Novotel Almaty City Center se encuentra en Almaty, en el centro. Museo Nacional de Kazakhstán y Ópera de Almaty son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; si prefieres, unas vacaciones más activas, puedes acercarte a Teleférico Kok Tobe y Estación de esquí de Shymbulak. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Central de Almaty o Estadio de Medeu. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como el ecoturismo. Ver guía de viaje de Almaty
Dostyk Avenue 104 A, Almaty, A25D5Y3
Qué hay en los alrededores
Ópera de Almaty
A 17 min a pie - 1.5 km
Teleférico Kok Tobe
A 2 min a pie - 0.2 km
Colibri
A 3 min a pie - 0.3 km
Plaza Dostyk
A 12 min a pie - 1.1 km
Museo Nacional de Kazakhstán
A 16 min a pie - 1.3 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Almatý: 16 min en coche
Almaly: 8 min en coche
Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty): a 30 min en coche
Restaurantes
BarFly
A 5 min a pie
Burger King
A 2 min a pie
Six Coffee+Wine
A 6 min a pie
Қағанат
A 3 min a pie
Ziyafet Meat House
A 4 min a pie
Acerca de este alojamiento
Novotel Almaty City Center
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Plaza Dostyk
Novotel Almaty City Center se encuentra a muy poca distancia de Teleférico Kok Tobe y de Colibri. Dispone de, entre otros, una terraza, un parque infantil y una biblioteca. In Balance, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. Toma algo en Le Resto, su restaurante de cocina local e internacional, que cuenta con mesas al aire libre y menú infantil. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Una piscina cubierta
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un salón de fiestas
Un servicio de recepción las 24 horas, un salón de eventos y un ascensor
Características de la habitación
Las 190 habitaciones brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras o duchas
Televisiones con canales por satélite
Cunas gratuitas, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 12.000 KZT por persona
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Le Resto
Lobby Bar
Actividades
Biblioteca
Gimnasio 24 horas
Parque infantil
Piscina cubierta
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina cubierta
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
200 metros cuadrados de zona para conferencias
6 salas de reuniones
Centro de negocios 24 horas
Sala de ordenadores
Exterior
Terraza
Spa completo
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Spa abierto solo algunos días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarma de incendios visual
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Moqueta fina en la habitación
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas (a 80 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
10 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
Construido en 2018
Desayuno vegetariano disponible
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Sala para eventos
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Trato compasivo de los animales en cautividad
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Bañera o ducha
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión con canales por satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 10000 KZT por mascota por noche y un depósito de 20000 KZT por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 16 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 10000 KZT por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 12000 KZT por persona (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 15000 KZT por persona solo ida
Depósito por mascotas: 20000 KZT por estancia.
Mascotas: 10000 KZT por mascota, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio
Cama adicional: 10000 KZT por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Si necesitas un visado para entrar en el país, el alojamiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El alojamiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el alojamiento y el cliente.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Preguntas frecuentes
¿En Novotel Almaty City Center hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.
¿Cuánto cuesta alojarse en Novotel Almaty City Center?
A fecha de 16 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Novotel Almaty City Center el 21 de jun de 2026 son de al menos 184 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Novotel Almaty City Center se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total. Se cobra un depósito de 20000 KZT por estancia y un cargo de 10000 KZT por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Novotel Almaty City Center?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Novotel Almaty City Center?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Novotel Almaty City Center?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Novotel Almaty City Center se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 15000 KZT por persona.
¿Dónde se encuentra Novotel Almaty City Center?
Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Medeu District, a quince minutos a pie de Teleférico Kok Tobe, Colibri y Plaza Dostyk. Museo Nacional de Kazakhstán y Ópera de Almaty también están a menos de 2 kilómetros. Almaly está a 25 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Novotel Almaty City Center
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
9,8
Ubicación
8,8
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
96 comentarios de un total de 158 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
96
42 comentarios de un total de 158 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
42
12 comentarios de un total de 158 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
12
4 comentarios de un total de 158 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
4
4 comentarios de un total de 158 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
4
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Radka
21 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great stay in the city centre of Almaty. Great breakfast, lots of options.
Radka
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Yacoub
25 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Chambre, équipement, personnel et emplacement
Yacoub
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
James Spencer
17 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Very courteous staff, and spotless room.
James Spencer
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
HIKARU
29 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
ゆっくりできました
HIKARU
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Maria
14 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good hotel , excellent location and service
Maria
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Elina
25 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Wonderful stay
Elina
Se alojó 6 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Dasha
31 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property surrounded by lots of food options, walkable to lots of activities such as theaters and mountains, friendly staff
Dasha
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Elena
30 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It was a very nice hotel to enjoy!
Elena
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Dmitry
24 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Friendly staff, good location, tasty food
Dmitry
Se alojó 2 noches en abril de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
4 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
좋앗어여
출장중에 아주 편안하고 깔끔하게 이용했어요
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Oliver
15 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice location
Oliver
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Lisa
2 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic stay, welcoming staff, great location. Rooms were clean and comfortable.
Lisa
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Rafis
20 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The Novotel has a great location !
Rafis
Se alojó 1 noche en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Cristina
26 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel, I would come back in an instant.
Cristina
Se alojó 3 noches en junio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Jesse
25 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I thought the staff were really nice and helpful. The hotel is also located close to most everything.
Jesse
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Mohamed
16 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location is great and very convenient.
Mohamed
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
SIMON
5 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location and great breakfast make sure your package includes it
SIMON
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Maria Gabriela
17 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel, close to everything. Comfortable bed, nice shower pressure and the toilet had a personal hygiene shower, which I really appreciate.
Maria Gabriela
Se alojó 6 noches en febrero de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Akhil
9 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Nice location. Everything is walkable. First time I stayed in a Novotel. Definitely not a brand I would stay with!
Akhil
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Dinara
2 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We’ll definitely come back
The stay was good, our room was upgraded and located on the 10th floor with a nice view. The room service (breakfast, laundry) was good.
Dinara
Se alojó 5 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Sergey
4 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good choice for $100 per night. Breakfast is really impressive.
Much better, than to stay for $65 at local no-brand.
Sergey
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Imad
25 de abr de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice location in the middle of the city. The place is clean and nice . Good for business people
Imad
Se alojó 6 noches en abril de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Max
26 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
So macht Reisen Freude
Positiv überrascht. Schönes Hotel, freundliches Personal, perfekter Standort in der Stadt.
Max
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Killian
18 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good hotel to get ‘western’ standard service in Almaty. Breakfast has a decent choice. It’s quiet, especially on the side facing the moutains.
Killian
Se alojó 9 noches en septiembre de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Jean Luc
21 de mar de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The best place to stay in Almaaty!
Superb Hotel, recently opened , very good staff at front desk , great breakfast .
Location is perfect for business well located and very quite. I finally found my place in Almaaty! You have the charm of a small independent hotel with the services and standards of an international hotel chain .
It’s really PERFECT.