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"Personal beim Checkin mit NULL Serviceorientierung!"

"Unglaublich tolle Lage mit vielen Möglichkeiten für Aktivitäten im Rheingau. Die Qualität des Restaurants zum Abendessen war hervorragend, das Frühstück war gut, aber für das aufgerufene Preisniveau noch etwas steigerungsfähig bzgl. Verfügbarkeit einzelner Speisen & Getränke."

"It is a beauty but still under development which I'm sure will soon have the Grandure it strives for. The restauration and annex buildings are being completed with a good eye for quality and detail. We really enjoyed our stay, the outdoor pool area and the terras restaurant. Obviously there were computers hick-ups and small mistakes with only being partially open since a few weeks but we look forward to return towards the winter whe all should be ready and the staff complete and trained."

"Oldy worldly hotel in a lovely spa town. "

"De totale beleving was voldoende maar er zijn toch wel wat aan/opmerkingen. Het ontbijt was zag er goed verzorgd uit maar een aantal dingen waren toch minder. Het sinaasappelsap en de andere sappen waren lauw de de boter om op je brood te smeren was vloeibaar. Gezien de extreme temperaturen was het misschien wel logisch maar ik meen toch dat lauwe dranken in 2026 niet zouden moeten kunnen er bestaan namelijk al een klein 80 jaar koelkasten. Ik denk een slordigheidje van het leidinggevend...

"Good value."

"Excellent staff very friendly ideally situated with just a short walk into the centre"

"Personal war wirklich sehr nett und hilfsbereit. Zimmer waren sauber. Das einzige was wir zu „meckern“ hätten (ist Geschmackssache) für uns waren die Betten viel zu hart und das Doppelbett war recht klein ABER es war trotzdem super für eine Nacht. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt bei Ihnen."

"breakfast was amazing"

"Sehr gut"

"Heel vriendelijk personeel, zeer schone kamer,erg behulpzaam."

"It’s not every night you get to stay in a castle that is 100s of years old, we were treated like a King and Queen. The young waiter from South Africa was great to talk too. Thank you for the hospitality :)"

"Sehr ordentliche Unterkunft"