Vacaciones en Punta Allen

Lo que más me gusta del hotel es el servicio de su personal: Rodrigo en el área de cabañas de alberca, en el desayuno Marco en los jugos y Rafael nuestro mesero, el concierge Stephany excelente (al otro concierge Arturo no lo conocimos) y su supervisor Virgilio, Jonathan nuestro mesero en la alberca y, en general, todos muy amables.

Todo excelente, la habitación hermosa !! Mucho insecto por estar en plena naturaleza !!

Muy padre hotel el Sarah o si es fuerte pero pues no hay que hacer en eso

Hola el hotel estaba bastante bien ubicado, la habitación cómoda, cuenta con una pequeña cocina que nos fue muy útil, asimismo, cuenta con 2 albercas lindas y limpias con bonita vista a la playa. Requiere mantenimiento en el pis ya que tiene algunas manchas, algunas imperfeccciones en el baño con una puerta incompleta en la regadera que hacía que el agua se saliera de la ducha, pero fuera de todo muy bien. El personal de Lobby, mantenimiento y áreas comunes muy amables, aunque el personal de la puerta muy rudo incluso groseros. Quisimos pagar un day pass para un amigo y en la puerta fueron poco amables, muy cerrados y groseros, no nos permitían entrar a preguntar incluso cuando nosotras sí estábamos hospedadas, muy mala actitud, consideramos que deben de ser estrictos pero de manera amable, ya que íbamos a generar un consumo extra al hotel y considero que este tipo de actitudes desmotiva.