Veure tots els allotjaments

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe a la platja, amb 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

3 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules
Microones i cafetera exprés
Exterior
Hi ha 3 restaurants amb plats de cuina internacional
Vista des de l'allotjament

Serveis populars

  • Piscina
  • Servei de trasllat a l’aeroport gratuït
  • Restaurant
  • Tot inclòs
  • Banyera d’hidromassatge
  • Spa
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard

10,0 sobre 10
Magnífic
(32 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic
  • 48 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit plegable individual

Carregar totes les fotos de: Suite Elite

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite Elite

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 132 metres quadrats
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 3 llits plegables individuals

Carregar totes les fotos de: Suite familiar, 2 dormitoris

Suite familiar, 2 dormitoris | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite familiar, 2 dormitoris

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 223 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans i 4 llits plegables individuals

Carregar totes les fotos de: Suite familiar, 3 dormitoris

Suite familiar, 3 dormitoris | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite familiar, 3 dormitoris

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 281 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 10
  • 2 llits de matrimoni grans, 4 llits plegables individuals i 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite familiar

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 132 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 3 llits plegables individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació

9,8 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina
Televisor de plasma
  • 48 metres quadrats
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit plegable individual

Carregar totes les fotos de: Suite familiar, 2 dormitoris, vistes a la platja

Televisor de plasma de 47 polzades amb canals per cable i televisor

Suite familiar, 2 dormitoris, vistes a la platja

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 223 metres quadrats
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans, 3 llits plegables individuals i 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori, piscina privada

Suite, 1 dormitori, piscina privada | Terrassa o pati

Suite, 1 dormitori, piscina privada

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
  • 291 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 3 llits plegables individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard

9,2 sobre 10
Fantàstic
(19 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Televisor de plasma
  • 49 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite familiar, 3 dormitoris, vistes a la platja

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite familiar, 3 dormitoris, vistes a la platja

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 281 metres quadrats
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 10
  • 2 llits de matrimoni grans, 3 llits plegables individuals i 3 llits dobles
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

Què hi ha als voltants

  • Plaça del Poble de Puerto Morelos - 6 minuts en cotxe - 5.0 km
  • Platja Ojo de Agua - 6 minuts en cotxe - 5.0 km
  • Platja de Puerto Morelos - 11 minuts en cotxe - 8.5 km
  • Monument Ruta dels Cenotes - 12 minuts en cotxe - 9.2 km
  • Jardí Botànic Dr. Alfredo Barrera Marin - 17 minuts en cotxe - 10.2 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 30 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Ile de France - ‬18 minuts a peu
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬15 minuts a peu
  • ‪La Alhambra - ‬15 minuts a peu
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬17 minuts a peu
  • ‪Zan-Za Bar - ‬18 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hotel de luxe amb tot inclòs a prop de Plaça del Poble de Puerto Morelos
A Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive t'esperen un servei gratuït de connexió amb l'aeroport, 2 bars al costat de la piscina i un bar a la piscina. Aquest hotel amb platja de sorra blanca, restaurant a primera línia de platja i bar a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un massatge amb pedres calentes, un tractament corporal o un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i cuina internacional. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, registre de sortida exprés i servei de cangur (de pagament)
  • Magatzem d'equipatge, caixa forta a la recepció i para-sols per a la platja
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 144 habitacions tenen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres avantatges, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i balcons moblats. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i banyeres i dutxes independents
  • Televisors de plasma de 47 polzades amb canals per cable i reproductors de DVD
  • Armaris robers o de rebost, bombetes LED i microones

Detalls del tot inclòs

Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores (amb un menú limitat)
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Vista aèria

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Piscina infantil
8.2 de 10, Molt bé, 2.799 opinions
Preu actual: 340 €
taxes i impostos inclosos
31 d’ag. - 1 de set.
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) gratuït obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 2 bars al costat de la piscina
  • 3 bars
  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • El Faro Grill
  • Flor de Canela
  • Heaven Beach Bar
  • Lobby Cafe and Bar
  • Pool Bar

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Visites amb bicicleta

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Microones a l'habitació
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (140 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • En un parc regional
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • 5 plantes
  • 7 edificis
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Construït l'any 2013
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Reproductor de DVD
  • Televisor de plasma de 47 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Microones
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 25 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport; per tal d'organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients rebran un correu electrònic 2 setmanes abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
The credit card used to book the reservation must be presented by the cardholder at check-in along with matching photo identification.
Guests who require airport shuttle pickup service must contact the property at least 48 hours in advance with their arrival details.
Guests with multi-day reservations who stay on Saturday night may need to be relocated to another similar unit.
This property offers airport shuttle pickup service from Cancun International Airport only.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 3800.00 MXN per nit
  • Taxa municipal: 67.88 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
S'accepten estades a llarg termini
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Guests staying through a Saturday night may be required to move rooms with hotel assistance.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

L’allotjament també es coneix com a

Cancun Residences
Grand Residences Cancun
Grand Residences Riviera
Grand Residences Riviera Cancun
Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo
Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Resort
Resinces Riviera Cancun Puert

Preguntes freqüents

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei gratuït de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo).

A Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos.

On es troba Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Aquest hotel a Puerto Morelos es troba en un parc regional. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos, Platja Ojo de Agua i Cooperativa d'Artistes de Puerto Morelos. Parròquia Catòlica de Sant Josep i Plaça del Poble de Puerto Morelos també són a menys de 5 km.

Opinions: Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Opinions

9,4

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 788 de 1004 opinions
Puntuació 8: Bo. 120 de 1004 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 49 de 1004 opinions
Puntuació 4: Deficient. 23 de 1004 opinions
Puntuació 2: Horrible. 24 de 1004 opinions

9,8/10

Neteja

9,6/10

Personal i servei

9,2/10

Comoditats

9,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Noor-Allah

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Smaller resort and not crowded at all; quiet at night; excellent room quality; excellent service; clean
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Yolanda, Memphis

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
With exception for the front desk staff, all other staff members were exceptional!! I couldn’t figure out why the front desk employees were so rude. Dining selections were outstanding. It was very quiet and peaceful. It is the perfect place to relax.
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Velma Jean

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Delilah, el paso

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The place is so nice and relaxing! We did the in Villa dining, spa, pool, deep sea fishing and the chef cooked it for us. The staff is truly amazing The airport shuttle is fabulous and so prompt and easy Only cons is check in with Diana so condescending and no upgrades as stated by Expedia and everything closes at 10pm If you are looking for a relaxing chill place that you will go to your room early this is for you!
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Ermias

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I like how the kids pool and the adults pool was close enough which enables the adults to watch over their kids while having fun. I wish there was more resturants on the facility. The kids club is the best i have seen so far and the staff at the kids club are so amazing!!!
Estada de 6 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Arlene Trudy, Pittsburgh

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Not much to do at night
Estada de 7 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Diana

Què li ha agradat: Personal i servei
Not too many option for food . Breakfast is not the best . I really think they should work on their food quality and option as it was not that good
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Francisco M

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The support staff is what makes a resort great, and the Grand Residences has an abundance of this human resource. Special thanks to Jane M. and Horacio B. for making our vacation enjoyable and memorable. See you both next time.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Simon

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
.
Estada de 8 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

REBECA A

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I love my staying! The staff is very friendly and polite. Specially my concierge Ms Melissa. The transportation service from and to the airport was excellent, the driver Mr. Elias is wonderful and very professional. I recommend this hotel 100%. Very happy with my staying.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Anochili

Beautiful scenery
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Franklin A

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My family and I had a great experience at the Grand Residences, the place, and people were great very professional and pleasant. The only bad thing was the limited transportation since you need a taxi to go out the hotel to puerto Morales that is less than 5 minutes away., but great hotel overall
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jennifer

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Heather Eve

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Gracia, Mishel Josmar, Jesús were absolutely amazing along with all of the other staff - everyone was so kind, smiley & were trying so hard to please all guests!
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jessica

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely beautiful!
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Ingrid

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We were looking for an all inclusive that did not feel like it was “mass produced”. The attention to detail and food and cleanliness was excellent. The staff are amazing (shout out to Gustavo (concierge), Carlos and Emilio (indoor wait staff) and Kevin (outdoor waitstaff). If you are looking for big, loud with lots of night life - this is not for you …. But we were looking for a peaceful week away and had plenty of options if we were interested in getting out of our pool chairs. Highly recommend.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Abby

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing property, staff, & food. Very quiet resort, with little to no evening entertainment options
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Rajesh, Chaguanas

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff very welcoming Food very tasty Room very comfortable Drinks wide variety 10/10
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Ofelia

Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Georgia K

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The customer service and hospitality was top-notch! Our conceriege, Liza, was extremely helpful - made our dinner reservations and reminded us daily. We enjoyed the cleanliness of the entire resort and the peaceful laidback atmosphere. Just a quick 5-7 min taxi ride to the Puerto Morelos town square where you can walk among the shops, enjoy ice cream, and do some souvenir shopping.
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Barth

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Roseline

Estada de 7 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Edna Echevarria

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful customer service and attention to details. The food was authentic and the drinks were excellent. This is a great place when you're looking for a high-quality, relaxing vacation without all the noise.
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Penny

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed for a week with a small group to celebrate a 40 birthday. We travelled with a toddler and a baby. Our toddler had an amazing time. The rooms were very comfortable and large. We had a master suite and junior suite for our group. Both rooms were really spacious and pretty soundproof. The cleaning staff did an amazing job cleaning the rooms and turndown service would do a second evening clean which was super helpful with kids. Breakfast and lunch onsite do not require reservations but dinner required reservations daily. There were only two restaurants to choose from for dinner and the two onsite restaurants just changed their menus daily and there would be two of the following BBQ, French, Italian, international and Mexican. The third onsite restaurant was open by the pool on the beach area for lunch. The resort is very small but perfect for families with small kids. There isn’t much to do except visit the pool, beach or eat. The onsite beach area is pretty small and there was a lot of sea moss but the truck was continuously going back and forth cleaning it. There is a nicer beach not far from the resort that didn’t have the seamoss. We took a trip into the town one day and visited Crococun zoo which the kids really enjoyed. The town has many nice restaurants and we visited Taninos Restaurant that was about a 10 minute cab ride for about $10. I would definitely bring bug spray if going into the town. Mosquitos were biting us nonstop.
Estada de 6 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Urick George

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This trip was fantastic. The staff was all incredibly friendly and helpful, which made the experience feel even more authentic. Everyone went out of their way to make sure we were comfortable and happy. The food was really good, too—lots of variety and fresh options every day. Even with some sargassum in the water, we still had a great time and enjoyed the beach and pools. I would return to this resort again. It was one of the best vacations we’ve had!
Estada de 5 nits (juny 2025)