Veure tots els allotjaments

The Cactus Cove Inn and Suites

Allotjament de 2.0 estrelles
Hotel a Amarillo amb esmorzar gratuït i servei gratuït de connexió amb l'aeroport

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament The Cactus Cove Inn and Suites

S'hi serveixen esmorzars, dinars, sopars i plats de cuina americana
Habitació doble Deluxe | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i escriptori
Vestíbul
Piscina coberta
Instal·lacions cobertes per a la celebració de casaments

Opinions

8,0 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Restaurant
  • Servei de trasllat a l’aeroport gratuït
  • Bar
  • Gimnàs
El preu actual és de 79 €
taxes i impostos inclosos
22 de juny - 23 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Comfort

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i escriptori

Habitació Comfort

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Comfort

Habitació doble Comfort | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i escriptori

Habitació doble Comfort

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i escriptori

Habitació Deluxe

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe

Habitació doble Deluxe | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i escriptori

Habitació doble Deluxe

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe

Suite Deluxe | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i escriptori

Suite Deluxe

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Televisor LCD
Dormitoris
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Bany privat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Servei de l'allotjament

Springhill Suites by Marriott Amarillo

Soncy
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.2 de 10, Fantàstic, 1.001 opinions
Preu actual: 116 €
taxes i impostos inclosos
29 de juny - 30 de juny
Springhill Suites by Marriott Amarillo
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
2501 E Interstate Dr, Amarillo, TX, 79104

Què hi ha als voltants

  • Associació Americana de Cavalls Quarter - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Exposició Tri Estatal - 13 minuts a peu - 1.2 km
  • Estadi Hodgetown - 3 minuts en cotxe - 3.0 km
  • Centre Cívic d'Amarillo - 4 minuts en cotxe - 3.0 km
  • Parc d'Atraccions Wonderland - 8 minuts en cotxe - 7.5 km

Com moure’s per la zona

  • Amarillo, Texas (AMA-Aeroport Internacional de Rick Husband Amarillo): a 12 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Whataburger - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪Starbucks - ‬16 minuts a peu
  • ‪McDonald's - ‬20 minuts a peu
  • ‪McDonald's - ‬10 minuts a peu
  • ‪Wingstop - ‬14 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Cactus Cove Inn and Suites

Hotel al districte històric
A The Cactus Cove Inn and Suites t'esperen un esmorzar continental gratuït, un servei gratuït de connexió amb l'aeroport i un bar. Regala't un massatge suec o algun altre servei de l'spa. El restaurant braseria cuina americana de les instal·lacions, Western Horseman Club, ofereix esmorzars, esmorzars dinars, dinars, sopars i hora feliç. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; l'allotjament també posa un espai per a conferències a disposició dels clients. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Una piscina coberta
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Sales de reunions, ascensor i cafè/te a les zones comunes
  • Caixa forta a la recepció, allotjament lliure de fum i reserva natural
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de l'esmorzar i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 185 habitacions ofereixen detalls com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i cadires d'escriptori. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Combinacions de dutxa i banyera, assecadors de cabells i xampú
  • Televisors LCD de 48 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i calefacció

Idiomes

Anglès.

Allotjaments similars

Exterior

Atrea Inn Amarillo

  • Esmorzar inclòs
  • S’admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
8.6 de 10, Excel·lent, 2.023 opinions
Atrea Inn Amarillo

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) gratuït obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:00
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Western Horseman Club
  • Western Horseman Club

Activitats

  • Classes esportives
  • Gimnàs
  • Piscina coberta

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Barrera de seguretat per a la piscina
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Guies
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)

Serveis empresarials

  • 232 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Sales de reunions

Exterior

  • En una reserva natural

Spa

  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Baranes a les escales
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Assecador de cabells
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LCD de 48 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Calefacció
  • Detergent per a la bugada
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport; els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
La recepció compta amb personal durant un horari limitat

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Pet fee: USD 20 per accommodation (varies based on length of stay)
  • Service animals are exempt from fees

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i un sistema de seguretat

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 11:00-21:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

L’allotjament també es coneix com a

The Cactus Cove
The Cactus Cove Inn and Suites Hotel
The Cactus Cove Inn and Suites Amarillo
The Cactus Cove Inn and Suites Hotel Amarillo

Preguntes freqüents

The Cactus Cove Inn and Suites té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta. Horari de la piscina: 11:00-21:00.

Quant costa allotjar-se a The Cactus Cove Inn and Suites?

Amb data 20 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Cactus Cove Inn and Suites el dia 22 de juny de 2025 són d'almenys 78,54 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Cactus Cove Inn and Suites accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 20 USD per allotjament i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a The Cactus Cove Inn and Suites?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Cactus Cove Inn and Suites?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Cactus Cove Inn and Suites?

Registre de sortida: 11:00.

The Cactus Cove Inn and Suites ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei gratuït de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo).

On es troba The Cactus Cove Inn and Suites?

Aquest hotel es troba al districte històric i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Saló de la Fama del Quarter Horse Americà i Associació Americana de Cavalls Quarter. Exposició Tri Estatal i Estadi Dick Bivins també són a menys de 2 km.

Opinions: The Cactus Cove Inn and Suites

Opinions

8,0

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 802 de 1689 opinions
Puntuació 8: Bo. 366 de 1689 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 222 de 1689 opinions
Puntuació 4: Deficient. 162 de 1689 opinions
Puntuació 2: Horrible. 137 de 1689 opinions

7,8/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

8,0/10

Comoditats

7,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

7,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

2/10, Horrible

Timothy

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Was given a room that had not been visited by housekeeping (beds unmade, empty bottles and trash on table, used towels on floor). When I visited the front desk to notify, there was no apology or explanation given before I was provided with a new room and door code (no keycards). Upon being provided this new door code, I was told to wait 30 seconds and try again if the code didn’t work, a warning that I had not been given upon checking in to the first room, perhaps indicating that the staff was aware of a problem with the keypad for this second room. Door code then did not work for the new room and also I could see through the blinds that this second room had also not been visited by housekeeping. At that point, I returned to the front desk, placed my card with door code on the desk, then requested that I be issued a refund. Proximity of property to Quarter Horse museum and offices seems convenient as well as fun decor and a lively bar/dance club on the property, so I had been excited to stay here before this unfortunate situation occurred with my room.
Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

Leonard

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Showing it's age, especially in the room, but would stay there again.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Elsa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Beautiful place
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

beckie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I wish we could have stayed and enjoyed it .the TV didn't work but otherwise very nice Will remem
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Triny

Viatge amb animals de companyia, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Pool is really nice for families. Kid and pet friendly hotel.
Estada d’1 nit (juny 2025)

6/10, Acceptable

Louis

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Needs Remodeled
Estada d’1 nit (juny 2025)

6/10, Acceptable

Jennifer

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja
This is a unique motel. The lobby is set up for family entertainment, with seating, eati g area, and indoor pool. Thats the best part about it. My room was not so nice. First thong i noticed was the overpowering smell of b.o. or sweat. The carpet looked dirty and was sticky! Walls looked a bit torn up with 2x4s holding up the door frame. Overall this is a uniques stay bit way way overpriced for the quality of the room. Staff were extremely friendly.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Debra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great room, helpful staff
Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

Cassandra

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved all the things they are changing and doing to the space, but you can see they’re renovating. Just little things here and there. And if you drive around the back it’s still a work in progress. All the photo spots are super neat. The murals amazing. The lighting beautiful. The kids activities were sweet! Really helped getting some energy out while traveling. They had fresh cookies so that was a fun surprise. Nice little shopping area. Definitely think after a few months they will have everything perfect.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Susana

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I love that the lobby has activities for the kids. And that they do enforce their soler hours at night.
Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

Robert

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Arrived very late (after midnight). Appreciated self check-in to the room although access to the building was somewhat confusing without a front desk for guidance. Facility appears to be a mix of an old facility in the midst of ongoing updates. Odd. Some main corridor carpet needs replacement since it is bunching up, but the room was large and appeared to have some updates in some areas and not in others (chrome towel rack in bathroom had rust but lots of new tile). Comfortable bed, free continental breakfast & hot purchase option ala carte. Kids play area, large center atrium area. I think if we had the opportunity to stay longer it would have been very acceptable, especially for the price.
Estada d’1 nit (juny 2025)

6/10, Acceptable

Bryttney

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Where do I start with this place….i read the 10/10 reviews, looked at the pictures and it seemed like a no brainer to book this place for a one night stay driving from PA to TX. First thing No greeting walking into the building. Then we go to find our room and it is unclear how to find your room the floors and numbers don’t seem to make sense . The room numbers are hard to see the stickers are for mailboxes. It would be much easier to see your room number with bigger bolder numbers. Then we finally get to the room the door doesn’t lock batteries need changed , which a staff member came to fix when we brought it to their attention . As we walk around the unit just dirt on dirt on filth everywhere! Nothing wiped down , floor was slippery, hair from previous guest in the bathroom , fan in bathroom didn’t work, stains on walls etc. I understand they are trying to renovate this place and it’s a working progress but it would be soooooo much better if things were clean! My husband and I have never stayed in a place so dirty but after 21 hrs of driving ,last thing we wanted to do was relocate so we dealt with it and cleaned things ourselves. Restaurant staff is super friendly ,food and drinks were great. Overall I wouldn’t recommend staying here to my friend, family or followers on social media until this place gets the facelift, love and care that it needs.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Teri

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Kid friendly!!!
Estada d’1 nit (juny 2025)

2/10, Horrible

Jeremiah

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Stray cats wondering the halls. Rooms smell horrible. None of the doors going out of the building use a key card or lock so anyone can come in. Rooms have glass doors and windows with curtains. So not very safe. Bedding is not very clean. Overall horrible.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Marina, Wink

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Always choose this as my hotel when I am in Amarillo. Comfortable beds and great atmosphere.
Estada d’1 nit (maig 2025)

4/10, Deficient

Debbie

Viatge en família
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The pictures of our room is nothing like our room. They are renovating the hotel and we got a room that has not been updated yet for the same price as the others.
Estada d’1 nit (juny 2025)

2/10, Horrible

Dian

Viatge de negocis, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Has to be the worst place I've stayed in in years. Staff was NOT friendly,room was disgusting. Had extension cords coming from tiny fridge and microwave, extension cord by the bed, mold around the bath tub and semi trucks all night long running past the room most the night. The one couch in the room was the only other seat besides the bed and it was like sitting on a cement park bench. Avoid this place! I have photos but site isn't letting me add them...go figure
Estada d’1 nit (abr. 2025)

2/10, Horrible

JOSEFINA

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
When we arrived we learned there was no internet, no phone in the room poor conditions the following morning we were there for breakfast no one around when asked what was the problem all front desk said well the girls haven't arrived even thought it was way after time they should have been not a good stary.
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Nicole

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Old, renovated motel. The owners are doing a good job upgrading. The carpet in the hallways needs to be replaced. That was a bit of a trip hazard, But, otherwise, a clean unique property. Would have liked for all the activities in the atrium to have been allowed a little later, but that's not that big of a deal. Would stay again.
Estada d’1 nit (maig 2025)

4/10, Deficient

Marcie

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms were not what we expected. It smelled like dog and feet it was a very unpleasant smell. The curtains definitely not for me. I felt like people can see inside.
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Candis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The sound proof rooms and the entire atmosphere was bliss
Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

Lori

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel impressed us. The only problem was that the rug in the room and the bathroom in our room left a lot to be desired. They were both damp and tacky. Not tacky like ugly tacky like sticky. The lobby and play areas and pool looked very nice. We were told the temp of the pool was around 80 degrees. We didn’t go in it though. The restaurant/bar that is attached to hotel was very nice as well. I see they’re doing some renovations. I would suggest removing the rugs though.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Marie

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The Cactus Cove Inn is now my go-to when staying in Amarillo for business and pleasure. The slide between floors took me right back to being a kid when my dad would find unique, locally owned inns and motels like the Cactus Cove. The family-oriented nature of the Cactus Cove is very refreshing, especially to an avid traveler such as myself. The staff is welcoming and made me feel at home, and the Westerner restaurant attached to the Inn has delicious food and amazing staff. Thank you for giving me a home away from home and taking the edge off of being away from my own family when traveling for work.
Estada d’1 nit (maig 2025)

2/10, Horrible

Michaela

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms on the property look nothing as advertised. They’re old, dark, and lacking significantly on amenities. My room didn’t even have toilet paper on the roll. But an empty one. There was a wedding and children’s party going on in the common area in the middle of all the rooms. There was no warning or accommodation for this. I was placed directly in front of the children’s party, which was still going on at 830pm. I explained to the desk I had been traveling for days and would like a quieter room. I was then moved to a somehow, worse room that was directly in front of the weddings DJ booth. After walking to the new room and back to the front desk 3 times, the on-site manager? Came running over with a laugh about how I was moved to this room… and then another laugh about how the codes don’t work. At this point I requested some compensation and was told “of course” - which was never followed through on. I tried to follow up on this myself when I went to checkout the next morning, but there was no one at the desk… either of the two times I went. In all - I can’t believe the lack of customer service and amenities, given what they are charging a night for this place. Extremely disappointing.
Estada d’1 nit (maig 2025)

2/10, Horrible

Rachel

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
nothing like the pictures. The staff was kind when we checked in, however we immediately noticed that the hotel was much more worn than advertised. An area of the hotel that appeared to be under construction with glass removed from the doors and windows and covered with craft paper, some with holes seemingly punched into them. We checked into our room and there was immediately a bad smell. The items in the room were very worn, including puncture holes in the lampshade. The room was hot despite the AC on the lowest setting. The old thermostat in the room was partially broken off the wall. There was mold in the shower/tub and multiple areas of the room where the paint was chipping or the wall was literally peeling away from itself. Also, there were hairs in the bed and there was no internal safety lock on the door. We tried to stay but made the decision that we did not feel comfortable staying due to the quality of the room. We packed our things and went to the front desk. They were very nice and apologized and told us that was one of their more worn rooms that they don’t like booking people in and they would approve a full refund. When Expedia reached out they said they would only honor 50% refund because upon inspection the room was in good condition and the only issue was the odor. This was a bait & switch due to them admitting the quality of the room and then changing their statement after to avoid refunding. I took photos the quality does not match advertised photos.
Estada de 2 nits (maig 2025)