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Nerea Tulum se encuentra en Tulum, en las afueras y en la playa. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Parque Xel-Há antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Parque Nacional Tulum y Bahía de Soliman. LabnaHa Ecopark Adventures y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como excursiones en barco o pesca; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ecoturismo o la espeleología. Ver guía de viaje de Tulum
Fraccionamiento tankah III Mza 3 Lote 21, Tulum, QROO, 77760
Qué hay en los alrededores
Parque Nacional Tulum
A 14 min a pie - 1.2 km
Parque del Jaguar
A 14 min a pie - 1.2 km
Bahía de Soliman
A 5 min en coche - 2.2 km
Ruinas mayas de Tulum
A 11 min en coche - 11.3 km
Cenote Manatí
A 2 min a pie - 0.2 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 61 min en coche
Restaurantes
La Cocina Del Pueblo
A 10 min en coche
Chula Vista
A 10 min en coche
Xula Vista Restaurant
A 10 min en coche
World Cafe
A 7 min en coche
Seaside Grill
A 7 min en coche
Acerca de este alojamiento
Nerea Tulum
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Bahía de Soliman
Nerea Tulum cuenta con comodidades como un bar junto a la piscina, una terraza y alquiler de coches en las instalaciones. Este hotel con ubicación a pie de playa, masajes en la playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay bañera de hidromasaje y zonas de tratamientos al aire libre, además de servicios de spa como masajes, reflexología y tratamientos faciales. Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, buceo con tubo y yoga en la playa. Encontrarás comodidades como un restaurante y un bar-cafetería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Una piscina al aire libre con un río lento, tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Desayuno a la carta (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un club de playa gratuito en las instalaciones
Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y consigna de equipaje
Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Nerea Tulum disponen de comodidades que incluyen llamadas internacionales gratuitas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como balcones amueblados y aire acondicionado.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Colchones con acolchado adicional y edredones de plumas
Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Armarios o roperos, canales por cable y servicio de limpieza diario
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 10:30 por un recargo; entre 20 y 40 USD por persona
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar junto a la piscina
Un restaurante
Actividades
Bañera de hidromasaje
Club de playa gratis
Equipo para deportes acuáticos
Esnórquel
Kayak
Piscina al aire libre
Río lento
Yoga en la playa
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
En la bahía
En la playa
Mobiliario exterior
Muelle
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Reflexología
Sala de tratamientos
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Alarmas visuales en los pasillos
Barandillas en las escaleras
Pomos de puerta tipo palanca
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Más
3 edificios
3 pisos
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Alojamiento libre de humo
Construido en 2021
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Canales por cable
Comida y bebida
Máquina de café expreso
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Llamadas internacionales gratis
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 50 USD.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada y la información sobre la recogida de llaves. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal y recogida de llaves
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 5 años. Las personas mayores de 5 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno a la carta: entre 20 y 40 USD por persona (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 288 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 2 personas)
Cargo por registro de salida tardía: 50 USD
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 09043457
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta niños de 5 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
No se permite la entrada a la piscina y al hidromasaje a huéspedes menores de 6 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Nerea Tulum hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Nerea Tulum?
A fecha de 30 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Nerea Tulum el 31 de may de 2026 son de al menos 122 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Nerea Tulum se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Nerea Tulum?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Nerea Tulum?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Nerea Tulum?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 50 USD (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Nerea Tulum se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 288 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Nerea Tulum?
Este hotel se encuentra junto a la playa, en Tulum, a quince minutos a pie de Bahía de Soliman y Parque Nacional Tulum. Cenote Manatí y Parque del Jaguar también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Nerea Tulum
9,2
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
9,0
Servicios
9,6
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
110 comentarios de un total de 145 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
110
21 comentarios de un total de 145 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
21
3 comentarios de un total de 145 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
3
3 comentarios de un total de 145 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
3
8 comentarios de un total de 145 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
8
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Evangelina
3 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos quedamos muy satisfechos!!!
Anselmo, José Luis, Abigail y Jesús nos brindaron una excelente atención .
El hotel Nerea superó mis expectativas, por supuesto que regresaremos.
Evangelina
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
CARLOS
21 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Acogedor y sereno, es el refugio perfecto para desconectar y dejarse abrazar por la naturaleza.
CARLOS
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ana Elena
30 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar lindo para estar tranquilo cerca del mar.
Ana Elena
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Mariana
15 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sin duda el mejor hotel de tulum el servicio es excepcional, las habitaciones impecables y la comida deliciosa.
Sin duda regresaré
Mariana
Verificado
10/10 Excelente
Daniel
25 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estancia como siempre! Todo el personal tiene un trato perfecto, especialmente Jesús, que nos ayudó para que todo saliera perfecto en nuestra escapada de fin de semana! Muchas gracias Jesús y a todo el personal! Volveremos siempre!
Daniel
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado
2/10 Horrible
paula perez de tudela
25 de sept de 2024
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tras 12 horas de vuelo llegas al carbe encima de una obra ! Un horror un espanto ! Maquinas trabajando pegadas al hotel 10 horas seguidas
paula perez de tudela
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Irma Nayeli
7 de ene de 2024
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Mi pareja y yo escogimos este lugar para pasar Año Nuevo, nos desilusionamos bastante! El servicio fue pésimo, especialmente en el restaurante, nos hablaba muy mal y pésima actitud de la capitana de meseros,(la comida no es nada buena ) aparte no nos hicieron la limpieza del cuarto 1 día, nosotros no regresaríamos !
Irma Nayeli
Verificado
8/10 Bueno
corey isidro
13 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
good
corey isidro
Se alojó 8 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Keren
30 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel and helpful staff
Keren
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
matthew
26 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was the best stay of my trip. Jesus was an amazing receptionist he made the first few hours of our trip so much fun. Room was amazing, the sounds and views of the ocean came right into the room. Food and drinks were top notch. Highly recommend 🙂
matthew
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
2/10 Horrible
Amanda Lettre
25 de ene de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pretty much everything, except the room.
Amanda Lettre
Se alojó 9 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Nancy
7 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property. I had the loveliest room. My stay would not have been as wonderful as it was without Jesus who was friendly, helpful and and absolute joy to interact with. Thank you, Jesus!
Nancy
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jamal
26 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stayed here in June. Staff was kind, room was clean. Unable to swim at the beach at that time of the year due to sargassum but they also have pools. We had the suite with a pool on the rooftop and it was worth it. Property was quiet and we only saw 2-3 other guests during our 4 night stay which is what we were looking for. Peaceful place.
Jamal
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Bruce James
2 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Quiet and beautiful retreat, wonderful staff.
Bruce James
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Kaylee
15 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was great and the hotel was like a healing getaway while being close enough to town. It was also very easy to find off the highway.
Kaylee
Se alojó 7 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Stephanie
24 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved how quiet and secluded it was.
Stephanie
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Christelle
20 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing place!
Christelle
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Indrit
10 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
nice place
Indrit
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Shirley
29 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel, really nice breakfast
Shirley
Se alojó 3 noches en mayo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Daniel
12 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Dream Beach Hotel
Perfect stay at a dreamy hôtel.
The staff is wonderful Welcoming, Nice, always smiling.
Daniel
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Lisa
28 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great staff, friendly and attentive.
Lisa
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Lana
26 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel with an exceptionally friendly and accommodating staff.
Lana
Se alojó 7 noches en marzo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Saki Amanda
6 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful location and the staff was excellent kind and helpful. Helped me out plan my whole birthday trip so super grateful for that help since this was my 1st time there.
Saki Amanda
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Verificado
6/10 Normal
Xannick
5 de nov de 2025
Das Hotelzimmer war schlecht gelegen mit nur seitlicher Meersicht, der Pool auf der Terrasse war nicht gereinigt und völlig unbenutzbar. Das Frühstück war sehr schlecht, die Zufahrtsstraße zum Hotel war voller Schlaglöcher und in einem miserablen Zustand - insgesamt eine sehr negative Erfahrung.
Xannick
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Lav
25 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento