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Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Luxe beach front

Luxe beach front | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y wifi gratis

Luxe beach front

  • Vistas al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Junior Suite room

Junior Suite room | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y wifi gratis

Junior Suite room

  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Habitación Confort, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y wifi gratis

Habitación Confort, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

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Increíble
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  • Vistas al jardín
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Garden Suite

Garden Suite | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y wifi gratis

Garden Suite

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al mar

Habitación presidencial, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y wifi gratis

Habitación presidencial, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al mar

  • Vistas al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Romantic Garden Suite

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y wifi gratis

Romantic Garden Suite

  • Vistas al jardín
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Tulum, cerca de una playa privada. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Tulum o Parque Nacional Tulum. Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk también merecen la pena. Ver guía de viaje de Tulum
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Mapa
Carretera Tulum-Boca Paila Km 5.5, Tulum, QROO, 77780

Qué hay en los alrededores

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  • Playa Ruinas
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    A 16 min en coche - 7.5 km
  • Ruinas mayas de Tulum
    Ruinas mayas de Tulum
    A 16 min en coche - 7.5 km
  • Playa pública Las Palmas
    A 8 min en coche - 5.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 53 min en coche

Restaurantes

  • Taboo Beach Club
    A 13 min a pie
  • Maya Tulum
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  • Chambao
    A 12 min a pie
  • Mateos
    A 14 min a pie
  • Zamas Restaurant + Bar
    A 13 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only

  • Quédate en este lodge cerca de Playa de Tulum
  • Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only dispone de, entre otros, desayuno continental gratuito y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre
    • Aparcamiento gratis
    • Espacios sin humos, un servicio de recepción las 24 horas y toallas de playa
    • Servicios de conserjería
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos

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Del 27 jun al 28 jun
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis

Actividades

  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Toallas de playa

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?

Este lodge en la playa se encuentra en la zona de Zona Hotelera, a menos de 2 kilómetros de Museo SFER IK y Playa de Tulum. Reserva de la biosfera Sian Ka'an está a 4,6 km de distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only

7,8

Bueno

8,4

Limpieza

10

Ubicación

8,2

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
35 comentarios de un total de 76 con una puntuación de 10 - Excelente
14 comentarios de un total de 76 con una puntuación de 8 - Bueno
15 comentarios de un total de 76 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 76 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 76 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Irving

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Me encantó

Increíble lugar, la alberca maravillosa con una vista wow, la atención de la recepción, bartender, etc. 10/10
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Yanett

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel
Verificado

10/10 Excelente

Brian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was great! Rooms are nice! Music and food was delicious...
Se alojó 2 noches en marzo de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Chelsea

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This was such a laid back and relaxing resort. We had a great time, not a lot of people, and staff were very friendly and helpful. We will definitely be back.
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Shannon

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This property was paradise, I loved the entire hotel. It was secluded and felt like heaven. All the staff was helpful and accommodating and cleaning ladies did an excellent job! Highly recommend this property to everyone.
Se alojó 5 noches en mayo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Do uniqueness about this property you feel like we're right in the middle of the jungle but the front view is the ocean absolutely stunning.
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Yahyli

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay was an amazing experience. From the staff, the decorations, ambiance, everything was excellent!! Julio Avila one of the concierge was extremely helpful, he went about and beyond to made our vacation an epic memories. He help us to book the beach clubs, restaurants and and the personal in gral was always available for any request we had. The housekeeper did our room services with lot of care and love, Juan Pablo from the restaurant also was lovely to us. Very recommended stay!! 😍
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar muy sucio baños asquerosos literal servicio en bar bueno servicio en recepción pesima la verdad no regreo jamas a ese hotel
Se alojó 3 noches en mayo de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Solo el colchon es de buena calidad y las almohadad, todo lo demás es una porquería, el aire aconficionado muy pequeño, la tegadera pegada a la pared, los precios exorbitantes, te cobran en folares y lo convierten a pesos al tipo de cambio que les da la gana, la comida cara y mala, los tragos carisimos, el hotel esta dividido en 3, a mi me toco en construccion, ruido todo el día
Se alojó 2 noches en abril de 2021
Verificado

6/10 Normal

Miguel

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
El lugar es encantador, tiene una ubicación y vista excelente, le hace falta un poco de mantenimiento y el servicio no es el mejor, nos ofrecieron llevar 2 botellas de agua a la habitación diariamente durante nuestra estancia lo cual no ocurrió, nos cobraron un impuesto adicional a la tarifa que pagamos al llegar al lugar.
Se alojó 4 noches en junio de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gusto el area de estacionamiento está peligroso salir ya que es sobre la carretera, en la habitación no hay lugar para poner ropa, le falta mantenimiento a la habitación, parte del techo Estaba parchada con un pedazo de plástico, el wc no funcionaba bien, las llaves bastante maltratadas
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Eugene

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place to stay.
Verificado

8/10 Bueno

Oscar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was good. But extremely over price! I wouldn't recommend staying there.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

JOHN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We have never paid so much for a can of beer, a drink and a bowl of ceviche.
Verificado

10/10 Excelente

Christian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staying at Roc Luxe Tulum was one of the best decisions for our trip. It was effortless to communicate with the staff through WhatsApp chat and they made amazing recommendations for food and outings. They helped us to find activities that were even better than the ones we had planned in the first place. We walked along the beach and thought Roc Luxe Tulum was easily the best spot out of all the hotels. The floating beds on the beach were amazing and it was the PERFECT location. It was within walking distance of most night life and food options and far enough from the beach clubs, so it wasn’t loud. 10/10 would recommend.
Se alojó 6 noches en marzo de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Looking for a beautiful peaceful, tranquil beachfront place to stay! This is your spot, from exceptional staff to the cleanliness in your room. Wonderful location! I loved everything about this place my second visit and will be returning.
Se alojó 5 noches en abril de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing time. Highly recommend

My stay with amazing. I was looking for a long time on which property to stay at in tulum beach and chose this one. I couldn’t have been happier with my decision. Mau and Julio were very accommodating and made the entire experience wonderful. The property is beautiful and in a great location to walk to things. I’ll definitely be back. Thank you to the from desk on such a wonderful stay. The massages on the beach are great too!
Se alojó 5 noches en marzo de 2022
Verificado

8/10 Bueno

willie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nothing but good reviews for this property and the staff. Everyone was very friendly, accommodating, and helpful. The room could definitely have an ironing board, but other than that, the rooms and property were great and convenient to get to.
Se alojó 4 noches en marzo de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Silvia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is beautiful and located right on the beach (if you are staying on the luxe side). Rooms are a good size and had AC units. The beach club has stunning views and relaxing beds. The staff was super friendly but Julio went above and beyond to make my stay pleasant. The concierge is through Whatsapp and their response time was less than 2 minutes every time. The only thing was their shower products were not great so I would bring my own next time. Overall, I had an amazing time and would definitely come back.
Se alojó 5 noches en marzo de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

simon

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Is fairly idyllic within and the rooms are fine but the staff are useless and never do what they say they will or bring what you need in the room. Beach is nice but the prices for drinks and food are ridiculous. Really quite basic and not 4 star in any way
Se alojó 8 noches en febrero de 2022
Verificado

8/10 Bueno

i

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Beautiful property. A little noisy

Beautiful palapa huts on the beach. Lovely breakfast included with the stay. We did move rooms as the garden side was very noisy from nearby rubbish disposal and construction work.
Se alojó 3 noches en enero de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Constantin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
very relaxing beach area
Se alojó 3 noches en diciembre de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Eliza

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was attentive, friendly and we enjoyed our stay! The hotel is beautiful and is located in a central area in Tulum close to other hotels and a few minutes walk from convenience store. Would recommend and would visit again!
Se alojó 5 noches en diciembre de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Vilasini

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I don’t think they need to be rated as it’s all nonsense the place .. rooms stink no ac and no hot water . The people that work there are nice but the place is run down and dirty
Se alojó 4 noches en noviembre de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff here is amazing. The service was great. The property is very pretty and the location is ideal, it's on the strip but a little removed from the high traffic area. A few things that were subpar... the water pressure in the shower was low and the water was never really warm. The wifi in the rooms (garden side) was not so great. The AC in the room was cool but not cold. Also, lots and lots of mosquitoes.
Se alojó 3 noches en julio de 2021