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Novotel Almaty City Center

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con spa a muy poca distancia de Teleférico Kok Tobe

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 116 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 feb al 28 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama doble

Habitación estándar, 1 cama doble | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Sofá cama: doble
  • 25 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Habitación estándar, 2 camas individuales | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama doble

Habitación superior, 1 cama doble | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación superior, 1 cama doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Sofá cama: doble
  • 25 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama de matrimonio grande

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite superior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 75 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Novotel Almaty City Center se encuentra en Almaty, en el centro. Museo Nacional de Kazakhstán y Ópera de Almaty son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; si prefieres, unas vacaciones más activas, puedes acercarte a Teleférico Kok Tobe y Estación de esquí de Shymbulak. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Central de Almaty o Estadio de Medeu. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como el ecoturismo. Ver guía de viaje de Almaty
Mapa
Dostyk Avenue 104 A, Almaty, A25D5Y3

Qué hay en los alrededores

  • Colibri
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Teleférico Kok Tobe
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Dostyk
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Museo Nacional de Kazakhstán
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Parque Panfilov
    A 3 min en coche - 3.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Almatý: 16 min en coche
  • Almaly: 9 min en coche
  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty): a 31 min en coche

Restaurantes

  • Six Coffee+Wine
    A 6 min a pie
  • Alani
    A 5 min a pie
  • The Noodles
    A 4 min a pie
  • Қағанат
    A 3 min a pie
  • Le Resto
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Novotel Almaty City Center

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Catedral de Zenkov
Novotel Almaty City Center se encuentra a muy poca distancia de Teleférico Kok Tobe y de Colibri. Dispone de, entre otros, una terraza, un parque infantil y una biblioteca. In Balance, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, envolturas corporales y masajes. Toma algo en Le Resto, su restaurante de cocina local e internacional, que cuenta con mesas al aire libre y menú infantil. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina cubierta
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y espacios sin humos
  • Un servicio de recepción las 24 horas, personal multilingüe y 6 salas de reuniones
Características de la habitación
Las 190 habitaciones brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones con canales por satélite
  • Cunas gratuitas, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

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Una piscina cubierta, tumbonas
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  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.0 sobre 10, Muy bueno, 72 comentarios
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 12.000 KZT por persona
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Le Resto
  • Lobby Bar

Actividades

  • Biblioteca
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 200 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 6 salas de reuniones
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Terraza

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Spa abierto solo algunos días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Moqueta fina en la habitación
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 80 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 10 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2018
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 10000 KZT por mascota por noche y un depósito de 20000 KZT por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 16 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 10000 KZT por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 12000 KZT por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 15000 KZT por persona solo ida
  • Depósito por mascotas: 20000 KZT por estancia.
  • Mascotas: 10000 KZT por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 10000 KZT por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Si necesitas un visado para entrar en el país, el alojamiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El alojamiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el alojamiento y el cliente.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

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Preguntas frecuentes

¿En Novotel Almaty City Center hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Novotel Almaty City Center?

A fecha de 29 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Novotel Almaty City Center el 27 de feb de 2026 son de al menos 116,41 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Novotel Almaty City Center se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total. Se cobra un depósito de 20000 KZT por estancia y un cargo de 10000 KZT por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Novotel Almaty City Center?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Novotel Almaty City Center?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Novotel Almaty City Center?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Novotel Almaty City Center se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 15000 KZT por persona.

¿Dónde se encuentra Novotel Almaty City Center?

Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Medeu District, a quince minutos a pie de Teleférico Kok Tobe, Colibri y Plaza Dostyk. Museo Nacional de Kazakhstán y Ópera de Almaty también están a menos de 2 kilómetros. Almaly está a 25 min a pie.

Comentarios

Comentarios sobre Novotel Almaty City Center

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

9,8

Ubicación

8,8

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
90 comentarios de un total de 151 con una puntuación de 10 - Excelente
42 comentarios de un total de 151 con una puntuación de 8 - Bueno
11 comentarios de un total de 151 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 151 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 151 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Ramon

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Ignasi

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

FERNANDO

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Alvaro

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy recomendable. Personal agradable y hotel en buenas condiciones.
Se alojó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Akiko, Arakawa-ku

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

firoz

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Clean room and very friendly staff attitude, they went outta their way to make you comfortable.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Roman

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Roman

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
Se alojó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Roman

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Hitomi

Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Anna

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Tammam

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Anna

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Suneet

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Descent property. We were booked three rooms. We had requested a late checkout for 1400h. It was agreed to. However, on the day, front desk & house keeping repeatedly started calling from 1200h , asking to check out immediately. Extremely rude behaviour. Need a few lessons in customer interaction.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Akhil

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Nice location. Everything is walkable. First time I stayed in a Novotel. Definitely not a brand I would stay with!
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Akhil

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
We had water leakage in the bathroom. Front desk staff were not helpfull at all. Had to wait long to get a new room.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Enkhzul

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dasha

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property surrounded by lots of food options, walkable to lots of activities such as theaters and mountains, friendly staff
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

SooDong

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Dave

Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Business Trip to Almaty

I recently stayed at the Novotel City Centre for work, and both the hotel and its location were excellent. Unfortunately, I was overcharged by a taxi driver upon arrival at the airport, who demanded 40,000 KZT for a ride that should have cost only 10,000 KZT. However, a member of the hotel staff, Adil, went above and beyond to assist me. He promptly reviewed the hotel’s CCTV footage, identified the taxi involved, and contacted the taxi company on my behalf. Thanks to his intervention, the driver returned to the hotel and refunded 30,000 KZT directly to reception. Adil’s professionalism, initiative, and dedication to guest service were outstanding, and he should be sincerely congratulated for his efforts. This experience truly restored my faith in customer care.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

EVGENIY

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The worst I’ve ever been to
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

CHENXI

Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Rajendra

Se alojó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jesse

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I thought the staff were really nice and helpful. The hotel is also located close to most everything.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025