4/10, Deficient
Elke F.
30 d’oct. de 2023
Viele Mängel, in die Jahre gekommen, kein guter Support. Zu teuer dafür.
Wir mussten im Vorfeld mehrmals nach dem genauen Standort/ der Adresse fragen. Die Verlinkungen zu den Infos funktionierten nicht.
Im Haus waren viele Sachen kaputt. Der Toaster verursachte Stromausfall im ganzen Haus Einige Lampen gingen nicht. Diese beiden Sachen wurden behoben. Blöd war auch, dass die Geschirrspülmaschine während des gesamten Aufenthaltes nicht richtig funktionierte (wir waren 15 Leute, also viel Geschirr). Wir hatten 2 (!) Geschirrhandtücher und auch zu wenig Handtücher. Diese wurden auf Nachfrage nachgefüllt. Einige Stühle waren kaputt. Einen Tag lang hatten wir kein Wasser, es kam erst auf wiederholte Nachfrage abends eine Info darüber. Einige Fensterläden waren kaputt und verursachten auch nachts viel Lärm. Dies wurde provisorisch festgebunden. In der Küche regnete es bei Regen rein und es tropfte direkt auf den elektrischen Herd/ Ofen. Dies wurde nicht behoben, sondern nur gesagt, dass es ja nicht so oft regnete... Eine Steckdose (es gab gesamt sehr wenige) in der Küche funktionierte nicht, dies wurde auch nicht behoben.
Der Pool war nicht wie angegeben beheizt. Es hieß nachher, man hätte das extra anfragen können... Die Kissen und Bettdecken gaben ein Geräusch und Gefühl von Plastik. Es gab keine Auflagen für die Sonnenliegen.
Zum Ende fragten wir nach einem Rabatt für die vielen Sachen, die nicht funktionierten. Es gab bis heute keine Antwort.
Elke F.
Estada de 7 nits (oct. 2023)