Grand Sapphire se encuentra en Almaty, en el distrito financiero. Ópera de Almaty y Museo Nacional de Kazakhstán son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; si prefieres unas vacaciones más activas, no te pierdas Estación de esquí de Shymbulak. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Central de Almaty o Medeo. Ver guía de viaje de Almaty
Dostyk avenue, 32, 32, Almaty, AMY, 050010
Qué hay en los alrededores
Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov
A 5 min a pie - 0.5 km
Parque Panfilov
A 7 min a pie - 0.6 km
Catedral de Almaty
A 9 min a pie - 0.8 km
Catedral de Zenkov
A 12 min a pie - 1.1 km
Ópera de Almaty
A 14 min a pie - 1.2 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Almatý: 12 min en coche
Almaly: 14 min a pie
Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty): a 30 min en coche
Restaurantes
Victory Mexican and Wild
A 4 min a pie
William Lawson's 13
A 2 min a pie
ШЕФ
A 5 min a pie
The Shakespeare Pub
A 5 min a pie
Pasta La Vista
A 5 min a pie
Acerca de este alojamiento
Grand Sapphire
Quédate en este hotel de lujo cerca de Catedral de Zenkov
Grand Sapphire se encuentra a muy poca distancia de Ópera de Almaty y de Zoológico de Almaty. Dispone de, entre otros, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto, un parque infantil y una peluquería. LUXCOSMED, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, envolturas corporales y tratamientos corporales. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
Aquí tienes otros servicios:
Desayuno continental (de pago), bicicletas de alquiler y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
Salas de tratamientos o masajes, servicios de conserjería y periódicos gratuitos en el vestíbulo
Espacios sin humos, un servicio de recepción las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Las 50 habitaciones tienen características entre las que se incluyen albornoces, además de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LED con canales por cable
Hervidores eléctricos, calefacción y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado a la estación de tren (de pago)
Comida y bebida
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Alquiler de bicicletas
Parque infantil
Sala de vapor
Spa completo
Para familias
Cama supletoria (de pago)
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de reuniones
Spa completo
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Salas de tratamientos de spa
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Baño
Albornoces
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LED con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Caja fuerte
Calefacción
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 6 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 5000.0 KZT por noche.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 5000 KZT por vehículo solo ida
Cama adicional: 5000.0 KZT por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Si necesitas un visado para entrar en el país, el alojamiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El alojamiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el alojamiento y el cliente.
Otros nombres del alojamiento
Grand Sapphire Hotel
Grand Sapphire Almaty
Grand Sapphire
Grand Sapphire Hotel
Grand Sapphire Almaty
Grand Sapphire Hotel Almaty
Preguntas frecuentes
¿En Grand Sapphire se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Sapphire?
El alojamiento cuenta con estacionamiento propio.
¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Sapphire?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Grand Sapphire?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Grand Sapphire se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 5000 KZT por vehículo.
¿Dónde se encuentra Grand Sapphire?
Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Medeu District, a menos de 2 kilómetros de Catedral de Zenkov y Ópera de Almaty. Zoológico de Almaty y Museo Nacional de Kazakhstán también están a menos de 3 kilómetros. Almaly está a 14 min a pie.
Comentarios
Comentarios sobre Grand Sapphire
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
9,2
Ubicación
8,8
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
9 comentarios de un total de 24 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
9
11 comentarios de un total de 24 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
11
3 comentarios de un total de 24 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
3
1 comentarios de un total de 24 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
1
0 comentarios de un total de 24 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
10/10 Excelente
Mirai
13 de jun de 2025
Mirai
Se alojó 2 noches en junio de 2025
6/10 Normal
Viajero verificado
3 de jul de 2023
Aspectos positivos: Personal
Disappointed
We weren't very pleased with this place. For starters, we found out upon arrival that we had to pay 6000 tenge for two people/two nights. Below is the only mention of potential fees:
"Hotel fees
The price DOES NOT include any applicable hotel service fees, charges for optional incidentals (such as minibar snacks or telephone calls), or regulatory surcharges. The hotel will assess these fees, charges and surcharges upon check-out."
The staff claimed this was a newly imposed tax from Feb 2023. Well, I booked the hotel in June of 2023 and was not informed of this fee. It was also necessary to pay in cash. I've never had such a large charge not disclosed on Hotels.com.
Aside from that, the breakfast had some issues (no toaster? terrible coffee, not ready on time)
And the room was quite shabby and stinky.
One positive was the staff was helpful with luggage storage both pre and post-checkout
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en junio de 2023
8/10 Bueno
Pradip Kumar
1 de jun de 2023
Pradip Kumar
Se alojó 4 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
MAXIM
4 de dic de 2021
MAXIM
Se alojó 1 noche en diciembre de 2021
8/10 Bueno
Viajero verificado
Viaje de negocios
21 de ene de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good hotel
Clean, kind reception
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2021
10/10 Excelente
Baofeng
16 de dic de 2020
Baofeng
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020
4/10 Mediocre
Elena
17 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Somebody smoked throughout all my stay
In general, it's a very good hotel. However, there is one serious downside.
During all my stay my room was filled with cigarette smoke. When I complained to the receptionist, they were apologetic, but said that they have one person staying who keeps smoking despite all warnings, and there is nothing they can do about him. Air conditioning system spread the smoke to all rooms of that floor.
They offered to move me to another floor, but it was too much of a hassle for me to move my belongings.
It surprised me that the person who was clearly violating the hotel's rules and was warned many times was not evicted, even though all guests of that floor suffered because of him.
I think this hotel should enforce its rules more strictly.
Elena
Se alojó 3 noches en octubre de 2019
6/10 Normal
Jan Mikael
Viaje en grupo
7 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fint rum - men busstrafik
Tyvärr väcktes jag 06:30 varje morgon när busstrafiken kom igång. Hade rummet varit tystare hade det varit perfekt. Det finns antagligen tystare rum. Polaren sov som en stock.
Jan Mikael
Se alojó 7 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
7 de oct de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en octubre de 2019
8/10 Bueno
William
Viaje en grupo
25 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
William
Se alojó 6 noches en septiembre de 2019
8/10 Bueno
Simen
24 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Simen
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
8/10 Bueno
Svetlana
10 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Svetlana
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
8/10 Bueno
Viajero verificado
29 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Viajero verificado
Se alojó 6 noches en julio de 2019
8/10 Bueno
Antti
28 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very beautiful breakfast room. Very friendly staff. The room is a bit too small so you easily hurt yourself to hard corners of the bed.
Antti
Se alojó 1 noche en julio de 2019
8/10 Bueno
Bolat
30 de may de 2019
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Слабый отель в отличном районе
Отличное местоположение рядом с основными достопримечательностями - это основное достоинство отеля.
Категорически не понравились завтраки и в целом обслуживающий персонал. Обслуживание в отеле долгое и равнодушное. Яичницу на завтрака умудряются принести холодной, хотя в зале было занято всего 2 столика. Фруктовая тарелка - это маленькая чашка с несколькими кусочками фруктов. А тарелка с выпечкой всего лишь одинокой заветренное пирожное
Bolat
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
19 de mar de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff, spoke English. Clean tidy room, lots of extras like tooth kit etc. Great value.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en marzo de 2019
10/10 Excelente
TB
5 de dic de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
荷物預かりなど対応が親切だった。
TB
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018
8/10 Bueno
David
2 de ago de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Two weeks in the Grand Sapphire
Every hotel in Central Asia I have stayed in had some kind of plumbing issue. This one was the hot water, you had to turn the shower and tap to full hot for about 10 minutes for it to get warm enough to shower. A word to the desk and it improved but still a big lag while it warms up. Restaurant I only had the breakfast. Presentation was 100% we are still working on the serving temperature.
David
Se alojó 7 noches en julio de 2018
8/10 Bueno
Tatyana
29 de jul de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Гостепреимный Алма атинский отель
Очень понравился гостеприимный край и поэтому пребывание в отеле оставило самые приятные впечатления Расположение не совсем близко к основным достопримечательностями но через день к этому привыкаешь а в остальном-скорее порекомендую этот отель для пребывания чем нет
Tatyana
Se alojó 4 noches en julio de 2018
10/10 Excelente
Viajero verificado
9 de feb de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent hotel, friendly staff and in a very beautiful area. I would mst definitely come here again
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en febrero de 2018
8/10 Bueno
Alexandr
14 de ene de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Alexandr
Se alojó 2 noches en enero de 2018
6/10 Normal
Martin
9 de dic de 2017
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Average hotel in a good location
My stay was ok in this hotel. Nothing special there. Room and especially the bathroom was very small. No proper desk to sit. No English channels on TV. The use of the sauna was at extra charge which I didn't expect. For the breakfast I had to go to an outside restaurant since the hotel restaurant was under refurbishment. Location is very good.
Martin
Se alojó 3 noches en diciembre de 2017
10/10 Excelente
Viajero verificado
6 de nov de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en octubre de 2017
10/10 Excelente
Viajero verificado
6 de nov de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación