Anar a la secció principal

Alaya Tulum

Allotjament de 3.5 estrelles
A peu de platja, amb serveis de spa

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

9,6 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
El preu actual és de 321 €
taxes i impostos inclosos
25 de gen. - 26 de gen.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite, balcó, vistes a l'oceà

Suite, balcó, vistes a l'oceà | Vista des de l'habitació

Suite, balcó, vistes a l'oceà

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, balcó, vistes parcials a l'oceà

Suite Deluxe, balcó, vistes parcials a l'oceà | Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Suite Deluxe, balcó, vistes parcials a l'oceà

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Vil·la familiar, balcó

Vil·la familiar, balcó | Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Vil·la familiar, balcó

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 llitera individual

Carregar totes les fotos de: Apartament, cuina bàsica

Apartament, cuina bàsica | Menjador

Apartament, cuina bàsica

10,0 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Vil·la, vistes al jardí

Vil·la, vistes al jardí | Vista des de l'habitació

Vil·la, vistes al jardí

9,4 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Bressols (gratis)
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Barnussos
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la platja, primera línia de mar

Suite, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la platja, primera línia de mar | Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Suite, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la platja, primera línia de mar

10,0 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 2 llits dobles, vistes parcials a l'oceà

Habitació, 2 llits dobles, vistes parcials a l'oceà | Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació, 2 llits dobles, vistes parcials a l'oceà

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Bressols (gratis)
Ventilador de sostre
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Capçal de dutxa tipus cascada
Bany privat
Barnussos
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Vil·la panoràmica, 2 dormitoris, vistes a l'oceà

Vil·la panoràmica, 2 dormitoris, vistes a l'oceà | Sala d'estar

Vil·la panoràmica, 2 dormitoris, vistes a l'oceà

El més destacat

Balcó o pati moblats
Menjador independent
Sala d'estar independent
Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Petita piscina privada
Aire condicionat
Cuina bàsica
  • 2 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 llit doble i 1 llit de matrimoni

També et pot agradar

10 piscines a l'aire lliure

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Zama
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.6 de 10, Excel·lent, 668 opinions
Preu actual: 388 €
taxes i impostos inclosos
17 de febr. - 18 de febr.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Alaya Tulum és a Zona Hotelera, Tulum, a la platja. A més de visitar punts de referència com ara Ruïnes maies de Tulum, podràs apreciar la bellesa natural de Platja de Tulum o Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. També val la pena visitar Passeig d'Art Holistika i Aventures Ecoparc LabnaHa. Immersió lleugera, surf de vela i pesca són activitats magnífiques que pots fer molt a la vora. Si t'ho estimes més, pots gaudir de l'aire lliure amb disciplines com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient, que també pots practicar a prop.
Consultar la guia de viatge a TulumS’obre en una finestra nova
Mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780

Què hi ha als voltants

  • Platja de Tulum - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Escultura Ven a la Luz - 13 minuts a peu - 1.1 km
  • Platja Pública de Las Palmas - 8 minuts en cotxe - 8.2 km
  • Platja Paraíso - 9 minuts en cotxe - 8.9 km
  • Ruïnes maies de Tulum - 16 minuts en cotxe - 13.0 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 62 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Ilios | Greek restaurant in Tulum - ‬4 minuts a peu
  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬7 minuts a peu
  • ‪ARCA - ‬6 minuts a peu
  • ‪Casa Banana - ‬3 minuts a peu
  • ‪Secrets Tulum Beach Club - ‬5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Alaya Tulum

Hotel a prop de Platja de Tulum
Un bar a la platja, una terrassa i un jardí són només algunes de les comoditats que ofereix Alaya Tulum. Amb comoditats com ara ubicació a primera línia de platja i gandules de platja, aquest hotel és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un massatge amb pedres calentes, una manicura o una pedicura o un tractament facial. El restaurant de les instal·lacions ofereix esmorzars i dinars. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; l'allotjament també posa serveis de tintoreria o bugaderia i un bar a disposició dels clients. Els clients poden connectar-se a la wifi gratuïta a l'habitació.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i accés a un centre de benestar a prop
  • Caixa forta a la recepció, serveis per a casaments i dispensador d'aigua
  • Servei de lliurament de menjar local, porter o grum i servei de consergeria
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A Alaya Tulum, totes les habitacions tenen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils. Així mateix, s'inclouen altres avantatges com aire condicionat i barnussos.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador gratuïts
  • Ventiladors de sostre i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Vista des de l'allotjament
La Zebra Tulum - a Small Luxury Hotel
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.4 de 10, Excepcional, 415 opinions
Preu actual: 290 €
taxes i impostos inclosos
27 de gen. - 28 de gen.
La Zebra Tulum - a Small Luxury Hotel

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
  • Servei de connexió amb l'estació d'autobusos (recàrrec)
  • Servei de connexió amb la terminal de ferris (recàrrec)

Menjar i beguda

  • Un bar
  • Un bar a la platja
  • Un restaurant

Activitats

  • Classes de ioga
  • Gimnàs
  • Lloguer de bicicletes

Per a famílies

  • Llit addicional (recàrrec)

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Sense ascensor
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Mosquiteres
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Tovalloles

Menjar i beguda

  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de lliurament de menjar

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Finestres amb mosquitera
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 21:30.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de la terminal de ferris i l'aeroport (s'hi poden aplicar recàrrecs); per organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 07:00-22:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
Si has d'arribar a l'allotjament amb cotxe, cal que hi contactis amb antelació (per exemple, per obtenir indicacions).
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 25 USD per animal de companyia per estada.
Només es poden portar gossos
1 en total (fins a 15 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 45.0 USD per nit

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 319 USD per vehicle (l'anada i la tornada, 4 persones com a màxim).
  • Càrrec per animals de companyia: 25 USD per animal de companyia per estada.
  • Càrrec pel llit addicional: 45.0 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

L’allotjament també es coneix com a

Alaya Tulum Hotel
Alaya Hotel
Alaya Tulum
Alaya Tulum Ahau Hotel
Alaya Ahau Hotel
Alaya Tulum Ahau
Alaya Ahau
Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum

Preguntes freqüents

Alaya Tulum accepta animals de companyia?

Sí, aquest hotel admet gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 15 kg cadascun. Es cobra una taxa de 25 USD per animal de companyia i per estada. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa allotjar-se a Alaya Tulum?

Amb data 19 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Alaya Tulum el dia 25 de gen. de 2026 són d'almenys 320,83 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Alaya Tulum?

És possible aparcar a prop de manera gratuïta.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Alaya Tulum?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 21:30. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Alaya Tulum?

Registre de sortida: migdia.

Alaya Tulum ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 319 USD per vehicle.

On es troba Alaya Tulum?

Aquest hotel a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Escultura Ven a la Luz, Platja de Tulum i Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Parc Jaguar i SFER IK també són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Alaya Tulum

9,6

Magnífic

9,6

Neteja

9,4

Ubicació

9,6

Personal i servei

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 370 de 449 opinions
Puntuació 8: Bo. 51 de 449 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 14 de 449 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 449 opinions
Puntuació 2: Horrible. 9 de 449 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Lewis

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice beach & good AC
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Tetiana, New York

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an amazing stay. Great communication about all our needs, peaceful atmosphere, and hotel is soooo pretty!!! will definitely be back!
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

George, Lake Oswego

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay. Very close to beach
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Emme

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Alaya Hotel was a lovely stay. The staff were very welcoming and friendly and made us feel comfortable. Daniel helped us check in after a long travel day, and was super informative and welcoming! He made our check in quick and easy so we could immediately relax (Thanks Daniel!) The room was lovely and tropical, room service was great, waitstaff were smiley, and the food was awesome!
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Tatyana, Novi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Michael

Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Meghal

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing personalized service since there is only 20 rooms on the entire property. Communicate via WhatsApp for instant replies and quick action. Rooms were clean and beautiful. Breakfast can be improved.
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Robert

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely beautiful. Staff was great. Town is very expensive. No pool here, but the beach is amazing.
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Katrina

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This little boutique hotel was like staying in a wellness focused luxury treehouse in the jungle. We absolutely loved our stay. Lush greenery all around and from every window view. A gorgeous beach with excellent beachside loungers, towels, and a bar. The staff and service were exceptional at every moment of our stay. The AC also worked very well during our December visit. We stayed in a garden view room with a kitchenette. The cooking tools were minimal but enough to prep simple meals for two. The tacos and Pina Coladas at the onsite restaurant were delicious. Real ingredients and handmade tortillas. We enjoyed the morning yoga class as well. We can’t wait to return to this beautiful and slightly rustic refuge. Note: Rooms on the ground level are recommended for folks that have challenges with stairs. As two 40 year old fit and able-bodied folks, we did fine getting up the spiral staircase to the upper levels of the main building thanks to help from the staff with our luggage.
Garden view rooms of main building. Upper level.
Pina colada without alcohol.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Lesya

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice small hotel
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Michel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Just returned from a lovely visit to Tulum. Alaya was lovely. We had a second floor beach front room with amazing views. The staff was friendly and welcoming. The food and service was excellent too. Looking forward to returning as 6 days was not long enough!
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Sarah

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This place is absolutely incredible. From the environment, proximity to the beach, service and the room. We loved it and would love to come back. Very walkable to all of the restaurants and shops.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Charles-olivier

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel charmant. Très bien situé. Service personnalisé. Nourriture très bonne et cocktails à prix abordables (2 pour 1 dans notre cas) pour Tulum. Je le recommande fortement. Plusieurs restaurants à proximité comme le Lula's au Zebra qui était excellent (nous sommes allés 2 fois). Les chambres étaient grandes et très propres. Nous y retournerions!
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Robin

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Had a great stay. Loved the room, the morning coffee delivered, the yoga and the staff were very friendly.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Lizbeth

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was even better than the pictures! Such a well maintained stunning property, loved being on the top level with garden view was lovely and if you walked around the balcony you could see partial ocean view. The staff were super attentive and remembered you and were there to help with a smile. The restaurant food was lovely, and right across the street we had options of poke, açaí, tacos and a bar. Loved being able to visit the sister property Ahau (10 min walk) which is a larger hotel, the food is more diverse there but more expensive obvi. I think Alaya is more family appropriate and recommend Ahau for adults. Both have a clean white sand beachfront. Will def visit these properties again. We took our two yr old and we Loved loved our stay! Def recommend.
We were able to visit this art museum for free, we went twice, at night when its all lit up and daytime.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Andre, Henderson

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great Rooms, Great staff
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Alfonso Javier Lopez

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was great and always very nice and attentive. The food was excellent and the Alaya wa beautiful.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Amanda

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats
It was great. They were always accommodating and very helpful and friendly!
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Monique

Estada de 2 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Michael

Viatge en grup
As soon as we checked in we were greeted with mosquitos! Don’t go here if you don’t want to get eaten alive! We initially booked the apartment suite because we wanted more room. We were told that Expedia “upgraded” us but the room they “upgraded” us to was smaller and most of the outlets in the room didn’t work. We wanted a refrigerator brought up for water and it started leaking into the floor. We were also told that breakfast was included in the “upgrade” but after receiving the breakfast we were given a bill and told that it wasn’t included. That was the final straw for us so we checked out and asked for our money back in which we were told we could not be refunded. After Expedia tried to contact them several times about the matter they never responded and I never got my money back. Tulum is dead and not a lot going on so I would steer clear of Tulum and this property unless you want to party with the mosquitoes.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Janne

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Veronica

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El desayuno de huevos rancheros es excelente!!
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Sergio

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bonito el lugar
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jasbir

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Cute property. Well maintained. Staff courteous and helpful. Breakfast was fresh and simple, not many options. Rooms clean and beautifully decorated. Close to restaurants walkable felt safe in the area. The view was magnificent. You could walk out directly to the beach, which was just a few steps away. View were welcomed with a bottle of champagne on arrival. Beds were comfortable. My only complaint is the mosquitoes, but the staff used citronella candles and offered bug repellent lotion/sprays. We visited in September, but apparently that is a breeding season of the mosquitoes. I don’t know if some sort of mosquito repellent sprays by pest control could be done. But overall pleasant stay. Will definitely come back and stay at the property..
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Scott

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Room and staff were amazing. Food was good, beaches not so much but it was seaweed season apparently. But everything else was awesome!
Estada de 3 nits (set. 2025)