Pasar a la sección principal

Conrad Tulum Riviera Maya

Alojamiento de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 542 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 abr al 16 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Partial Ocean View Guestroom with King Bed

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Partial Ocean View Guestroom with King Bed

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • Vista parcial al mar
  • 47 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vistas al mar (Governors Suite)

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Suite, 1 habitación, vistas al mar (Governors Suite)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
  • Vistas al océano
  • 145 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Tropical View Guestroom with King Bed

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Tropical View Guestroom with King Bed

9,2 de 10
Increíble
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • Vistas al complejo turístico
  • 47 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Ocean View Guestroom with King Bed

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Ocean View Guestroom with King Bed

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • Vistas al océano
  • 47 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Roll-in Shower)

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Roll-in Shower)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • Vistas al océano
  • 47 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Suite presidencial, 1 habitación

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
  • Vistas al océano
  • 186 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Beds

Vistas desde la habitación

Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Beds

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • Vista parcial al mar
  • 47 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Tropical View Guestroom with 2 Queen Beds

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Tropical View Guestroom with 2 Queen Beds

10,0 de 10
Excepcional
(13 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • Vistas al océano
  • 47 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Ocean View Guestroom with 2 Queen Beds

Vistas desde la habitación

Ocean View Guestroom with 2 Queen Beds

8,8 de 10
Excelente
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • Vistas al océano
  • 47 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Vistas desde la habitación

Suite, 2 habitaciones

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Cama con doble acolchado
  • Vistas al jardín
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas al mar (Ceiba)

Vistas desde la habitación

Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas al mar (Ceiba)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cama con doble acolchado
  • Vistas al océano
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Ceiba)

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Ceiba)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cama con doble acolchado
  • Vistas al océano
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Ceiba)

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Ceiba)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cama con doble acolchado
  • Vistas al océano
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar (Ceiba)

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar (Ceiba)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cama con doble acolchado
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas parciales al mar (Ceiba)

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas parciales al mar (Ceiba)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cama con doble acolchado
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Ceiba Tropical View)

Ropa de cama de alta calidad, colchones con acolchado adicional, minibar

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Ceiba Tropical View)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cama con doble acolchado
  • Vistas al complejo turístico
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Puede que también te interese...

3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Akumal
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.6 sobre 10, Excepcional, 1.002 comentarios
El precio actual es de 461 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 abr al 6 abr
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Conrad Tulum Riviera Maya se encuentra en Tulum, en un entorno rural y en una playa privada. Puedes disfrutar de la belleza natural de Playa Akumal y Bahía de la Media Luna, o acercarte a Marina de Puerto Aventuras si deseas realizar alguna actividad. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque Xel-Há o a Centro ecológico Akumal. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o esnórquel; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ecoturismo o las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Tulum
Ver más complejos turísticos en Tulum
Mapa
Carretera Cancun Tulum 307, Tulkal Chemuyil, Tulum, QROO, 77774

Qué hay en los alrededores

  • Riviera Maya Golf Club
    Riviera Maya Golf Club
    A 19 min a pie - 1.7 km
  • Aktun Chen
    Aktun Chen
    A 19 min a pie - 1.7 km
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Playa Akumal
    A 5 min en coche - 7.1 km
  • Parque Xel-Há
    Parque Xel-Há
    A 6 min en coche - 7.5 km
  • Delfinario Dolphinaris Tulum
    A 10 min a pie - 0.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 75 min en coche

Restaurantes

  • Bahia Principe Grand Coba
    A 3 min en coche
  • Restaurante Yucatan
    A 4 min en coche
  • Thali Restaurant
    A 4 min en coche
  • Maiko
    A 4 min en coche
  • The Truck
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Conrad Tulum Riviera Maya

Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Playa Akumal
Conrad Tulum Riviera Maya puede presumir de ofrecer, entre otros, 3 bares en la playa, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este complejo turístico podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo y gimnasia. El spa de las instalaciones ofrece servicios como envolturas corporales, tratamientos corporales y masajes, ¡date un capricho! Los 7 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina local e internacional. Podrás practicar yoga en el gimnasio abierto las 24 horas; además, el alojamiento también cuenta con una terraza, tiendas en las instalaciones y una cafetería. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y una zona de ocio al aire libre.
Aquí tienes otros servicios:
  • 3 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • Bicicletas de alquiler, servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago), un ascensor y sombrillas
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 349 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen piscinas de inmersión privadas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con canales premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Conrad Tulum Riviera Maya figura en la Hot List de Condé Nast Traveler de 2022.

Alojamientos similares

Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.955 comentarios
El precio actual es de 438 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 abr al 14 abr
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 3 bares en la playa
  • 7 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Autor - Mexican
  • Kengai - Asian
  • Maratea - Mediterranean
  • Ukai - Japanese
  • Ultramar

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio 24 horas
  • Mesa de billar
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Piscina de inmersión privada
  • Servicio de canguro (de pago)

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (4.645 metros cuadrados de espacio)
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En la bahía
  • En una playa privada
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 13 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Ascensor (puerta con 110 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 89 cm de altura)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • 11 edificios
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2021
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Piscina de inmersión privada
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana de 65 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Número de registro de la propiedad 009-007-007445/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Conrad Tulum Riviera Maya hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Conrad Tulum Riviera Maya?

A fecha de 15 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Conrad Tulum Riviera Maya el 15 de abr de 2026 son de al menos 542 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Conrad Tulum Riviera Maya se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Conrad Tulum Riviera Maya?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Conrad Tulum Riviera Maya?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Conrad Tulum Riviera Maya?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Conrad Tulum Riviera Maya?

Este complejo se encuentra junto a la playa, en Tulum, a menos de 2 kilómetros de Riviera Maya Golf Club y Aktun Chen. Playa de Xcacel y Playa Xcacelito también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Conrad Tulum Riviera Maya

9,0

Impresionante

9,6

Limpieza

9,2

Servicios

9,4

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
227 comentarios de un total de 306 con una puntuación de 10 - Excelente
35 comentarios de un total de 306 con una puntuación de 8 - Bueno
22 comentarios de un total de 306 con una puntuación de 6 - Normal
10 comentarios de un total de 306 con una puntuación de 4 - Mediocre
12 comentarios de un total de 306 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

FERNANDO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No se alcanza a ver el mar, la alberca relajante
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Fermin Jorge

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen servicio, la limpieza podría mejorar
Se alojó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

carmen

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Estuvo increíble .. lo mejor de la Riviera Maya si quieres pasar unos días de paz, tranquilidad y sin ruido
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Extraordinario hotel. La atención maravillosa.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

PERLA ISABEL

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Agustin

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Maria Alejandra Hinojosa, Cuernavaca

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está divino, es exclusive, las camas deliciosas, la habitación con muy bonito diseño e impecable. El restaurante Maratea delicioso en su cocina, la Atencion de Serena, porfirio, el chef, de todos expectacular, y el vino exclusivo del hotel Japa Chi IV de lo mejor Que he probado… todo esto hizo que nuestra estancia fuera inolvidable. A cada contacto con el personal recibimos ganas de consenting! GRACIAS A TODOS POR SUS ATENCIONES!!!
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alex, Guaynabo

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great
Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Diana Gabriela Castillo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones nuevas, de lujo con muy buenos acabados, falta tina interior. Los restaurantes bien pero nada espectacular
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

2/10 Horrible

María Elena

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Busquen otra opcion

Yo creo que debe haber mejores opciones! Pague más de 15,000 por noche para que ni me limpiaran la habitación, después a las 12 de la noche llegaron a limpiarla y adjunto fotos de en las condiciones que dormimos, que fue que ni colcha pusieron, sino un protector! Algunos son amables y otras personas del personal son como despotas
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Hussein

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel es maravilloso y las instalaciones son de primer nivel. Lástima que el servicio al huésped es muy malo para el nivel que ofrece lo demás.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Braulio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en enero de 2025

6/10 Normal

Alejandra

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito el hotel y los restaurantes muy ricos pero muy caro todo y sin ambiente
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Fermin Jorge

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en enero de 2025

2/10 Horrible

Agustin

Se alojó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Bryan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Overall good but not great

Grounds could be free of trash Dipping pool was unclean Garden view was mostly cut and dried branches, garden trash Staff was good but not great
Se alojó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Dante, Pachuca

Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Mauricio Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

GERARDO MADRAZO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La exclusividad y cortesía con los huéspedes
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

jesus

Se alojó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

Mariana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Nos hospedamos del 28 al 30 de Agosto y había mucho ruido, al parecer estaban haciendo remodelación. Desechos de algún animal (espero que no hayan sido humanos) por el área del Chiringuito a las brasas.
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gerardo chapa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Constantino

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar excelente para disfrutar en familia con tranquilidad. Sin embargo, la relación calidad-precio de las bebidas y algunos alimentos deja mucho que desear; por ejemplo, un rib-eye cuesta 3,900 pesos, y los precios de los vinos y las bebidas en general son extremadamente elevados, llegando a ser entre 5 y 10 veces su costo habitual (2300 pesos cuestan los vinos tintos mas baratos de la carta, cuando la botella cuesta al menudeo 300-400 pesos y no son vinos de gran calidad)
Se alojó 3 noches en julio de 2024