Watal Tulum Hotel se encuentra en Barrio Zama, un barrio de Tulum. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Tulum o Playa Paraíso. Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk también merecen la pena. Ver guía de viaje de Tulum
Calle Ixchel, Zama, Tulum, QROO, 77760
Qué hay en los alrededores
Parque del Jaguar
A 17 min a pie - 1.5 km
Ruinas mayas de Tulum
A 11 min en coche - 6.0 km
Parque Dos Aguas
A 10 min a pie - 0.8 km
Hospital de Tulum
A 16 min a pie - 1.4 km
Centro comercial Hunab Lifestyle Center
A 17 min a pie - 1.5 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 45 min en coche
Restaurantes
Nimeño Bakery
A 6 min a pie
Rossina
A 10 min a pie
cinco
A 7 min a pie
Xibak Tulum
A 7 min a pie
Safari Comedor Zama
A 8 min a pie
Acerca de este alojamiento
Watal Tulum Hotel
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Ruinas mayas de Tulum
Watal Tulum Hotel cuenta con comodidades como una terraza, una cafetería y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar y un restaurante.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina al aire libre
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicios de conserjería y una caja fuerte en recepción
Espacios sin humos y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Watal Tulum Hotel ofrecen características que incluyen aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Duchas y artículos de higiene personal gratuitos
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Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Entrada sin escaleras
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Smart TV
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Periódico diario gratis
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:00 a 21:00.
Preguntas frecuentes
¿En Watal Tulum Hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 21:00.
¿En Watal Tulum Hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Watal Tulum Hotel?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Watal Tulum Hotel?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Watal Tulum Hotel?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En Watal Tulum Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Watal Tulum Hotel?
Este hotel de la zona de Barrio Zama se sitúa a 1 km de Parque Dos Aguas y a menos de 5 kilómetros de Ruinas mayas de Tulum y Playa de Tulum. Hospital de Tulum y Centro comercial Hunab Lifestyle Center también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Watal Tulum Hotel
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
7,2
Servicios
9,0
Personal
8,2
Instalaciones y estado del alojamiento
27 comentarios de un total de 50 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
27
13 comentarios de un total de 50 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
13
4 comentarios de un total de 50 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
4
1 comentarios de un total de 50 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
1
5 comentarios de un total de 50 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
5
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Arath
16 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
-Todos son muy amables pero Ana y George se llevan las palmas, no dudes en acercarte si requieres algo.
-Las habitaciones son muy cómodas al igual que todo el hotel.
-No te pierdas de ir al restaurante Kokoro, el mejor en sushi.
Arath
Se alojó 2 noches en noviembre de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Mohammad
30 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
An amazing stay
The stay was amazing top to bottom. From the clean spacious room to the view over looking the pool. There’s a cleaning lady that comes in every morning to keep everything clean. The receptionist was super nice and called a cab for us everytime we went out. Would highly recommend this place as it’s in the perfect area if you want to travel to the beach or go to the city
Mohammad
Se alojó 5 noches en agosto de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Hitiata
5 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great experience
Our room was 303(-A). We had our own swimming pool at the top, the place is clean and large. To us, the location was fine, our tours picked us right at the hotel_when it was “Mexico Kan Tours” or at a supermarket called “Super Aki”, when “Sat Mexico tours” took care of it. It’s only 10min away from Watal, by car (200 pesos with a taxi). Watal is connected to another hotel, “Copal Tulum”, they face each other. This is where the two main restaurants are. Japanese at the top or European/ Mexican in the bottom. The food is really delicious.
Hitiata
Se alojó 3 noches en julio de 2022
Verificado
4/10 Mediocre
Waqar
11 de oct de 2022
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
There is no fresh water at this hotel, all the water coming out of the taps, sink, and shower is salt water which destroys your skin
This hotel did not have complimentary water and charged 150 pesos per 500ML bottle.
Absolutely terrible considering there is no fresh water coming out of any of the taps. There were also an insane amount of mosquitos and other bugs inside the unit.
On a positive note, the furniture and aesthetic of the room were very nice.
Waqar
Se alojó 5 noches en agosto de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
21 de feb de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Nice place with super friendly staff
Super freundliches Personal, waren sehr hilfsbereit und haben uns einige gute Tipps gegeben zur Umgebung. Sie haben uns auch 2x gerettet vor Spinnen im Zimmer - danke!
Das Apartment war sehr gross und schön eingerichtet.
Nicht so toll war, dass wir zwei Einzelbetten gebucht hatten, aber nur noch ein grosses 2er Bett verfügbar war. Als wir nachfragten sagte uns der Mitarbeiter „sorry not available“ obwohl wir extra diese Option gebucht hatten.
Das warme Wasser fiel 3x aus - kalt duschen ist wenigstens gesund😄 die Klimaanlage tropfte in der ersten Nacht. Doch repariert wurde alles immer sehr schnell.
Es war sehr ruhig in der Nacht, was wir super fanden. Der Pool draussen ist auch sehr schön. Die Anlage des Nachbarhotels war wunderschön und auch das Restaurant sehr gut (Copal Hotel).
Velos konnte man einfach mieten für 12Dollar pro Tag 👍
Viajero verificado
Se alojó 10 noches en febrero de 2021
Verificado
6/10 Normal
Carlos
20 de feb de 2023
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Malisimo, es un engaño lo de las habitaciones.
La foto principal del hotel se muestra con alberca y no existe. El registro lo tienes que hacer en el hotel Copal que es cerca de ahi, ya que no cuentan con recepcion. Fui por aniversario de bodas y me dieron una mini habitacion con dos camas individuales separadas. Vivi el peor momento y no pudieron resolverlo, todo super incomodo. Yo habia reservado la habitacion que aparece con cocina y sala de estar y lo que te dan es un anexo .
Carlos
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
maurice
22 de dic de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente estadía, lugar hermoso, volvería
Tuvimos una excelente estadía en Watal, estuvimos en un apartamento de una habitación, la cocina estaba equipada, el espacio muy amplio, la decoración muy linda, todo igual a la foto, teníamos una terraza con piscina privada y sillas al igual que el acceso a la piscina común. La atención de todos fue estupenda y nos ayudaron con todo lo que necesitamos, especialmente Jazmín fué muy atenta y amable, excelente que justo enfrente está un lugar de alquiler de motos y una estación de taxis al igual que el hotel Watal con 2 restaurante estupendos y rooftop. Justo al lado está un cenote rústico también muy lindo vale la pena ir a verlo.
maurice
Se alojó 4 noches en diciembre de 2022
Verificado
10/10 Excelente
JOSE LUIS
9 de abr de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio , felicidades
JOSE LUIS
Se alojó 3 noches en abril de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Joseph
9 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Muy cómodo y accesos rápidos
Fue muy cómodo , llegamos nos dieron las llaves , muy bonito todo , muy limpio , muy buena decoración .
Joseph
Se alojó 1 noche en enero de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
17 de dic de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Decoración y detalles muy lindos, dos Albercas muy agradables.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en noviembre de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Jesus vicente
1 de dic de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Asistí a mi reservación expedía número 72206811829290 a las 11:30 de la noche de Tulum y el señor Fernado García de recepción amablemente me dijo que tenía la reserva pero NO tenía mi cuarto , el guardia no me permitió no entrar a recepción y está conversación se llevó a cabo en la banqueta yo con mis maletas .
Pésima comunicación. De expedía con el hotel Watal de Tulum Quintana Roo
Jesus vicente
Se alojó 1 noche en noviembre de 2021
Verificado
10/10 Excelente
MONICA
30 de nov de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
10 excelente
Hotel nuevo. Las habitaciones muy comodas. Hotel solo para dormir. Rentan bicicletas que es una buena opcion para quien no trae coche. El personal muy amable.
Enfrente esta el hotel Copal que tambien lo recomiendo mucho. Tiene un restaurant muy bueno para desayunar, enmedio de mucha vegetación.
Volveria sin dudarlo!!
MONICA
Se alojó 1 noche en noviembre de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Nicolas
9 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tres bon rapport qualité prix. Personnel tres a l'écoute. Très propre. Ambiance relaxante.
Nicolas
Verificado
10/10 Excelente
Tammy Lee Carroll
3 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was beautiful. The staff was professional and friendly. I’d highly recommend staying there.
Tammy Lee Carroll
Se alojó 5 noches en agosto de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Gry
19 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Wonderful place and atmosphere.
Gry
Se alojó 4 noches en julio de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Victoria
21 de jun de 2022
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Our stay was good we stayed for 3 nights. We found it odd that the toilet would not flush at times and then randomly would start working but we stayed in an apartment and it was great. The apartment was very spacious and provided mostly everything.
Victoria
Se alojó 3 noches en junio de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Leiy’a
23 de may de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I really liked this property definitely staying here again for my next stay in Tulum.
Leiy’a
Se alojó 4 noches en mayo de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
7 de may de 2022
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Watal Hotel Tulum
I stayed at the Watal hotel for 3 days on a solo trip. I had an apartment room with kitchen and dining area on the first floor with a patio that includes a private pool and full access to the main pool. All rooms are very spacious & they have security at the front of the hotel mostly 24/7 that has a key code to enter. I loved my apartment room & having full access to the sister hotel Copal amenities. I loved the layout of the whole apartment especially the bedroom. Front desk is mainly there and you can access them by going there or through WhatsApp. I had a few issues such as … since it’s in the jungle it gets very hot & humid if you don’t have the fan and/or ac on at all times. The shower pressure for hot is very weak but it’s get hot. The bathroom didn’t have a bright light on top of the mirror so it’s hard to take pictures in there. There was also a raw sewage smell coming from the toilet on my last two days that was very strong. The shower floor didn’t look that clean/new to me so, I wore flip flops when showering. The private pool only has one temperature which is cold and the patio chairs were dirty. The Wi-Fi is very slow on iPhones but good for the most part when using tv to watch Netflix, YouTube etc. It was hard sometimes to ask questions/information due to majority of the hotel speaks only Spanish & the one person that does speak English he would mostly redirect me to the sister company Copal hotel for further assistance. My stay was good for the most part.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en mayo de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
5 de abr de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Amazing hotel, excellent friendly staff
I stayed here for 3 nights and from start to finish had a lovely stay. The staff were very friendly and helpful, (especially Ismael and Andres). The room was clean, there was an issue with the toilet but they fixed it immediately. We also got use of the hotel opposite (Copal) which had a lovely pool area and excellent restaurant which served a great breakfast, lunch and dinner. The location is in a good spot in the town, having a rental car is useful in Tulum in general. Overall I can’t fault anything about this hotel and would love to return. Massive thank you to the staff for making our stay so amazing
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en marzo de 2022
Verificado
2/10 Horrible
ROSE
14 de mar de 2022
Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
DO NOT GO TO THIS HOTEL This was the absolute worst hotel I have ever stayed at!! I travel lots. The room I had was an adjoining and the door was paper thin. I asked hospitality TWICE to mention it to their guests AFTER I banged in the door because of their excess noise. Once at 2am.
Woke me up!!
My room wasn’t cleaned for a few days. I asked hospitality about this and again nothing. Four times I reached out and each time I got an automated msg telling me their operating hours. Never once did they address any of the issues. Then I went to the front desk. They had me leave my keys so the room could be cleaned. I went out. Came back. Again no cleaning. I had no clean towels left and no toilet paper. Terrible. They didn’t even offer a cup of coffee. I know it was a boutique hotel but come on!!! I was totally ignored. Then went to Expedia with it and they were also ignored.
DO NOT EVER BOOK A HOTEL THAT SAYS NON REFUNDABLE!!! How can you give poor service AND not refund honest ppl?? I left three days early and never got a red cent. I’m out $330!!
Expedia gave me a $100 coupon (with lots of restrictions) This my friends is greed in the best form. Shame on Expedia for dealing with such a poor hotel. PLEASE BE WARE!!!!
ROSE
Se alojó 6 noches en febrero de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Karin
12 de mar de 2022
Aspectos positivos: Limpieza y comunicación
Modernes Hotel nähe Tulum
Modernes Hotel in der nähe von Tulum in dem neu gebauten Hotel District, zum Tulum Centro 10 min mit Taxi. Das Hotel ist gut eingerichtet, sauber, das Personal sehr freundlich. Leider fehlt die persönliche Note. Einige Armaturen & Geräte sind jetzt schon defekt oder schlecht gebaut ( Steckdosen kommen aus der Wand, Wasserhahn und Co). Parkplätze sind überall im das Hotel kostenlos. Wie alle Hotels wird auch auch hier mit Sicherheitsdienst bewacht. 24 H Rezeption. Beim nächsten Tulum Besuch würden wir ein anderes Hotel wählen. Hier sollen eigentlich nur die besser Esser Kunden & Instagramer People einchecken..
Karin
Se alojó 1 noche en marzo de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Cathryn
8 de mar de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
Had an amazing stay at Watal. Wasn’t sure what to expect at first, but we ended up loving it.
Cathryn
Se alojó 6 noches en febrero de 2022
Verificado
6/10 Normal
Stephanie
11 de feb de 2022
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The property is close to an unsafe area. This should be mentioned online that a taxi is recommended from the bus terminal.
Check in was late.
The bikes provided for an overpriced cost were death traps- my brakes didn’t work. I asked for refund, which they couldn’t help with.
Construction noise until midnight
Stephanie
Se alojó 2 noches en febrero de 2022
Verificado
10/10 Excelente
celia
30 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Magali and her team super nice Awsome service
celia
Se alojó 2 noches en enero de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Andrea
29 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Buena ubicación, apartamento muy cómodo y lindo con lo necesario.