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Bera Hotel Alanya - Halal All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Un baño con lavamanos, espejo, toalla, inodoro y ducha.

Habitación estándar

7,4 de 10
Bueno
(10 comentarios)
  • 42 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 sofá cama individual y 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar con 2 camas individuales, 2 habitaciones

Un baño con lavamanos, espejo, toalla, inodoro y ducha.

Habitación familiar con 2 camas individuales, 2 habitaciones

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Connection Room

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con televisor y una silla.

Connection Room

  • Vistas a la ciudad
  • 84 m²
  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles, 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de 2 Odali Grand Suit

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisión y ventilador de techo.

2 Odali Grand Suit

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel con una cama grande, cabecera de madera, ventilador de techo, alfombra estampada y una zona de estar con sofá y sillones.

Suite junior

  • Vistas al jardín
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación sénior

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y una silla.

Habitación sénior

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite sénior

Habitación de hotel con una cama grande, ventilador de techo, equipo de aire acondicionado, balcón con vista al océano y alfombra estampada.

Suite sénior

  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de 3 Odali Grand Suit

Habitación de hotel con cama, televisión, escritorio, silla, sofá y balcón con vistas.

3 Odali Grand Suit

  • 3 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama doble, 3 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Bera Hotel Alanya - Halal All Inclusive se encuentra en Alanya, cerca de una playa privada. Castillo de Alanya y Fortaleza de Sarapsa Hani son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes ir de compras por Centro Comercial Uygun y Centro comercial Alanyum. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Alanya Aquapark (parque acuático) y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Estadio Milli Egemenlik. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿pesca, tal vez?Ver guía de viaje de Alanya
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Mapa
Konakli Mh. Kulak Mevkii No 12, Alanya, Alanya, 07400

Qué hay en los alrededores

  • Un pueblo costero con un castillo imponente, un puerto deportivo con barcos y una playa.
    Castillo de Alanya
    A 20 min en coche - 17.2 km
  • playa cerca de Picnic Area
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque cultural Alaettinoglu
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • playa cerca de Konaklı Alaettinoğlu Kültür Parkı
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Fortaleza de Sarapsa Hani
    A 3 min en coche - 2.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Gazipasa (GZP-Gazipasa - Alanya): a 49 min en coche

Restaurantes

  • Garden Bar
    A 8 min a pie
  • Quattro Patisserie
    A 6 min a pie
  • Quattro Beach Seaport Grill Restaurant
    A 7 min a pie
  • NoxInn Deluxe Alacarte Restaurant
    A 14 min a pie
  • Dizalya palm garden(Ottoman Restaurant)
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Bera Hotel Alanya - Halal All Inclusive

  • Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Playa de Cleopatra
  • Bera Hotel Alanya - Halal All Inclusive puede presumir de ofrecer, entre otros, un detalle de bienvenida diario, una terraza y 2 cafeterías. Berra Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, exfoliaciones corporales y masajes con piedras calientes, ¡date un capricho! Toma algo en YEMEK, su restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil.
  • Estos son algunos otros servicios de este complejo turístico:
    • 2 piscinas al aire libre y 2 piscinas cubiertas, con un tobogán acuático, tumbonas y socorrista en las instalaciones
    • Aparcamiento gratis
    • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), un servicio de recepción las 24 horas y una mesa de billar
    • Salas de tratamientos o masajes, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de eventos
  • Características de la habitación
  • Las 333 habitaciones brindan características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y minibares (con algunos artículos gratuitos).
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Bañeras, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones LCD con canales por cable
    • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Información sobre el todo incluido

  • Bera Hotel Alanya - Halal All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

    • Se incluyen las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas no alcohólicas
    • Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado

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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 cafeterías
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • yemek
  • YEMEK

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 piscinas cubiertas
  • Club infantil gratuito
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 piscinas cubiertas
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 8 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Acceso directo a playa privada
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar gratis (determinados artículos)

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 14:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Este establecimiento dispone de piscinas al aire libre separadas para hombres y mujeres.
Tenga en cuenta que la política del hotel es que se solicita a las huéspedes que usen un hasema en la zona de playa común.
Número de registro de la propiedad 11600
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La piscina de temporada abre de abril a noviembre.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
En este alojamiento no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.

Preguntas frecuentes

¿En Bera Hotel Alanya - Halal All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 Piscinas cubiertas y 2 piscinas al aire libre.

¿En Bera Hotel Alanya - Halal All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Bera Hotel Alanya - Halal All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Bera Hotel Alanya - Halal All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Bera Hotel Alanya - Halal All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Bera Hotel Alanya - Halal All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en Bera Hotel Alanya - Halal All Inclusive?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Bera Hotel Alanya - Halal All Inclusive?

Con acceso directo a la playa, este complejo de Alanya ofrece una buena ubicación a menos de 3 kilómetros de Parque cultural Alaettinoglu, Torre del Reloj de Konakli y Fortaleza de Sarapsa Hani. Mezquita de Konakli está a 3,1 km de distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Bera Hotel Alanya - Halal All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,8

Limpieza

7,8

Ubicación

8,4

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
56 comentarios de un total de 130 con una puntuación de 10 - Excelente
42 comentarios de un total de 130 con una puntuación de 8 - Bueno
15 comentarios de un total de 130 con una puntuación de 6 - Normal
9 comentarios de un total de 130 con una puntuación de 4 - Mediocre
8 comentarios de un total de 130 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Abdullah Mesud

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr schöner Aufenthalt! 🌴 Alles war sauber, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer schön groß. Das Essen war super mit sehr viel Auswahl – für jeden etwas dabei. Die Anlage ist gepflegt und ideal zum Entspannen. Einziger kleiner Punkt: Der Strand ist etwas steinig (dafür kann das Hotel aber nichts) und die Musik vom DJ war oft gleich deswegen ein Stern abzug. Insgesamt trotzdem ein toller Urlaub – wir würden wiederkommen! 😊💛
Se alojó 6 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

shareen

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Customer service, even provided us with food to go when we had to head back .
Se alojó 9 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

walid

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It's absolutely amazing hotels foods breakfast and lunch and dinner and sweets area amazing all halal this is my third timer I stayed hopeful next time I come with my grandchildren
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Bayram

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muhafazakar konsepte çok güzel uygulayan bir otel. Genel olarak herşeyden çok memnun kaldım.
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Mesut

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Très satisfait

Excellent voyage chambre surclassé de la part du responsable
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Anisah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This is my 5th visit to this hotel and this time i took some family with me. We all loved it. There is so much to do at the hotel that you would not get bored. At the front desk Iram and Aya was so helpful. Zubeyda was so helpful aswell.In the food court Mustafa made sure we had everything as we knew him from Algora hotel that was so helpful
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Anisah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
I absolutely love coming to Bera hotel this was my 5th visit. Everything is in the hotel that you could think of. The family pool is so good. Iram,Aya,Mustafa and Zubeyda arw so helpful. Any problem and there would sort it out straight away. I highly recommend this hotel. I am looking forward to coming next year again with more family inshallah.
Se alojó 8 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

SOUMIA

Ok
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Anisah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Best hotel

The service at this hotel is good. This was my 5th visit. Iram,Aya and zubeyda were very helpful. If we had any problems there would help straight away. In the food court mustafa was very helpful. I would recommend this hotel if you want a nice relaxing holiday. So much to do that you don't have to spend money and go out to do stuff.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Burak

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Kaffee grotten schlecht. Bei einem 5 sterne hotel hätte ich mir mehr erwartet. Speiseauswahl hätte auch besser sein können. Das Meer war immer sehr wellig. Keine chance mit einem kleinkind ins meer zu gehen. Sehr gute nachspeisen. Freundliches Personal. Saubere Zimmer.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Rida

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Super Hotel, die Essensauswahl war groß und es war sehr sauber. Die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich. Das Hotel ist vom Antalya Flughafen etwas weiter weg, ca. 1 1/2 stunden. Die Zimmer sind sauber aber im etwas älteren Stil eingerichtet. Der Poolbereich für Frauen ist sauber und schön auf dem Dach. Der Strand ist auch im Hotel direkt drinne und die Nightshows am Abend waren auch cool. Allem in allem super Preis Leistungsverhältniss
Verificado

8/10 Bueno

Yasemin

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es ist ein schönes All-Inclusive Hotel, mit großen geräumigen Zimmern. Die Ankunft war etwas problematisch, da es keine Parkplätze gab und sich keiner direkt um uns gekümmert hat. Das Entertainment war abwechslungsreich und sehr kinderfreundlich. Vorallem der Pool auf der Dachterasse ist mit der Einrichtung wundervoll. Die Mitarbeiterinnen, vorallem Suna waren sehr energievoll und haben gute Laune verbreitet. Wir würden ziemlich sicher erneut kommen.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Anisah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We have visited Bera hotel 5 times and every visit is brilliant. We took some family with us this time and there loved it. There said there would always stick to a halal hotel. So much to do and the kids loved it. With my family booking Iram and Aya have us a upgrade and the loved the family rooms. Zubeyda was always around to help us with stuff. Mustafa in the food court was very helpful at dinner time. All 3 of our familys will be visiting next year again and inshallah we will be having more family coming with us. I do think the price in August is very high and that should be looked at.
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Meliha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
das Personal im Restaurant war sehr nett, das Essen war lecker und abwechslungsreich. Leider war eine Dame im "Müşteri Ilişkiler"sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Die Lifeguard am Strand ist top, sie macht ihre Arbeit mit Leib und Seele.Man hat dich sicher gefühlt, da sie sehr aufmerksam ist.Das Meer war sehr wellig und auch sehr dreckig.Insgesamt war der Aufenthalt gut, was uns sehr gestört hat, war die Lautstärke durch die Musik und auch die Kinder. Ich als Lehrerin empfand es sehr laut und störend, schließlich möchte man im Urlaub sich auch ausruhen.
Der Strand ist steinig
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Orhan

Ist für den service was angeboten wird zu teuer ,minibar wird nicht mal wasser nachgefült .dieBedienung an lobby& co sehr schwach .Das essen war ok .Aber mittags kuchen torten usw schlechtes angebot, gerade mal 2 sterne.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Abdul

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
One day shower water pressure low and bathroom fan not working 5121
Se alojó 6 noches en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very nice resort.

This is a nice resort with a lot of pools with mixed and seperate facilities for families, men, and women, and very clean. I would gladly come again. The range of food on offer is at first overwhelming but eventually a foodies dream. The turkish/mediterranean deserts are the best compared to the cakes and bakes on offer. The staff don't speak much English though and we were lucky to have found Wasiq who showed us around the resort to whom I spoke to mostly in Urdu and some English who then put us at ease. Just remember that even though the advert says All-inclusive, games such as bowling, arcades, and other gaming provisions for children are extra. They even have a little animal farm wher you can see some animals for animal lovers. 👍
Se alojó 3 noches en julio de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Montaz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Au top à tous les niveaux Superbes vacances Nourriture excellente de qualité
Verificado

8/10 Bueno

Eda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mir hat das Hotel sehr gefallen. Das Essen hat super geschmeckt und die Auswahl war riesig. Es wurde sehr auf die Sauberkeit geachtet und das Personal war sehr nett. Das Hotel bietet sich zum entspannen super an, da nach 23 Uhr meistens nichts mehr los ist. Ich hätte mir da nur mehr was für jüngere Leute gewünscht, die nicht direkt früher schlafen gehen wollen. Aber sonst kann ich es jeden weiterempfehlen 👍
Se alojó 6 noches en septiembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Esra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lekker eten, vriendelijk personeel, grote en verdeelde zwembaden ideaal ook voor gezinnen die samen met de kinderen willen zwemmen.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Bera

Aspectos positivos: Personal y servicios
Decent property but starting to show its age, friendly and polite staff, cleanliness was acceptable, during dinner the meat dishes were good, desserts were below average at best.
Se alojó 7 noches en agosto de 2022
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Für mich kein 5 Sterne Hotel. Null Service
Se alojó 9 noches en julio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Masood

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Masood room 3111

It was absolutely brilliant I want to say a big thank you especially to zubeyde, emane & Zehra lovelely all ways with a smile girls are really polite, helpfull & very friendly I will definitely miss them 3 & thanks to all the other girls aswell I will definitely recommend this hotel to family & friends for the great Muslim environment.
Se alojó 7 noches en junio de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Familienfreundlich

Es ist ein Familien freundliches Unterkunft, Es war unser zweites Aufenthalt in diesem Hotel.
Se alojó 3 noches en junio de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Said

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

en god oplevelse som sluttede dårlig

Dejlig modtagelse og dejlig ophold som desværre blev ødelagt i sidste øjeblik af hotels leder. vi skulle check ud kl 11:00, men kl 09:00 blev vi forstyrret af rengøringsdamen som spurgte pænt om vi er klar til at forlade værelserne. jeg forsøgte at informere hende at vi har værelserne til kl 11:00 men hun blev stående og ventede udenfor og bankede på efter 10 minutter. jeg gik ned til ledelsen og klagede. blev mødt af en meget respektløs leder som talte på en nedladende attitude og sagde at det var normal at rengøringsdammen spørge om i er klar til at gå kl 09:00. Det kaldte han for "service". Efter en ubehagelig samtale valgte jeg at gå og fortalte ham at det bliver sidste gang jeg sætter min fødder på Bera Hotel. Til det sagde han very good. igen respektløs person. Den tidligere leder under tidligere ophold kom selv til gæsterne og spurgte om alt var ok. Denne gang er det et andet menneske som jeg ikke ønsker at se igen. så jeg vælger et andet hotel næste gang.
Se alojó 3 noches en octubre de 2021