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Apartamento entero

Palais Aldea Zama Tulum by Casago

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Cocina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 53 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 jun al 15 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

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Estudio Confort | Caja fuerte, wifi gratis, ropa de cama

Estudio Confort

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Apartamento familiar, vistas al jardín | Caja fuerte, wifi gratis, ropa de cama

Apartamento familiar, vistas al jardín

  • 71 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Apartamento superior, varias camas | Caja fuerte, wifi gratis, ropa de cama

Apartamento superior, varias camas

  • 101 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

Este apartamento se encuentra en el barrio Barrio Zama de Tulum, en el distrito de ocio. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Tulum o Playa Paraíso. Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk también merecen la pena. Ver guía de viaje de Tulum
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Mapa
Esq Av. Coba, Tulum, QROO, 77760

Qué hay en los alrededores

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Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 46 min en coche

Restaurantes

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  • Jasmine
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  • El Capitán
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  • Copal Restaurant
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Acerca de este alojamiento

Palais Aldea Zama Tulum by Casago

  • Quédate en este apartamento cerca de Ruinas mayas de Tulum
  • Palais Aldea Zama Tulum by Casago dispone de, entre otros, una terraza en la azotea y un gimnasio abierto las 24 horas. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina al aire libre
    • Aparcamiento gratis
    • Servicios de conserjería y espacios sin humos
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Palais Aldea Zama Tulum by Casago brindan características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Duchas, secadores de pelo y champú
    • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales digitales
    • Armarios o roperos, balcones y cocinas

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Servicios del alojamiento

Piscina/spa

  • Piscina al aire libre

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Cocina

  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Licuadora
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Plancha
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Mesa de comedor

Dormitorios

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Zonas comunes

  • Mesa de comedor
  • Sala de estar compartida

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales digitales

Zonas al aire libre

  • Balcón
  • Terraza en la azotea

Confort

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin ascensor
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Caja fuerte
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de conserjería

Aspectos destacados de la ubicación

  • En el centro
  • En un pueblo
  • En una zona de ocio

Actividades

  • Gimnasio 24 horas

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)

General

  • 3 unidades

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 09:00 a 18:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Se cobrará un depósito por daños de 100 USD antes de la entrada.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Preguntas frecuentes

¿En Palais Aldea Zama Tulum by Casago hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Palais Aldea Zama Tulum by Casago?

A fecha de 13 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Palais Aldea Zama Tulum by Casago el 14 de jun de 2026 son de al menos 53 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Palais Aldea Zama Tulum by Casago se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Palais Aldea Zama Tulum by Casago?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Palais Aldea Zama Tulum by Casago?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Palais Aldea Zama Tulum by Casago?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Palais Aldea Zama Tulum by Casago?

Este edificio de apartamentos de la zona de Barrio Zama se sitúa a 0,3 km de Centro comercial Hunab Lifestyle Center y a menos de 5 kilómetros de Ruinas mayas de Tulum y Playa de Tulum. Playa Paraíso está a 4,7 km de distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Palais Aldea Zama Tulum by Casago

7,2

Bueno

8,0

Limpieza

7,8

Servicios

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
3 comentarios de un total de 7 con una puntuación de 10 - Excelente
2 comentarios de un total de 7 con una puntuación de 8 - Bueno
0 comentarios de un total de 7 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 7 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 7 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Angel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Habitaciones muy equipadas
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Angel

Aspectos negativos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Quiero compartir mi experiencia para que futuros huéspedes tomen precauciones. Durante nuestra estancia todo transcurrió con normalidad, sin embargo, después del check-out nos están intentando responsabilizar por daños en unas sillas, sin contar con evidencia clara que demuestre que dichos daños ocurrieron durante nuestra estancia. Es importante mencionar que no se nos mostró evidencia con fecha y hora previa a nuestra entrada que confirme que las instalaciones se encontraban en perfecto estado. Esto deja abierta la posibilidad de que esos detalles ya existieran o hayan sido ocasionados por huéspedes anteriores. Recomendación para quienes se hospeden aquí: tomen fotos y videos de todo al momento de ingresar (muebles, blancos, áreas comunes, etc.), ya que esto puede evitar situaciones incómodas o cargos injustificados posteriormente. Esperamos que la administración maneje este tipo de situaciones con mayor claridad y transparencia para evitar afectar la experiencia de futuros clientes.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Jose

Aspectos positivos: Comunicación
El edificio y el departamento están bastante bien, si bien el ascensor no funcionaba el resto estaba en buenas condiciones. El principal problema es que la calle está rota por y hay construcciones alrededor de la propiedad, el camino es de tierra y piedras y hay basura.
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Heather

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
Courteous staff, clean amenities and room. Close to everything.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

othmane

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Everything was good and easy going !
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Javier

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Hotel is still being built as well as area so still has few years until completion. Room was nice but awful sulfur sewage smell coming from bathroom which made it unbearable to be in the room. Much better options in the area at same exact price if not better.
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

randy

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
it's actually is a condominium unit or timeshare. The registration process was a little complicated but the property itself is beautiful. The roof top pool was a nice treat. There's construction going on next-door but it's not very intrusive. Be wary of the route that Google Maps gives you to get to the Hotel. One goes through some questionable neighborhoods with dirt streets, the other is very direct.
Se alojó 1 noche en enero de 2026