Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive se encuentra en el barrio Centro de Alanya de Alanya, cerca de una playa privada. Museo Arqueológico de Alanya y Museo Etnográfico son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Alanya Aquapark (parque acuático) y Centro cultural de Alanya. Astillero de Alanya y Jardines de Alanya también merecen la pena. En las inmediaciones podrás practicar actividades como esnórquel, esquí acuático y paravelismo, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Alanya
Saray Mahallesi Damlatas Caddesi, Alanya, Antalya, 07400
Qué hay en los alrededores
Playa Damlataş
A 3 min a pie - 0.3 km
Alanya Aquapark (parque acuático)
A 3 min a pie - 0.3 km
Puerto de Alanya
A 14 min a pie - 1.2 km
Centro cultural de Alanya
A 2 min a pie - 0.2 km
Cuevas Damlatas
A 3 min a pie - 0.3 km
Cómo moverse por la zona
Gazipasa (GZP-Gazipasa - Alanya): a 53 min en coche
Restaurantes
Smak Cafe & Eatery
A 2 min a pie
Cadde Balık
A 3 min a pie
Anna Piccini
A 2 min a pie
Caligo Restaurant
A 3 min a pie
Sherlock Holmes Restaurant
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive
Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Playa de Cleopatra
Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive está cerca de Alanya Aquapark (parque acuático) y Castillo de Alanya. Cuenta con, entre otros, un bar junto a la piscina, espectáculos en directo o conciertos y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay un baño turco o hammam, además de servicios de spa como aromaterapia, masajes y tratamientos faciales. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como un jardín y un parque infantil.
Aquí tienes otros servicios:
Una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil, con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
Una caja fuerte en recepción, entretenimiento nocturno y consigna de equipaje
Personal multilingüe, portero o botones y café o té en las zonas comunes
Características de la habitación
Las 96 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de detalles como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
Televisiones de alta definición de 57 cm con canales premium
Armarios o roperos, frigoríficos pequeños y hervidores eléctricos
Información sobre el todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Comida y bebida
Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del bufé
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 08:00 a 17:00 previa solicitud
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
2 bares o lounges
2 restaurantes
Café y té en zonas comunes
Un bar junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Street Life
Actividades
Biblioteca
Entretenimiento nocturno
Espectáculos o conciertos en directo
Parque infantil
Piscina al aire libre de temporada
Piscina infantil
Televisión en zonas comunes
Para familias
Frigorífico pequeño
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina al aire libre de temporada
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
Cabañas de piscina gratuitas
Cabañas de playa (de pago)
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa
Aromaterapia
Baño turco
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma de incendios visual
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Kit de accesibilidad telefónica
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Arquitectura mediterránea
Construido en 1996
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 57 cm con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Frigorífico pequeño
Hervidor eléctrico
Minibar lleno gratis
Papel de cocina
Servicio de habitaciones nocturno
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 14:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 31 de octubre y el 1de abril:
Uno de los restaurantes
Bar/salón
Lavandería
Salas de reuniones
Piscina
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 400 TRY por persona solo ida
Transporte al aeropuerto por menor: 400 TRY solo ida
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Servicio de limpieza disponible por un cargo adicional.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
La piscina de temporada abre de marzo a octubre.
Piscina disponible de 09:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 19:00.
La piscina cierra del 31
de octubre al 1 de abril cada año.
¿Cuánto cuesta alojarse en Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
A fecha de 16 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive el 19 de jun de 2026 son de al menos 111 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
En este alojamiento no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
La salida se realiza a las 14:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 08:00 a 17:00 previa petición. Se cobra un cargo de 400 TRY por persona.
¿Hay servicios de todo incluido en Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido.
¿Dónde se encuentra Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
Este alojamiento con todo incluido de la zona de Centro de Alanya se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Centro cultural de Alanya, Playa de Cleopatra y Alanya Aquapark (parque acuático). Puerto de Alanya y Castillo de Alanya también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,4
Limpieza
8,4
Ubicación
7,8
Personal
8,0
Instalaciones y estado del alojamiento
36 comentarios de un total de 115 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
36
42 comentarios de un total de 115 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
42
23 comentarios de un total de 115 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
23
8 comentarios de un total de 115 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
8
6 comentarios de un total de 115 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
6
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
MELAHAT
18 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Preisleistungsverhältnis top nur ist das Hotel in den Jahren inzwischen runter gekommen renorvierungsbedürftig
MELAHAT
Se alojó 12 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Viktor
9 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The staff is amazing. The Spa service is 5 Stars. Book with confidence.
Viktor
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado
6/10 Normal
Reinhard Martin
29 de abr de 2025
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Essen
man wurde satt
Spiegeleier fehlt beim Frühstück
Kellner sehr gut
Reinhard Martin
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado
6/10 Normal
Mehmetali
24 de ago de 2025
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Duş küf .genel konforlu.kahvalti vasat.havuz çok küçük.bu fiyat cok
Mehmetali
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Mithat
20 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Memnun kalmadık erken ayrıldık.
Tatilimizin amacı 5 gün sabah akşam denize girmekti. Ancak otelin plajı halk plaj imiş. Şezlong ve güneşlik ücretli, havlu depozitolu otelden alıp plaja gidecekmişiz. Hizmet aktivitelerde her dahil anlamda olup bunların hem halk plajında denize girilir vede Şezlong ve güneşlik ücretlidir diye yazılmış olsaydı bu oteli tercih etmezdik. iki kez denize girdik. baktık zevk alamıyoruz otelden erken ayrıldık.
Ayrıca da ilk olarak bir balkonsuz otele rast geldik. Denizden geldiğimizde ıslakları kurutacak yer yoktu. Çünkü otelin arka odaları hepsi balkonsuzdu.
Otelin gece eğlencesi 900 m. uzakta ortak otelde olması da hiçte hoş olmamıştı. Bence bu otel sadece konaklama için çok uygun bir otel.
Mithat
Se alojó 5 noches en junio de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Turkan
7 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
5 netter
Opphold 5 netter med to barn. Kanskje ikke anbefalt med familier med små barn, siden basseng området var så liten og ikke så veldig mye aktiviteter for barn. All incl hotell, alkohol valg og mat var ikke så veldig bra. Men ellers Veldig bra renhold på hotellrom, kort vei til cleopatra stranden og til sentrum.
Turkan
Se alojó 5 noches en septiembre de 2023
Verificado
6/10 Normal
Maria
21 de jul de 2023
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Personalet var u venligt. Maden var fint
Og hotels tilstand er meget gammel dør, vandhane seng larmer meget.
Maria
Se alojó 6 noches en julio de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Ajsen
13 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fantastisk vistelse, blev uppgraderat till deluxrum, närhet till stan, Kleopatrastranden
Ajsen
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Berke
4 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
hem çalışanların ilgisi hem de otelin konumu ve rahatlığı harikaydı.
Berke
Se alojó 2 noches en junio de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Erdem
10 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Yeri merkezi temiz fiyat performans oteli
Erdem
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Tiina
26 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Huippua palvelua ja erittäin siisti ja hyvä hotelli Alanyan keskustassa.
Tiina
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado
6/10 Normal
Danica
6 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza
Es gab viel Gemüsse zum Auswahl, aber wenig essbare Obst. Zu wenig Fleisch, immer das gleiche. Für die Kinder war das nicht geeignet.
Personal war nett, auch besonders die im Reinigung.
Danica
Se alojó 15 noches en julio de 2022
Verificado
2/10 Horrible
abdelfatah
24 de jul de 2022
Aspectos negativos: Servicios
Ei mitä pidätävä
abdelfatah
Se alojó 7 noches en julio de 2022
Verificado
6/10 Normal
Mehran
4 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Russer hotel med elendig smagsløst mad.
Russer hotel med elendig smagsløst mad.
Kokken står ved hvert måltid og nedstire og sviner gæsterne til på tyrkisk hvis man så meget som rynker på næsen over maden.
Det skulle forstille at være et 4 stjernet hotel. Men hvis man beder en tjener, som alligevel bare står og snakker om noget at drikke til sit ellers afskyelige måltid, bliver man mødt med et grin og et flabet svar om at det kan du selv hente i baren.
Morgen maden består af tørt brød og smagsløst slatten ost skåret, der af uforklarlige årsager er skåret ud i trekanter?
De har en æg-station som står klar, men på den uge jeg var der oplevede jeg kun 1 gang at der var en kok til at betjene den.
Alle de andre dage kunne man godt kigge langt efter spejleæg eller omlet. Til sidst måtte jeg selv gå ind og lave mine egne æg, da det var umuligt at få personalet til det.
Receptionisterne er søde nok, og de eneste på hotellet der snakker engelsk.
På hotellets beskrivelse står der, at de har tilknyttet privat strand med solsenge og de har 3 barer. Det passer dog ikke ikke!
Der er kun 1 bar åben på hotellet og det er muligt det er deres privat strand, men det er ikke noget man som gæst kan nyde godt af. All Inclusive gælder ikke på deres "private strand" og ligge stole skal man betale for, ligesom alle andre der kommer udefra.
Kunne havde være et fint Hotel, hvis der var noget ledelse der fungerede.
Mehran
Se alojó 7 noches en junio de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Viktor
30 de may de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Convenient location close to the beach. Reasonable selection of food and drinks for this money.
Viktor
Se alojó 3 noches en mayo de 2022
Verificado
6/10 Normal
Elena
7 de nov de 2021
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Не рекомендую
Люблю начинать с плюсов. Отель отлично расположен. Близко и к пляжу, и к центру. Вокруг есть все необходимое: кафе, магазины, мигрос. Персонал делает все необходимое. НО! Отель, его номера, ресторан, холл очень, очень уставшие! Все такое видавшее виды. Еда такая, что голодными не останитесь, но тоже очень скромно и непрезентабельно.
Elena
Se alojó 8 noches en octubre de 2021
Verificado
6/10 Normal
Agnieszka
2 de nov de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Super lokalizacja z rozczarowującą kuchnią
Przyjemny obiekt, czysty, dbałość o higienę wysoka, obsługa ok, lokalizacja znakomita. Jedyny mankament to posiłki. Mieliśmy opcję all inclusive, ale po jednej kolacji i śniadaniu zrezygnowaliśmy z korzystania z hotelowej restauracji. Dla nas posiłki były niejadalne. Szkoda bo kuchnia turecka jest wyśmienita. Jedliśmy poza hotelem
Agnieszka
Se alojó 1 noche en octubre de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Anders
30 de oct de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bra
Jättebra hotell bra service. Underbar personal . Och bra läge 🙏
Anders
Se alojó 4 noches en octubre de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Lisa
19 de sept de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lovely hotel, great location and very friendly staff
Lisa
Se alojó 7 noches en septiembre de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
20 de jul de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Месторасположение возле бутиков и магазинов. Небольшая прогулка до пляжа. Персонал говорит на русском языке. Вечерняя анимация в другом отеле с напитками все включено. Приятное пребывание в этом отеле. Ко ндиционер работает очень хорошо. Негативных сторон не наблюдалось. Все предусмотрено для хорошего отдыха туристов.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en julio de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
22 de abr de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hyvä hotelli
Hyvä hotelli ja ihana yksityinen ranta. Suosittelen nuorille pariskunnille. Miinuksena: huoneet ovat pieniä.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en abril de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Andrey
24 de nov de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Отель для своих денег отличный.
Andrey
Se alojó 3 noches en noviembre de 2020
Verificado
4/10 Mediocre
Burhan
10 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Yönetim çok kötü
Otel yönetiminin müşteriye davranışı iyi değil yönetimde sorun var
Burhan
Se alojó 1 noche en octubre de 2019
Verificado
4/10 Mediocre
Camilla Friis
26 de oct de 2019
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
En ikke rar oplevelse.
Der manglede tallerkener, kopper, bestik.
Tjenerene fik skæld ud, og undskyldte til gæsterne. Nogle tjenere græd, ikke et smil.. var til tider ubehøvlet sagde til gæsterne at de havde drukket 5 øl i dag eller 7 sodavand.
Sprang rengøring over til tider på værelserne.
For mange russer, river alt til sig fra buffen, ingen mad efter 10 min åbenhed.
Camilla Friis
Se alojó 15 noches en octubre de 2019
Verificado
6/10 Normal
Michal
27 de sept de 2019
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bad start but happy end
Beginning of our stay was the worst you can imagine. When we arrived, hotel was full and there was no room for us. It was told to me, that there was problem with credit card and it was my fault. Luckily I had all information about our reservation and also contacted hotel few days before. After almost 1 hour of arguing, we got compensation and could use other hotel as well which was very good.
We enjoy stay there mostly because of the other Xperia hotel. Food was nice, lot of sweets and everything. Staff was friendly, just on reception they could speak better english.
Wi-fi almost didn't work, minibar just with water (at least something and water every day), I could imagine better cleaning of the room (we had to press button to show to clean our room, because they didn't come for one day - nobody inform me if I have to press it, there should be daily cleaning).
So bad start, but it enden up really good and we enjoyed it - thanks to the manager (but if I wouldn't speak english and wouldn't be able to negotiate about situation, we would have to pay extra 50 euro for stay in other hotel for one night and without any compensation or canceling of our stay).
If you wanna be close to city center, it's great place. Close to shopping, bar and everything.