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"良かった。綺麗でした。スタッフも親切で挨拶も良かった。"

"アメニティも豊富で大満足です"

"郷土料理が朝食に食べられて良かった。"

"頼んでもいないのに、空きがあったのか、 お部屋をアップグレードしてくださいました。ウェルカムドリンクなども充実していて、お部屋も綺麗で広く、大満足でした。"

"熊本の知人から予定外のお土産をいただき、重く当日チェックインしか事前の荷物預かりしてもらえないのがルールなんですが、事情をご説明したところ、前日なのに預かっていただけました。熊本城マラソンに参加なので、非常に助かりました。熊本の方々の温かい対応に感謝です。"

"客室、共用部は清潔でリラックスできました。温泉浴室内の洗い場の数が少ない気がしましたが全体的に満足です。"

"マラソン参加のため前日宿泊しました。ダメ元でチェックアウト後、つまりレース中に車をそのまま駐車させて欲しいと聞いたらマラソンが終わられたらごゆっくりお帰りになられて下さい。追加料金は要りませんとのこと。 素晴らしい心配りにホテルはもちろん熊本ももっと好きになりました"

"トイレ　風呂が別は、良かったです。"

"Spacious room comparing to some other hotels had room for two big suitcases and still had room to walk. Easy to access the bus to travel around as it was right outside the corner of hotel."

"客室清潔。従業員さんの感じも良かったです。"

"喫煙室と部屋が離れていたので近場に喫煙室があれば個人的には良かったと思いました その他はとても満足できるサービスを受けられました 感謝です！"

"客室はコンパクトでしたがとても綺麗でした"

"Personnel accueillant Hotel bien placé avec vue magnifiquement sur le château Vue sublime depuis la chambre Chambre très confortable : lit, chaises, douche L'accès au launge est un bonus agréable egalement Hotel très propre "

"スタッフの対応もよく、また利用したい"

"いつも清潔で気持ち良い滞在でした。"

"良かった"

"Close to Kumamoto castle, spacious room"

"また利用します"

"繁華街にも近く便利。"

"Onsen was very relaxing. Breakfast was good"