Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 229 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 oct al 21 oct

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior (Superior)

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un ventilador de techo, un ventanal con cortinas y un televisor de pantalla plana montado en la pared.

Suite junior (Superior)

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual grande O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande

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Una habitación de hotel moderna con dos camas, un ventilador de techo, un ventanal con cortinas y un televisor de pantalla plana montado en la pared.

Suite junior (Superior)

  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual grande O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande

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Una habitación de hotel moderna con dos camas, un ventilador de techo, un ventanal con cortinas y un televisor de pantalla plana montado en la pared.

Suite junior (Superior)

  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual grande O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande

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Una habitación de hotel moderna con dos camas, un ventilador de techo, un ventanal con cortinas y un televisor de pantalla plana montado en la pared.

Suite junior (Superior)

8,0 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual grande O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande

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Habitación de hotel con dos camas, un balcón que ofrece vistas a palmeras, ventilador de techo y un diseño de pared moderno.

Suite junior (Superior)

  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual grande O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Deluxe)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un ventilador de techo, una zona de comedor con mesa y sillas, y vistas a palmeras y una pirámide al fondo.

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Deluxe)

  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un ventilador de techo, una zona de comedor con mesa y sillas, y vistas a palmeras y una pirámide al fondo.

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Deluxe)

  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Deluxe)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un ventilador de techo, una zona de comedor con mesa y sillas, y vistas a palmeras y una pirámide al fondo.

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Deluxe)

  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un ventilador de techo, una zona de comedor con mesa y sillas, y vistas a palmeras y una pirámide al fondo.

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Deluxe)

  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación de hotel con dos camas, un balcón y vistas, y diseño moderno.

Suite junior, 2 camas dobles (Deluxe)

  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles (Deluxe)

Habitación de hotel con dos camas, un balcón y vistas, y diseño moderno.

Suite junior, 2 camas dobles (Deluxe)

  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación de hotel con dos camas, un balcón y vistas, y diseño moderno.

Suite junior, 2 camas dobles (Deluxe)

  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación de hotel con dos camas, un balcón y vistas, y diseño moderno.

Suite junior, 2 camas dobles (Deluxe)

  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un ventilador de techo, una zona de comedor con mesa y sillas, y vistas a palmeras y una pirámide al fondo.

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Deluxe)

  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación de hotel con dos camas, un balcón y vistas, y diseño moderno.

Suite junior, 2 camas dobles (Deluxe)

  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de 2 Double Beds Deluxe Single

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vista a palmeras, una zona de comedor con mesa y sillas, y una decoración moderna.

2 Double Beds Deluxe Single

  • 1 huésped
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de 2 Double Beds Deluxe Double

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vista a palmeras, una zona de comedor con mesa y sillas, y una decoración moderna.

2 Double Beds Deluxe Double

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de 2 Double Beds Deluxe Triple

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vista a palmeras, una zona de comedor con mesa y sillas, y una decoración moderna.

2 Double Beds Deluxe Triple

  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
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Información sobre la zona

Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel se encuentra en Akumal, en una playa privada. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa Akumal o Bahía de la Media Luna. Parque Xel-Há y Centro ecológico Akumal también merecen la pena. Ver guía de viaje de Akumal
Mapa
Carretera Chetumal-Cancun Km 250, Akumal, QROO, 77760

Qué hay en los alrededores

  • Un campo de golf con colinas verdes ondulantes, un estanque y árboles densos al fondo.
    Riviera Maya Golf Club
    A 3 min en coche - 1.8 km
  • Una cueva con estalactitas y estalagmitas, un pasillo de madera y un estanque que refleja el interior de la cueva.
    Aktun Chen
    A 3 min en coche - 1.8 km
  • Una playa con palmeras, una orilla arenosa y barcos en el agua.
    Playa Akumal
    A 7 min en coche - 7.8 km
  • Una playa con hamacas y palmeras.
    Bahía de la Media Luna
    A 10 min en coche - 9.5 km
  • Un mar turquesa cristalino con costas rocosas, rodeado de vegetación exuberante y tierra a lo lejos.
    Laguna Yal-ku
    A 12 min en coche - 10.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 76 min en coche

Restaurantes

  • The Truck
    A 11 min a pie
  • Tikal Lobby Bar
    A 6 min en coche
  • Thali Restaurant
    A 17 min a pie
  • Cozumel Restaurant
    A 6 min a pie
  • Bar Akumal
    A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel

  • Quédate en este hotel de lujo con todo incluido cerca de Parque Xel-Há
  • Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Con playa privada, buceo con tubo y kayak, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. BAHIA SPA, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, tratamientos faciales y masajes suecos. Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina internacional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. También encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y un jardín.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • 2 piscinas al aire libre
    • Aparcamiento gratis
    • Servicios de conserjería, consigna de equipaje y una tienda de recuerdos
    • Tablas de surf de remo, servicio de celebración de bodas y un servicio de recepción las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Las 360 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen aire acondicionado y zonas de estar independientes, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones inteligentes de 32 pulgadas con canales por satélite
    • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y cafeteras y teteras

Información sobre el todo incluido

  • Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

  • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
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El precio actual es de 159 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 oct al 21 oct
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 4 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar-cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cozumel
  • La Casita
  • Nikkei Mashua Restaurant
  • Sport Bar
  • The Smokeed

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tiendas

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 114 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • Construcción: 2025
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

MastercardVisa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.20 USD por alojamiento y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel?

A fecha de 20 de sept de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel el 20 de oct de 2026 son de al menos 229 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida.

¿Dónde se encuentra Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel?

Este hotel se encuentra junto a la playa, en Akumal, a menos de 2 kilómetros de Riviera Maya Golf Club y Aktun Chen. Playa Akumal sur está a 2,8 km de distancia.

Comentarios

Comentarios sobre Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel

7,8

Bueno

9,0

Limpieza

8,0

Servicios

8,0

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
33 comentarios de un total de 73 con una puntuación de 10 - Excelente
17 comentarios de un total de 73 con una puntuación de 8 - Bueno
10 comentarios de un total de 73 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 73 con una puntuación de 4 - Mediocre
10 comentarios de un total de 73 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Hotel con nuevo concepto: "solo para adultos", mucho ruido y desorden en las fiestas que realizan tanto en la alberca como en la casita, los extranjeros se salen de control con demasiado alcohol que les dan. El personal del staff no esta bien capacitado, al preguntarles cualquier duda simple respecto a cosas del hotel, no saben que responder. El tipo de habitación que se había solicitado en la reserva no se respeto al momento dle check in; el hotel no respeta tu reserva, te da la habitación que tengan disponible en el momento de tu check in. Mucha deficiencia en los alimentos y bebidas en los buffets
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff and food were amazing. Specially Gregory the entertainment manager. 10/10
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place to stay and very fun, food wasn’t all that to be honest
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing experience
Se alojó 10 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The staff, accommodations, and amenities were outstanding!
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great service great experience
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This resort was great! The staff were incredible from the bars, restaurants, and entertainment! Too many great people to mention so go check it out for yourself!
Se alojó 16 noches en abril de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were great
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good clean rooms, super friendly, helpful staff
Se alojó 10 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tequlia doesnt disappoint! New resort and it looks and feels like it. Beautiful spaces and great service
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall the resort was really wonderful! The food is good there’s a reasonable amount of choices at the buffet. The restaurants are very difficult to get in to, so use the app before you arrive to schedule à la carte dinners. The spa was wonderful and they were very attentive and caring. Would definitely come again!
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
5 star to the staff all so friendly pools were great with plenty of lounge chairs clean and well maintained resort not a fan of the loud music/dance/foam/theme parties until 10pm or 1 am another negative was the availability of a la carte restaurants overall it was a great vacation
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room, friendly staff
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Thank you to everyone at Bahía Príncipe Grand Tequila. Loved our stay! Bring water shoes if you want to go in the ocean as it’s rocky. Spa was amazing. Thanks to Maria who gave a phenomenal massage. We had a WONDERFUL stay at Tequila!
Se alojó 8 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Airport shuttle should be included. Also have more silent disco it was so much fun!
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff is great, helpful and kind at all times. I will recommend this site to friends and family.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is my second time to the property having stayed at one of the other properties on the resort last time. What you need to know is Tequila is associated with Coba resort and you have access to things within those two resorts ONLY, but you cannot go off those two resorts to use other amenities on the other resorts. Buffet at Tequila is very limited. Staff is super helpful, very friendly and some of the systems that are in place with Hyatt having taken over by here just doesn’t have the same feel as it did when I was there two years ago.
Se alojó 8 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Awful place - cannot book restaurants yet they are empty! Rude staff in the Sports Bar - Miguel was unhelpful and rude with our large wedding party. Positives rooms are great and clean and staff at the buffet are lovely. The whole place is so big across the various hotels that the staff don’t care enough to make us personal or special.
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything and every one was exceptional !!
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had roaches in our room and the staff, Alexa, was not surprised to hear about our complaint.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The rooms were clean and comfortable. We did have an issue with the shower not draining properly, but maintenance came quickly and resolved it. The drink selections were good, though top‑shelf liquor comes with an extra charge.The entertainment staff was amazing — very friendly and culturally diverse, which made the experience even better.Ordering food was a bit challenging at times because some of the waiters and waitresses didn’t understand English well, which led to mix‑ups with our orders.The pool and jacuzzi closed at 6 pm, which felt early, and you definitely have to get out there early in the day if you want a good spot.Overall, a decent stay with a few areas that could be improved.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
The rooms being newly remodeled and current is about all we enjoyed. There was absolutely no wait staff at the pool. The specialty restaurants showed full from the time we arrived only to find out concierge could make reservations. The 2 restaurants we ate at we good but no where near capacity.
Se alojó 6 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were great. From the entertainment team such as Roberto, Laila,.Gregory who made our family feel very welcome. Servers were amazing such as Herminio of La Casita, Juan and Luis of Mashua, and Jose of Cozumel.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Yes, we found the spa relaxing. The main pool on the other hand, not so much. Music that was played from 10am, until sometimes into the wee mornings, was extremely loud and mostly designed for the younger generation, which we aren't.
Se alojó 16 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
There is no significant beach. The rooms are nice, the food and drinks are very poor. The entertainment is nil to none. This is not a five star resort, not even close.
Se alojó 10 noches en febrero de 2026