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Punnamada Resorts

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel para familias con spa y aparcamiento con asistencia gratuito

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Galería de imágenes de Punnamada Resorts

Una piscina al aire libre
Villa, vistas al lago | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar
Villa, vistas al lago | Exterior
Detalle del interior
Villa | Vistas al jardín

Servicios populares

  • Gimnasio
  • Spa
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

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Villa, piscina privada, vistas al lago | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Villa, piscina privada, vistas al lago

Servicios destacados

Patio
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Smart TV
Lavadora y secadora
  • 25 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Villa, vistas al lago | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Villa, vistas al lago

Servicios destacados

Patio
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Smart TV
Lavadora y secadora
Cama de espuma viscoelástica
  • 25 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

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Dúplex | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Dúplex

Servicios destacados

Patio
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Smart TV
Lavadora y secadora
Cama de espuma viscoelástica
  • 25 metros cuadrados
  • Vistas parciales al lago
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Villa | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Villa

Servicios destacados

Patio
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Smart TV
Lavadora y secadora
Cama de espuma viscoelástica
  • 25 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

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Villa | Vistas desde la habitación

Villa

Servicios destacados

Patio
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Smart TV
Lavadora y secadora
Cama de espuma viscoelástica
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales
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Información sobre la zona

Mapa
Punnamada, Ambalapuzha, Kerala, 688006

Qué hay en los alrededores

  • Lago Vembanad - A 1 min en coche - 0.0 km
  • Ambalapuzha Sree Krishna Temple - A 6 min en coche - 5.7 km
  • Playa de Alappuzha - A 8 min en coche - 6.7 km
  • Edathua Church - A 10 min en coche - 9.3 km
  • Playa de Marari - A 15 min en coche - 13.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Tumboli: 20 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Cochin (COK): a 141 min en coche

Restaurantes

  • ‪Sreenivasa Udupi Restaurant - ‬A 6 min en coche
  • ‪Hotel Yuvaraj - ‬A 6 min en coche
  • ‪Paddy Field Restaurant - ‬A 42 min en coche
  • ‪Saravana Vhavan - ‬A 6 min en coche
  • ‪HTCO Godown GURUPURAM - ‬A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Punnamada Resorts

Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias a orillas del lago
Punnamada Resorts puede presumir de ofrecer, entre otros, un detalle de bienvenida gratuito, tiendas en las instalaciones y minigolf. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como paseos en lancha motora, vóleibol y pesca. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes, tratamientos ayurvédicos y tratamientos faciales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto y remo o canoa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y una zona recreativa o sala de juegos.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con un río lento
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Bicicletas de alquiler, aparcamiento de larga estancia y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y un salón de eventos
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y zonas de estar independientes.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Colchones viscoelásticos y camas supletorias (de pago)
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones inteligentes de 35 pulgadas con canales premium
  • Patios, zonas de estar independientes y cafeteras y teteras

Idiomas

Inglés, hindi

Alojamientos similares

Villa Premium, vistas a la piscina | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

UDS Backwater Resort

  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.8 sobre 10, Excelente, 23 comentarios
El precio actual es de 99 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 jul al 31 jul
UDS Backwater Resort

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento de larga estancia en las instalaciones

Comida y bebida

  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección
  • Un restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Baloncesto
  • Centro de bienestar
  • Clases de yoga
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en lancha motora
  • Pesca
  • Piscina al aire libre
  • Remo o canoa
  • Río lento
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Lavadora/secadora en la habitación
  • Minigolf
  • Piscina al aire libre
  • Río lento
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Parrilla de barbacoa

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Masaje
  • Salas de tratamientos de spa
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 piso
  • 29 edificios
  • Construido en 2003
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 35 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Lavadora/secadora
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: 17:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 1000 INR.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 1000 INR.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Para realizar el registro de entrada en este alojamiento, los huéspedes que sean ciudadanos indios deben presentar un documento de identificación con fotografía válido emitido por el Gobierno de la India. Los viajeros que no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y un visado válidos.

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 14 de diciembre y el 10 de enero.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 5 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 2000.0 INR por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: 2000.00 INR.
  • Gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por menor: 1000.00 INR (desde 5 hasta 12 años)
  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 5000.00 INR.
  • Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 3000.00 INR (desde 5 hasta 12 años)
  • Gran cena el 12 de agosto por adulto: 5000.00 INR

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Cargo por registro de entrada temprana: 1000 INR.
  • Cargo por registro de salida tardía: 1000 INR
  • Servicio de limpieza disponible por un cargo adicional.
  • Cama adicional: 2000.0 INR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Nota: en cumplimiento de la normativa local, no se sirve alcohol en este establecimiento el primer día de cada mes.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Punnamada Resorts
Punnamada Resorts Alappuzha
Punnamada Resorts Hotel
Punnamada Resorts Hotel Alappuzha
Punnamada Hotel Alappuzha
Punnamada Resorts Hotel
Punnamada Resorts Ambalapuzha
Punnamada Resorts Hotel Ambalapuzha

Preguntas frecuentes

¿En Punnamada Resorts hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Punnamada Resorts se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Punnamada Resorts?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Punnamada Resorts?

Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: 17:30. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 1000 INR (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Punnamada Resorts?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 1000 INR (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Punnamada Resorts se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Punnamada Resorts?

Este hotel de Ambalapuzha para familias se encuentra a orillas del río, a menos de 5 kilómetros de Lago Vembanad, Ponnumthuruthu Island y Templo de Mullakkal Rajarajeswari. Chettikulangara Bhagavathy Temple y Padanilam Parabrahma Temple también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Punnamada Resorts

Comentarios

8,4

Muy bueno

36 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 10 - Excelente
25 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 2 - Horrible

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal

7,2/10

Servicios

7,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Mediocre

mercedes, madrid espana

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

el manager nos dejo tirados en el barro

nuestro conductor se quedo atrapado en el barro de la entrada con el coche, pidio ayuda por telefono y los del hotel , dijeron que no habia personal para ayudarnos, era plena noche y llovia luego el manager con su sonrisa falsa lo nego todo, fue una mala experiencia. las sabanas tenian manchas y las toallas tambien , ademas de estar muy Viejas, luego nos cambiaron de habitacion porque nos quejamos, lo major de todo fue la visita en barco por las back waters un autentico espectaculo por lo que se perdona todo, pero si podeis ,buscad otro sitio.

10/10 Excelente

Kalidas Sanjay

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Restaurant menu can be greatly improved
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Nick

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Idyllic quiet location with views of the boats and waterways, extremely courteous, happy and helpful staff. Great food options in house and close enough to pick up a Tuk Tuk to head in to town as well. An ideal place to relax and unwind!
Se alojó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Shakeela

Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Craig

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Normal

Helen

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Spectacular outlook on backwaters

View from our private pool room was exceptional. The hotel is in a beautiful location on the backwaters but is in need of a refurbishment. Food in the restaurant is very reasonable and great quality. We had our backwater boat collect us from the hotel, which was pretty special. It would take very little to uplift this beautiful looking place. We hope someone with vision will invest and we’d be back in a shot.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Tara

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent service
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Nicholas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Had a lovely stay, if only for a night. We did a house boat afternoon trip and then stayed in the resort.
Se alojó 1 noche en enero de 2024

2/10 Horrible

Vijay Anand

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We left the property as we couldn’t stay, my daughter (4yrs old) couldn’t sleep so are we, due to bugs and lizards in the room. Very poorly maintained and totally unhygienic. The open Bathroom was terrible and we never used. I had requested refund for the days we didn’t stay. Please coordinate and do the needful.
Se alojó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Babu

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff, restaurant serving delicious food and the Punnamada Kayal view.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

David

Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ramesh

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly staff, good South Indian food, close to shikara and house boat rides, traditional Kerala architecture of buildings. Very good Ayurvedic massage - that made my wife and I sleep for 12 hours straight. If you dont mind the 2 hour taxi ride from Cochin airport (like we did) - this is a great place to rest and re-energize.
Se alojó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Raeshma

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Relaxing Weekend Getaway

The stay was amazing and the staff were hospitable. However, we had booked for a 2 day stay at the garden villa, but they had overbooked and were able to provide us only with a single day stay. To make up for the discomfort, they upgraded us to their premium villa with private pool and a free houseboat ride for an hour. It turned out to be a relaxing weekend. The restaurant is great and the food tasted great. More choices for dessert would have been better.
Se alojó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Neeraj

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Check in and check out was smooth. We booked lakeside Villa and our room was well maintained. The lakeside views from our room were gorgeous. Our stay was very pleasant. The staff of the property are courteous and friendly.

10/10 Excelente

ASHOK

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

AJLimer, Atlanta USA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautifully designed resort, once you get to it. Remote, small residential unpaved alleys, poorly marked from main road is the only vehicular access to it unfortunately. Lovely, clean cottages and rooms with unique open air bathrooms enhanced our eco friendly experience; I appreciated it, but probably not for those unprepared for the mosquito attack whenever you use the toilet. I just attacked back! Our biggest disappointment was the food quality at the only restaurant at the resort. If you are looking for typical touristy food, you'll be fine. Being the hometown of my deceased father, we were very familiar with traditional cuisine. Located on the bay waters, we hoped for a variety of fresh seafood, cooked authentic local cuisine style. Our experience was sadly contrary. The restaurant is definitely setup to encourage their buffets offerings, which offered mostly non-Kerala cuisine and very limited seafood. When we tried A la carte orders, the taste and freshness of fish was lacking, which is not what one expects at a higher end resort as Punnamada. It seemed the cooks were best at non-local cuisine. I hope they improve and explore unique opportunity available by location. We watched fisherman pass by daily with their fresh catches of the day. Why not support them? Visiting tourists would gladly pay a premium for freshly caught local seafood. My fav part of the resort was Yoga and massage. I learned a lot from yoga instructor Mr. Pradeep, who was excellent teacher!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Ash

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cute resort but bit pricey.

The stay was good especially the free boat ride in the evening and yoga session in the morning. It was an unexpected pleasant surprise.
Se alojó 1 noche en enero de 2020

2/10 Horrible

Tsutsumi

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Failed to meet expectations. In need of a lot of maintenance. Food was sub-par. They originally agreed to give me a late check out, but then the day of told me someone else was arriving so i they needed my room and i needed to leave. The place was mostly empty so i think they just couldn't be bothered with my request (that they already agreed to).
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza
The property was flloded in 2018 floods, and is still recovering. Unfortunately, it shows. Location is excellent, boat tours great.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Lorraine

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

Value-for-money stay

The best part of our stay was the in-house restaurant by the lake/backwaters. Food was fab and we had one of the best appom and coffees in south of India. Our garden villas were generally clean and comfy but because they were nestled in nature, there were a lot of bugs and mozzies despite the cool weather. That said, the hotel recep is happy to provide you with insect repellant cream any time and the beds came with a net to keep those flying creatures out. At the point of arrival, there was a lot of construction going on, so it seemed like the place was a bit of a mess but as you venture further into the pty, the rustic greenery puts you at ease. They have plenty of games and activities; from tennis/badminton courts to foosball and ping-pong. Don't miss the complimentary sunset cruise!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good location ...clean place ...has the scope for making a wow experience ....thank you for the upgrade....
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019

6/10 Normal

Jake

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Great grounds, poorly trained staff

An extremely sour end to a nice stay at your resort. 28 minutes to check out and pay extras because of unprepared and seemingly untrained reception staff. When it takes 28 minutes to check out the only guests staying in the hotel, you know it's time to think about your processes and training. Don't make a guest wait while you hunt for 40 rupees change and then ask that guest if they can provide the exact 3740 amount - just wipe off the 40 ruppees When we also questioned why a 100 ruppee bottle of water we had asked for with our breakfast had appeared on our bill I was told, "No!" and "this is a five star resort price" as if that made it okay. Even more concerning given it is a 4 star hotel... I guess the customer isn't always right after all.
Se alojó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

James

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good hotel but not value for money

The resort was very pretty, with a nice pool and gardens. However, the room itself was a little tired. We visited during monsoon season and after we'd checked in we were told none of the activities (boat trips etc) were possible due to the weather. This was disappointing as from the resort you could see other hotels were offering these experiences still. The restaurant was amazing, serving delicious fish curries and a good breakfast with very welcoming staff. Overall we felt the hotel was overpriced considering lots of the experiences were not available. On top of this, we were disappointed to find that after spending a lot of money on the room and food there, we were charged nearly £7 for a glass water bottle that we accidentally broke. Whilst we were happy to cover the cost of this, the bottle itself was worth very little and no bill was provided for this. A beautiful resort, but not great value for money.
Se alojó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great location relaxing with a good restaurant

We spent 5 relaxing days at the hotel, the staff cannot do enough for you.The garden view villa's are stunning.