Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Tulum, cerca de una playa privada. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Tulum o Parque Nacional Tulum. Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk también merecen la pena. Ver guía de viaje de Tulum
Carretera Tulum-Boca Paila Km 5.5, Tulum, QROO, 77780
Qué hay en los alrededores
Playa de Tulum
A 1 min a pie - 0.1 km
Playa Paraíso
A 9 min en coche - 5.7 km
Playa Ruinas
A 16 min en coche - 7.5 km
Ruinas mayas de Tulum
A 16 min en coche - 7.5 km
Playa pública Las Palmas
A 8 min en coche - 5.0 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 53 min en coche
Restaurantes
Taboo Beach Club
A 13 min a pie
Maya Tulum
A 4 min a pie
Chambao
A 12 min a pie
Mateos
A 14 min a pie
Zamas Restaurant + Bar
A 13 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only
Quédate en este lodge cerca de Playa de Tulum
Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only dispone de, entre otros, desayuno continental gratuito y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina al aire libre
Aparcamiento gratis
Espacios sin humos, un servicio de recepción las 24 horas y toallas de playa
Servicios de conserjería
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis
Actividades
Piscina al aire libre
Comodidades
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Toallas de playa
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?
Este lodge en la playa se encuentra en la zona de Zona Hotelera, a menos de 2 kilómetros de Museo SFER IK y Playa de Tulum. Reserva de la biosfera Sian Ka'an está a 4,6 km de distancia.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,4
Limpieza
10
Ubicación
8,2
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
35 comentarios de un total de 76 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
35
14 comentarios de un total de 76 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
14
15 comentarios de un total de 76 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
15
6 comentarios de un total de 76 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
6
6 comentarios de un total de 76 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
6
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Irving
13 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Me encantó
Increíble lugar, la alberca maravillosa con una vista wow, la atención de la recepción, bartender, etc. 10/10
Irving
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Yanett
9 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel
Yanett
Verificado
10/10 Excelente
Brian
27 de mar de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was great! Rooms are nice! Music and food was delicious...
Brian
Se alojó 2 noches en marzo de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Chelsea
16 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This was such a laid back and relaxing resort. We had a great time, not a lot of people, and staff were very friendly and helpful. We will definitely be back.
Chelsea
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Shannon
1 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This property was paradise, I loved the entire hotel. It was secluded and felt like heaven. All the staff was helpful and accommodating and cleaning ladies did an excellent job! Highly recommend this property to everyone.
Shannon
Se alojó 5 noches en mayo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
11 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Do uniqueness about this property you feel like we're right in the middle of the jungle but the front view is the ocean absolutely stunning.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Yahyli
10 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay was an amazing experience. From the staff, the decorations, ambiance, everything was excellent!! Julio Avila one of the concierge was extremely helpful, he went about and beyond to made our vacation an epic memories. He help us to book the beach clubs, restaurants and and the personal in gral was always available for any request we had. The housekeeper did our room services with lot of care and love, Juan Pablo from the restaurant also was lovely to us. Very recommended stay!! 😍
Yahyli
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
27 de may de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar muy sucio baños asquerosos literal servicio en bar bueno servicio en recepción pesima la verdad no regreo jamas a ese hotel
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en mayo de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
28 de abr de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Solo el colchon es de buena calidad y las almohadad, todo lo demás es una porquería, el aire aconficionado muy pequeño, la tegadera pegada a la pared, los precios exorbitantes, te cobran en folares y lo convierten a pesos al tipo de cambio que les da la gana, la comida cara y mala, los tragos carisimos, el hotel esta dividido en 3, a mi me toco en construccion, ruido todo el día
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en abril de 2021
Verificado
6/10 Normal
Miguel
16 de jun de 2019
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
El lugar es encantador, tiene una ubicación y vista excelente, le hace falta un poco de mantenimiento y el servicio no es el mejor, nos ofrecieron llevar 2 botellas de agua a la habitación diariamente durante nuestra estancia lo cual no ocurrió, nos cobraron un impuesto adicional a la tarifa que pagamos al llegar al lugar.
Miguel
Se alojó 4 noches en junio de 2019
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
4 de jun de 2019
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gusto el area de estacionamiento está peligroso salir ya que es sobre la carretera, en la habitación no hay lugar para poner ropa, le falta mantenimiento a la habitación, parte del techo
Estaba parchada con un pedazo de plástico, el wc no funcionaba bien, las llaves bastante maltratadas
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Eugene
29 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place to stay.
Eugene
Verificado
8/10 Bueno
Oscar
13 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was good. But extremely over price! I wouldn't recommend staying there.
Oscar
Se alojó 4 noches en noviembre de 2022
Verificado
8/10 Bueno
JOHN
10 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We have never paid so much for a can of beer, a drink and a bowl of ceviche.
JOHN
Verificado
10/10 Excelente
Christian
14 de abr de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staying at Roc Luxe Tulum was one of the best decisions for our trip. It was effortless to communicate with the staff through WhatsApp chat and they made amazing recommendations for food and outings. They helped us to find activities that were even better than the ones we had planned in the first place.
We walked along the beach and thought Roc Luxe Tulum was easily the best spot out of all the hotels. The floating beds on the beach were amazing and it was the PERFECT location. It was within walking distance of most night life and food options and far enough from the beach clubs, so it wasn’t loud.
10/10 would recommend.
Christian
Se alojó 6 noches en marzo de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
14 de abr de 2022
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Looking for a beautiful peaceful, tranquil beachfront place to stay! This is your spot, from exceptional staff to the cleanliness in your room. Wonderful location! I loved everything about this place my second visit and will be returning.
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en abril de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Daniel
16 de mar de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing time. Highly recommend
My stay with amazing. I was looking for a long time on which property to stay at in tulum beach and chose this one. I couldn’t have been happier with my decision. Mau and Julio were very accommodating and made the entire experience wonderful. The property is beautiful and in a great location to walk to things. I’ll definitely be back. Thank you to the from desk on such a wonderful stay. The massages on the beach are great too!
Daniel
Se alojó 5 noches en marzo de 2022
Verificado
8/10 Bueno
willie
15 de mar de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nothing but good reviews for this property and the staff. Everyone was very friendly, accommodating, and helpful. The room could definitely have an ironing board, but other than that, the rooms and property were great and convenient to get to.
willie
Se alojó 4 noches en marzo de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Silvia
9 de mar de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is beautiful and located right on the beach (if you are staying on the luxe side). Rooms are a good size and had AC units. The beach club has stunning views and relaxing beds. The staff was super friendly but Julio went above and beyond to make my stay pleasant. The concierge is through Whatsapp and their response time was less than 2 minutes every time. The only thing was their shower products were not great so I would bring my own next time. Overall, I had an amazing time and would definitely come back.
Silvia
Se alojó 5 noches en marzo de 2022
Verificado
4/10 Mediocre
simon
23 de feb de 2022
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Is fairly idyllic within and the rooms are fine but the staff are useless and never do what they say they will or bring what you need in the room. Beach is nice but the prices for drinks and food are ridiculous. Really quite basic and not 4 star in any way
simon
Se alojó 8 noches en febrero de 2022
Verificado
8/10 Bueno
i
27 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property. A little noisy
Beautiful palapa huts on the beach. Lovely breakfast included with the stay. We did move rooms as the garden side was very noisy from nearby rubbish disposal and construction work.
i
Se alojó 3 noches en enero de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Constantin
20 de dic de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
very relaxing beach area
Constantin
Se alojó 3 noches en diciembre de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Eliza
18 de dic de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was attentive, friendly and we enjoyed our stay! The hotel is beautiful and is located in a central area in Tulum close to other hotels and a few minutes walk from convenience store. Would recommend and would visit again!
Eliza
Se alojó 5 noches en diciembre de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Vilasini
2 de dic de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I don’t think they need to be rated as it’s all nonsense the place .. rooms stink no ac and no hot water . The people that work there are nice but the place is run down and dirty
Vilasini
Se alojó 4 noches en noviembre de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
4 de ago de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff here is amazing. The service was great. The property is very pretty and the location is ideal, it's on the strip but a little removed from the high traffic area. A few things that were subpar... the water pressure in the shower was low and the water was never really warm. The wifi in the rooms (garden side) was not so great. The AC in the room was cool but not cold. Also, lots and lots of mosquitoes.