Hotelito Azul - A Michelin Key Winner

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno
El precio actual es de 186 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 oct al 11 oct

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

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Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Oceanfront Suite

Un dormitorio con cama, mesita de noche, lámpara y vistas al océano.

Oceanfront Suite

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Beachside Suite

Un dormitorio con techo de madera, una cama, un escritorio y una silla.

Beachside Suite

7,6 de 10
Bueno
(5 comentarios)
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Gardenview Suite

Una estructura de madera con una escalera que lleva a un nivel superior, rodeada de follaje y una palmera.

Gardenview Suite

9,4 de 10
Excepcional
(10 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Gardenview Villa

Un dormitorio con una cama, una mesita de noche con lámpara, una silla y un sofá. Se ve una ventana con cortinas y vistas al exterior con vegetación.

Gardenview Villa

8,8 de 10
Excelente
(8 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Oceanfront Villa

Una terraza de madera con vista al océano, una persona de pie y una silla.

Oceanfront Villa

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Skyview Villa

Una habitación con escritorio, silla y vista a un jardín a través de ventanas amplias.

Skyview Villa

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Plunge Pool Villa

Una mujer de pie junto a un jacuzzi en una terraza de madera.

Plunge Pool Villa

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Un dormitorio con una cama grande, suelo de madera, paredes de piedra y vista al océano.

Alaya Tulum

Zona Hotelera
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.6 sobre 10, Excepcional, 488 comentarios
El precio actual es de 153 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 oct al 11 oct
Alaya Tulum
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Información sobre la zona

Hotelito Azul - A Michelin Key Winner se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Tulum, cerca del aeropuerto y en la playa. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Parque Xel-Há antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o submarinismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como la equitación o la espeleología. Ver guía de viaje de Tulum
Mapa
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

Qué hay en los alrededores

  • Un paisaje costero con cielo azul despejado, aguas turquesas y una estructura de piedra histórica en un acantilado con vista a la playa.
    Playa de Tulum
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una zona costera con una estructura de piedra histórica, una playa y aguas azules cristalinas.
    Playa Paraíso
    A 8 min en coche - 5.7 km
  • Un sitio arqueológico costero con una gran estructura de piedra, pasarelas de madera y visitantes.
    Ruinas mayas de Tulum
    A 11 min en coche - 7.1 km
  • Museo SFER IK
    A 2 min en coche - 1.8 km
  • Escultura Ven a la Luz
    A 3 min en coche - 2.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 101 min en coche

Restaurantes

  • Ziggys Beach Club
    A 13 min a pie
  • Taboo Beach Club
    A 9 min a pie
  • Ukami Jungle
    A 5 min a pie
  • Mateos
    A 17 min a pie
  • La Malinche
    A 13 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotelito Azul - A Michelin Key Winner

  • Quédate en este hotel de lujo cerca de Playa de Tulum
  • Hotelito Azul - A Michelin Key Winner puede presumir de ofrecer, entre otros, un bar en la playa, una terraza en la azotea y una cafetería. Con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y cabañas de playa de uso gratuito, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de 2 bañeras de hidromasaje para relajarte. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: yoga en la playa y ecovisitas. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
  • También te encantarán estos servicios:
    • 2 piscinas al aire libre con cabañas de uso gratuito y tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno a la carta (de pago) y bicicletas de alquiler
    • Un club de playa gratuito en las instalaciones, toallas de playa y servicios de conserjería
    • Los viajeros destacan la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y ofrecen características que incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones viscoelásticos
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
    • Armarios o roperos, cunas gratuitas y servicio de limpieza diario

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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 30 metros de distancia
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 13:00 por un recargo; entre 30 y 40 USD por adulto y 30 y 40 USD por niño
  • 2 restaurantes
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • Agave
  • Olivia

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 2 piscinas al aire libre
  • Almacén para bicicletas
  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de scooters o ciclomotores
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Club de playa gratis
  • Excursiones en bicicleta
  • Libros
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Rutas ecológicas
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Entrada con 4 peldaños
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses accesible
  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferris y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 09:00 a 18:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada y un código de acceso. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes deben comunicar su número de WhatsApp y su dirección de correo electrónico al alojamiento antes de su llegada. El alojamiento enviará las instrucciones de acceso y las instrucciones de registro de entradadigital por WhatsApp, que deben completarse antes de la llegada. Tras completar el registro de entradadigital, los huéspedes recibirán el código QR para entrar en el alojamiento. El soporte para la facturación digital está disponible todos los días de 9 a 18:00.

Formas de acceso

Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 25 USD por mascota (variable en función de la duración de la estancia) y un depósito de 100.00 USD por estancia.
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 107.1 USD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tarifa/tasa del alojamiento: el 7.5 % del precio de la habitación.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 30 y 40 USD por adulto; entre 30 y 40 USD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 200 USD por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • Depósito por mascotas: 100.00 USD por estancia.
  • Mascotas: 25 USD por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 107.1 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 11:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Preguntas frecuentes

¿En Hotelito Azul - A Michelin Key Winner hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 11:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

A fecha de 6 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotelito Azul - A Michelin Key Winner el 10 de oct de 2026 son de al menos 186 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotelito Azul - A Michelin Key Winner se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel, con un máximo de 2 en total. Se cobra un depósito de 100.00 USD por estancia y un cargo de 25 USD por mascota, por noche. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Hotelito Azul - A Michelin Key Winner se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 200 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

En la playa, este hotel de Tulum se encuentra a menos de 2 kilómetros de Escultura Ven a la Luz y Playa de Tulum. Parque Nacional Tulum y Parque del Jaguar también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotelito Azul - A Michelin Key Winner

8,4

Muy bueno

9,2

Limpieza

9,2

Ubicación

8,8

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
472 comentarios de un total de 766 con una puntuación de 10 - Excelente
125 comentarios de un total de 766 con una puntuación de 8 - Bueno
65 comentarios de un total de 766 con una puntuación de 6 - Normal
48 comentarios de un total de 766 con una puntuación de 4 - Mediocre
56 comentarios de un total de 766 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gricelda y Fabián hicieron sentir mucha comididad y muy amables excelente servicio, gricelda hizo figuras con las toallas muy bonitas
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel. Un poco complicado al inicio el check in pero después todo bien y fácil. En la azotea habían arreglos, una lástima porque no pudimos disfrutar bien la piscina y la vista, pero cuando esté concluido no dudo de que será un excelente espacio.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó la estadía en este hotel. Muy moderno, todo limpio, un ambiente para relajarse y disfrutar. Sin duda volvería, el personal es muy atento!!
Vistas desde mi balcón
Un desayuno muy delicioso
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me hospedé en Hotelito Azul en la zona hotelera de Tulum y tuve una experiencia muy bonita. Desde que llegamos, el staff fue súper amable y atento en todo momento, siempre dispuestos a ayudar y hacer que nuestra estancia fuera más cómoda. Me tocó la habitación 22 con vista al mar y la verdad estuvo muy bien. Despertar viendo el mar y escuchando las olas fue algo increíble. La habitación estaba cómoda y perfecta para relajarse y disfrutar del ambiente tan bonito que tiene el hotel. Sin duda volvería a hospedarme aquí. Gracias a todo el equipo por hacernos sentir tan bien durante nuestra estancia.
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo espectacular !!!
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ame todo

Espectacular todo me encantó el hotel y sus rooftops y el staff! Sin duda me vuelvo a hospedar ahi
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Gran atención y excelente comida
Se alojó 4 noches en marzo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Súper buen servicio y locación
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza
La habitación era pegada al bulevard mucho ruido, los asientos de la sala durísimos en la habitación plunge Pool, el acceso y salida por qr está un poco molesto y el parking te lo cierran a las 10 pm , lo demás en general está ok
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un excelente hotel, bien ubicado y súper limpio. Las instalaciones son justo el tipo de hotel que uno se imagina cuando dice Tulum.
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

SUPER RECOMENDABLE

Todo excelente! El trato de Hugo en recepción; de Rodrigo y los demás meseros todo de 10. La calidad de los alimentos también. Las habitaciones super lindas y cómodas
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excente servicios y atención
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotelito azul fue una esperiencia maravillosa la verdad desde la recepción asta la limpieza fue un encanto la señora Gricelda nuestro bartender Alex la seguridad Fabián y resección samantha. Todos fueron maravillosos con nosotros sin duda alguna recomendable
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
El baño no funcionaba y la chapa del cuarto tuvieron que arreglarla ya que no funcionaba, nos entregaron el cuarto una hora tarde y nunca nos pudieron hacer el check in digital, no te daban el QR para acceder a la propiedad y teníamos que entrar por la playa y buscar cruzarnos por algún hotel cercano al nuestro para poder entrar.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El Hotel es increíble y si personal brinda un muy buen servicio al cliente. Pase la estancia de mis vacaciones increíbles. Gracias
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 5 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien
Se alojó 3 noches en abril de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es una experiencia divina
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Perfecto para descansar

Desde la llegada el mejor trato. Hugo en recepción excelente anfitrión, me hizo un upgrade en la habitación. Los meseros excelente servicio, Rodrigo el mejor. La calidad y sabor de los alimentos 10/10 y las habitaciones hermosas. Todo tal cual como las fotografías. La playa limpia. Todo EXCELENTE
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y personal
El hotel se ve que podría estar súper increíble. Le falta mantenimiento a las áreas de las albercas. Y los precios de los restaurantes son una burla. Un desayuno de dos adultos y una niña fueron casi tres mil pesos. Lo demás muy bien. El personal muy amable.
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy mal hotel

Sin servicio, con diferentes administraciones entre el hotel y el restaurante, no tenían comida y estaban en el abandono porque estaban próximos a cerrar por vacaciones. Pésima experiencia.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buena experiencia

Temporada baja y había poco personal sin embargo todos fueron excepcionales. El restaurante de la playa se nos hizo un poco elevado de precio pero los sabores muy bien Recepción con un trato increíble a la llegada y cierre. Siempre al pendiente. Gracias!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Del hotel solo puedo decir que es un auténtico paraíso: el ambiente, el servicio y la tranquilidad son excelentes. Fuimos en temporada baja, lo que nos permitió conseguir un precio muy atractivo y justo. Tenía más de cinco años que no regresaba a Tulum debido al abuso de precios, inseguridad, saturación de gente, entre otros factores... pero esta vez decidí aprovechar las promociones de la temporada baja y valió la pena. Debo reconocer que el lugar sigue siendo increíble; sin embargo, es una lástima cómo en los últimos años se ha llevado al extremo la explotación y los sobrecostos en la zona. Ojalá pronto se recupere la esencia de lo que fue Tulum hace unos 15 años: un destino más auténtico, relajado, seguro y con precios realistas.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024