Quédate en este hotel para familias que se encuentra en Medeu District
En Hotel Alma podrás disfrutar de comodidades como una terraza, un jardín y un bar. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de un baño turco para relajarte. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un gimnasio abierto las 24 horas y una zona para conferencias.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Una piscina cubierta y una piscina al aire libre
Aparcamiento y aparcamiento de larga duración gratis
Desayuno continental (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un ascensor
Una máquina expendedora, un dispensador de agua y cajero o servicios bancarios
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Alma tienen características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Bañeras profundas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LED con canales por cable
Armarios o roperos, calefacción y servicio de limpieza diario
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 12:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 7 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 10000.0 KZT por día.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno continental: 3500 KZT por adulto y 3500 KZT por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 7000 KZT por vehículo solo ida
Cama adicional: 10000.0 KZT por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Si necesitas un visado para entrar en el país, el alojamiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El alojamiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el alojamiento y el cliente.
Piscina disponible de 07:00 a 22:00.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Alma hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.
¿En Hotel Alma se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Alma?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento de larga estancia son gratuitos. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Alma?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 12:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Alma?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Hotel Alma se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 7000 KZT por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Alma?
Este hotel de Almaty para familias se encuentra en el casco histórico, a diez minutos a pie de Teleférico Kok Tobe y Museo de Geología. Colibri y Plaza Dostyk también están a menos de 2 kilómetros. Almaly está a 24 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
9,2
Ubicación
8,4
Personal
8,0
Instalaciones y estado del alojamiento
37 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
37
24 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
24
16 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
16
4 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
4
4 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
4
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Thomas
30 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely hotel and nice breakfast :)
Thomas
Se alojó 8 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Brendan
29 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
An awesome place to stay. Very handy to transport..just across the square.
Brendan
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Robert
28 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This place is a joy to stay at....great staff
Robert
Se alojó 7 noches en mayo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Yan
6 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice hotel for the money
Yan
Se alojó 7 noches en diciembre de 2023
Verificado
6/10 Normal
Ronald
1 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Room spacious and clean. No hot water, breakfast items mediocre. Excellent location
Ronald
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Konstantin
31 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great location, great personal
Konstantin
Se alojó 22 noches en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
SVITLANA
3 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything is excellent
SVITLANA
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Hiroshi
21 de sept de 2025
Aspectos negativos: Servicios
市内観光に抜群の立地でした。Wi-fiのパスワードがなくフリーだったのが気になります
Hiroshi
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Makoto
19 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
가격 대비 상당히 만족할만한 호텔이라고 생각합니다.
KI HOON
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Rui
22 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good option in Almaty
Good check-in and Nice services.
Rui
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
6 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great location, service and food. We've been there twice and would return again.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
marina
14 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice and affordable! Attentive staff, perfect location.
marina
Se alojó 5 noches en noviembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Yan
6 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice, clean and friendly staff
Yan
Se alojó 7 noches en diciembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Jonas
1 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great hotel, centrally located.
Great hotel located right behind Hotel Kazakstan. Makes it convenient to find when walking around town. It’s centrally located, close to several bus lines, the metro and the gondola lift that’ll take you up Kok Tobe. There are lots of restaurants and cafes in its proximity.
Jonas
Se alojó 7 noches en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Béatrice
2 de sept de 2025
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Its was ok overall
Béatrice
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Natalia
2 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed at Alma for 1 week and were pleased with everything. The hotel is very clean, the staff is accommodating, location is fantastic - central to everything, breakfast is delicious. We will definitely stay here again if an opportunity arises.
Natalia
Se alojó 8 noches en abril de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
14 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good stay
The hotel charges a tourist tax. Otherwise decent hotel.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Arun
13 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good
Arun
Se alojó 4 noches en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Marina
29 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My mother stayed at this hotel for about 2 weeks. I am very grateful to all the employees for going above and beyond to help her. Great place and convenient location.
Marina
Se alojó 14 noches en abril de 2023
Verificado
6/10 Normal
SACHIN
14 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Room was large with view and air-conditioning
SACHIN
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
6/10 Normal
YOUNG GIL
18 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
중심가와 가까운 호텔
방이 넓고 숙소는 중심가와 가까워 좋았어요.
영어로 소통이 잘 안되어 불편했습니다.
YOUNG GIL
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado
6/10 Normal
Mohamad
18 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Due to construction, the Resturant was not working. Breakfast was ok.
Mohamad
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Yury
20 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was OK
Yury
Se alojó 2 noches en abril de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
Ulrich Hermann
12 de oct de 2023
Aspectos negativos: Personal
Mittelmäßige Unterkunft, das Frühstück war unterirdisch und das Personal größtenteils unfreundlich und unmotiviert.