Casa Yalma Kaan Acapulco Hotel - Adults Only

Alojamiento de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Bungalow estándar, 1 cama de matrimonio grande

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Cabaña Deluxe

  • Vistas al jardín
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Información sobre la zona

Casa Yalma Kaan Acapulco Hotel - Adults Only se encuentra en Acapulco, en una playa privada. La Diana Cazadora y Capilla Submarina son algunos de los lugares emblemáticos de la región, cuya belleza natural puedes admirar en Parque Nacional El Veladero y Playa de Barra Vieja. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Arena GNP Seguros o Centro de Convenciones de Acapulco. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo, esnórquel o esquí acuático, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Acapulco
Mapa
Crta Hacia Barra Vieja, Km 29 Lote 189, Acapulco, GRO, 39930

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Barra Vieja
    Playa de Barra Vieja
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Campamento Tortuguero Playa Larga
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Club de golf Tres Vidas
    A 22 min en coche - 9.7 km
  • Playa La Bonfil
    A 41 min en coche - 16.4 km
  • Forum de Mundo Imperial
    A 63 min en coche - 23.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez): a 17 min en coche

Restaurantes

  • Club de Playa Puerta al Sol
    A 2 min en coche
  • Restaurant Bar Alejo
    A 3 min en coche
  • Restaurante Alejo Laguna
    A 2 min en coche
  • Cira La Morena I
    A 4 min en coche
  • Esmirna Del Mar
    A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Casa Yalma Kaan Acapulco Hotel - Adults Only

  • Quédate en este hotel junto al mar
  • En Casa Yalma Kaan Acapulco Hotel - Adults Only podrás disfrutar de comodidades como un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y un servicio de lavandería. Este hotel con playa privada, masajes en la playa y remo o canoa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y bañera de hidromasaje y también servicios de spa como masajes. El restaurante de las instalaciones (KIN) ofrece desayuno, almuerzo y cena. Además de tener comodidades como un bar, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las zonas comunes.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre con sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno a la carta (de pago), servicio de registro de salida exprés y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Salas de reuniones, consigna de equipaje y espacios sin humos
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con decoraciones diferentes y tienen características que incluyen balcones amueblados y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como aire acondicionado y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 09:00 a 12:00 por un recargo; 450 MXN por persona
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • KIN

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina al aire libre
  • Remo o canoa
  • Rutas ecológicas
  • Sauna

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 1 piso
  • 8 edificios
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 12:00

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 09:00 a 18:00.

El servicio de recepción está disponible en horario limitado.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 MXN por mascota por noche.

Se admiten animales (solo perros y gatos).

1 en total

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: 450 MXN por persona (precio aproximado)
  • Mascotas: 150 MXN por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 09:00 a 21:00.
No se aceptan niños de 17 años o menos en este alojamiento.

Preguntas frecuentes

¿En Casa Yalma Kaan Acapulco Hotel - Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.

¿En Casa Yalma Kaan Acapulco Hotel - Adults Only se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Casa Yalma Kaan Acapulco Hotel - Adults Only, con un máximo de 1 en total. Se cobra un cargo de 150 MXN por mascota, por noche.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Casa Yalma Kaan Acapulco Hotel - Adults Only?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Casa Yalma Kaan Acapulco Hotel - Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 12:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Casa Yalma Kaan Acapulco Hotel - Adults Only?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Casa Yalma Kaan Acapulco Hotel - Adults Only?

En la playa, este hotel de Acapulco se encuentra a cinco minutos a pie de Playa de Barra Vieja y Campamento Tortuguero Playa Larga. Playa La Bonfil y Playa de Barra Vieja también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Casa Yalma Kaan Acapulco Hotel - Adults Only

8,4

Muy bueno

8,4

Limpieza

9,0

Ubicación

8,4

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
13 comentarios de un total de 30 con una puntuación de 10 - Excelente
11 comentarios de un total de 30 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 30 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 30 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 30 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Eran

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

increible con mascotas

increible con mascotas un lugar divino, la gente son amables y lindos la playa esta sola... cerca a laguna con manglares... increible
Verificado

8/10 Bueno

Israel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El baño de la cabaña es demasiado pequeño 40 cms nada mas para pasar del wc a la regadera. Puede resultar hasta peligroso. Los precios de alimentos y bebidas elevados. Alberca excelente. Personal con excelente actitud
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien excepto por la señorita de recepción no cuenta con la capacitación siguiente para atender al público
Se alojó 2 noches en junio de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es muy lindo lo único que el servicio de restaurante y bar termina muy temprano y todo esta lejos, deberían dar opción a introducir alimentos y bebidas, Erick es súper amable hace la estadía muy agradable
Se alojó 3 noches en mayo de 2021
Verificado

10/10 Excelente

AdRi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Siempre muy placentero, agradable y comida deliciosa. Muy recomendable y mi pastor belga feliz.
Se alojó 3 noches en octubre de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Me encantó el hotel como tal, muy lindo. Súper relajante porque no hay ni cerca la cantidad de gente que te encuentras en un resort, lo cual es perfecto para mi estilo de vacaciones. Lo único que no me encantó es que no hay muchas opciones de menú en el restaurante y en los alrededores no hay nada, recomiendo llegar con provisiones al menos de botanas y botellas de agua. Si no te gustan los perritos, no es el igual para ti.
Se alojó 4 noches en julio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel super amigable, excelente para llevar y convivir con tus mascotas, la ubicación es ideal ya que no esta cerca de los grandes centro de consumo, por lo que es muy tranquilo, muy limpio, y con una muy buena comida, hotel muy recomendable. Ojo las habitaciones son pequeñas, pero ya que te acomodas, el resto de los servicios e instalaciones te hace olvidar lo. Un par de recomendaciones, el jacuzzi tiene agua fría, si se pudiera calentar seria excelente, y la segunda amplíen la gama de vinos de mesa, es muy pequeña. Por lo demás pasamos un fin de semana EXCELENTE
Se alojó 3 noches en febrero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Lali

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel muy lindo, el servicio es medianamente bueno, me pareció un poco caro para lo que es, la comida es cara. Tu perro puede andar por todo el hotel, lo cual es muuuy bueno. Ideal para ir en pareja en un lugar tranquilo y relajarte. La habitación es muy pequeña
Se alojó 2 noches en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Leopoldo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Relajación total

Muy tranquilo y agradable el lugar, muy reservado y exclusivo
Se alojó 2 noches en octubre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel sin multitudes

Playa casi privada , hotel con un concepto distinto de Acapulco
Se alojó 3 noches en julio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Gaby

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Lugar chiquito y agradable

Son 7 cabañas solamente, y son muy pequeñas, lo bueno es que todo queda cerca, la recepción, playa, alberca, restaurante. Los precios de la comida son muy altos, pero hay opciones económicas cerca. Excelente lugar para ir con perro, hay una cuota por perro por noche pero lo vale, tu mascota estará feliz. Solo cuidado con los moscos.
Se alojó 2 noches en enero de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza

Vacacionando con mascotas

Buena opción para los amantes de los perros, si no lo son, NO vayan. El lugar es lindo, tranquilo y tiene una playa inmensa. La comida es cara y no hay mucha variedad, internet casi nulo. Me gusto aunque la tarifa es un poco cara.
Verificado

8/10 Bueno

rick

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

excelente

muy buena
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great place to visit
Verificado

10/10 Excelente

Cecilia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Perfecto

Bastante hermoso y alejado, perfecto para relajarse y además aceptan mascotas
Verificado

4/10 Mediocre

Alma

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Decepcionante

Llegamos a mediodía y nos indicaron que no había luz pero que se arreglaría en 30 min, en fin dieron las 21 horas y aún sin luz por lo tanto sin aire acondicionado, a las 21:30 solicitamos cambio de hotel y en efecto se realizo el cambio pero aún no se nos reembolsa el remanente de lo pagado con lo que costó el hotel al cual fuimos transferidos
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

recomdable para parejas

puedo decir en general es un lugar para disfrutar el descanso que esta uno buscando y tiene el motivo para olvidar la rutina. mi único inconveniente para los servicios muy personal y sin perder en respeto que todos se merecen, es en relación con las mascotas no es de mi agrado que el sitio que esta destinado a el uso de los huéspedes lo usen también los animales. mi sugerencia es que se les busque un lugar apropiado para ellos. repito respeto todo eso y no estoy en contra de los animales. reitero me agrado el lugar
Verificado

8/10 Bueno

Fernanda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen lugar para descansar

Fui a este hotel con mi pareja y pasamos 4 días relajados, tranquilos y felices. El hotel es pequeño, pero las instalaciones están sobradas para la cantidad de habitaciones disponibles, por lo que en todo momento hay algún espacio para tener privacidad. Las habitaciones son pequeñas, no esperen mucho espacio en ellas, pero tienen lo suficiente para descansar, las camas y almohadas están en buenas condiciones y son cómodas. En cuanto a los servicios en el hotel, no hay gran cosa, es el restaurante, la alberca, excelentes camastros y nada más. Le vendría bien una tienda de conveniencia ahí mismo porque la tienda más cercana es un Oxxo que no queda a distancia para caminar, por lo que es necesario tomar auto, si es que necesitan algo. La comida del restaurante es muy buena, pero ármense de paciencia porque el servicio es lento. Si me preguntan si repetiría, sí, si lo haría, descansamos, la playa está limpia y el personal es amable.
Verificado

6/10 Normal

Grisel

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal

Lindo hotel, pero hay que adaptarse a los horarios

Es un hotel pequeño, romántico y con precios elevados, sin embargo, la atención no es de un hotel boutique. Aunque las camareras son muy atentas, no se siente una atención personalizada. Las habitaciones son pequeñas y algo obscuras, aunque tienen vistas estupendas. La mayor deficiencia del hotel es su servicio de restaurante. En primer lugar, no me respetaron el desayuno que incluía mi reservación, por lo que tuve que pagar extra por consumirlos ($150 por huevos, fruta y café). En segundo lugar, la carta es reducida y no incluye especialidades del lugar, sino comida con pretensiones gourmets y bastante caras (encuentras camarones a la thai, pero no un simple huachinango a la talla. El platillo en promedio cuesta $250). En varias ocasiones no contaban con los alimentos que escogí, lo que reduce mucho la variedad. El principal problema es que a partir de las 8 de la noche todo el personal del hotel se va y sólo queda un guardia de seguridad, por lo que es imposible conseguir algo de comer o de beber después de esa hora. Cabe señalar que está prohibido introducir alimentos ajenos al hotel, por lo que el huésped no puede arreglárselas por sí solo. Como el hotel se encuentra en un lugar muy solitario, y apartado de tiendas, restaurantes o comercios, tuvimos que caminar cerca de 5 kms en la playa obscura para llegar al poblado más cercano y conseguir alimentos. Los pocos taxistas que aún transitan suelen timar al turismo a esas horas.
Verificado

10/10 Excelente

Miriam

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Estupendo lugar para ir en pareja

Mi estancia fue por demás agradable. El personal muy atento y educado, el lugar es un refugio del estruendoso Acapulco. Es un recinto algo bohemio, muy agradable, con notas asiáticas en su decoración que es de un gusto estupendo. Yo lo calificaría más como un high enc B&B que como un hotel. Ampliamente recomendable para los amates de la naturaleza, el romance, la buena comida y el buen gusto.
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza

Bueno en gral, excelente si vas con mascota

Lo bueno: la tranquilidad del hotel, las habitaciones aunque pequeñas son cómodas y tienen lo necesario. Si tienes mascota, es el hotel indicado, nuestro perro fue el que mejor la paso :). El servicio amable aunque por el tamaño del hotel es poco y por lo mismo a veces pasamos varios minutos sin saber de ellos y tuvimos que ir a buscar a la gente para obtener una bebida. Lo malo: la mayoría de la habitaciones están cerca de la carretera por lo que el ruido de los carros y camiones es bastante perceptible. El precio comparado con otros hoteles nos resulto elevado. En general, podríamos repetir la estancia pero antes consideraríamos otras opciones.
Verificado

4/10 Mediocre

lambert

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
hotel mérite largement un grand rafraîchissement. Pour 141 euros la nuit on s'attend à une cabane de luxe et on se retrouve avec le confort de Robinson Crusoe et je ne parle même pas de l'odeur et de l'état des rideaux. La piscine quand à elle mériterait aussi d'être rénovée, les petits carreaux de mosaïque se détachent et se cassent les uns après les autres. les repas sont très chers et le petit déjeuner compris dans le prix est seulement continental et si vous prenez en plus des oeufs pour 2 personnes ils vous coûteront 10 euros, ça revient très cher l'oeuf. conclusion on ne m'y verra plus
Se alojó 1 noche en noviembre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

LILIANE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Solo getaway

My friends were married here which is why I decided to return. Everything is great. If you are looking for the getaway. The only thing is, I felt annoyed having to chase down the waiter which I asked for a mojito. He came by to look at the couple dining on the beach and kept passing me up. I also asked for food but that looked never to be submitted. I finally got up to ask him about it. I understand there are two waiters and they are having to take care of everything on the property. And it may take a while but when I approach him, he said he forgot altogether. The resort is really nice and everything is kept. Another thing is, upon entering the shower, it appeared that someone else had used my shower. The soap bar and body wash bottle were opened and used. My bed is comfy. I will advise that if you get a bungalow along the main road, you will hear everything. I do mean everything. I still got sleep because the bed is really comfortable. Bring insect spray as I don't know how the bugs get in but they were constant all night. I pulled the covers over my head to get some sleep. If you are coming here, go to the grocery store off the mainroad. It will be exactly where you need to make the right turn. I was starving when I arrived but was told that dinner is 5-7 pm as the kitchen closes at 8 pm. The property is beautiful and really relaxing. They have beds on the beach you can lay and enjoy the view or a book.
Verificado

6/10 Normal

Sandra

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Great no-frills getaway

The staff is fantastic! Carlos is the only one who speaks english, but they are so kind, sweet and accommodating. The view is superb, this place is peaceful, basic and relaxing but on the rustic side. It isn't a bargain resort. And it really isn't spa-like. It's pretty simple. And I think the 3 1/2 star rating is over generous. Although I did have the entire resort to myself for most of my stay. When I was there, the hot tub and sauna were not working. The beds are uncomfortable, the linen had holes in it & was scratchy. The TV's are a tiny 15" and a few english channels were avail. The rooms are small and basic - but the casa is awesome! I wish I stayed there. One day there were kids in the pool all day which was loud and annoying since the pool & pool area is small. Guests brought their dogs and along with the neighbor dogs, they barked throughout the night, that was not cool. This place does NOT have a shop for sundries or snacks and it is very remote from any kind of store. The food is basic and expensive for what it is. Certainly not gourmet. Taxi from the airport is $35 USD ($380 pesos) but they arranged a taxi for my return to the airport that was $25 ($200 pesos). There is nothing to do here except relax and enjoy the sun. No night life, nothing. Which is great if that is what you are going for - which I did. I stayed 6 days & nights, and that was too long. I should have stayed 4 nights.
Verificado

4/10 Mediocre

milton

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

nigthmare

last day i was along , and something happened with the water and i couldnt take shower because no body was there to help me,also they told me one price for the breadfast when i check in and another when i check out.