Pasar a la sección principal

Lula Tulum, a Small Luxury Hotel

Alojamiento de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Consulta las ventajas de las que disfrutarás gracias a VIP Access.

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, junto a la playa (Upper level)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo, junto a la playa (Upper level)

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, junto a la playa (Ground floor)

Suite, junto a la playa (Ground floor) | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, junto a la playa (Ground floor)

  • Vistas al jardín
  • 75 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, acceso a la piscina

Habitación de lujo, acceso a la piscina | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación de lujo, acceso a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, terraza

Suite de lujo, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, terraza | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, terraza

  • Vistas al jardín
  • 72 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 1 habitación, balcón

Suite de lujo, 1 habitación, balcón | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo, 1 habitación, balcón

  • Vistas al jardín
  • 72 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, planta baja

Suite de lujo, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, planta baja | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, planta baja

  • Vistas al jardín
  • 117 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Puede que también te interese...

Televisión de pantalla plana de 65 pulgadas con canales por satélite

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
9.0 sobre 10, Impresionante, 310 comentarios
El precio actual es de 571 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 abr al 27 abr
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Lula Tulum, a Small Luxury Hotel se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Tulum, en el distrito de ocio y en la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Tulum o Reserva de la biosfera Sian Ka'an. Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures también merecen la pena. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el lanzamiento en tirolina o la espeleología en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Tulum
Mapa
Km 8.2 Carretera Boca Paila, Tulum, QROO, 77790

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Tulum
    Playa de Tulum
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    A 12 min en coche - 8.5 km
  • Ruinas mayas de Tulum
    Ruinas mayas de Tulum
    A 17 min en coche - 14.8 km
  • Escultura Ven a la Luz
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa pública Las Palmas
    A 10 min en coche - 7.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 60 min en coche

Restaurantes

  • Ilios | Greek restaurant in Tulum
    A 1 min a pie
  • Rosa Negra Tulum
    A 2 min a pie
  • ARCA
    A 1 min a pie
  • Casa Banana
    A 2 min a pie
  • Tacos Papi
    A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Lula Tulum, a Small Luxury Hotel

Quédate en este hotel cerca de Playa de Tulum
En Lula Tulum, a Small Luxury Hotel tendrás a tu disposición una terraza en la azotea, boutiques de diseño y una cafetería. Con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece reflexología, tratamientos faciales y envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Lula´s Kitchen) dispone de cocina mediterránea y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con vistas al mar. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, kayak. Encontrarás comodidades como un jardín y servicio de tintorería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos).
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno completo (de pago) y bicicletas de alquiler
  • Un club de playa en las instalaciones, servicio de cuidado infantil (de pago) y un salón de fiestas
  • Los viajeros destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y tienen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas italianas Frette y colchones con acolchado adicional
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Armarios o roperos, productos de limpieza ecológicos y ventiladores de techo

Alojamientos similares

Master Suite Oceanfront Terrace /Jacuzzi | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual
Coco Unlimited
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.008 comentarios
El precio actual es de 107 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 may al 9 may
Coco Unlimited
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 110 km
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; entre 25 y 35 USD por adulto y 20 y 30 USD por niño
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Lula´s Kitchen

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club de playa
  • Excursiones en bicicleta
  • Kayak
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tiendas de diseño

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • En un parque nacional
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Entrada con 3 peldaños
  • Sin ascensor
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de gravilla en las zonas comunes

Más

  • 15 edificios
  • 2 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2014
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala para eventos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 07:00 a 23:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles por 50.0 USD por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: entre 25 y 35 USD por adulto; entre 20 y 30 USD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 225 USD por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • Mascotas: 50 USD por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cuna (cama para bebé): 50.0 USD por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del alojamiento

Sanara Hotel Tulum
Sanara Hotel
Sanara Tulum
Sanara
Sanara
Lula Tulum, A Small Luxury
Lula Tulum Colibri Boutique Hotels
Lula Tulum, a Small Luxury Hotel Hotel
Lula Tulum, a Small Luxury Hotel Tulum
Lula Tulum, a Small Luxury Hotel Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿En Lula Tulum, a Small Luxury Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.

¿En Lula Tulum, a Small Luxury Hotel se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 50 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Lula Tulum, a Small Luxury Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Lula Tulum, a Small Luxury Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Lula Tulum, a Small Luxury Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Lula Tulum, a Small Luxury Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 225 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Lula Tulum, a Small Luxury Hotel?

En Tulum, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el casco histórico, a menos de 2 kilómetros de Escultura Ven a la Luz y Playa de Tulum. Reserva de la biosfera Sian Ka'an y Parque Nacional Tulum también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Lula Tulum, a Small Luxury Hotel

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,4

Ubicación

9,6

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
161 comentarios de un total de 199 con una puntuación de 10 - Excelente
24 comentarios de un total de 199 con una puntuación de 8 - Bueno
8 comentarios de un total de 199 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 199 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 199 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

PATRICIA, NAUCALPAN

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ricardo Omar

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto: La magia y belleza de Tulum la playa es maravillosa y el hotel excelente con su mezcla de mar y tipo de infraestructura en un ambiente y decoracion tipo selvatico es genial, la atencion del personal excelente. No me gusto: El excesivo cobro de los taxistas al turismo un viaje de 1 kilometro $600 pesos es un abuso
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Omar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel muy muy bonito,limpio e ideal para descansar. Comida deliciosa.Tambien tiene todo buena accesibilidad. Lo único malo fue que me tocaron murciélagos en el área de la Alberca pero según me comentaron eran inofensivos pero esto en toda la zona de tulum los hay.
Se alojó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

CESAR L

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mejor opción!

La mejor opcion! Servicio inigualable! Gracias a Allegra y Aranza!!!!
Se alojó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Nataliia

Se alojó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

PATRICIA, NAUCALPAN

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó mucho el recibimiento y una muy buen explicación de todo el hotel Gracias Arantxa
Se alojó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Lorena

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso y tranquilo!

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es absolutamente precioso, la hospitalidad y el servicio inmejorable! Todas mis recomendaciones para este hotel.
Se alojó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

JENNIFER

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel, tiene estacionamiento sin necesidad de dejar las llaves, club de playa bien, el personal excelente, la habitación de lujo. Lo malo la alberca está cruzando la calle y se siente encerrada, y como tres días falló la luz, se encontraba intermitente.

10/10 Excelente

Francisco

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en octubre de 2021

6/10 Normal

Adolfo J

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

No es un hotel para nuestro estilo de vacacionar

El restaurante está limitado a un menú que ellos suponen saludable y adecuado , no obstante , las tres familias que nos quedamos ahí , pensamos que deberían tener opciones para los que no nos gustan los quesos veganos , las tortillas hechas de harina de coco , el exceso de tomate en los desayunos , etc esto nos obligó a salir a buscar lugares donde desayunar , comer y cenar cosas que acostumbramos y que nos gustan Tampoco hay televisión en los cuartos ( mismo tema , si alguien no quiere ver la tv puede leer un libro , pero aquí es NADIE PUEDE TENER TV EN SU HABITACIÓN esto está equivocado
Se alojó 3 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención del personal. Muy bonito y bien ubicado. Completamente recomendado.
Se alojó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Monica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El personal es maravilloso..

8/10 Bueno

Carlos A

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente viaje de aniversario...

Excelente servicio de todo el staff, excelentes instalaciones y comida saludable con un gran sazón y sabor. Una experiencia que vale la pena...
Se alojó 3 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel para olvidarte del mundo

Este hotel superó por mucho mis expectativas, no es un hotel barato, pero bien lo vale, la comida es excelente es orgánica y de muy buen sabor, el personal es muy amable, en especial Ángel en la recepción quien nos recomendé lugares que visitar. El SPA fue una de las mejores experiencias del viaje, en especifico el tratamiento Crystal Healing, es una experiencia como ninguna Mauricio es excelente y no solo es un masaje con el cual a nivel físico logras un estado de relajación sino espiritualmente te sientes en equilibrio y cargas la pila al 100%.

6/10 Normal

Luciano

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Shaheed

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Clean rooms, friendly service and fantastic location on the beach. Amazing boutique hotel. Highly recommend this hotel.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Michael

Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jesse

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Beautiful hidden gem, amazing service

Overall excellent hotel, amazingly well trained staff, super attentive, clean comfortable room. We stayed across the street in a jungle room that we absolutely loved. Only negative was the Lula restaurant. We did have the grilled seafood on a Sunday that was very good and good value. My Shrimp was cold and had to be sent back. But was quickly remedied. Did not like the fact that coffee is charged per cup, which is silly looking at your breakfast bill and $20 of it is for coffee.
Highly recommend you order the seafood grill option on Sunday.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Craig William

Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mary

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
We loved Lula. However, we did not feel prepared by Lula or Expedia to face the seaweed in Tulum.
Se alojó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

MONICA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is fantastic. The room is spacious and with everything you may need. I will highlight specially the staff members, they are truly amazing. The only cons is the seasonal seaweed which made the beach not fully enjoyable.
Se alojó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

kavya

Good
Se alojó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Ana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great upscale property with good service.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025