se alojó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Normal

Carol

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Head office needs to get their act sorted

We arrived at Arusha Serena Hotel at 3.30am after a 24-hour journey, only to be told they did not have a reservation for us. I showed the receptionist the hotels.com booking and she finally gave us a key and said she would sort it in the morning. No apology the next morning. The rooms are very nice, in little rondavals. A bit smaller than shown on their photos though. Good choice at breakfast and overall the staff were very polite and friendly. Would I stay again - Yes but central reservations need to get their act together. Out of the 6 lodges we stayed at in Tanzania, 2 belonged to Serena. The 2nd hotel (Ngorongoro) had overbooked and we had a terrible experience there - again in was down to central reservations. Such a shame because both properties are lovely and unique and have lovely staff. Let down completely by head office.
Se alojó 1 noche en julio de 2023