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Barceló Maya Palace - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Barceló Maya Palace - All Inclusive

3 piscinas al aire libre, tumbonas
1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio
Vistas desde la habitación
Recepción
Pérgola
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Spa
  • Gimnasio
El precio actual es de 291 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 jul al 5 jul

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación junior

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Habitación junior

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 45 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Suite junior, vistas a la piscina (Premium Level) | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite junior, vistas a la piscina (Premium Level)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 45 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Suite junior, frente al mar (Premium Level) | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Suite junior, frente al mar (Premium Level)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 45 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

Qué hay en los alrededores

  • Ecopark Kantun Chi - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Cenote Azul - A 2 min en coche - 1.8 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - A 2 min en coche - 2.9 km
  • Marina de Puerto Aventuras - A 3 min en coche - 3.2 km
  • Playa Oasis - A 3 min en coche - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 64 min en coche

Restaurantes

  • ‪Mirador Buffet - ‬A 8 min a pie
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Palmeras - ‬A 8 min a pie
  • ‪Tokyo - ‬A 9 min a pie
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬A 16 min a pie

Acerca de este alojamiento

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Marina de Puerto Aventuras
Barceló Maya Palace - All Inclusive cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, una discoteca y 2 bares junto a la piscina. Este alojamiento con playa privada, submarinismo y buceo con tubo es el lugar ideal para disfrutar del sol. U-Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos faciales y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina internacional. El centro de bienestar cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, baloncesto y vóleibol. Encontrarás comodidades como un bar en la piscina y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil con un tobogán acuático, tumbonas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • 3 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un parque acuático (de pago)
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), asistencia turística y para la compra de entradas y salas de tratamientos o masajes
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, la proximidad de la playa y su piscina
Características de la habitación
Las 756 habitaciones cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de ciertos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y duchas y bañeras combinadas
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales premium
  • Balcones o patios amueblados, bombillas LED y servicios de guardería

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Remo o canoa
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Coctelería
Cocina
Baile
Idiomas

Entretenimiento

Acceso a las discotecas de las instalaciones
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Vista aérea

Barceló Maya Caribe - All Inclusive

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.004 comentarios
El precio actual es de 212 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 jun al 25 jun
Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque acuático
  • Parque infantil
  • Piano
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque acuático (de pago)
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 218 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 20 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 1.70 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 278 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 7 personas)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • El cargo por las instalaciones incluye el uso de spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

All Inclusive Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
Barceló Maya Palace All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe Xpu-Ha
Barcelo Palace Maya Deluxe
Maya Barcelo Palace
Maya Palace Barcelo
Maya Palace Deluxe All Inclusive
Palace Barcelo
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel
Barcelo Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Inclusive XpuHa
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Barceló Maya Palace - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

A fecha de 16 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Barceló Maya Palace - All Inclusive el 4 de jul de 2025 son de al menos 289,90 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Barceló Maya Palace - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Barceló Maya Palace - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 278 USD por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como windsurf, esnórquel y remo o canoa, entre otras.

¿Dónde se encuentra Barceló Maya Palace - All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Xpu-Ha se encuentra a pocos pasos de Playa Xpu-ha y Playa Oasis. Cenote Cristalino y Ecopark Kantun Chi también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios sobre Barceló Maya Palace - All Inclusive

Comentarios

9,0

Impresionante

1163 comentarios de un total de 1797 con una puntuación de 10 - Excelente
369 comentarios de un total de 1797 con una puntuación de 8 - Bueno
148 comentarios de un total de 1797 con una puntuación de 6 - Normal
65 comentarios de un total de 1797 con una puntuación de 4 - Mediocre
52 comentarios de un total de 1797 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Miguel Angel

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio -en general- del personal es muy bueno, salvo recepción que no son muy serviciales. El hotel es muy grande y tiene muchos restaurantes, pero si van grupos de mas de 6 se complican las reservas "porque no hay tantas mesas". El buffet siempre es lo mismo, muy repetitivo y el personal no es capaz de retirar los platos y hay que estarlos llamando a cada rato. Las albercas son impresionantes y la de los pequeños tene toboganes y suficiente espacio. Eso si, la gente aparta los camastros desde muy temprano y se vuelve muy difícil encontrar uno (y mas si va un grupo grande), aun y cuando hay letreros de "no apartar" no hacen nada por impedirlo, mejor deberian quitar sus carteles. El ultimo dia de nuestra estancia, una persona del hotel tocó la puerta de nuestra habitacion hasta que logro despertarnos (8 am), su respuesta fue que estaba revisando algo, no supo explicar que fue, parece que su actividad es despertar a los huespedes en su último día, ya que paso lo mismo en los otros 3 cuartos de la familia. En general buen hotel, fue nuestra segunda visita y a mi parecer ha bajado la calidad de los alimentos y el servicio en general. No se si volveria...
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Annie

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect!!!
Se alojó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hilda Adriana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy agradable el ambiente
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Raul

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Norma Zarco

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito, mucha vegetación.
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

MAURICIO

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
excelente servicio y calidad de los alimentos. Quizá falta personal para el servicio en las albercas y playa. Nuestro frigobar nunca enfrió. El gerente de turno poco amable al solicitarle una habitación con dos camas matrimoniales, le hacen falta mas cursos de atención al cliente. Por lo demás excelente el Hotel y servicios.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Argelia

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, lo malo es que las cenas se acaban las reservaciones muy rapido, pero todo 10/10
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Nicole

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
pocos camastros disponibles. Comida de muy buena calidad pero bebidas de calidad regular Excelentes actividades en gral y mucha amabilidad
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 6 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Freddy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Adolfo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ángel de Jesús

Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alfonso

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Odelidia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tenía reservado para el Barceló maya palace pero por capacidad y por la cantidad de niños y somos adultos sin niños nos enviaron al Barceló maya Riviera que les puedo decir lo máximo
Se alojó 6 noches en noviembre de 2024

2/10 Horrible

IVAN ROJAS

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Terrible espera para poder hacer el checkin
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Angi

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción para vacacionar
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

David, lake worth

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Expedia me vendio el acceso a VIP y cuando llegue al hotel no existia una mentira lo que me vendio expedia tengan cuidaso a la compra es menor comprar directo al hotel
Se alojó 6 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Andrea

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gustó mucho la variedad de restaurantes y comida. Las instalaciones siempre en orden y la playa muy bonita. No nos agradó que algunos de los personales no nos brindaban la atención debida.
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Yainier

Viaje en grupo, Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is huge, but not well-maintained. Common spaces like hallways, elevators, etc, are dirty. No entertainment at night at all, the shows are boring and very poor. Food is just OK. Definitely we won’t come back.
Se alojó 8 noches en septiembre de 2024

6/10 Normal

Guillermo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Un VIP Access a medias, el encargado en lobby no quiso buscar una habitación VIP, el personal de Bar hacian caras de mala gana al pedirles bebidas premium, la habitación que nos dieron demasiado lejos de la playa, No nos dieron las amenidades, no hubo jabones, pantunflas, no hubo botella de vino espumoso de cortesia, el personal del lobby premium nos trato indiferente, no hubo trato premium. Nos despertaron a las 6am para vendernos tiempo compartido, y que ya No volvieramos a comprar a traves de Expedia. En general esta ocasion estuvo mala la experiencia. Los alimentos 6 de 10, lo mismo todos los dias, aburre, nunca hubo comida mexicana, se centran solo en dar huevo y hamburguesas. Habia venados caminando entre los pasillos de las habitaciones por la noche madrugada. Es la 7ma vez qe voy a este resort Barceló y es la 1era vez que me decepcionan. Ya cada vez se nota mas la presencia de gente sin valores, sin educación y sin respeto por los demás. Gente que da miedo que te vayava robar alli mismo adentro del hotel. Mucho gringo naco apestoso.
Se alojó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cecilia

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Yusimi

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Espectacular
Se alojó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Rosa Maria Parera

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Habíamos estado en el pasado y nuestra satisfacción esta vez ha sido menor. La calidad del buffet ha bajado muchísimo. Es bueno, pero no hay mucha variedad (repite mucho) y no hay tanta variedad ni calidad en el producto ni en los guisos. El mantenimiento de las instalaciones muy bueno. El personal muy amable pero en recepción cuesta mucho que resuelvan temas, den información y hay mucha cola (en muchos momentos del día). Actividades para niños pequeños pero para niños de 10-12 años no hay actividades. Los espectáculos no valen demasiado la pena
Se alojó 9 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Geraldi

Viaje con mascotas
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto muchísimo el nivel de amabilidad y comodidad, pero nada le ganó más que la playa llena de vida y peces a tu alrededor
Se alojó 1 noche en agosto de 2024