Veure tots els allotjaments
Hotel apartament

Otonomus Tulum

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel apartament de luxe amb serveis de spa i piscina a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Otonomus Tulum

Terrassa o pati
Façana frontal de l'allotjament
Apartament exclusiu, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada | Terrassa o pati
Apartament Deluxe, 2 dormitoris, piscina privada, vistes a la piscina | 1 dormitori, decoració individual, wifi gratuïta i roba de llit
Apartament exclusiu, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada | Sala d'estar | Televisor intel·ligent de 55 polzades amb canals digitals i tauleta

Serveis populars

  • Piscina
  • S’admeten animals
  • Cuina
  • Assecadora
  • Rentadora
  • Spa
El preu actual és de 55 €
taxes i impostos inclosos
4 d’ag. - 5 d’ag.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Carregar totes les fotos de: Apartament Comfort, 1 dormitori, balcó

Apartament Comfort, 1 dormitori, balcó | 1 dormitori, decoració individual, wifi gratuïta i roba de llit

Apartament Comfort, 1 dormitori, balcó

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Cuina
Frigorífic
Televisor intel·ligent
  • 66.1 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • 2 banys
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Apartament Deluxe, 2 dormitoris, piscina privada, vistes al mar

1 dormitori, decoració individual, wifi gratuïta i roba de llit

Apartament Deluxe, 2 dormitoris, piscina privada, vistes al mar

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Cuina
Frigorífic
Televisor intel·ligent
  • 89.0 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • 2 banys
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Apartament Deluxe, 2 dormitoris, piscina privada, vistes a la piscina

Apartament Deluxe, 2 dormitoris, piscina privada, vistes a la piscina | 1 dormitori, decoració individual, wifi gratuïta i roba de llit

Apartament Deluxe, 2 dormitoris, piscina privada, vistes a la piscina

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Cuina
Frigorífic
Televisor intel·ligent
  • 89.0 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • 2 banys
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Apartament Deluxe, 2 dormitoris, piscina privada, vistes a la vall

Apartament Deluxe, 2 dormitoris, piscina privada, vistes a la vall | 1 dormitori, decoració individual, wifi gratuïta i roba de llit

Apartament Deluxe, 2 dormitoris, piscina privada, vistes a la vall

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Cuina
Frigorífic
Televisor intel·ligent
  • 89.0 metres quadrats
  • 2 banys
  • Vistes a la vall
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Apartament exclusiu, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada

Apartament exclusiu, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada | 1 dormitori, decoració individual, wifi gratuïta i roba de llit

Apartament exclusiu, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Decoració individual
Aire condicionat
Cuina
Frigorífic
Televisor intel·ligent
Rentadora/assecadora
  • 1 dormitori
  • 2 banys
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament Deluxe, 1 dormitori, piscina privada, vistes al mar

1 dormitori, decoració individual, wifi gratuïta i roba de llit

Apartament Deluxe, 1 dormitori, piscina privada, vistes al mar

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Cuina
Frigorífic
Televisor intel·ligent
  • 66.1 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • 2 banys
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Estudi, piscina privada, vistes a la piscina

Estudi, piscina privada, vistes a la piscina | 1 dormitori, decoració individual, wifi gratuïta i roba de llit

Estudi, piscina privada, vistes a la piscina

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Cuina
Frigorífic
Televisor intel·ligent
  • 47.0 metres quadrats
  • Estudi
  • 1 bany
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament Deluxe, 1 dormitori, piscina privada, vistes a la vall

1 dormitori, decoració individual, wifi gratuïta i roba de llit

Apartament Deluxe, 1 dormitori, piscina privada, vistes a la vall

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Cuina
Frigorífic
Televisor intel·ligent
  • 66.1 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • 2 banys
  • Vistes a la vall
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Estudi Comfort, balcó

1 dormitori, decoració individual, wifi gratuïta i roba de llit

Estudi Comfort, balcó

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Cuina
Frigorífic
Televisor intel·ligent
  • 47.0 metres quadrats
  • Estudi
  • 1 bany
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi Deluxe, vistes a la vall

1 dormitori, decoració individual, wifi gratuïta i roba de llit

Estudi Deluxe, vistes a la vall

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Cuina
Frigorífic
Televisor intel·ligent
  • 47.0 metres quadrats
  • Estudi
  • 1 bany
  • Vistes a la vall
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament Comfort, 1 dormitori, piscina privada, vistes a la piscina

Apartament Comfort, 1 dormitori, piscina privada, vistes a la piscina | 1 dormitori, decoració individual, wifi gratuïta i roba de llit

Apartament Comfort, 1 dormitori, piscina privada, vistes a la piscina

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Cuina
Frigorífic
Televisor intel·ligent
  • 66.1 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • 2 banys
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Apartament Deluxe, 2 dormitoris, balcó, vistes a la piscina

Apartament Deluxe, 2 dormitoris, balcó, vistes a la piscina | 1 dormitori, decoració individual, wifi gratuïta i roba de llit

Apartament Deluxe, 2 dormitoris, balcó, vistes a la piscina

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Cuina
Frigorífic
Televisor intel·ligent
  • 89.0 metres quadrats
  • 2 banys
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Estudi Deluxe, piscina privada, vistes al mar

1 dormitori, decoració individual, wifi gratuïta i roba de llit

Estudi Deluxe, piscina privada, vistes al mar

El més destacat

Terrassa o pati
Menjador
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Cuina
Frigorífic
Televisor intel·ligent
  • 47.0 metres quadrats
  • Estudi
  • 1 bany
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Solari

Ahau Tulum

Zona Hotelera
  • Platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
8.6 de 10, Excel·lent, 235 opinions
Ahau Tulum
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765

Què hi ha als voltants

  • Platja de Tulum - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Escultura Ven a la Luz - 4 minuts en cotxe - 3.2 km
  • Platja Pública de Las Palmas - 8 minuts en cotxe - 5.3 km
  • Platja Paraíso - 9 minuts en cotxe - 6.1 km
  • Ruïnes maies de Tulum - 14 minuts en cotxe - 10.6 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 47 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪Kin Toh - ‬20 minuts a peu
  • ‪Chambao - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪Mateos - ‬16 minuts a peu
  • ‪Taboo Beach Club - ‬3 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Otonomus Tulum

Hotel apartament de luxe amb serveis de spa i piscina a l'aire lliure
Aquest hotel apartament lliure de fum té una piscina a l'aire lliure, serveis de spa i servei de consergeria. La wifi en zones públiques és gratis. També hi trobaràs bugaderia i assistència en viatges i en la compra d'entrades. Cada apartament destaca per oferir comoditats com ara tauletes; a més, inclou wifi gratuïta i una cuina. Gràcies als al televisor intel·ligent amb canals digitals, l'entreteniment està garantit. A més, tindràs una rentadora/assecadora i un menjador a la teva disposició. S'ofereix un servei de neteja que cal sol·licitar prèviament.
Otonomus Tulum ofereix 48 habitacions amb aire condicionat que inclouen una tauleta i rentadora i assecadora. Les habitacions, decorades individualment, tenen una illa a la cuina. En aquest hotel apartament de 4,5 estrelles estrelles disposaràs d'una cuina equipada amb frigorífic, placa de cuina, menjador independent i utensilis de cuina, vaixella i coberteria. El bany està equipat amb una dutxa.

Els clients poden navegar per la xarxa fent servir l'accés a Internet sense cable de franc (velocitat: 25 Mbps o més). Hi ha un televisor intel·ligent de 55 polzades amb canals digitals. Es pot sol·licitar massatge disponible a l'habitació, canvi de tovalloles i canvi de roba de llit. S'ofereix un servei de neteja amb una sol·licitud prèvia.

Hotel apartament ofereix una piscina a l'aire lliure per a l'entreteniment dels clients.
Els clients poden relaxar-se fent ús dels serveis de spa de les instal·lacions. Entre els serveis s'inclou massatges.

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

2 piscines a l'aire lliure (horari: 09:00-21:00), para-sols i gandules

Wyndham Tulum

  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.4 de 10, Excepcional, 44 opinions
Preu actual: 77 €
taxes i impostos inclosos
24 d’ag. - 25 d’ag.
Wyndham Tulum

Serveis de l’allotjament

Piscina i spa

  • Piscina a l'aire lliure
  • Servei de massatges a l'habitació

Internet

  • Disponible a l'apartament: wifi gratuït
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuït

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions a 1 metre
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Cuina

  • Congelador
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria
  • Frigorífic
  • Illa de cuina
  • Placa de cuina

Dormitoris

  • Dormitori
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Dutxa
  • Es proporcionen tovalloles
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Xampú

Sales d'estar

  • Menjador independent

Entreteniment

  • Tauleta
  • Televisor intel·ligent de 55 polzades amb canals digitals

Zones a l'aire lliure

  • Terrassa
  • Terrassa o pati

Serveis de bugaderia

  • Bugaderia
  • Rentadora i assecadora

Comoditat

  • Aire condicionat

Animals de companyia

  • S'admeten animals
  • Només s'admeten gossos
  • Càrrec: 100 USD per animal de companyia per estada
  • No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei
  • Es cobra un únic càrrec per neteja: 50 USD

Característiques especials i accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l'entrada sense escales
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Plaça d'aparcament accessible
  • Plantes superiors només accessibles per les escales
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Allotjament lliure de fum

Serveis i comoditats

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Guies
  • Servei de lliurament de menjar
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
  • Servei de recepció durant un horari limitat
  • Serveis de consergeria

Mesures de seguretat

  • No s'ha indicat si hi ha detector de monòxid de carboni (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament; et recomanem que duguis un detector portàtil)
  • No s'ha indicat si hi ha detector de fum (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de fum a l'allotjament)

General

  • 48 unitats
  • Canvi de llençols (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Habitacions amb diferent decoració
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 10:00-18:00, cada dia
Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari d'entrada habitual rebran un correu electrònic 24 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer el registre d'entrada i un codi d'accés; la recepció disposa de personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Després de fer la reserva, l'allotjament et demanarà una còpia del teu document d'identitat oficial amb fotografia
Si tens previst arribar més tard de les 18:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Codi d'accés i recepció (horari limitat)

Animals de companyia

Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Abans d'efectuar l'entrada, cal abonar un dipòsit de danys de 0 USD.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Pet fee: USD 100 per pet (varies based on length of stay) plus USD 50 one-time cleaning fee
  • Service animals are exempt from fees

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de fum a l'allotjament.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-22:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

L’allotjament també es coneix com a

Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Aparthotel
Otonomus Tulum Aparthotel Tulum

Preguntes freqüents

Otonomus Tulum té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-22:00.

Quant costa allotjar-se a Otonomus Tulum?

Amb data 3 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Otonomus Tulum el dia 4 d’ag. de 2025 són d'almenys 54,63 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Otonomus Tulum accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 100 USD per animal de companyia i per estada. També s'aplica un càrrec pel servei de neteja: 50 USD. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Otonomus Tulum?

És possible aparcar a prop de manera gratuïta.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Otonomus Tulum?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Otonomus Tulum?

Registre de sortida: 11:00.

Opinions: Otonomus Tulum

Opinions

9,0

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 75 de 105 opinions
Puntuació 8: Bo. 17 de 105 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 105 opinions
Puntuació 4: Deficient. 3 de 105 opinions
Puntuació 2: Horrible. 5 de 105 opinions

9,4/10

Neteja

9,0/10

Comoditats

9,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

michelle

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was friendly fr check.in to check out. This is going to be a premier spot when they finish building the restaurant. It is under construction. That was one thing we learned the hard way but they are respectful and dont start super early in the morning. The private roof top pools are key. We will definitely book again
Estada de 10 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Tanayshua M

Què li ha agradat: Comoditats
Lovely resort
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Rosita

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything great , except you have to get a taxi to take you to hotel because local bus don’t go in that area. It was $20 each way so it got expensive
Estada de 5 nits (abr. 2025)

2/10, Horrible

Jasween

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats
Construction noise every day 9:00-5:00 pm. Stoves & oven extremely slow. Beds were hard like a rock. Nothing on walking distance. Beach 30-45 minutes away however Expedia advised 5 minutes walk to beach. Extremely dangerous walking on roadways. No sidewalk to walk requires to walk on road with fast vehicles driving right by you. Very disappointing stay & everywhere requires extremely expensive taxis. Majority of the information is false on Expedia don’t believe anything.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

joel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente propiedad solo que aún está en desarrollo la zona lo que limita las opciones de transporte y lugares de comida.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Arnaldo Coello, monroe

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is in great condition check in staff was not very welcoming very clean very good size apartment
Estada de 2 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Carlos

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice new condo good price.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Bernardette

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I really like the location of this property, if you are likely visiting Playa, or Bacalar etc this location has better access to the highway compare with Tulum Hotel area. Having a private pool also a big plus. Overalls great facility. Just mind that its a bit of a isolated area and you will likely need a way to move to either Tulum center or Hotel area (Bike, ATV) rental available on site. Furthermore checking and checkout are completely smooth which is highly appreciated.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria D

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s a beautiful place. I have no complaints about about the hotel. Getting around is hard if u don’t have transportation. Just remember that if you going to rent any atv’s or scooters you need a license.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Anthony

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The day manager was a good man, and the property was nice, i realize that the area is being built constructed, they need some food choices within walking distance
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Camieka

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Otonomus Tulum is an excellent property. Clean, nice rooftop views, nice pool. Free upgrades. Kurt was so accommodating. Will stay again. Only thing is they need a better communication system, other than that 10/10 recommend
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose Eduardo

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente
Estada de 2 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Emilio

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
A family of 5 spent a night at otonomus tulum t on july 4th 2025 thie place is mazing don't get me wrong nice pool, nice room with a lot space 1.5 bathroom, kitchen, washer a very nice hotel but we had a problem that was never solved they only left 2 towels for the whole family i requested more and he said they didn't leave extra ones, also request beach towels for the pool he said the same thing again, i requested a blanket for my son because there was only 2 hey said the same thing my son had to use pillow cases to cover himself up and also the remont control for the fan was missing i couldn't turn it on all that got me upset about it the problem here is that at night there is nobody in charge at the lobby but the secuity guard ( he was always nice and doesn't know waht to do he does what he is able to. He called several times to someone in charge about my needs nobody picked up the phone following day i see the person in charge for the day His name is Kurt i explained the situation he didn't say anything he stayed quite he didn't apologize. If you are planning on staying at Otonomus and arrive late you may experience the same situacion as we did after all it is a beautiful place i would recommend to call the property if you are nit getting at the time of the check in about basic needs!! For the hotel pay someone at night to give full service trying to save money having a security guard doing something that is not his task
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Georgina

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
excelente opcion
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

EDYE

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice clean environment better than 5 stars hotels in my opinion if you ever need help, they are just a phone call away or there is always someone on the front desk… the pool in the main floor is very clean and Jacuzzi’s on the roof as well. I would consider on staying with them again soon.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Alicia Hernandez

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property seams nice at first, but when you stay there and try to shower water starts leaking into the main bedroom. Also the other room while the AC is on water leaks into the closet and down on the ground, half the clothes in there got stinky because of that and we only stayed there 3 days. Towels were dirty already and we got told if we get them dirty they will charge us … check the photos and I would not recommend this place. My son also fell on the wet floor because water was leaking from both rooms on to the ground, when we asked the manager in the front he said he will send someone to look into it and no one showed up. The only thing I want now is a refund from this horrible hotel. Like I said leaking water in both rooms(it’s a big amount can’t even wear my clothes without getting them wet) and 0 customer service. Not worth the price or location.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Natasha

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I hope this message reaches the appropriate department or management team. I am writing to formally raise a serious concern regarding our recent stay at Otonomus Tulum and the unprofessional behavior of the reception staff, particularly involving a situation with a deposit that we believe was wrongfully withheld. Overview of the Situation: Upon arrival, we were asked to pay a $200 deposit for an ATV rental and $50 for the room, but our credit card was charged $225.09 and $56.26, respectively. When questioned, the receptionist claimed the difference was due to currency conversion. We accepted this explanation in good faith that the money will be returned. Issues Faced During Our Stay: Bike Rental – Day 1: We rented bicycles which had faulty brakes. We returned them and were given replacements, but those were also in poor condition. We didn’t make a fuss since we only needed them for a short ride. ATV Rental – Day 2: We rented an ATV and returned it the same day around 6 PM. While using it, the ATV suddenly stopped working in the middle of nowhere. We called the hotel for assistance, but fortunately, it started working again and we returned it safely around 6 pm. The receptionist Kurt inspected it upon return and said everything was fine. We even used it again briefly (only about 2 km) that evening to go to dinner. The front staff again confirmed all was good upon its final return. Following Day – Day We went to rent a scooter at 7 PM, but the receptionist was no
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Charlene

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing stay! Thank you!!
Estada de 7 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Gilbert

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property looks amazing and the service was phenomenal!
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Bratislava

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing Property:)
Estada de 7 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Donna

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Dimisió and the front office staff was phenomenal! The property was well kept, clean, quiet and in a great area between the hotel zone and downtown Tulum! Rent a bike and see the city in your own way! I enjoyed my stay and would definitely recommend this location.
Estada de 3 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Kiuka-Antoinette

Estada de 9 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Yuri

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is great. However, definitely rent a car, or bike. Not much within walking distance. The only thing I didn’t like about this hotel was that the running water in the rooms (definitely not drinking water, as expected in Mexico) had a strong chlorine smell, like pool water. I had to use bottled water to brush my teeth.
Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Jovita

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was nice and clean and the views were beautiful. However there is no maid service. You have to take out your own trash and ask for toiletries like more toilet paper and trash bags
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Alfredo

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Consider this stay more like a rental of property than hotel stay. Hotel is brand new, very nice -- but we only had one towel for the 4 days (had to pay for extras). Electric stove took forever to heat up to cook breakfast. Only one person at front desk. But for the price, it worked. Area still being developed!
Estada de 4 nits (juny 2025)