Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Hotel de luxe amb 3 restaurants i 4 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

On vols anar?

Dates

novembre del 2025

desembre del 2025

Piscina coberta, 4 piscines a l'aire lliure i gandules

Molt bo

Serveis populars

Bar
Piscina
Spa
Gimnàs
Esmorzar disponible
Aparcament inclòs

taxes i impostos inclosos

3 de nov. - 4 de nov.

Opcions d’habitació

Consulta la disponibilitat per a aquestes dates

Aquesta nit

d’oct. 29 - d’oct. 30

Demà

d’oct. 30 - d’oct. 31

Totes les habitacions

1 llit

2 llits

Es mostren 14 de 14 habitacions

Habitació clàssica, 1 llit doble, vistes a la muntanya

Magnífic

El més destacat

Amb aïllament acústic

Aire condicionat

Habitacions comunicades/contigües

Bressols (gratis)

Televisor intel·ligent

Roba de llit hipoal·lergògena

Carta de coixins

Roba de llit d'alta qualitat

37 metres quadrats
Vistes a la muntanya
Capacitat per a 2
1 llit doble

Habitació amb dos llits individuals clàssica, 2 llits individuals, vistes a la muntanya

El més destacat

Amb aïllament acústic

Aire condicionat

Habitacions comunicades/contigües

Bressols (gratis)

Televisor intel·ligent

Roba de llit hipoal·lergògena

Carta de coixins

Roba de llit d'alta qualitat

37 metres quadrats
Vistes a la muntanya
Capacitat per a 2
2 llits individuals

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya (Panoramic)

Molt bo

El més destacat

Amb aïllament acústic

Aire condicionat

Habitacions comunicades/contigües

Bressols (gratis)

Televisor intel·ligent

Roba de llit hipoal·lergògena

Carta de coixins

Roba de llit d'alta qualitat

36 metres quadrats
Vistes a la muntanya
Capacitat per a 2
1 llit de matrimoni gran

Habitació amb dos llits individuals clàssica, 2 llits individuals, vistes a la muntanya (Panoramic)

El més destacat

Amb aïllament acústic

Aire condicionat

Habitacions comunicades/contigües

Bressols (gratis)

Televisor intel·ligent

Roba de llit hipoal·lergògena

Carta de coixins

Roba de llit d'alta qualitat

36 metres quadrats
Vistes a la muntanya
Capacitat per a 2
2 llits individuals

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya

El més destacat

Amb aïllament acústic

Aire condicionat

Habitacions comunicades/contigües

Bressols (gratis)

Televisor intel·ligent

Roba de llit hipoal·lergògena

Carta de coixins

Roba de llit d'alta qualitat

43 metres quadrats
Vistes a la muntanya
Capacitat per a 3
1 llit de matrimoni gran

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, 2 llits individuals, vistes a la muntanya

El més destacat

Amb aïllament acústic

Aire condicionat

Habitacions comunicades/contigües

Bressols (gratis)

Televisor intel·ligent

Roba de llit hipoal·lergògena

Carta de coixins

Roba de llit d'alta qualitat

43 metres quadrats
Vistes a la muntanya
Capacitat per a 3
2 llits individuals

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya (Panoramic)

El més destacat

Amb aïllament acústic

Aire condicionat

Habitacions comunicades/contigües

Bressols (gratis)

Televisor intel·ligent

Roba de llit hipoal·lergògena

Carta de coixins

Roba de llit d'alta qualitat

45 metres quadrats
Vistes a la muntanya
Capacitat per a 3
1 llit de matrimoni gran

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, 2 llits individuals, vistes a la muntanya (Panoramic)

El més destacat

Amb aïllament acústic

Aire condicionat

Habitacions comunicades/contigües

Bressols (gratis)

Televisor intel·ligent

Roba de llit hipoal·lergògena

Carta de coixins

Roba de llit d'alta qualitat

45 metres quadrats
Vistes a la muntanya
Capacitat per a 3
2 llits individuals

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Sala d'estar independent

Amb aïllament acústic

Aire condicionat

Habitacions comunicades/contigües

Bressols (gratis)

Taula de menjador

Televisor intel·ligent

Roba de llit hipoal·lergògena

62 metres quadrats
Capacitat per a 3
1 llit de matrimoni gran

Suite Grand, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya (Panoramic)

El més destacat

Sala d'estar independent

Amb aïllament acústic

Aire condicionat

Habitacions comunicades/contigües

Bressols (gratis)

Taula de menjador

Televisor intel·ligent

Roba de llit hipoal·lergògena

85 metres quadrats
1 dormitori
Vistes a la muntanya
Capacitat per a 3
1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya (Panoramic)

El més destacat

Sala d'estar independent

Amb aïllament acústic

Aire condicionat

Habitacions comunicades/contigües

Bressols (gratis)

Televisor intel·ligent

Roba de llit hipoal·lergògena

Carta de coixins

61 metres quadrats
1 dormitori
Vistes a la muntanya
Capacitat per a 3
1 llit de matrimoni gran

Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya (Panoramic)

El més destacat

Sala d'estar independent

Amb aïllament acústic

Aire condicionat

Habitacions comunicades/contigües

Bressols (gratis)

Taula de menjador

Televisor intel·ligent

Roba de llit hipoal·lergògena

123 metres quadrats
1 dormitori
Vistes a la muntanya
Capacitat per a 3
1 llit de matrimoni gran

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

El més destacat

Menjador independent

Sala d'estar independent

Amb aïllament acústic

Aire condicionat

Habitacions comunicades/contigües

Bressols (gratis)

Taula de menjador

Televisor intel·ligent

138 metres quadrats
1 dormitori
Capacitat per a 3
1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite presidencial, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Amb aïllament acústic

Aire condicionat

Habitacions comunicades/contigües

Bressols (gratis)

Televisor intel·ligent

Roba de llit hipoal·lergògena

Carta de coixins

Roba de llit d'alta qualitat

Capacitat per a 3
1 llit de matrimoni gran

Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Iniciar la sessió Registrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Tausamaly 50A, Almaty, A32BOF2

Què hi ha als voltants

Estadi Central d'Almaty - 14 minuts en cotxe - 12.2 km
Òpera d'Almaty - 17 minuts en cotxe - 14.9 km
MEGA Park - 17 minuts en cotxe - 15.3 km
Catedral de Zenkov - 17 minuts en cotxe - 15.3 km
Dostyk Plaza - 18 minuts en cotxe - 15.3 km

Com moure’s per la zona

Estació d'Almaty: 43 min en cotxe
Aeroport Internacional d'Almaty (ALA): a 58 min en cotxe

Restaurants

‪The Quarter - ‬2 minuts a peu
‪Phoenix - ‬3 minuts a peu
‪Astau - ‬1 minuts a peu
‪Лагманхана "Ифтар - ‬8 minuts en cotxe
‪Ресторан Тұлпар - ‬6 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Hotel de luxe a Districte de Nauryzbay

Aprofita que Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ofereix un camp de golf al costat, un bar al costat de la piscina i botigues de disseny a les instal·lacions. Si t'agrada el golf, en aquest hotel podràs gaudir de comoditats com ara cadi. Regala't una manicura o una pedicura, un tractament facial o un massatge suec a Purovel Spa & Sport, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de l'allotjament. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs una cafeteria i un jardí a la teva disposició.

Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:

4 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb gandules
Aparcament sense assistència gratis
Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i serveis per a casaments
Sala de recepcions, ascensor i 5 sales de reunions

Característiques de l'habitació

Totes 222 habitacions presenten comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins, així com altres avantatges, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils.

Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:

Roba de llit hipoal·lergògena, bressols gratuïts i divans llit
Banys que ofereixen terres tèrmics i articles de tocador de disseny
Televisors intel·ligents de 49 polzades amb canals digitals
Armaris robers o de rebost, servei de neteja diari i adaptadors o carregadors elèctrics

Allotjaments similars

Piscina
Spa
S’admeten animals
Aparcament inclòs

taxes i impostos inclosos

28 de nov. - 29 de nov.

Serveis de l’allotjament

Internet

Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 07:30 a 10:30 de dilluns a divendres i de 07:30 a 11:00 els caps de setmana: entre 17.000 i 17.000 KZT per adult i 8500 i 17.000 KZT per nen
3 restaurants
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Un bar
Un bar al costat de la piscina
Una cafeteria

Activitats

4 piscines a l'aire lliure
Botigues de disseny
Cadis de golf
Camp de golf de 18 forats (adjacent)
Gimnàs
Piscina coberta
Piscina infantil
Sala de vapor
Spa complet

Per a famílies

4 piscines a l'aire lliure
Bar o cafeteria
Bressol a l'habitació
Bugaderia
Habitacions insonoritzades
Piscina coberta
Piscina infantil

Comoditats

Armariets
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Guies
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

Assistència turística o per a la compra d'entrades
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments

Serveis empresarials

5 sales de reunions
Centre de conferències (60 metres quadrats d'espai)
Centre de negocis

Exterior

A la vora d'un llac
En un parc estatal
Gandules de piscina
Jardí
Zona de pícnic

Spa complet

Aigües termals o minerals
Bany turc
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Massatges esportius
Massatges suecs
Piscina d'hidromassatge
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials

Accessibilitat

Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Alarmes visuals als passadissos
Aparcament accessible en cadira de rodes
Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
Ascensor
Bany públic accessible en cadira de rodes
Baranes a les escales
Baranes als passadissos
Cadires de rodes a les instal·lacions
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Camí per arribar a l’entrada sense escales
Centre de negocis accessible en cadira de rodes
Dispositius d'audició assistida a les sales de reunions
Gimnàs accessible en cadira de rodes
Lounge accessible en cadira de rodes
Pas accessible en cadira de rodes
Piscina accessible en cadira de rodes
Rampa d'accés a la piscina disponible
Recepció accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Spa accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

Agitadors de cafè biodegradables disponibles
Canyes per beure biodegradables disponibles
Finestres de doble vidre
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
No hi ha agitadors de cafè de plàstic
No hi ha canyes per beure de plàstic
Sala d'estar comuna
Sala de ball
Sala de banquets
Sala de recepcions
Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

Bressol gratuït
Carta de coixins
Cortines opaques
Divan
Roba de llit d'alta qualitat
Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells
Bany privat
Banyera o dutxa
Barnussos
Bidet
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents
Sabatilles
Sabó
Terra tèrmic al bany
Tovalloles
Xampú

Entreteniment

Televisor intel·ligent amb canals digitals de 49 polzades

Menjar i beguda

Ampolla d'aigua gratuïta
Guies de restaurants
Minibar

Altres

Adaptadors elèctrics
Aire condicionat
Cadira d'escriptori
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Habitacions connectades disponibles
Habitacions insonoritzades
Planxa i taula de planxar
Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia.

Registre d'entrada sense contacte

Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Renovacions i tancaments

Les instal·lacions o els serveis que hi ha a continuació no estarà disponible des del dia 29/setembre/2025 fins al dia 30/abril/2026 (les dates poden canviar):

Una de les piscines

Aquestes instal·lacions tanquen segons la temporada cada any entre les dates 3/octubre i 31/març:

Una de les piscines

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 12000 KZT per nit

Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 17000 i 17000 KZT per adult, i entre 8500 i 17000 KZT per nen (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 15000 KZT per vehicle només l'anada.
Càrrec pel llit addicional: 12000 KZT per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.

En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.

En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.

Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.

Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.

Es poden fer transaccions sense efectiu.

Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un sistema de seguretat i una farmaciola

L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).

Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Si necesitas un visado para entrar en el país, el establecimiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El establecimiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el establecimiento y el cliente.

Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf i els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

Es prohibeix l'entrada a la piscina, al gimnàs, a les instal·lacions de fitnes i a la banyera d'hidromassatge als menors de 16 anys

L’allotjament també es coneix com a

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Almaty

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel Almaty

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty (Opening October 2021)

Preguntes freqüents

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Una de les piscines es tanca per temporada cada any durant aquest període: 3/octubre - 31/març. Una de les piscines no estarà disponible des del dia 29/setembre/2025 fins al dia 30/abril/2026 (les dates poden canviar).

Quant costa allotjar-se a Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Amb data 29 d’oct. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty el dia 3 de nov. de 2025 són d'almenys 154,18 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia.

A quina hora es fa el registre de sortida a Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Registre de sortida: migdia.

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 15000 KZT per vehicle.

On es troba Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Aquest hotel de luxe es troba a Districte de Nauryzbay i a menys de 10 km de les atraccions següents: Almaty Arena, Parc del Primer President de Kazakhstan i MEGA Alma-Ata. Casino Zodiak i Teatre de Drama Alemany Republicà també són a menys de 15 km.

Opinions: Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

8,4

Molt bo

9,2/10

Neteja

8,2/10

Personal i servei

9,2/10

Comoditats

8,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,4/10

Respecte al medi ambient

10/10, Excel·lent

Nathalia

28 d’ag. de 2025

Der Service ist erstklassig und das Essen von der Höchster Qualität

Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Henner

Viatge en parella

8 d’ag. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Der Empfang war spitze, sofort war jemand für uns da. Alles lief Reibungslos. Im Restaurant möchten wir besonders das Engagement von Zhanna hervorheben, sie versteht es Menschen schon am morgen zu begeistern, außerdem spricht sie sehr gut Englisch und Tschechisch, was vor allem meine Frau verblüffte. Auch der Conciergeservice war sehr gut und Sabina eine sehr gute Hilfe.

Estada de 5 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

nicolai

Viatge en família

17 de juny de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

overall, probably the best hotel in Almaty. I’ve been staying there for three years now, the condition of the hotel has deteriorated. The things they do for certain guests is bothered to others. They have a beautiful fountain in front, it’s grand only when certain guests are present. Every year the quality is going down. But would still return. The swimming pool staff try to rush you out by the end of the day, Take away your robe, slippers etc while you are still there during working hours, very rude and unprofessional

this is how holes are repaired, not presentable

this is only on when vip guests are present, inconsiderate

Estada de 6 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

sonia

4 d’abr. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Great stuff , quite area

Estada de 2 nits (abr. 2025)

2/10, Horrible

Gulsaya

9 de març de 2025

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions

I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life . But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience

Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Björn

5 de març de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Swede in KZ

Great service. Perfect place. Nice spa.

Estada de 4 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

SANGHAK

Viatge de negocis

11 de gen. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

좋았습니다. 시내랑은 좀 멀지만 환경이 좋습니다.

Estada de 3 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Juan

Viatge en família amb nens petits

2 de gen. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.

Estada de 2 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Leah

31 de des. de 2024

Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Fahad

23 d’oct. de 2024

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Very cool place

Estada de 5 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Michael

1 de set. de 2024

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"

Estada de 3 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Asel

8 d’ag. de 2024

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

great hotel!

Estada de 7 nits (jul. 2024)

6/10, Acceptable

Nalin

8 d’ag. de 2024

Què li ha agradat: Neteja

Què no li ha agradat: Personal i servei

Estada d’1 nit (ag. 2024)

8/10, Bo

Kevin Alexander

Viatge en parella

6 d’ag. de 2024

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!

Estada de 3 nits (jul. 2024)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Viatge en família

5 d’ag. de 2024

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Què no li ha agradat: Personal i servei

Check-in was 4 hours late and no apologize

Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.

Estada d’1 nit (ag. 2024)

6/10, Acceptable

Asheesh

8 de juny de 2024

Què li ha agradat: Neteja

Estada de 4 nits (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Abdulkadir

7 de juny de 2024

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Estada de 4 nits (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Abdulkadir

1 de juny de 2024

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Estada de 3 nits (maig 2024)

10/10, Excel·lent

Saied Sokhail

Viatge en família

13 de maig de 2024

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Estada d’1 nit (abr. 2024)

10/10, Excel·lent

Baurzhan

9 de març de 2024

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Suck an amazing place. Enjoyed food and spa

Estada d’1 nit (març 2024)

10/10, Excel·lent

Ariun-Erdene

Viatge de negocis

8 de març de 2024

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Estada d’1 nit (març 2024)

4/10, Deficient

Milagros

Viatge en parella

23 de nov. de 2023

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats

Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.

Estada d’1 nit (nov. 2023)

10/10, Excel·lent

Ahmed

12 de set. de 2023

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Estada de 4 nits (set. 2023)

4/10, Deficient

GOKHAN

3 d’ag. de 2023

Estada d’1 nit (ag. 2023)

2/10, Horrible

Mohammad

26 de maig de 2023

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions

IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..

Estada d’1 nit (maig 2023)

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Opinions

Serveis populars

Opcions d’habitació

Consulta la disponibilitat per a aquestes dates

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 1 llit doble, vistes a la muntanya

Habitació clàssica, 1 llit doble, vistes a la muntanya

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals clàssica, 2 llits individuals, vistes a la muntanya

Habitació amb dos llits individuals clàssica, 2 llits individuals, vistes a la muntanya

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya (Panoramic)

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya (Panoramic)

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals clàssica, 2 llits individuals, vistes a la muntanya (Panoramic)

Habitació amb dos llits individuals clàssica, 2 llits individuals, vistes a la muntanya (Panoramic)

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Deluxe, 2 llits individuals, vistes a la muntanya

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, 2 llits individuals, vistes a la muntanya

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya (Panoramic)

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya (Panoramic)

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Deluxe, 2 llits individuals, vistes a la muntanya (Panoramic)

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, 2 llits individuals, vistes a la muntanya (Panoramic)

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Suite Grand, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya (Panoramic)

Suite Grand, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya (Panoramic)

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya (Panoramic)

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya (Panoramic)

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya (Panoramic)

Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya (Panoramic)

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

El més destacat

Carregar totes les fotos de: Suite presidencial, 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Informació sobre el barri

Què hi ha als voltants

Com moure’s per la zona

Restaurants

Sobre aquest allotjament

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Allotjaments similars

The Ritz-Carlton, Almaty

The Ritz-Carlton, Almaty

Serveis de l’allotjament

Internet

Aparcament i opcions de transport

Menjar i beguda

Activitats

Per a famílies

Comoditats

Serveis per als clients

Serveis empresarials

Exterior

Spa complet

Accessibilitat

Més serveis

Serveis de l’habitació

Dormitori

Bany

Entreteniment

Menjar i beguda

Altres

Polítiques

Entrada

Sortida