Anar a la secció principal

Hotelito Azul

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 227 €
taxes i impostos inclosos
2 de març - 3 de març
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació de luxe

1 dormitori, llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació de luxe

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Dormitori independent
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació de luxe

1 dormitori, llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació de luxe

7,0 sobre 10
Bé
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Dormitori independent
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació de luxe, 1 dormitori, vistes al jardí

Habitació de luxe, 1 dormitori, vistes al jardí | Vista des de l'habitació

Habitació de luxe, 1 dormitori, vistes al jardí

9,0 sobre 10
Fantàstic
(6 opinions)

El més destacat

Balcó
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Dormitori independent
  • Vistes al jardí
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació de luxe

Habitació de luxe | Vista des de l'habitació

Habitació de luxe

8,8 sobre 10
Excel·lent
(5 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Roba de llit hipoal·lergògena
Roba de llit d'alta qualitat
Ventilador de sostre
Un cobrellit
  • Vistes al jardí
  • 46 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació de luxe, terrassa, vistes al mar

Habitació de luxe, terrassa, vistes al mar | Vista des de l'habitació

Habitació de luxe, terrassa, vistes al mar

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblats
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Roba de llit hipoal·lergògena
Roba de llit d'alta qualitat
Ventilador de sostre
  • Vistes al mar
  • 59 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació panoràmica

Habitació panoràmica | Terrassa o pati

Habitació panoràmica

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Un cobrellit
  • 46 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Vil·la Grand, piscina privada, entresol

Vil·la Grand, piscina privada, entresol | Terrassa o pati

Vil·la Grand, piscina privada, entresol

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati moblats
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
  • Vistes al jardí
  • 99 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Vista des de l'allotjament

Moxy Tulum

Zama
  • Piscina
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
8.6 de 10, Excel·lent, 8 opinions
Preu actual: 89 €
taxes i impostos inclosos
22 de febr. - 23 de febr.
Moxy Tulum
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hotelito Azul es troba a Zona Hotelera, un barri a Tulum. És a prop de l'aeroport i a la platja. Abans de submergir-te en la bellesa natural de la regió a Platja de Tulum i Parc Nacional de Tulum, apropa't a atraccions turístiques com Parc Xel-Há. També val la pena visitar Passeig d'Art Holistika i Aventures Ecoparc LabnaHa. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara caiac i submarinisme, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com ara la tirolina i l'espeleologia. Consultar la guia de viatge a Tulum
Mapa
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

Què hi ha als voltants

  • Platja de Tulum
    Platja de Tulum
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Platja Paraíso
    Platja Paraíso
    8 minuts en cotxe - 5.7 km
  • Tulum Mayan Ruins which includes a ruin
    Ruïnes maies de Tulum
    14 minuts en cotxe - 12.0 km
  • SFER IK
    2 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Escultura Ven a la Luz
    3 minuts en cotxe - 2.5 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 101 min en cotxe

Restaurants

  • The Coffee
    15 minuts a peu
  • Mia Restaurant & Beach Club
    14 minuts a peu
  • Bula Tulum
    15 minuts a peu
  • Ziggys Beach Club
    13 minuts a peu
  • Taboo Beach Club
    9 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotelito Azul

Hotel de luxe a prop de Platja de Tulum
Un bar a la platja, concerts i espectacles en directe i una terrassa superior són només algunes de les comoditats que ofereix Hotelito Azul. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja gratuïtes és el lloc perfecte per gaudir del sol. Per descansar i relaxar-te, visita 2 les banyeres d'hidromassatge. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de ioga al gimnàs; activitats com ara l'ecoturisme i el ioga a la platja completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una cafeteria i un jardí a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb cabanes gratuïtes i gandules
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar preparat al moment (de pagament) i bicicletes de lloguer
  • Club de platja gratuït a les instal·lacions, para-sols per a la platja i informació per fer rutes en bicicleta
  • Reserva natural, caixa forta a la recepció i scooters o ciclomotors de lloguer
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment ofereixen detalls com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena, llençols de cotó egipci i matalassos d'escuma viscoelàstica
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
  • Armaris robers o de rebost, bressols gratuïts i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Habitació doble estàndard | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació
Maya Tulum by G Hotels
  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
7.8 de 10, Bé, 423 opinions
Maya Tulum by G Hotels
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions a 30 metres
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de connexió amb l'estació d'autobusos (recàrrec)
  • Servei de connexió amb la terminal de creuers (recàrrec)
  • Servei de connexió amb la terminal de ferris (recàrrec)
  • Servei de connexió amb el centre comercial (recàrrec)
  • Servei de connexió amb el parc temàtic (recàrrec)
  • Servei de limusina o xofer

Menjar i beguda

  • Esmorzar a la carta de pagament disponible cada dia de 07:30 a 13:00: entre 30 i 40 USD per adult i 30 i 40 USD per nen
  • 2 restaurants
  • Pícnic privat
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Agave
  • Olivia

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 2 piscines d'hidromassatge
  • Classes esportives
  • Club de platja gratuït
  • Concerts i espectacles en directe
  • Gimnàs
  • Ioga de platja
  • Llibres
  • Lloguer de bicicletes
  • Lloguer de scooters o ciclomotors
  • Magatzem de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Rutes d'ecoturisme
  • Visites amb bicicleta

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bressol a l'habitació
  • Llit addicional (recàrrec)

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de neteja (diari)

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • En una reserva natural
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa superior
  • Tovalloles de platja
  • Zona de pícnic

Spa

  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 4 esglaons per arribar a l'entrada
  • Sense ascensor
  • Servei accessible de connexió amb l'estació d'autobusos
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llençols de cotó egipci
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Matalàs d'escuma viscoelàstica
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
  • Bany privat
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Tovalloles

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Mobiliari exclusiu

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de la terminal de creuers, la terminal de ferris i l'aeroport que pot ser de pagament; els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament com a màxim 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 10:00-18:00, cada dia
Els clients rebran un correu electrònic 2 setmanes abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada i un codi d'accés; la recepció disposa de personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Abans de l'arribada has d'emplenar el registre en línia, accessible des d'un enllaç segur
Després de fer la reserva, l'allotjament et demanarà una còpia del teu passaport
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Codi d'accés i recepció (horari limitat)

Animals de companyia

Només es poden portar gossos i gats
2 animals de companyia en total
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 107.1 USD per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa del complex turístic del 7.5 % del preu de l'habitació

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 30 i 40 USD per adult, i entre 30 i 40 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 200 USD per vehicle (només l'anada, 4 persones com a màxim).
  • Dipòsit pels animals de companyia: 100.00 USD per estada.
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 107.1 USD per nit.
  • Taxa de servei: 7.5 %.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, una farmaciola i il·luminació exterior
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 11:00-22:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe

L’allotjament també es coneix com a

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

Preguntes freqüents

Hotelito Azul té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. Horari de la piscina: 11:00-22:00.

Quant costa allotjar-se a Hotelito Azul?

Amb data 21 de febr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotelito Azul el dia 2 de març de 2026 són d'almenys 211,23 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotelito Azul accepta animals de companyia?

Sí, aquest hotel admet gats i gossos (2 com a màxim). Es cobra un dipòsit de 100.00 USD per estada, i una taxa de 25 USD per animal de companyia i per nit. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Hotelito Azul?

És possible aparcar a prop de manera gratuïta.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotelito Azul?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotelito Azul?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Hotelito Azul ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 200 USD per vehicle.

On es troba Hotelito Azul?

Aquest hotel a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Escultura Ven a la Luz i Platja de Tulum. Parc Nacional de Tulum i Parc Jaguar també són a menys de 3 km.

Opinions

Opinions: Hotelito Azul

8,4

Molt bo

9,2

Neteja

9,2

Ubicació

8,8

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 426 de 694 opinions
Puntuació 8: Bo. 115 de 694 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 60 de 694 opinions
Puntuació 4: Deficient. 44 de 694 opinions
Puntuació 2: Horrible. 49 de 694 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Wanda

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
We love this small boutique hotel, it is my fourth stay and I imagine I will return.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

Christina

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Where to even begin …. What appears on the Expedia website does not even merely begin to describe the reality of Hotelito Azul. It is simply a run down beach cabana marketing itself as this tranquil and relaxing jungle escape. There was no one at the front desk when you needed help, and if you needed assistance you had to contact the property on WhatsApp, but the hours were from 8am - 6pm. Our AC did not work in our room, our room wasn’t cleaned daily unless asked for it and it was a chore to get both extra bathing and beach towels. Our sheets were never changed after tracking in sand daily. The only people who could assist you with anything were the staff at the onsite Olivia Cafe. We had to scan a QR code to enter and exit the premise but often the gate / door was just left wide open providing entry to anyone off the street, super unsafe. Also the rooftop advertised on the website was not only rundown but the pool was not swimmable as was our hot tub at our room. As I said before the images on the hotel site as well as Expedia depict a COMPLETELY different reality. The only plus was the beach front chairs and service. We paid for a drink package which was a limited menu ONLY at Olivia Cafe not the Agave Beach Bar on the literal beach and I had to keep receipts so they didn’t overcharge us. Overall this was an overpriced, rundown establishment with unhelpful, rude staff. 0/10 would not recommend for their steep price, wish we explored different options which included more.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Matthew

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We were looking for a beautiful treehouse on the beach and Hotelito Azul did not disappoint! Griselda and all of the staff helped make this an incredible vacation. My partner and I thank you from the bottom of our hearts!
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Carlos Jonathan Alvarado

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Me hospedé en Hotelito Azul en la zona hotelera de Tulum y tuve una experiencia muy bonita. Desde que llegamos, el staff fue súper amable y atento en todo momento, siempre dispuestos a ayudar y hacer que nuestra estancia fuera más cómoda. Me tocó la habitación 22 con vista al mar y la verdad estuvo muy bien. Despertar viendo el mar y escuchando las olas fue algo increíble. La habitación estaba cómoda y perfecta para relajarse y disfrutar del ambiente tan bonito que tiene el hotel. Sin duda volvería a hospedarme aquí. Gracias a todo el equipo por hacernos sentir tan bien durante nuestra estancia.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Umit

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was good cleaning was great location was perfect
Estada de 5 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

Jennifer

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Manque d’entretien, troues dans le plancher, pas de rampe d’escaliers, trop grandes espaces dangereuses entre les marches d’escalier, piscine désuète, mobilier brisé qui ne fait pas de ce lieu où on se sent choyé d’être et qui est très loin des descriptions luxueuses , des photos, des bons commentaires que j’ai lusur cette plateforme. Nous devions prendre rendez-vous pour profiter des terrasses du toit parcequil y a des travaux sans même nous aviser à l’avance. J’étais à cette hôtel pour célébrer un événement heureux, mais on s’est plutôt senti arnaqués. Nous avons quitté sans même prendre possession de notre chambre. On refuse de nous rembourser soit disant la politique de l’hôtel. L’hôtel ne vaut pas le prix et le manque de sécurité des clients et non négociable selon moi.
Estada de 2 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

Lilly

Poor communication and check-in experience.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Susan

Què li ha agradat: Neteja
The room was fine - small , little room for clothes. Towels were very worn. The staff was wonderful. Lovely, with right on the beach. Good restaurants, but the facility needs work, paint, etc. Samantha, the concierge couldn’t have been nicer - very helpful.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Eliza

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
We booked the oceanfront room and the view was just breathtaking. We loved it. The staff was great and very welcoming. One opportunity for this hotel is to renovate their front desk which was not really welcoming and clean. Rather than that all was great
Estada de 3 nits (febr. 2026)

4/10, Deficient

Laurie

Què li ha agradat: Neteja
La chambre pour enfants n’est même pas équipée de rideaux pour dormir dans le noir Peu adapter pour les enfants en bas âge
Estada de 6 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Angela

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms were clean and the grounds were beautiful. Staff was very nice and helpful. The food was great at Agave.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Brandon

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is beautiful and the staff were very kind and accommodating. They helped our family with everything we needed, especially with our 2 young children. The credit was nice and they even accommodated non alcoholic drinks for my wife who was pregnant. The upper deck and pool is very beautiful but the water is cold and you can’t take drinks or food up there, which is confusing. Still, we loved our stay at Hotelito Azul.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Richard

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fabulous place. Our room in the trees was great. The cat welcoming us was adorable and the woman at reception was very helpful and nice.
Estada d’1 nit (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Ramsey

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Everything seemed closed and staff were nice but sparse and hard to track down. Not enough distinction between beach bar and hotel bar. There are better options on the beach.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Alfredo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
La habitación era pegada al bulevard mucho ruido, los asientos de la sala durísimos en la habitación plunge Pool, el acceso y salida por qr está un poco molesto y el parking te lo cierran a las 10 pm , lo demás en general está ok
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Marc

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Was a truly wonderful hotel, from the rooms to the staff to the service everything here was an amazing experience. Found the staff to be extremely helpful and accommodating with top notch service and the hotel is very well located with a gorgeous stretch of beach area and walking distance to the best restaurants and bars in tulum. Highly recommended!!!
Beach area from the rooftop pool
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Kelly

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were so friendly and helpful. The location right on the beach to watch sunsets, stroll for hours and swim in the ocean was unmatched.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Jennifer

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We were expecting a luxurious stay with attentive staff and the feeling of being VIP. The location is beautiful, the grounds are a tropical paradise. The beach was magnificent and perfect! We were greeted on our first night by a male staff member but the place was dark and didnt seem like anyone was there. Two other men came to take our luggage to our room while the greeter took us as far as our room trying to point out where things were quickly but we didnt get shown anything other than where the restaurant is and pointed towards the beach. Our room we loved! We were told to whatsapp the desk for anything. First few days were good, quiet, beautiful beach with the sound of the waves to put us to sleep at night. Pouring rain on day 5, we get back to our room and water is coming in from soooo many spots in the bathroom ceiling, over the bed and walkway were soaked. Couldnt get ahold of anyone after hours, finally was messaged by manager that someone was coming. We spent the night in the room below us. Grateful. But when we asked how this lost evening would be made right, the only option was stay downstairs, or take an upgrade. We loved our room! We paid for that view! So we stayed in our room. Nothing else offered like beverage credit or anything. Was told there wasnt anything else they could do. The rest of our time here felt like it was deserted. Barely any staff unless new people arrived. Always had to text for service. Not the dream vacation we hoped for but thankful for it
Estada de 10 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Tanya

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is really special, jungle vibes and right on the beach! Plenty of loungers and space for everyone to enjoy, totally stunning beach with amazing sunrise views! The room was lovely, good air conditioning and a nice shower. Staff are really friendly.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

8/10, Bo

Anum

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

kazim, New York

Estada d’1 nit (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Art

Estada de 3 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Kamila

Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Alicia Alvarez

Estada de 4 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Josephine A

Estada de 4 nits (nov. 2025)