Eterna Tulum es troba a La Veleta, un barri a Tulum. És a prop de parcs temàtics i a prop del passeig marítim. A més de visitar punts de referència com ara Ruïnes maies de Tulum, podràs apreciar la bellesa natural de Platja de Tulum o Platja Paraíso. També val la pena visitar Parc Xel-Há i Passeig d'Art Holistika. Immersió lleugera i tubing aquàtic són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com el vol en formació i la tirolina a la zona. Consultar la guia de viatge a Tulum
Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 40 min en cotxe
Restaurants
Vaivén
6 minuts a peu
Sukhothai
8 minuts a peu
El Aguajito Marisqueria
6 minuts a peu
El Camello Jr
8 minuts a peu
El Agavero
7 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Eterna Tulum
Hotel a prop de Ruïnes maies de Tulum
A Eterna Tulum t'esperen un bar a la piscina, un bar al costat de la piscina i una terrassa superior. Als viatgers més actius els agradaran les activitats que ofereix aquest hotel, com ara ciclisme. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius) de velocitat. A més, els clients tenen un jardí i una bugaderia a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Una piscina a l'aire lliure amb gandules i un bar a la piscina
Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i registre de sortida exprés
Registre d'entrada exprés, una estació de càrrega de bicicletes elèctriques i jardí vertical
Magatzem d'equipatge, caixa forta a la recepció i espais de cotreball
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment tenen comoditats com ara terres tèrmics i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i habitacions insonoritzades.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Banys que inclouen xampú
Armaris robers o de rebost, terres tèrmics i reciclatge
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 07:00-23:00.
Eterna Tulum accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Eterna Tulum?
Eterna Tulum no disposa d'aparcament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Eterna Tulum?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 400 MXN (servei subjecte a disponibilitat).
A quina hora es fa el registre de sortida a Eterna Tulum?
Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).
Eterna Tulum ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 3000 MXN per vehicle.
On es troba Eterna Tulum?
Aquest hotel es troba a La Veleta i a menys de 2 km de les atraccions següents: Hospital de Tulum, Passeig d'Art Holistika i Parc Dos Aguas. Cenote Cristal i Centre de Vida Hunab també són a menys de 5 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Eterna Tulum
8,2
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,4
Neteja
7,8
Comoditats
8,4
Personal i servei
8,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 31 de 57 opinions
10-Excel·lent
31
Puntuació 8: Bo. 14 de 57 opinions
8-Bo
14
Puntuació 6: Acceptable. 2 de 57 opinions
6-Acceptable
2
Puntuació 4: Deficient. 6 de 57 opinions
4-Deficient
6
Puntuació 2: Horrible. 4 de 57 opinions
2-Horrible
4
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Teresa
29 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This place is amazing. Close to 7th street in la Veleta. The concierge is super friendly and responsive when you need something. We loved our stay and can’t wait to be back.
Estada de 9 nits (jul. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Amadeu
5 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Maravilhoso, apartamento super confortável e bem decorado.
Apenas a ducha de banho tem que olhar pois molha todo o banheiro.
A localizaçao é ao lado da avenida central mas a rua é escura.
Me hospedaria novamente.
Estada d’1 nit (juny 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
GUILLERMO
22 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent hotel, everything very good, I totally recommend it
Estada d’1 nit (jul. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
David
19 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Everything was all rightn
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Shanisa Nicole
26 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I had a wonderful stay. Check in was quick and easy, the room was clean, air conditioned, the kitchen had the basic essentials with a market in walking distance and the pool was nice too. The housekeeping staff were so friendly and did a great job. Only downside is that it says there is a bar/restaurant which there is not but there are lots of delivery options. There are also no televisions in the rooms for anyone who might be looking for that. So, maybe bring games or a laptop or find local entertainment nearby. Overall, it was a great stay and I would recommend.
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Linda
2 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the quietness. The room was nice (no tv) the pool was small and it wasnt as close to the beach as I thought it was.
The staff was helpful and my stay was pleasant.
Estada de 4 nits (oct. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
Warsit
13 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All was good. Water pressure too low, sink and toilet gets clogged easily. Rest all great!
Estada de 5 nits (febr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jorge
18 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
GOOD
Muy agradable lugar, limpio y excelente atención. Lo recomiendo ampliamente para todo tipo de viajes.
Estada d’1 nit (set. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Miguel
1 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja
Great atmosphere. Comfy
Estada de 4 nits (ag. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jean-pierre
22 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Merveilleux
Estada de 6 nits (juny 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Emily
17 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely hotel and very walkable to downtown Tulum and the main area of La Valeta. The receptionists are super kind and helpful with any needs or food recommendations. I really enjoyed my stay here and I highly recommend!!
Estada de 6 nits (febr. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Salvador
14 de gen. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel was great, clean, and spacious for what we needed. The pool in our room and rooftop pool were nice. The architecture and design of the hotel were visually appealing. The roads around the hotel are rough, but walking to the main avenue was easy.
Opinió verificada
8/10, Bé
Shandon
27 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Area around the hotel still under construction, and a slightly annoying shower head other than that, it’s honestly excellent the staff are absolutely fantastic and the rooms are incredible
Estada de 4 nits (abr. 2024)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Luna
19 de febr. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
Terrible experience. We couldn’t even enter the hotel. Nobody will open the locked door for you even it’s your first time being there. Btw, No street lights within 500 meters — bring a flashlight.
Estada de 2 nits (febr. 2026)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Emilio
5 de set. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Son simplemente los mejores si deseas arruinar tus vacaciones, 5 estrellas
Estada de 2 nits (set. 2024)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Alexis
9 de març de 2026
Què no li ha agradat: Personal i servei
This hotel falsely advertised on the Expedia website. As far as their amenities, the hotel does not have a restaurant or breakfast included in your stay. Nor does it have a swim up bar or lounge. They have one permanent person that works the front desk and he only works from 8am-4pm. We wanted to go out at night & it started raining. We weren’t able to order a taxi with the concierge because no one is there after 4pm. They say that you reach them by what’s app, but no one will respond after 4pm. The water constantly kept getting shut off. They don’t use face cloths or wash cloths. You only get one dry towel.
Estada de 4 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
barron
11 de jul. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
My stay here was outstanding. The rooms are great and the staff is very attentive and nice. I showed up too early for me reservation and they went out the way to get me in my room at that time and not have to wait. I was also setup with other necessities like transportation and car rentals without asking. They sent me everything I needed via WhatsApp and I was off.
Thank You again Eterna Tulum. I will definitely use your services in the future.
Opinió verificada
4/10, Deficient
Virginia Araceli
29 de nov. de 2023
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
El camino para llegar a la propiedad muy malo calles con muy poca luz y el camino súper muy malo
Estada de 3 nits (nov. 2023)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Brittany
21 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
Es muy bonito y muy tranquilo, pero dieron toallas sucias y mejor las usé para el piso del baño donde se salía mucho el agua de la regadera. Igual con las sábanas de la cama, no las cambiaban y tenían manchas como d comida. La página dice qué tiene muchas cosas pero no es así.
Estada de 6 nits (nov. 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Luis
20 de febr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Pros: super clean, new. Very friendly staff. Martha was incredible and so accommodating. She had the best tips for how to get around and which beach clubs offered the best deals. Also there are a couple of good coffee shops and restaurants within walking distance plus the Jungle Gym if you want to get a good workout while on vacation.
Cons: it's a little far from the beach. You either have to pay a pricey taxi or ride a bike. (It took me 45 minutes to get to the the zona hotelera, and I consider myself in fairly good shape.)
Estada de 4 nits (febr. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
Michaele
10 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel itself is amazing the layout to the views only inconveniences were that there’s no place for your belongings no place to hang anything and no mirrors or chef/restaurant onsite this should be changed from Expedia’s website because finding out in person there’s no restaurant or chef puts a damper on anyone’s trip and pockets. The water pressure was also very low and our private pool was never cleaned other than that the hotel was aesthetically pleasing just not up to par in certain areas but I would stay again knowing what I know now the peace and tranquility I absorbed while there made up for the inconveniences. I would recommend others to stay here also it felt like Morocco in Mexico.
Estada de 5 nits (febr. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
Sibylle
9 de nov. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Cute place in Tulum
Really cute place, great location and value for your money. Two things though - when it rained the water came in through our door. They came and cleaned it up, but hopefully that is remedied in the future. Second thing - one of the front desk staff was not detailed oriented and gave my refund for the security deposit to the wrong card. I caught it, but just look out for potential mistakes like that.
Estada d’1 nit (nov. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
christophe
15 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Très bon séjour au calme
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel! L'hôtel est neuf, moderne et très propre , le personnel très aimable! La chambre est spacieuse, confortable et bien équipée.Attention pour certains, il n'y a pas de télévision ! Le petit déjeuner proposé du mardi au dimanche est très bon, choix de formule préparée au fur et à mesure, donc frais !!Attention pas de service de petit déjeuner le lundi !! Un peu embêtant ! Le petit déjeuner est servi sur la terrasse !
L'hôtel ne se trouve pas dans la zone hôtelière de Tulum, donc pas d'accès aux plages. L'accès à l'hôtel se fait par un chemin un peu accidenté ! Le seul mauvais point c'est la décharge juste à côté, mais qui fort heureusement n'émet pas d'odeur, ni de bruit !
Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel !
Estada de 3 nits (ag. 2023)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Elysse
16 de febr. de 2026
Què no li ha agradat: Comoditats
2.5 - The hotel room looked pretty at first glance and we loved the aesthetic. It’s located very nicely to the downtown area which was nice. However, the little things stacked up and contributed to our low rating. We paid for a nicer room with a small pool on the rooftop, but didn’t even get to use it because they clearly don’t clean them, so it was a waste of money. The cushion covers on the rooftop were also ripped which made a seemingly luxurious experience become a waste of money. We would’ve rented a regular room. No small towels were provided, and even when we asked for some we just got more regular towels (maybe they don’t have them.) The water went off on Thursday and we didn’t receive a response about it until Sunday (thankfully it came back on before then). It’s hard to find someone at the front desk if it’s past 2pm if you need something. I will say housekeeping was there daily which was nice. Oh also, there is no shower curtain so the way the room is set up, everyone will see you showering lol. Overall the room looked nice from afar but the little details ruined it for us. Apart from location, I wouldn’t recommend staying here unfortunately.
Estada de 5 nits (febr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Sheryl Anne
11 d’ag. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Upon arrival I was greeted by Marta, who was very sweet and kind. She also helped me with my luggage up to the 3rd floor!
Eterna Tulum was definitely a hidden gem~ Just beautiful! I stayed in the suite with roof top lounge pool! It was perfect and then some! The breakfast was around the corner which was delicious; cute small spot! The entire staff~( I didn’t get their :( names) was amazing during my 6 day solo adventure stay and very helpful with suggestions and recommendations!
They also had bikes to rent; which I highly recommend… as it makes getting around a bit easier if you’re not renting a car or wanting to save $$$ on taxi rides for longer distances. Because of the location, it gets pretty dark~ Very little street lights… so make sure you have a flashlight or a bike light with you, I just used my phone’s flashlight.
If you’re looking for a place to stay that not too far from the main street of Tulum..but close enough to walk or bike to~ this is the one!
Thank you again, Marta and staff at Eterna Tulum for the amazing and wonderful hospitality! I will definitely come back to stay!