Kimpton Aluna Tulum by IHG

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Suite, 1 dormitori, balcó

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Essential)

9,8 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, balcó (Essential)

9,2 sobre 10
Fantàstic
(7 opinions)
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 dormitori

  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni (Essential)

7,4 sobre 10
(3 opinions)
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 2 llits de matrimoni, accessible per a persones amb mobilitat reduïda (Essential)

  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 2 llits de matrimoni, balcó (Essential)

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació (Essential)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit individual

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Kimpton Aluna Tulum by IHG es troba a Zama, un barri a Tulum. És a prop de parcs temàtics i a prop de la platja. A més de visitar punts de referència com ara Ruïnes maies de Tulum, podràs apreciar la bellesa natural de la zona en indrets com Parc Nacional de Tulum o Platja Paraíso. També val la pena visitar Parc Xel-Há. Descobreix les possibilitats aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com immersió lleugera, que pots fer a la vora, o gaudeix dels bonics indrets a l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient, la tirolina i les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Tulum
Mapa
Poligono 04 Fraccion 05 Lote 04 S/N, Tulum, QROO, 77780

Què hi ha als voltants

  • Parc Jaguar
    Parc Jaguar
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Parc Nacional de Tulum
    Parc Nacional de Tulum
    3 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Centre de Vida Hunab
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Parc Dos Aguas
    4 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Hospital de Tulum
    5 minuts en cotxe - 2.5 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 98 min en cotxe

Restaurants

  • Coco Cafe
    7 minuts a peu
  • Jasmine
    7 minuts a peu
  • Panza Tulum
    1 minuts a peu
  • Olio
    11 minuts a peu
  • Rossina
    11 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Kimpton Aluna Tulum by IHG

Hotel de luxe amb Parc Nacional de Tulum a prop
Kimpton Aluna Tulum by IHG, amb Platja Paraíso i Ruïnes maies de Tulum a poca distància, ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i un jardí. Regala't una exfoliació corporal, un tractament corporal o un massatge a Qi Ja´Spa, l'spa de les instal·lacions. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una bugaderia i un gimnàs obert les 24 hores.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb cabanes gratuïtes, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer gratuïtes i servei de cangur (de pagament)
  • Magatzem d'equipatge, allotjament lliure de fum i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 78 habitacions ofereixen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants, bressols gratuïts i llits addicionals gratuïts
  • Roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits
  • Banys que ofereixen banyeres o dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors intel·ligents de 40 polzades amb Netflix i serveis de streaming
  • Balcons o patis, armaris robers o de rebost i ventiladors de sostre

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:30 a 11:30: 340 MXN per adult i 170 MXN per nen
  • Un bar al costat de la piscina

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Magatzem de bicicletes
  • Spa complet

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Llit addicional gratuït
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Espai de cotreball
  • Sala de reunions

Exterior

  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • Exfoliacions corporals
  • Massatge
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Rampa d'accés a la piscina disponible
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 edificis
  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 2018
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llit addicional gratuït
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Netflix
  • Serveis de streaming
  • Televisor intel·ligent de 40 polzades

Menjar i beguda

  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests booked in breakfast included rate plans receive breakfast for up to 2 adults who are sharing a guestroom. Breakfast fees apply for additional guests.
Guests booked in dinner included rate plans receive dinner for up to 2 adults who are sharing a guestroom. Dinner fees apply for additional guests.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia de manera gratuïta.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa del complex turístic de 360 MXN per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
  • Altres serveis inclosos
  • Accés al gimnàs
  • Accés al gimnàs
  • Ampolles d'aigua a l'habitació
  • Caixa forta a l'habitació
  • Accés al club de platja d'un allotjament associat

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 340 MXN per adult i 170 MXN per nen (preu aproximat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Clean Promise (IHG).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Kimpton Tulum
Kimpton Aluna Tulum
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hotel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Tulum
Kimpton Aluna Tulum an IHG Hotel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hotel Tulum

Preguntes freqüents

Kimpton Aluna Tulum by IHG té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Kimpton Aluna Tulum by IHG accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia.

Quant costa aparcar a Kimpton Aluna Tulum by IHG?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Kimpton Aluna Tulum by IHG?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Kimpton Aluna Tulum by IHG?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Kimpton Aluna Tulum by IHG?

Aquest hotel de luxe és a Zama, a menys de 5 km de les atraccions següents: Parc Nacional de Tulum, Ruïnes maies de Tulum i Platja Paraíso. Gran Cenote i Cenote Manatí també són a menys de 15 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Kimpton Aluna Tulum by IHG

9,0

Fantàstic

9,6

Neteja

9,0

Comoditats

9,4

Personal i servei

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 231 de 336 opinions
Puntuació 8: Bo. 66 de 336 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 22 de 336 opinions
Puntuació 4: Deficient. 7 de 336 opinions
Puntuació 2: Horrible. 10 de 336 opinions

Opinions

8/10, Bo

Damesha

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everyone was so pleasant! The breakfast with fresh fruit, yogurt and some additional items were delicious. I enjoyed the social hour and took the opportunity to talk to a couple of people. Jose and another concierge made perfect recommendations for excursions.
Bike rentals and close to Mayan Ruins
Shower not repaired
Estada de 3 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Ramin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel all around.
Estada de 5 nits (març 2026)

8/10, Bo

Bricia

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
El desayuno rico y variado frutas pan café y huevos al gusto . El hotel bonito aunque lleno de algodón por todos lados tienes un árbol Que suelta algodón y está en los camastros alberca todos lados lleno la alberca bonitas pero fría nos tocó lluvia pero
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Mark, Larchmont

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Perfect location - not far by bike or cab to the beaches. Lots of sargassum on the beach when we went so we’re happy not to be staying by it. Close to town. Very safe area. Staff are friendly, rooms are clean and big. Pool is great fun. Breakfast each day (included for us) was excellent. Would stay here again for sure. Cabs cost about $20/$25USD to beach or town but you ride a bike (free) or walk.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Sandra, Weddington

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The breakfast was fresh and tasty. Orders made from scratch. The fruit was freshly cut and not from frozen or refrigerated. Pool areas a cabanas were also clean.
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Sebastian

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location and amenities. Two fantastic pools, onsite restaurant with great staff and food. Delicious breakfast with lots of options in the morning. Kid friendly, our son made some friends and had a nice time. Free bike rentals offered by the hotel, yoga classes etc. Staff is super friendly and helpful. We’d highly recommend this hotel to anyone! Thank you!
Estada de 8 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Chloe

Estada de 8 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Randy

Viatge en parella
Everything about this hotel was great!! Quick check in. The rooms were lovely and clean. The property and grounds were beautiful. Staff was excellent. The breakfast was excellent along with the dining staff.
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Kia

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place to stay with beautiful ambience, no too far from beach hotels and restaurants.
Estada de 3 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Nicole

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We recently stayed at Kimpton Aluna Tulum and while there were some positives, overall the experience didn’t quite meet our expectations. The location was convenient - serving as a good mid point between the beach and Tulum Centro and an easy walk to restaurants and shops which we appreciated. The hotel offers complimentary bikes which were useful for getting around, although they were fairly basic and difficult to use. Staff were friendly on arrival, housekeeping was good, and the daily social hour with a different cocktail each day was a nice touch. Breakfast was also good, with a reasonable but small buffet selection and some dishes available to order. However, the rooms felt dark, dingy and poorly ventilated, with condensation and a noticeable damp smell. We initially had a ground-floor room and asked to move upstairs, which was slightly better. On the whole, the rooms (and hotel) felt tired and in need of a refurb. Amenities were fairly minimal – for example there were no tea or coffee making facilities or slippers, or a hand held shower head which we would usually expect at a hotel of this level. That said, reception provided us a kettle when we asked for one. Although it was nice to be in nature, we felt the grounds were much more overgrown and rustic than the photos suggest, which was the reason for the hotel feeling dark. The lower pool area was peaceful but could have used better maintenance as it was often covered in leaves and had some missing tiles. The swim-
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Thais

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muito bom, mas não justifica alto valor, consideration que Tulum costume ser tufo muito cargo mesmo…
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Tara Melissa

Estada de 7 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Temel, Zionsville

Què li ha agradat: Neteja
Pros: The restaurant was the best part of this hotel. You can rent a free bike and go around the town for dinner Cons: the rooftop pool is a joke. Ground pool is in the shade and you can’t get sun. So, you need to bike 20 mins to the beach.
Estada de 6 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Aaron

Estada de 3 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Pablo

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice place! Super clean and well located
Estada de 3 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Sheila

Estada de 6 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Carolyn

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel was terrific. Clean and tranquil. Very friendly staff. Great walkable / bikable location to food, shopping, beach. Quick car rides to adventure. Perfect for our small family (kids 8 and 11). Only complaint is that the bar upstairs had amazing food, but wasn't open every night.
Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

thomas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
The rooms are large and comfortable, and the courtyard is genuinely lovely — there’s a lot of potential here. Unfortunately, the overall experience falls short of what the property could be. Staffing is very limited, and service suffers as a result. The rooftop pool in particular feels like a missed opportunity: it’s virtually impossible to get a drink, and the area itself has clearly seen better days. Breakfast is extremely basic — honestly closer to a Holiday Inn level than what you’d expect from a hotel like this. The free bicycles are, regrettably, among the worst we’ve encountered in Tulum. With a bit more attention, investment, and presence on the service side, this could be a very good hotel. As it stands, it feels neglected, which is a shame given how much it has going for it.
Estada de 2 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Timothy, Summit

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
old hotel, no hot water, checked out after one night
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Poornima

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
This hotel is a little away from the main beach area, but it’s a quick cab ride. The staff were great…very friendly and helpful.
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Ednin

Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Sharmaine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were phenomenal and super attentive. The bikes were great to get around with. Will be back!
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jack, las vegas

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
great people. Great maid service. Nice rooms.
Estada de 24 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Lori

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Staff were great! The hotel was beautiful and worth the price.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Mary Margot

Wonderful Stay
Estada d’1 nit (des. 2025)