Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe a la platja, amb 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Servei de trasllat gratuït a l'aeroport
  • Aparcament inclòs
El preu actual és de 407 €
taxes i impostos inclosos
28 de gen. - 29 de gen.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 20 de 20 habitacions

Habitació estàndard

9,2 sobre 10
Fantàstic
(19 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Televisor de plasma
  • 49 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació estàndard

10,0 sobre 10
Magnífic
(35 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic
  • 48 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit plegable individual

Suite familiar

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 132 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 3 llits plegables individuals

Habitació

9,8 sobre 10
Magnífic
(10 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina
Televisor de plasma
  • 48 metres quadrats
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit plegable individual

Suite Elite

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 132 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 3 llits plegables individuals

Suite familiar, 2 dormitoris

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 223 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans i 4 llits plegables individuals

Suite familiar, 2 dormitoris, vistes a la platja

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 223 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans, 3 llits plegables individuals i 1 llit doble

Suite familiar, 3 dormitoris

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 281 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 10
  • 2 llits de matrimoni grans, 4 llits plegables individuals i 2 llits dobles

Suite familiar, 3 dormitoris, vistes a la platja

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 281 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 10
  • 2 llits de matrimoni grans, 3 llits plegables individuals i 3 llits dobles

Suite, 1 dormitori, piscina privada

8,4 sobre 10
Molt bo
(6 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
  • 291 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 3 llits plegables individuals

Junior Suite Jacuzzi

  • Capacitat per a 2

Junior Suite King Bed

  • Capacitat per a 3

Master Suite 1 Bedroom And King Bed

  • Capacitat per a 5

Junior Suite King Bed, Beachfront

  • Capacitat per a 3

Master Suite 1 Bedroom And King Bed, Beachfront

  • Capacitat per a 5

Suite, One King Bed, Non Smoking, Resort View

  • Capacitat per a 2

One-Bedroom Suite With Private Pool

  • Capacitat per a 5

Family Two-Bedroom Suite

  • Capacitat per a 8

Three-Bedroom Family Suite

  • Capacitat per a 10

Family Suite, 2 Bedrooms, Beach View

  • Capacitat per a 8
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

Què hi ha als voltants

  • Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 5 minuts en cotxe - 4.3 km
  • Plaça del Poble de Puerto Morelos - 6 minuts en cotxe - 5.0 km
  • Platja Ojo de Agua - 6 minuts en cotxe - 5.0 km
  • Cooperativa d'Artistes de Puerto Morelos - 6 minuts en cotxe - 5.0 km
  • Parròquia Catòlica de Sant Josep - 6 minuts en cotxe - 5.0 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 30 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Ile De France - ‬2 minuts en cotxe
  • ‪La Alhambra - ‬17 minuts a peu
  • ‪Aromas - ‬2 minuts en cotxe
  • ‪A'akat - ‬19 minuts a peu
  • ‪Zan-Za Bar - ‬2 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hotel de luxe amb tot inclòs a prop de Plaça del Poble de Puerto Morelos
A Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive t'esperen un servei gratuït de connexió amb l'aeroport, un bar a la piscina i un bar a la platja. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i massatges a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament corporal, una manicura o una pedicura o un massatge a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i cuina internacional. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, registre de sortida exprés i servei de cangur (de pagament)
  • Ordinadors disponibles, informació per fer rutes en bicicleta i cafè/te a les zones comunes
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 144 habitacions tenen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres avantatges, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i balcons moblats. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i banyeres i dutxes independents
  • Televisors de plasma de 47 polzades amb canals per cable i reproductors de DVD
  • Armaris robers o de rebost, bombetes LED i microones

Detalls del tot inclòs

Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores (amb un menú limitat)
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) gratuït obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 3 bars
  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • El Faro Grill
  • Flor de Canela
  • Heaven Beach Bar
  • Lobby Cafe and Bar
  • Pool Bar

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Visites amb bicicleta

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Microones a l'habitació
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (140 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • En un parc regional
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • 5 plantes
  • 7 edificis
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Construït l'any 2013
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Reproductor de DVD
  • Televisor de plasma de 47 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Microones
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 25 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport; per tal d'organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients rebran un correu electrònic 2 setmanes abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
The credit card used to book the reservation must be presented by the cardholder at check-in along with matching photo identification.
Guests who require airport shuttle pickup service must contact the property at least 48 hours in advance with their arrival details.
Guests with multi-day reservations who stay on Saturday night may need to be relocated to another similar unit.
This property offers airport shuttle pickup service from Cancun International Airport only.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 3800.00 MXN per nit
  • Taxa municipal: 67.88 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
S'accepten estades a llarg termini
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Guests staying through a Saturday night may be required to move rooms with hotel assistance.
Número de registre de l’allotjament: 011-013-002398/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

L’allotjament també es coneix com a

Cancun Residences
Grand Residences Cancun
Grand Residences Riviera
Grand Residences Riviera Cancun
Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo
Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Resort
Resinces Riviera Cancun Puert

Preguntes freqüents

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Amb data 13 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive el dia 28 de gen. de 2026 són d'almenys 403,80 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei gratuït de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo).

A Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos.

On es troba Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Aquest hotel a Puerto Morelos es troba en un parc regional. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Cooperativa d'Artistes de Puerto Morelos, Platja Ojo de Agua i Parròquia Catòlica de Sant Josep. Plaça del Poble de Puerto Morelos i Far inclinat també són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

9,2

Fantàstic

9,8

Neteja

9,2

Ubicació

9,6

Personal i servei

9,2

Respecte al medi ambient

9,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 765 de 1002 opinions
Puntuació 8: Bo. 130 de 1002 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 54 de 1002 opinions
Puntuació 4: Deficient. 25 de 1002 opinions
Puntuació 2: Horrible. 28 de 1002 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Gabriel, Gahanna

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
3rd trip here for a reason. Staff is amazing. If you are looking to just relax for 3-5-7 days then this is heaven on earth. If you are looking to ho shopping everyday or “explore” the town you may be disappointed (even though golf/town/shopping are only a short Uber ride away). Laid back as can be with the greatest service team i have ever been around I have traveled for work for 20 years and put them on par with any Waldorf or Ritz property in terms of service excellence. Never a huge line anywhere…including pool bar. Cant wait to go back. Truly an exceptional experience every time.
Plenty of room at the pool bar
Heavenly indeed
Xmas bear
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Madison

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was really nice. I traveled with my young children alone, and felt safe and secure. All the staff were super friendly. Its small enough to be able to have eyes on your kiddos at all time, and but big enough to always have plenty of space to swim and play. The food was okay.. The spa was amazing. Kids club is great. Overall, a great place.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Farshad

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Every room available was facing a construction site.
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Amit

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Arielle

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My husband and I brought our kids, 9 months and almost 3, for a 5-night stay, and it was everything we could have asked for and more. The food and drinks were incredible (the Valladolid Eggs on the room service menu are OUT OF THIS WORLD), we were thrilled with the service, and our private pool on our main floor suite was perfect for our needs. We feel like we got so much bang for our buck here and are already planning to return with extended family. Thank you for a wonderful stay!
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

John

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best quality food at an all-inclusive that I have experienced. Also, good quality / premium alcohol selection and cocktails included. Service was uniformly excellent, friendly and efficient. Not a large resort, priced a bit more, beach area was Ok. excellent snorkelling nearby at Puerto Morales. Appreciated the quality experience.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Anubhav

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beach and the pool and the rooms were good. Food variety can be improved.
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Diane Phuong

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was spacious and quiet, nice view, superb service.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ashley

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Food was amazing, fantastic service. Loved the quiet feel and great amenities. Rooms were very clean and upscale. Gorgeous view and beach and pool access
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Troy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean, great pool service, very family friendly. We Suggest to make dinner and pool/beach seat reservations each morning.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Zeineb

Everything was beyond perfect, rooms.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

oussama

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Tout était impeccable, surtout le service et la propreté !!! Une expérience familiale a ne pas oublier 😍😍, merci a tout l'équipe et au personnels tres accueillants
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Lei

Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Igor

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Customer service, great food, clean spacious rooms
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Melissa

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
The room was very clean and I loved that we could push a button in the room for privacy or to have the room made up. The cleaners were quick, efficient and did a great job!
Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Durgaprasad

Room service and food is good. Overall resort needs little bit more activities to have the people engaged, they are currently working on expanding but with the way it is right now feels little too much quiet.
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Cynthia

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful clean property! We had the presidential junior suite and the views were awesome! Only recommendation for the property would be to have some adult entertainment or music at night.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

wayne

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great resort. Beach area was nice. Swimming in ocean not very good. Many rocks of varying sizes. Preference for anything with reservations was given to “owners “.
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Stanislav

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Cleanliness
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Share

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our room was exceptionally clean and very spacious. It was very nice to walk in and see that the bedroom was separate than the kitchenette in the bathroom. There was ample space and we love the ocean view from our private balcony. Our state was more than relaxing. It was not overcrowded if anything it was opposite. Which we loved. The pool was fantastic and the weight staff were amazing. Concierge went above and beyond to make sure we had a wonderful time. Room service was a total bonus! The private car pick up from the airport and to the airport gave us a VIP feeling. It was no expense to us. It was complementary from the hotel. Would definitely recommend anyone to stay here and we would consider revisiting. We met a lot of great people staff as well as guests.
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Oleg

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Before my arrival, I contacted the hotel through Expedia to request a quiet, renovated room on a high floor, away from noise. The hotel replied but never disclosed any construction, and there was no mention of construction on Expedia. Upon arrival, I was assigned a room facing active construction of a neighboring hotel. There was constant noise, dust, and night disturbances from the construction field office. Rest was impossible. If I had known this, I would never have booked at this hotel. The hotel offered alternatives: One room near the courtyard, but renovation next door with strong paint smell. Another room on the second floor facing the parking roof and construction. The only acceptable option required an extra $200, which I was forced to pay. No complimentary upgrade or compensation was offered. Expedia support: I checked in on December 2 and contacted Expedia on December 3. Expedia promised help but took no effective action. I had to change rooms myself; Expedia acknowledged the issue only later. Additional issues: no bug screens (mosquitoes); inconvenient lighting (many switches); housekeeping entered without permission; rocky, unsafe beach; inefficient sunbed reservations; annoying bill signing; very expensive spa; inconsistent food; hotel taxis ~3× Uber. Positives: new and clean hotel, good housekeeping, friendly staff, clean pools, good beach bar tacos, excellent transfer.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Natalya

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes, and room was very clean
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

pablo

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente, un trato super amable y excelente
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Sibel

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Run, don't walk to this hotel. A notch, no make that three notches above, the rest.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Fariba, Oakville

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I just completed my stay at Grand Residences Riviera Cancun. The property itself is beautifully designed and very well maintained, but there are several major issues that future guests should be aware of. 1. Beach and Ocean Access The beach looks nice from the outside, but once you try to enter the water it becomes almost impossible. The shoreline is full of sharp rocks, and you cannot comfortably or safely get into the ocean. For a resort marketed as beachfront, this is a significant disappointment. 2. Construction Noise There is an active construction site directly beside the resort where a new property is being built. My room faced the pool and was fine, but other family room was affected by constant noise. This really impacts the relaxation experience. 3. Lack of Entertainment & Limited Dining Options There is no entertainment at night and no buffet for either lunch or dinner. There is only one main restaurant, with menus that rotate every four nights. Lunch is the same menu every day. If you are staying multiple nights, it becomes repetitive. 4. Spa Pricing The spa is extremely expensive compared to other high-end resorts in the area, which makes it difficult to justify. 5. Customer Service Issues Most staff members were polite, and Armando (the director) was exceptionally professional and kind. However, I encountered extremely disappointing behaviour from some of the managers, specialty, Kim. She was consistently rude, dismissive, and unhelpful.
Estada de 7 nits (nov. 2025)