Anar a la secció principal

Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 224 €
taxes i impostos inclosos
10 d’abr. - 11 d’abr.
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite

9,6 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 46 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació superior

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació prèmium

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)
  • Vistes parcials al mar
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium

Habitació prèmium | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació prèmium

  • Vistes parcials al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite destacada, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí

Suite destacada, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite destacada, 1 llit de matrimoni gran, vistes al jardí

  • Vistes al jardí
  • 54 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite prèmium, 1 dormitori, vistes al mar, primera línia de mar

Estudi en suite prèmium, 1 dormitori, vistes al mar, primera línia de mar | Terrassa o pati

Estudi en suite prèmium, 1 dormitori, vistes al mar, primera línia de mar

  • Vistes al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Televisor de pantalla plana de 65 polzades amb canals per satèl·lit

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
9.0 de 10, Fantàstic, 310 opinions
Preu actual: 572 €
taxes i impostos inclosos
26 d’abr. - 27 d’abr.
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground és a Zona Hotelera, Tulum, a la platja. A més de visitar punts de referència com ara Ruïnes maies de Tulum, podràs apreciar la bellesa natural de Platja de Tulum o Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. També val la pena visitar Passeig d'Art Holistika i Aventures Ecoparc LabnaHa. Amb una oferta que engloba immersió lleugera, surf de vela i pesca a la zona, les opcions d'activitats aquàtiques són gairebé il·limitades. Consultar la guia de viatge a Tulum
Mapa
Carretera Tulum-Boca Paila, Km 8, Tulum, QROO, 77780

Què hi ha als voltants

  • Platja de Tulum
    Platja de Tulum
    1 minuts a peu - 0.1 km
  • Platja Paraíso
    Platja Paraíso
    12 minuts en cotxe - 8.9 km
  • Ruïnes maies de Tulum
    Ruïnes maies de Tulum
    18 minuts en cotxe - 15.2 km
  • Escultura Ven a la Luz
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Platja Pública de Las Palmas
    11 minuts en cotxe - 8.2 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 61 min en cotxe

Restaurants

  • Ilios | Greek restaurant in Tulum
    1 minuts a peu
  • Rosa Negra Tulum
    4 minuts a peu
  • ARCA
    3 minuts a peu
  • Casa Banana
    1 minuts a peu
  • Secrets Tulum Beach Club
    2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground

Hotel a prop de Platja de Tulum
T'esperen una terrassa superior, un jardí i una zona d'entreteniment a l'aire lliure a Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground. Amb comoditats com ara ubicació a primera línia de platja i restaurant a primera línia de platja, aquest hotel és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't una exfoliació corporal, un tractament d'aromateràpia o un massatge esportiu a Kumaru Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i vistes al mar. Hi ha wifi gratuïta a l'habitació i 3 bars disponibles per a tots els clients.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar continental (de pagament), bicicletes de lloguer i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Atenció multilingüe, mobiliari a l'aire lliure i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i ofereixen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. També s'inclouen altres detalls com aire condicionat i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banyeres d'aigües termals i articles de tocador gratuïts
  • Servei de neteja diari, escriptoris i telèfons

Allotjaments similars

Suite prèmium | Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació
Coco Unlimited
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
9.0 de 10, Fantàstic, 1.006 opinions
Preu actual: 109 €
taxes i impostos inclosos
4 de maig - 5 de maig
Coco Unlimited
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament sense assistència gratuït i cobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Cada dia de pagament disponible esmorzar continental de 07:30 a 11:00: entre 33 i 55 USD per persona
  • 3 bars
  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Beach Club & Pool
  • Caracol Restaurant
  • Karma Restaurant
  • Roof Top & Nests Yum Yum

Activitats

  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Spa complet

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa superior
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Reflexologia
  • Sales de tractament per a parelles
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Sense ascensor
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Mosquiteres

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
  • Banyera d'aigua termal
  • Barnussos
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Menjar i beguda

  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Mobiliari exclusiu
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 12:30.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 07:00-23:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 150 USD per animal de companyia per estada.
Només es poden portar gossos
1 en total (fins a 25 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar continental: entre 33 i 55 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 260 USD per vehicle (l'anada i la tornada, 3 persones com a màxim).
  • Càrrec per animals de companyia: 150 USD per animal de companyia per estada.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults només s'admeten clients de més de 17 anys

L’allotjament també es coneix com a

Kanan Tulum Hotel
Kanan Tulum - Adults Only Hotel Tulum
Kanan Tulum - Adults Only Hotel
Kanan Tulum - Adults Only Tulum
Kanan Tulum
Kanan Tulum Adults Only Tulum
Hotel Kanan Tulum
Kanan Tulum Tulum
Tulum Kanan Tulum Hotel
Hotel Kanan Tulum Tulum
Kanan Hotel
Kanan Tulum Adults Only
Kanan Tulum Treehouse Rooftop Beach Club Spa Adults Only

Preguntes freqüents

Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground?

Amb data 5 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground el dia 10 d’abr. de 2026 són d'almenys 224 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground accepta animals de companyia?

Sí, Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground admet gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 25 kg cadascun. Es cobra una taxa de 150 USD per animal de companyia i per estada. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 12:30. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground?

Registre de sortida: migdia.

Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 260 USD per vehicle.

On es troba Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground?

Aquest hotel a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Escultura Ven a la Luz i Platja de Tulum. Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an i Parc Nacional de Tulum també són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground

9,0

Fantàstic

9,6

Neteja

9,4

Ubicació

9,4

Personal i servei

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 272 de 385 opinions
Puntuació 8: Bo. 56 de 385 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 28 de 385 opinions
Puntuació 4: Deficient. 6 de 385 opinions
Puntuació 2: Horrible. 23 de 385 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

MARCela

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La alberca es una experiencia única !! Climatizada y súper diseñada! Rooftop increíble
Estada de 2 nits (març 2026)

8/10, Bo

Robert

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Laura

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely, except for the insufferable noise from the beach club next door during the day. The rooms were spacious and clean. The air conditioning was great. There were these really cool, large swings on our balcony. Ample drinking water was provided in the room. The staff was very sweet and kind. It is unclear to me how anybody could relax and enjoy the room or swing or the sound of the waves with stadium-level bass booming from 11 AM till 7 PM. People did not appear to be partying or dancing during these hours, in fact, that was hardly anyone around. The hotel is a very close to some of the finest restaurants in Tulum, which is why I selected this part of the beach strip. With the exception of weekend nights, the music that was played in the hotel, and in the hotel bar and restaurant was absolutely charming, but you could barely hear it because of the booming from next-door.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Samuel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tout était parfait!
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Emily

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everyone was incredibly kind, helpful, and genuinely made my whole stay so incredible. The hotel was beautiful, the jungle vibe didn't feel cheesy and the plants were beautifully maintained. The hotel really was gorgeous, the beach was beautiful, but the people make this hotel great. Couldn't recommend this place enough.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Tangy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an excellent stay at Kanan Tulum. The hotel offers a truly unique, adults-only experience with beautiful jungle-inspired design throughout the property. The aesthetic is stunning — sand floors, lush greenery, hanging trees, mirrors, and thoughtfully designed photo moments. You genuinely feel immersed in nature while still enjoying a luxury atmosphere. The staff was friendly, professional, and attentive. Housekeeping kept our room clean and well-stocked daily. The private beach area was a highlight — relaxing cabanas and lounge beds with a peaceful vibe. The room layout is very open-concept, which adds to the overall design experience, but privacy is limited (the toilet area does not have a traditional door). There is also no TV, which we personally enjoyed because it allowed us to disconnect and fully relax. It’s important to note that this is not an all-inclusive property. All food, drinks, and bottled water are purchased separately. Dining on the strip can become expensive if you eat out daily. However, the location is great — the hotel sits on a lively stretch with restaurants, boutiques, coffee shops, and stores all within walking distance, so there is plenty to do nearby without needing a taxi. Overall, this hotel is ideal for couples looking for a romantic, design-focused, adults-only getaway. It was perfect for what we were looking for.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Bar

Estada de 2 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Khalida

Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Katarzyna

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Estada de 4 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

Donna

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Brianna

Estada d’1 nit (gen. 2026)

2/10, Horrible

Darrel

Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Lynne

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was wonderful and very clean . Made you feel like you’re in a tree house. Staff was very helpful and friendly. Many restaurants to choose from . In the heart of the hotel zone it was a lot of fun.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Michele

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I recently stayed at the Kanan Tulum Hotel for 8 days. The property and rooms are very nice and gave a very unique experience. Joel at the front desk was the best from the first day greeting us to our last day checking out! I received 3 spa treatments, a master massage, the rejuvenating anti-aging facial and the cocoa wrap. They were all nice, but by far my favorite was the master massage with Laura. I cannot recommend it and Laura enough. Her energy is very calming and therapeutic and adds to the services she provides! We had dinner 1 evening up in a nest overlooking the ocean and that was a fantastic experience and dinner with Ricardo as our server! Totally recommend this as well!! Now the reason for only 4 stars. The service in the restaurant for breakfast by the beach as well as service on the beach was hit or miss. Many times I had to go up to the bar to order my own drinks or food. 1 day we were offered an umbrella from the sun, another day I asked for an umbrella and was told no, although when I brought up the fact I was provided 1 the day before they did bring and set up 1. We were upgraded to a partial ocean view room which was lovely! However the entire experience in the room and out in the beach was a little tainted by the competing clubs on both sides of the Kanan, along with the Kanan playing techno music all day every day. The music continued to 1am -2am every night, although I do believe this came from a neighbor club and not the Kanan itself.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Yannick

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Personnel sympathique et professionnel
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Larry

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beach was nice, along with the beach club
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Kimberly

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean and staff was friendly
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Gregory, Pembroke Pines

Estada de 2 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Gurleen

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Our room was fantastic and the beach was beautiful – these were the two best parts of our stay. The service at the hotel, the attitude of the staff, the food was all extremely disappointing. We came to celebrate my husband’s birthday and I had been in touch with concierge services for a month and a half with several small requests such as decorating the room, cake and music at our welcoming dinner, et cetera and they did nothing. For the first night I let it go thinking maybe it was a lack of communication but that seemed to be the theme of our entire stay-anything we asked for, anything I had pre-booked was just forgotten about and the worst part was the attitude of the staff when we tried to follow up or ask for anything- it honestly seemed like we were a constant bother to them . We asked for an airport shuttle and they quoted the price at US$170 saying that taxis would cost more, we got a taxi for $100 on the Street outside the hotel. We asked for their help in making reservations and they just forgot in both instances. We asked for ice to be sent up to our room and staff lied and said they had been waiting outside of our room and we told them to come back in 10 minutes. The food at the beach bar and the karma restaurant were also terrible, but but we learned our lesson after two terrible meals in good news is there are plenty of great places to eat nearby. Overall would come to Tulum again but would definitely not stay at this hotel.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Stephanie

Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Pruthvi Raj Reddy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
We had an amazing experience and really good views from the hotel
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Courtney

Estada de 2 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Oyunsanaa, Brooklyn

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was very expensive! Creaky bed, leaky refrigerator in the room! I was still okay with everything above until the day we checked out. They told us to wait that they need to check the room before we left there! After while they said they’ll charge us $65 and I asked why. They said there is blood stain on the sheets. I couldn’t believe and asked if I go back to see it. Of course there wasn’t any blood stains
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

John, GLENVIEW

Estada d’1 nit (nov. 2025)

2/10, Horrible

Marissa

Estada de 3 nits (nov. 2025)