Serenity Authentic Glamping Tulum

Allotjament de 3.5 estrelles
A la platja i amb piscina a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Serenity Authentic Glamping Tulum

Platja a a prop i platja de sorra blanca
Tenda de campanya, 1 llit de matrimoni gran, banyera d'hidromassatge, vistes al jardí (Bliss Tent) | Terrassa o pati
Hi ha 2 restaurants amb plats de cuina internacional
Tenda de campanya, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí (Harmony Tent) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar
Piscina a l'aire lliure i gandules

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Spa
  • Bar
  • Servei d’habitacions
  • Servei de neteja
  • Piscina
  • Serveis de bugaderia

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Tenda de campanya, 1 llit de matrimoni gran, banyera d'hidromassatge, vistes al jardí (Bliss Tent)

9,6 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Dormitoris
Bany privat
  • 41.31 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Cabana familiar

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Dormitoris
Bany privat
Minibar
  • Capacitat per a 6
  • 3 llits de matrimoni grans

Tenda de campanya, diversos llits, vistes al jardí (Harmony Triple tent)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Dormitoris
Bany privat
Minibar
  • 51.90 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 llit de matrimoni i 1 llit individual

Tenda de campanya, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí (Harmony Tent)

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Dormitoris
Bany privat
Minibar
  • 41.31 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Tenda de campanya, diversos llits, vistes al jardí (Harmony Tent)

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Dormitoris
Bany privat
Minibar
  • 41.31 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 llitera individual
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, QROO, 77733

Què hi ha als voltants

  • Cenote Blau - 1 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Ecoparc Kantun Chi - 2 minuts en cotxe - 2.9 km
  • Platja de Xpu-ha - 2 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Cenote Cristalí - 2 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Marina de Puerto Aventuras - 5 minuts en cotxe - 6.0 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 76 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Mirador Buffet - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Palmeras - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Tokyo - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬4 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Serenity Authentic Glamping Tulum

Hotel a prop del mar
Un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció, una terrassa i un jardí són només algunes de les comoditats que ofereix Serenity Authentic Glamping Tulum. Regala't un tractament amb embolcall corporal, un tractament facial o un massatge amb pedres calentes a l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una sala de jocs o videojocs i servei de bugaderia i tintoreria.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i cafè/te a les zones comunes
  • Servei de consergeria, atenció multilingüe i caixa forta a la recepció
Característiques de l'habitació
A Serenity Authentic Glamping Tulum, totes les habitacions tenen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Terrasses o patis, servei de neteja diari i escriptoris

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 2 bars
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia

Restaurants a les instal·lacions

  • Mystic
  • Serenity Beach Club

Activitats

  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges prenatals
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • 1 edifici
  • 1 planta
  • Construït l'any 2016
  • Mosquiteres
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 07:00-23:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament no s'admeten menors de fins a 2 anys; els clients majors de 2 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 120 USD per persona.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament només s'admeten clients de més de 2 anys

L’allotjament també es coneix com a

Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Luxury Tented Camp by Xperience Hotels
Serenity Tented Camp by Xperi

Preguntes freqüents

Serenity Authentic Glamping Tulum té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Serenity Authentic Glamping Tulum accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Serenity Authentic Glamping Tulum?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Serenity Authentic Glamping Tulum?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Serenity Authentic Glamping Tulum?

Registre de sortida: migdia.

Serenity Authentic Glamping Tulum ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 120 USD per persona.

On es troba Serenity Authentic Glamping Tulum?

Aquest hotel es troba al costat del mar i a menys de 3 km de les atraccions següents: Ecoparc Kantun Chi, Platja de Xpu-ha i Platja Oasis. Cenote Tajma Ha i Cenote Cristalí també són a menys de 3 km.

Opinions: Serenity Authentic Glamping Tulum

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 124 de 210 opinions
Puntuació 8: Bo. 56 de 210 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 11 de 210 opinions
Puntuació 4: Deficient. 11 de 210 opinions
Puntuació 2: Horrible. 8 de 210 opinions

9,4/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,4/10

Comoditats

9,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10

Se vive una tranquilidad impresionante y se escucha la naturaleza. A pesar de que es epoca de sargazo nos dieron opciones de actividades muy cerca (caminando) para tener una muy buena estancia.
Estada d’1 nit (juny 2025)

4/10

Estada de 5 nits (abr. 2025)

8/10

El lugar es agradable y cómodo, no se siente mucha privacidad por el hecho de ser glamping, pero una vez que te acostumbras es igual que cualquier otro hospedaje...
Estada de 5 nits (març 2025)

8/10

Estada de 4 nits (març 2025)

10/10

Lovely feel, grounds and staff plus a pretty stretch of beach. Earplugs are provided for road noise which seemed minor except aroun 5am.
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10

Very good
Estada d’1 nit (març 2025)

8/10

Our room could not have been better. It exceeded my expectation. The restaurant was a disappointment. I'm an early riser and waiting until 8:00am for coffee was inconvenient. Also the breakfast menu was limited and not great.
Estada de 3 nits (març 2025)

10/10

Awesome beach super close and walking distance to Cenote Minotaur
Estada de 3 nits (febr. 2025)

10/10

Estada de 4 nits (febr. 2025)

8/10

Estada d’1 nit (febr. 2025)

10/10

So much nicer than expected! Grounds are gorgeous and lots of very thoughtful details through the walkways to the “rooms” we really enjoyed and would come back for sure.
Estada d’1 nit (febr. 2025)

10/10

Súper bonito para relajarse y pasarla bien
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10

Love this place. Will come back
Estada de 6 nits (gen. 2025)

10/10

Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10

Had a great time
Estada de 7 nits (des. 2024)

2/10

My advice to potential customers - DO NOT STAY HERE. This is by far the worst place we stayed during our time in Mexico. The staff, with exception of the individual serving breakfast, are incompetent fools. The ambience, well if you enjoy the constant sound of high speed lorries hurtling down the dual carriageway 24 hours a day, you may enjoy. We did not. It should also be noted that from 6pm you have no access to food, restaurants, drinks, bars, nothing. You may as well be stranded at sea. For our stay, we were treated to noisy neighbours in adjacent tents. Then, for over 24 hours there was zero electricity or running water. We couldn’t shower. We couldn’t brush our teeth. We couldn’t even see 10cm in front of us after sunset. They did nothing to mitigate this for the guests. Their incompetence shining through yet again. Our stay became untenable, who can put up with this for the amount they charge per night, we decided to leave a day early and it was agreed that if we contacted hotels.com we would be able to receive a refund for the final night of our stay. Hotels.com then tried to contact Serenity to confirm but Serenity refused to respond. We’ve messaged Serenity, they’ve refused to respond to us also. These people are untrustworthy, dishonest, and dishonourable. They displayed a complete lack of customer service when it most needed. The meaning of ‘Serenity’ is the state of being calm, peaceful, and untroubled. They should probably change their name.
Estada de 4 nits (nov. 2024)

8/10

Personal buen servicio, el servicio regular de esa Zona en Quintana Roo. Tienes privacidad, el lugar es exótico y encantador, pero, en la noche es inesperado lo que pueda pasar, las paredes de las habitaciones al ser concepto "glamming" pues obviamente, no es pared y se escucha todo y pues ya pasadas alas 11pm había alguien gritando como de fiesta y otro huésped gritando para callar a ese otro alguien (pudo haber sido en otro hotel), pero recuerden las paredes son de lona. Al ser un área en la selva, la luz eléctrica es de generador y el aire acondicionado de mi habitación se apagaba y lo estuvimos prendiendo toda la noche. Fuera de eso la verdad me gustó, limpio, serviciales, acogedor, 8 de 10.
Estada d’1 nit (nov. 2024)

8/10

Very nice experience for Glamping.
Estada de 2 nits (juny 2024)

10/10

Bastente agradable
Estada de 4 nits (juny 2024)

8/10

Great getaway to slow down and get in nature. Loved the tents, beach and experience. Unfortunately restaurant is painfully slow, with poor service over priced. Other than that, it’s a quaint little getaway!
Estada de 2 nits (maig 2024)

10/10

Estada d’1 nit (maig 2024)

2/10

La respuesta de la administración respecto de las fallas en el servicio de agua y electricidad fue terrible. La propiedad se encuentra verdaderamente descuidada y con muy bajo mantenimiento. La administración solo pone excusas y no atiende o compensa por las malas condiciónes.
Estada de 5 nits (maig 2024)

6/10

I booked a room for 4 people and found out about extra charges when I arrived. The price on expedia is different than the property. I was disappointed when I could not change my expedia reservation to get a discounted rate for additional people.
Estada de 5 nits (maig 2024)

4/10

Estada de 8 nits (març 2024)

8/10

Such a gem of a place! Tents, setting and beach all amazing! Hugo on the beach was the best waiter! The only downfall was the food in the restaurant at the hotel (beach was great). Poor food quality, over-priced and wait time over 60 minutes for dinner. Try that with kids - you want to stab your eye out with a fork. You don’t have many options down there for food as you’re isolated. If we did it again we would pack some fridge-friendly meals and avoid the restaurant all together. If they improved this aspect of the hotel it would be a 5 star Glamping experience!
Estada d’1 nit (març 2024)