Alojamiento particular

Naay Zama

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¿A dónde vas?

Fechas

febrero de 2026

22

marzo de 2026

Habitación Elite, vistas al jardín | Vistas desde la habitación

Habitación Deluxe, bañera de hidromasaje, vistas al jardín | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación Deluxe, bañera de hidromasaje, vistas al jardín | Terraza o patio

Bueno

Servicios populares

Piscina
Spa
Se aceptan mascotas
Aparcamiento incluido
Wifi gratis
Restaurante

Consulta los precios para estos días

Esta noche

Mañana

Este fin de semana

Próximo fin de semana

Opciones de la habitación

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Se muestran 3 de 3 habitaciones

Habitación Deluxe, bañera de hidromasaje, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón o patio

Mobiliario individual

Decoración individual

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Edredón de plumas

Ropa de cama de alta calidad

Vistas al jardín
2 huéspedes
1 cama de matrimonio

Habitación Elite, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón o patio

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Edredón de plumas

Ropa de cama de alta calidad

Baño privado

Vistas al jardín
4 huéspedes
1 cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Habitación Grand, cocina, vistas al jardín

Servicios destacados

Jardincillo

Balcón o patio

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Cocina

Mesa de comedor

Smart TV

Vistas al jardín
6 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

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2 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

Motto by Hilton Tulum

Barrio Zama

Piscina
Spa
Se aceptan mascotas
Aparcamiento incluido

incluye tasas e impuestos

Del 16 mar al 17 mar

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Información sobre la zona

Naay Zama se encuentra en Tulum, en un parque nacional. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Parque Xel-Há antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Bahía de Soliman y Parque Nacional Tulum. LabnaHa Ecopark Adventures y Parque Ecológico El Toh también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como esnórquel o natación; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como las rutas a pie o en bicicleta o la equitación. Ver guía de viaje de Tulum

Parque Dos Ojos, Tulum, QROO, 77774

Qué hay en los alrededores

Parque Xel-Há
A 7 min en coche - 2.0 km
Playa Akumal
A 18 min en coche - 11.5 km
Ruinas mayas de Tulum
A 29 min en coche - 17.9 km
Playa de Xcacel
A 8 min en coche - 2.7 km
Santuario Xcacel-Xcacelito
A 12 min en coche - 3.1 km

Cómo moverse por la zona

Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 58 min en coche

Restaurantes

Bahia Principe Grand Coba
A 7 min en coche
Restaurant Kukulkan
A 8 min en coche
Portofino restaurant
A 9 min en coche
Le Gourmet Restaurant
A 7 min en coche
Le Gran Tortuga Restaurant
A 8 min en coche

Acerca de este alojamiento

Naay Zama

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Parque Xel-Há

Naay Zama cuenta con comodidades como una terraza, un jardín y un servicio de lavandería. El alojamiento ofrece servicios de spa como tratamientos faciales, tratamientos corporales y masajes, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También tendrás otras comodidades, como un restaurante.

También hay otros servicios, como:

Una piscina al aire libre
Aparcamiento gratis
Desayuno a la carta (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y asistencia turística y para la compra de entradas
Toallas de playa, servicios de conserjería y sombrillas

Características de la habitación

Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y ofrecen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar comodidades tales como wifi gratis y cajas fuertes.

Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:

Baños con champú
Balcones o patios, armarios o roperos y ventiladores de techo

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Spa
Piscina infantil
Aparcamiento incluido

incluye tasas e impuestos

Del 16 mar al 17 mar

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Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; entre 13 y 28 USD por persona
Pícnics privados
Un restaurante

Actividades

Alquiler de bicicletas gratis
Piscina al aire libre

Comodidades

Guías
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería

Exterior

En un parque nacional
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa

Spa

Exfoliaciones corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes prenatales
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Sin ascensor
Suelo de acabado liso en la habitación
Suelo de acabado liso en las zonas comunes

Más

2 pisos
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Arquitectura tradicional
Espacios para fumadores
Mosquitera
Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Toallas

Comida y bebida

Servicio de champán
Servicio de habitaciones limitado

Más

Aire acondicionado
Caja fuerte
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Mosquiteras
Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La entrada temprana tiene un coste adicional.

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 07:00 a 22:00.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 USD por mascota (variable en función de la duración de la estancia).

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Se admiten animales (solo perros).

Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Desayuno a la carta: entre 13.00 y 28.00 USD por persona (precio aproximado)
Mascotas: 20 USD por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia)
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Este alojamiento utiliza energía solar y un sistema de reciclaje de aguas grises.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Este alojamiento no acepta niños de 18 años o menos.

Otros nombres del alojamiento

Naay Tulum

Naay Zama Hotel

Naay Zama Tulum

Naay Zama Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿En Naay Zama hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Naay Zama se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 20 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Naay Zama?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Naay Zama?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Naay Zama?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Naay Zama?

En un parque nacional, este hotel ofrece alojamiento a menos de 2 kilómetros de Playa de Xcacel y Parque Xel-Há. Playa Xcacelito y Santuario Xcacel-Xcacelito también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios sobre Naay Zama

7,2

Bueno

7,4

Limpieza

7,0

Servicios

7,8

Personal

6,8

Instalaciones y estado del alojamiento

2/10 Horrible

Angel

11 de ago de 2025

Se alojó 4 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Jazmín, Cdmx

29 de jul de 2025

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 5 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Azucena

Viaje en familia

28 de jul de 2025

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Es un pésimo lugar ya que las instalaciones son reprobables por mencionar algunos puntos el baño en la regadera estaba tapada con mugre acumulada de muchos años y no se iba el agua de la regadera no tiene cortinas los baños se pueden asomar por fuera y verte, está infestado de insectos me salió en el baño un ciempiés en la recámara me salió una tarántula y el último día me salió un alacrán el desayuno está muy malo no tiene sabor la comida, demasiada insegura a la zona ya que no hay iluminación el aire acondicionado solamente tienes derecho unas cuantas horas y a veces ni eso el hotel vecino tiene un motor en San toda la noche y cuánto ruido no te permite dormir la ruta para llegar está muy insegura no hay camino Asfaltado pura terracería más de 15 minutos y lo más delicado es que todas las políticas a las que estás acostumbrado en materia de tele ellos no la respetan como por ejemplo los motivos de cancelación y reembolso. La puerta como tal la sierra y cualquier persona inclusive que pueda entrar por atrás del hotel se puede meter a tu cuarto. Me tuve que salir por todos los motivos y no arriesgar mi vida mi integridad mi familia mis vacaciones, no me quisieron hacer reembolso a pesar de que les evidencié con fotos todo lo que cito.

Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Barbara Ingan

Viaje en familia

4 de may de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Rosemary

28 de mar de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Beautiful accommodation set in lovely jungle space. Restaurant, pool, fire pit and fabulous room with sunken bath.

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Viaje en familia

21 de abr de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Our stay was absolutely wonderful. It really felt like we were home away from home with the warm and welcoming customer service. The rooms were clean and spacious. The ambience is relaxing and perfect for anyone wanting to unwind relax, and connect with the beauty of nature. My family and I had a great stay. Breakfast was delicious and service was the best. Kudos to Gabrielle, isis, and Jose for being marvelous hosts.

Se alojó 2 noches en abril de 2025