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Sterling Lake Palace Alleppey

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 45 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 jul al 3 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación | Sábanas de algodón egipcio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al lago
  • 29 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Lake View Suite

Lake View Suite | Sábanas de algodón egipcio, minibar, caja fuerte y escritorio

Lake View Suite

  • Vistas al lago
  • 44 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Casa de campo

Casa de campo | Vistas del balcón

Casa de campo

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Sterling Lake Palace Alleppey se encuentra en Ambalapuzha. Templo de Mullakkal Rajarajeswari y Faro de Alappuzha son algunos de los lugares emblemáticos de la región, cuya belleza natural puedes admirar en Ponnumthuruthu Island y Playa de Alappuzha. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, kayak), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Alappuzha
Mapa
Thirumala Ward, Chungam, Ambalapuzha, Kerala, 682 001

Qué hay en los alrededores

  • Lago Vembanad
    Lago Vembanad
    A 7 min en coche - 7.1 km
  • Templo de Mullakkal Rajarajeswari
    A 4 min en coche - 3.5 km
  • Ponnumthuruthu Island
    A 4 min en coche - 3.9 km
  • Chettikulangara Bhagavathy Temple
    A 5 min en coche - 4.2 km
  • Padanilam Parabrahma Temple
    A 5 min en coche - 4.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Mararikulam: 16 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Cochin (COK): a 164 min en coche

Restaurantes

  • Bay Route Bistro
    A 4 min en coche
  • Brothers hotel
    A 4 min en coche
  • Cafe Leventy8
    A 5 min en coche
  • Borma
    A 4 min en coche
  • Kream Corner
    A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Sterling Lake Palace Alleppey

  • Quédate en este hotel de lujo para familias
  • Sterling Lake Palace Alleppey puede presumir de ofrecer, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en las instalaciones. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo, vóleibol y pesca. Subuthi, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como envolturas corporales, masajes con piedras calientes y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Toma algo en SEA FOOD RESTAURANT, su marisquería. Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: paseos en barco y remo o canoa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como minigolf y una cafetería.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Bicicletas de alquiler, acceso a un centro de salud cercano y servicio de registro de salida exprés
    • Servicio de registro de entrada exprés, servicio de celebración de bodas y una televisión en la zona común
  • Características de la habitación
  • Las 58 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LED de 43 pulgadas con canales por cable
    • Balcones, frigoríficos y cafeteras y teteras

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  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
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El precio actual es de 49 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 jun al 30 jun
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • SEA FOOD RESTAURANT

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Excursiones en barco
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Paseos en lancha motora
  • Pesca
  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Remo o canoa
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 43 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ventilador

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 19:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deberán coger un barco para llegar a las instalaciones. Asimismo, deberán ponerse en contacto con el alojamiento antes de su viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva. para organizar el servicio de transporte.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Los huéspedes deberán presentar a su llegada un test negativo PCR del COVID-19.
El test negativo del COVID-19 debe haberse realizado con una antelación máxima de 72 horas respecto a la entrada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Para realizar el registro de entrada en este alojamiento, los huéspedes que sean ciudadanos indios deben presentar un documento de identificación con fotografía válido emitido por el Gobierno de la India. Los viajeros que no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y un visado válidos.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 2360 INR por mascota por noche.
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 30 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones. Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 2360 INR por mascota, por noche
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • La caja fuerte de la habitación tiene un coste adicional

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Nota: en cumplimiento de la normativa local, no se sirve alcohol en este establecimiento el primer día de cada mes.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Preguntas frecuentes

¿En Sterling Lake Palace Alleppey hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Sterling Lake Palace Alleppey?

A fecha de 6 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sterling Lake Palace Alleppey el 2 de jul de 2026 son de al menos 45 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Sterling Lake Palace Alleppey se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en Sterling Lake Palace Alleppey, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 30 kg. Se cobra un cargo de 2360 INR por mascota, por noche.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sterling Lake Palace Alleppey?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sterling Lake Palace Alleppey?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 19:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Sterling Lake Palace Alleppey?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Sterling Lake Palace Alleppey?

Este hotel de Ambalapuzha para familias se encuentra a menos de 3 kilómetros de Templo de Mullakkal Rajarajeswari y Ponnumthuruthu Island. Chettikulangara Bhagavathy Temple y Padanilam Parabrahma Temple también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Sterling Lake Palace Alleppey

7,6

Bueno

7,4

Limpieza

8,8

Ubicación

8,0

Personal

7,4

Instalaciones y estado del alojamiento
20 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 10 - Excelente
12 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Chirag

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Enjoyed the stay
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Chirag

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place. Had a goo psrty for New Year.. Aymaan and staff was really helpful and considerate.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Pradipto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stayed there with my family of 3 on NY eve last year. The property was well maintained. While we didn’t get to try all the amenities due to the NY eve rush, the complimentary boat ride on the lake Vemnad was amazing (I would highly recommend to book in advance as it fills our fast). Food was ok. I would recommend this place who wants a quiet, family friendly place in Allepey.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Rintu

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Not a good experience. This is definitely not a 5 star hotel, this is a 3-star hotel. The only positive was that the room has a nice view. However, even getting to this location was tough, the road to this resort was not maintained and very bumpy and is in such a remote location, cannot get a auto or taxi to go out an explore. I do not recommend this hotel to foreigners.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Benjamin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
It is the best family resort that I have stayed in Kerala
Se alojó 2 noches en marzo de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Deepak

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Good stay with lots of activities to indulge the guests and make their stay more comfortable
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

manoj

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great scenic locstion
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Shravan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is very well maintained . The food provided was also very good.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

CHARUL

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome location
Se alojó 2 noches en enero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Ashish

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice location. Complimentary boat ride. Lot of activities to do inside the resort. Very clean room and views
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

raja

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Good stay - for morning walking wonderful space - overall food quality is ok - toilet flush system has to be changed
Se alojó 2 noches en junio de 2023
Verificado

6/10 Normal

Meena

Aspectos positivos: Personal
The cleanliness can be improved. There were so many plastic bottles near the area where the boat house is parked. Within the property there are few man made ponds, they’re not cleaned either. The taste of the food in the restaurant can be improved a lot. Lots of options but nothing tastes good. There could be a small net put in the balcony of the cottage as we cannot enjoy it due to mosquitoes. The only thing i liked there was the spa. I do highly recommend taking the treatment there.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ankit

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Love the property and overall experience!!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

ABHIMANYU

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Worst stay yet
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Bharath

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful setting and well maintained grounds. Service was slow.
Verificado

10/10 Excelente

Prema

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Luxurious property in backwaters

Stayed here for a night during our Kerala trip. The property is very well maintained and all rooms had a backwater view. The check in was smooth. There were a lot of complimentary and paid activities. We did the sunset cruise and did a paid shikara ride for 2 hours. The bf buffet was good. Wi-Fi worked fine. The stay was value for money. Wish we could stay longer. Next time maybe
Resort view from the lake
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

6/10 Normal

Sukhjit

Aspectos positivos: Personal
Was an above average place. Room tv did not work. Front desk made a billing mistake, the taxi arranged by hotel was botched up. He had the wrong location. The pond in the middle of the property is quite dirty at places. Location of the hotel is right by the bavkwaters.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Narinder

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

UK Family Trip to Kerela.

We are from London on a family trip and had visited Kochi and Munnar so we were at the end of our trip to Kerala where we wanted to relax and enjoy the weather for a few days. We were glad we chose this resort as we really did relax, and have a lovely break so for us, it is probably the best resort in Alleppey! The resort is located in Beautiful lush green surroundings, very peaceful and serene that is very pretty. The staff all work hard to look after it from the ground staff and cleaners, to room service and management. Adarsh, Saidul, Matthew made us feel special, spoke good English and understood our requirements, feedback and gave great customer service. It was our 25th anniversary and they gave us balloons and decorated the room, as well as a freshly made cake which we all really enjoyed and appreciated. The food is excellent!! We didn’t go anywhere else as it was so comfortable, everyday there was plenty of choices. Dipankar, Manoj, Saidul and the Chefs are excellent and passionate about their restaurant, they gave us great service throughout. Aditi and Marcy are also doing very well. The activity room is excellent, with good options for all ages, especially the Table tennis / pool table. The room service staff including Akshay and Shalini are thorough and very friendly too. Overall we had an amazing stay because the location, food, staff were very good so it was one of our best family holidays abroad. Thanks to all the staff at Sterling Lake!
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Sailendra

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We stayed at Sterling Lake Palace Alleppey for a 3-day family trip, and the experience fell short of expectations. The private road leading to the property was in very poor condition. It was broken and full of potholes, which created a weak first impression. After checking in, the room we received did not match the images or features shown on the hotel page. There was no bathtub or double vanity. The room felt rundown, damp, had seepage on the walls, old furniture and the overall cleanliness was poor. We had messaged the hotel through Hotels.com to inform them that we would be arriving a few hours late and to keep a good room ready for us, but we did not receive any response. It felt like the lack of communication contributed to us being given a room that was not prepared or maintained properly. We were upgraded to a better room on the second day, which we appreciated, but the bad first impression had already affected our stay and we decided to check out a day early. The positive part of our stay was the staff. They were helpful, polite and very service oriented. They made an effort to improve our experience after the issues we faced on the first day. They also helped us find a medicine box we had forgotten in the initial room. Our main concern is with the condition of the property. The staff is excellent, but the infrastructure and maintenance need significant improvement to match the expectations set online.
Access road with potholes
Seepage in room
No double vanity and bathtub as shown on hotel website
Dirty mattress
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Dominic

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Stay away from this property.

Damp rooms, broken air conditioner, mediocre buffet breakfast. We thought of leaving after being shown to our room but decided against it because this was our last stop. Only good thing to say was the complimentary boat ride and the service. Was told that all other rooms were booked by a travel group. The air conditioner in our room was broken and kept leaking water on the floor and making loud noises. Had to wake up every few hours in the night to turn off. Almost no Wi-Fi connectivity either. 2 star property at best. Totally not worth the money.
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

David

Aspectos negativos: Personal
The property actually wasn't that bad but the staff made the experience poor. We didn't get the room that we booked and they accommodated with a roll away bed. Which was fine. Just not ideal. And then they charged an additional fee for this. We were also tired after a long trip and late booking. So when they kept having blackouts and our room key would reset and not work and the late night dinner wasn't available and then was, it was just a few too many little annoyances. I'm trying not to be too harsh because it wasn't bad. Just our experience was bad.
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Arpita

Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
This is a 5 star property only due to location. The service was very poor and disappointing. 1. In the dinner buffet, the food was spilled on floor and no one came to clean it even after saying 2-3 times. 2. We were not served rotis/breads even after waiting for 20-25 minutes and all the vegetables is our plate became cold till then. 3. We got water and cutlery after asking thrice for it, which should be kept in advance ideally. 4. In the room service, we got the wrong drinks 3 times. 5. In the breakfast buffet, there were very few options to eat and the cutlery problem was the same. We had only 2 spoons amoung 4 members and noone gave as they busy with other stuff. 6. We asked for interconnected rooms 10 days before check-in and the staff confirmed it too. But, noone gave it at the moment and the reception guys denied that the info. wasn't passed to them. 7. The wifi signal was very poor and we were dependent on mobile data throughout our stay. Due to long weekend, the property was sold out and they were not able to manage even the basic things. There was hustle and bustle everywhere within the staff and they didn't have a second to listen to you. It was a terrible experience and we won't recommend it. COMPLETE MONEY WASTAGE.
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Pauline

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
What a lovely place. The cortage with a view over the lake. Lovely food. Staff very friendly and helpful. We made a few purchases from the on site shop and the service was exceptional as were the items we p
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Adrian

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Facilities a bit run down. Ground floor rooms smell of damp. Confusion over boat trip. Nice location.
Se alojó 2 noches en marzo de 2022
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
I really liked the location but other important things like staff courtesy, response to inquiries, room cleanliness and sharing information regarding sight seeing seemed to be absent. There was mosquito infestation as soon as it got dark so this was a hinderance if people needed to go outside their rooms in the evening.
Se alojó 2 noches en enero de 2020