Hotel Tortuga Express Acapulco se encuentra en el barrio Zona costera de Acapulco de Acapulco, cerca de la playa. Museo Histórico de Acapulco Fuerte de San Diego y Mirador Sinfonía del Mar son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a Club de golf Acapulco y Club de Yates de Acapulco si buscas unas vacaciones activas. Casa de la Cultura y Museo de Historia Naval también merecen la pena. Ver guía de viaje de Acapulco
Aparcamiento en las instalaciones (150 MXN por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Comodidades
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Baño
Baño privado
Ducha
Toallas
Entretenimiento
Televisión
Más
Aire acondicionado
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Información importante
Extras opcionales
Aparcamiento: 150 MXN por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y un depósito en efectivo para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta efectivo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Otros nombres del alojamiento
Hotel Tortuga Express
Tortuga Express Acapulco
Tortuga Express
Tortuga Express Acapulco
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Hotel Tortuga Express Acapulco Hotel Acapulco
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Tortuga Express Acapulco hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En Hotel Tortuga Express Acapulco se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Tortuga Express Acapulco?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 150 MXN por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Tortuga Express Acapulco?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Tortuga Express Acapulco?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Tortuga Express Acapulco?
Este hotel de la zona de Zona costera de Acapulco se sitúa a quince minutos a pie de Parque Papagayo y Playa Papagayo. Galerías Acapulco y Playa Hornos también están a quince minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Tortuga Express Acapulco
3,6
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
4,8
Limpieza
4,6
Ubicación
3,6
Personal
4,2
Instalaciones y estado del alojamiento
1 comentarios de un total de 17 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
1
0 comentarios de un total de 17 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
0
3 comentarios de un total de 17 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
3
2 comentarios de un total de 17 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
11 comentarios de un total de 17 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
11
Comentarios
2/10 Horrible
Javier
Viaje en familia
6 de jun de 2022
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No lo volvería a alquilar no cuenta con aire acondicionado el personal muy incapacitado muy desorganizados la habitación no sé que tenía pero amanecí todo picoteado hay muchas hormigas la alberca muy sucia las habitaciones sucias la verdad no lo recomiendo ni aunque no hubiera disponibilidad en algún lado muy mal lo bueno que solo me hospede un solo día no hubiera aguantado más dias
Javier
Se alojó 1 noche en junio de 2022
2/10 Horrible
alejandra
1 de jul de 2019
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pésimo Servicio!
Muy mal! No había agua, no servía el elevador, no querían hacer valida mi confirmación hecha a través de Hoteles.com. Mal Mal. No lo recomiendo.
alejandra
Se alojó 2 noches en junio de 2019
6/10 Normal
Elia
17 de jun de 2019
Elia
Se alojó 2 noches en junio de 2019
4/10 Mediocre
Viajero verificado
Viaje en familia
22 de abr de 2019
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
buena ubicación,buen precio,el elevador no funcionaba
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en abril de 2019
2/10 Horrible
Viajero verificado
Viaje en pareja
22 de abr de 2019
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pésimo, falta de personal, servicio aténcion y parece abandonado
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en abril de 2019
4/10 Mediocre
Viajero verificado
8 de abr de 2019
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en abril de 2019
2/10 Horrible
Viajero verificado
8 de abr de 2019
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en abril de 2019
2/10 Horrible
eduardo
Viaje en familia con niños pequeños
26 de mar de 2019
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
una pocilga el peor hotel del mundo es mejor la calle
eduardo
Se alojó 2 noches en marzo de 2019
2/10 Horrible
Viajero verificado
Viaje en familia
23 de mar de 2019
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gustó el hotel en nada , pésimo , no servía el elevador , el agua está fallando , la.limpieza del hotel mala ,muy poco personal para atender a tanta gente muy mal hotel
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en marzo de 2019
6/10 Normal
Ulises
Viaje en familia
23 de mar de 2019
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
La piscina en la azotea y la vista son geniales, los cuartos tienen bunea higiene. NO servía el elevador, en la noche tuvimos que bajar a recepcion que varios pisos estaban sin luz para que las prendieran, no habia linea de teléfono.
Ulises
Se alojó 2 noches en marzo de 2019
2/10 Horrible
Victor
21 de mar de 2019
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
NO RECOMIENDO PARA NADA SU HOTEL
Victor
Se alojó 1 noche en febrero de 2019
2/10 Horrible
luis
20 de mar de 2019
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pésimo lugar
Mala experiencia no sirve el elevador, el agua se termina cada 5 minutos, no te cambian toallas... Muy mala experiencia
luis
Se alojó 2 noches en marzo de 2019
2/10 Horrible
ADAN
15 de oct de 2018
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Asqueroso Hotel y servicio.
Es un pésimo Hotel, reserve y pague por una habitación en Tortuga Express Acapulco y al llegar al lugar me enviaron a otro Hotel todo sucio, ni siquiera tenía sabanas la cama, el baño inservible sin mencionar el resto del cuarto, pague por un hotel 3 estrellas y me dieron una habitación de media estrella y en una zona mas alejada.
ADAN
Se alojó 1 noche en octubre de 2018
2/10 Horrible
oscar, cdmx
30 de jul de 2018
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel es una gran mentira el precio es excesivo
Cuando llegue no podía creer el nivel de 1 estrella del hotel
Cobran el estacionamiento y la renta del control remoto
Te ofrecen un par de toallas rotas y sucias y dos jabones Venus rosa
No sirve el elevador
La alberca esta Meada literal huele y no se ve el fondo
No cuenta con agua caliente
Se descompone la bomba del agua
Te ofrecen una cubeta con agua fría para poder bañarte
De verdad quiero que me devuelvan mi dinero me sentí asaltado
oscar
Se alojó 1 noche en julio de 2018
2/10 Horrible
Viajero verificado
5 de jun de 2017
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pésimo hotel, mal servicio, muy sucio, lamentable
Pésimas instalaciones, no sirve el elevador, en el estacionamiento están las toallas y sabanas tiradas en el piso, la basura regada, hay cables en el piso de algunas conexiones, heces de perro, pedazos de madera tirados y asquerosamente sucio y además me cobraron $150 por 1 noche de estacionamiento cuando hasta en el emporio me la cobran en $80 y con valet, y no es el hotel tortuga express xq me entrego nota de hotel papagayo, las fotos que ponen no son xq ni nombre tiene el hotel por fuera, y me tuve q dormir encima de la cama ya que hasta cabellos anteriores estaban en la almohada, estoy muy enojada xq uno confía en qva a encontrar hoteles de calidad por el precio q se pago, deberían de confirmar los servicios de los hoteles antes de ponerlos en la página
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en junio de 2017
6/10 Normal
Arturo
Viaje en grupo
28 de feb de 2020
Not bad at all
Facilities are super old and the room is not comfortable at all but If you’re going to be at the beach all day and just come back to shower and sleep this hotel covers the deal.
Arturo
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
fernando i
8 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación