Anar a la secció principal

Copal Tulum Hotel

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe amb 2 restaurants i 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Restaurant
  • Spa
  • Esmorzar disponible
  • Bar
  • Gimnàs
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, terrassa

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació doble Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, terrassa

8,6 sobre 10
Excel·lent
(11 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Pati
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Dormitoris
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament de luxe, 1 dormitori, terrassa, vistes al jardí

Cuina privada

Apartament de luxe, 1 dormitori, terrassa, vistes al jardí

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Pati
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Televisor intel·ligent
  • 95 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble prèmium, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada, vistes al jardí

Piscina privada

Habitació doble prèmium, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada, vistes al jardí

8,2 sobre 10
Molt bo
(18 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Pati
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Aire condicionat
Televisor intel·ligent
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs d'escuma viscoelàstica
  • 73 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, terrassa, vistes al jardí

Cuina privada

Estudi Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, terrassa, vistes al jardí

8,6 sobre 10
Excel·lent
(10 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Pati
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Televisor intel·ligent
  • 75 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi de luxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, piscina privada, vistes al jardí

Piscina privada

Estudi de luxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, piscina privada, vistes al jardí

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Pati
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
  • 108 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament de luxe, 2 dormitoris, terrassa, vistes al jardí

Cuina privada

Apartament de luxe, 2 dormitoris, terrassa, vistes al jardí

9,6 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Pati
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Televisor intel·ligent
  • 122 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits individuals i 1 sofà llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament de luxe, 1 dormitori, piscina privada

Televisor intel·ligent de 43 polzades amb canals per satèl·lit

Apartament de luxe, 1 dormitori, piscina privada

El més destacat

Terrassa o pati
Pati
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
  • 90 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament prèmium, 1 dormitori, piscina privada, vistes al jardí

Piscina privada

Apartament prèmium, 1 dormitori, piscina privada, vistes al jardí

9,8 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Pati
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
  • 154 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament de luxe, 2 dormitoris, piscina privada, vistes al jardí

Televisor intel·ligent de 43 polzades amb canals per satèl·lit

Apartament de luxe, 2 dormitoris, piscina privada, vistes al jardí

7,4 sobre 10
Bé
(3 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Pati
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
  • 165 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits individuals i 1 sofà llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament de luxe, 3 dormitoris, piscina privada, vistes al jardí

Piscina privada

Apartament de luxe, 3 dormitoris, piscina privada, vistes al jardí

El més destacat

Terrassa o pati
Pati
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
  • 215 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans, 2 llits individuals i 1 sofà llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament prèmium, 2 dormitoris, piscina privada, vistes al jardí

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Apartament prèmium, 2 dormitoris, piscina privada, vistes al jardí

El més destacat

Terrassa o pati
Pati
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
  • 214 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits individuals i 1 sofà llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament de luxe, 4 dormitoris, vistes al jardí

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Apartament de luxe, 4 dormitoris, vistes al jardí

El més destacat

Terrassa o pati
Pati
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
  • 288 metres quadrats
  • 4 dormitoris
  • Capacitat per a 10
  • 2 llits de matrimoni grans, 4 llits individuals i 1 sofà llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament de luxe

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Apartament de luxe

El més destacat

Terrassa o pati
Pati
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Televisor intel·ligent
Dormitoris
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 3 llits de matrimoni grans i 1 sofà llit doble

També et pot agradar

Piscina a l'aire lliure (horari: 08:00-19:00), para-sols i gandules

Maya Tulum by G Hotels

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Spa
  • S’admeten animals
  • Aparcament inclòs
7.8 de 10, Bé, 400 opinions
Preu actual: 89 €
taxes i impostos inclosos
29 de nov. - 30 de nov.
Maya Tulum by G Hotels
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

Què hi ha als voltants

  • Parc Dos Aguas - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • Hospital de Tulum - 16 minuts a peu - 1.4 km
  • Parc Jaguar - 17 minuts a peu - 1.5 km
  • Centre de Vida Hunab - 17 minuts a peu - 1.5 km
  • Ruïnes maies de Tulum - 12 minuts en cotxe - 4.9 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 111 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Jasmine - ‬13 minuts a peu
  • ‪Coco Cafe - ‬13 minuts a peu
  • ‪Mercado Tulum - ‬13 minuts a peu
  • ‪La Cocina Del Pueblo - ‬12 minuts a peu
  • ‪Olio - ‬18 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Copal Tulum Hotel

Hotel de luxe a prop de Ruïnes maies de Tulum
Aprofita que Copal Tulum Hotel ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i un fogar. Dona't el gust amb un massatge amb pedres calentes, un tractament d'aromateràpia i un tractament facial a The Healing Spot, l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i cuina internacional. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí i un bar a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar preparat al moment (de pagament), bicicletes de lloguer i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i informació per fer rutes en bicicleta
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de la piscina, de l'amabilitat del personal i del bon estat de l'allotjament
Característiques de l'habitació
Les 85 habitacions tenen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Matalassos d'escuma viscoelàstica i cobrellits
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
  • Televisors intel·ligents de 43 polzades amb Netflix i canals per satèl·lit
  • Patis privats, un xef personal i ventiladors de sostre

Allotjaments similars

Exterior
Naala Tulum
  • Piscina
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.0 de 10, Fantàstic, 631 opinions
Naala Tulum

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Cada dia de pagament disponible esmorzar a la carta de 07:30 a 11:30: entre 360 i 360 MXN per persona
  • 2 restaurants
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Copal Gastro Bar
  • Kokoro

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer de bicicletes
  • Spa complet
  • Visites amb bicicleta

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Habitacions insonoritzades

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Espai de cotreball

Exterior

  • Fogar
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Sales de tractament per a parelles
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 100 centímetres d'amplada)
  • Piscina accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Matalàs d'escuma viscoelàstica
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Netflix
  • Televisor intel·ligent amb canals per satèl·lit de 43 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Guies de restaurants
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xef

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 360 i 360 MXN per persona (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 2500 MXN per vehicle (només l'anada, 3 persones com a màxim).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 250 MXN només l'anada (fins a 17 anys).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 07:00-21:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 16 anys

L’allotjament també es coneix com a

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Preguntes freqüents

Copal Tulum Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. Horari de la piscina: 07:00-21:00.

Copal Tulum Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Copal Tulum Hotel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Copal Tulum Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Copal Tulum Hotel?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Copal Tulum Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 2500 MXN per vehicle.

On es troba Copal Tulum Hotel?

Aquest hotel de luxe es troba a Zama i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja de Tulum i Ruïnes maies de Tulum. A més, tindràs Hospital de Tulum a 1,5 km. Centre de Vida Hunab i Parc Jaguar també són a menys de 2 km.

Opinions: Copal Tulum Hotel

Opinions

8,6

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 660 de 1002 opinions
Puntuació 8: Bo. 152 de 1002 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 67 de 1002 opinions
Puntuació 4: Deficient. 54 de 1002 opinions
Puntuació 2: Horrible. 69 de 1002 opinions

9,0/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Abdul Qadir Zakaria Hosein

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was the best vacation I’ve had. The stay at the hotel was more than I expected the food was amazing the staff were beyond helpful generous and genuine. I had absolutely no problems nor did I had to wait for anything. The guys at the desk got me anything I asked for. They did an amazing surprise breakfast for my wife. Decorated the room with professional structures made of ballons, chocolate strawberries, roses and a dinner in the most amazing new location . The restaurant servers went out of their way to ensure my wife and I had halal steak for her birthday dinner, getting us extra items from different restaurants to combine into one big meal. The place is absolutely gorgeous the scenery from the appartment was amazing . The pools were well kept, temperature was cool and refreshing walking around under all the trees, their cats were super friendly and loving, room service was great. Copal in Tulum is probably the best hotel for me. I wouldn’t go anywhere else honestly. I felt safe and everyone treated me like they were my best friend. Never told me no . The guys at the check in did way more for me than they needed to . It was absolutely perfect .
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

TaNiesha

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Carlos, Miami

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Espectacular como siempre, nuestro lugar favorito ya esta fue nuestra tercera visita y sin duda seguiremos quedandonos en Copal, muy buena ubicacion, muy buena atencion
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Manisha

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms are amazing—cozy, comfortable, and full of earthy vibes. I highly recommend everyone to visit this hotel.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Marie

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
N/a
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

RAFAEL ALEJANDRO

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me encantó todo
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Treeva

Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Frank Gordon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel is stunning. The rooms with private pools are very spacious and well maintained and clean by the staff. The front desk staff are exceptional in their knowledge of Tulum and tourism service providers, in fact one of their recommendations led to three amazing days of cenote diving for me with a private guide which was followed each day by a massage from an excellent masseuse. And I also particularly appreciated their recommendation to look at the stunning sunsets.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Raina

Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Frank Gordon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My room was huge, cleaned to perfection every day, the private pool was good for an evening dip, and a massage at the spa relaxed and refreshed my body each day. And all the staff, especially the front desk staff were welcoming knowledgeable and helpful when I need anything.
Private Pool
Room - Kitchen / Lounge
Bedroom
Desk with Private Pool
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Byron

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The breakfast was amazing Manuel and Eddie were amazing
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Willie

Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Clive

Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

María de Lourdes

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estuvo muy bien
Estada de 5 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Jorge

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Tammy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats
One of the best hotels ever. If you want peace and quiet- good food, beautiful grounds, safety, and the most outstanding staff ever- you will love Copal. Ivy, Johnny, and Victor at the front desk were nothing short of amazing and friendly. The hostess/waitress Paola, was super helpful. She found us a driver that was half the price of the others. I cannot tell you how much I loved this hotel. You must go experience it for yourself. We are returning with our family!!
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Angel Santiago

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff muy amigable, rica comida, cercana a la zona hotelera de la playa, solo el agua del baño huele un poco a drenaje, no se recomienda lavarse los dientes con agua de la llave.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Rosemary

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was nice pleasant
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Catherine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had a fantastic time in Copal. They had complimentary parking but you could also rent a bike if you wanted. I ate in the gastrobar for breakfast and lunch, food was very good and prices were normal for what’s in the area. I stayed in a 1 bedroom jungle view room. The hotel itself is gorgeous, very peaceful, the staff is amazing. We mostly dealt with Johnny and he was so nice, gave us great restaurant recommendations, and overall a really welcoming presence. The kitchen comes equipped with basic kitchen ware such as cutlery, plates, cups, pans to cook in etc. We got a deep tissue massage from the healing spot, it was fantastic. The masseuse was very friendly and listened to what you requested, the price point was also very reasonable unlike many other spas that are overpriced. The hotel is located near the main avenue, you have a 7/11 and gas station less than 5 minutes away so that’s very convenient, and you have a supermarket about 7 minutes away. Getting on the main avenue is less than a 10 minute drive so it’s perfect if you plan on taking day trips you’re very close to the center and can pretty much go anywhere without much added commute time. The hotel is located within a 30-40 minute drive from the airport. The only negative I have on the hotel is that I think the maintenance on it could be a bit better. The shower and faucet has a lot of water build up, the kitchen drawer liners are a bit stained, there are some dents on the doors, etc. Small details.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Emma

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We really enjoyed our stay at Copal and I would stay again. The private rooftop pool was really special and the jungle views were amazing. The apartment was well equipped but could do with some more cutlery and a kettle. Before going, I was concerned about the area not feeling safe or being loud with development but this wasn’t the case. The area felt safe and convenient for getting to other parts of Tulum - I saw many women walking their dogs alone after dark. There is work going on in the area but I didn’t hear it and it didn’t affect Copal because of the jungle trees hiding it from view- I’m usually sensitive to this sort of thing. The roads and paths were fine and walkable -even with a pushchair. Nearby park for kids & on street parking readily available outside the hotel. We stayed with our toddler and he loved the main pool downstairs because it had shady parts. If you prefer sun, there is also the rooftop pool - or a private rooftop pool if you choose those rooms (which I thought was well worth it for us with a toddler during nap time). Small gym was helpful. You can rent bikes from the hotel but we didn’t. Overall, I would recommend Copal; it was actually my favourite hotel from our whole trip in Mexico (5 hotels in total). The only thing I would say, at the end of our stay my partner heard someone mention that we could visit Copal’s sister hotel for free. Not sure how true that is but it would have been nice to know since our final hotel was nearby to it.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Edwin

Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

felicia

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Every thing I ate in both restaurants were amazingly good our room was so nice and comfortable all the staff are friendly and helpful loved this place
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Kyerra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean and nice people will be back soon
Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Rene

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Prívate tomos friendly staff clean
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

John

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the calm and peaceful atmosphere here. It was well kept and very clean rooms. Staff were very friendly and helpful! We will be coming back to stay again!
Estada de 6 nits (jul. 2025)