Veure tots els allotjaments

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel a peu de platja només per a adults amb piscina a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Piscina a l'aire lliure
Vídeo fet per l’allotjament
Bar (a l'allotjament)
Vil·la destacada (with Private Plunge Pool and Deck) | Bany | Dutxa, articles de tocador de disseny, assecador de cabells i barnussos
Vil·la, primera línia de platja (with Private Pool and Deck) | Terrassa o pati
VIP Access

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Tot inclòs
  • S’admeten animals
  • Banyera d’hidromassatge
El preu actual és de 661 €
taxes i impostos inclosos
7 de set. - 8 de set.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Vil·la destacada (with Private Plunge Pool and Deck)

Vil·la destacada (with Private Plunge Pool and Deck) | Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Vil·la destacada (with Private Plunge Pool and Deck)

El més destacat

Pati moblat
Sala d'estar
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 130 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Vil·la, primera línia de platja (with Private Pool and Deck)

Vil·la, primera línia de platja (with Private Pool and Deck) | Vista de la platja o del mar

Vil·la, primera línia de platja (with Private Pool and Deck)

El més destacat

Pati moblat
Sala d'estar
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 155 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Vil·la reial (with Private Plunge Pool and Deck)

Vil·la reial (with Private Plunge Pool and Deck) | Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Vil·la reial (with Private Plunge Pool and Deck)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Pati moblat
Sala d'estar
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 90 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Vil·la de luxe, 1 llit de matrimoni gran (with Private Plunge Pool)

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Vil·la de luxe, 1 llit de matrimoni gran (with Private Plunge Pool)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Pati moblat
Sala d'estar
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 90 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Vil·la

Vil·la | Vista del jardí

Vil·la

El més destacat

Pati moblat
Sala d'estar
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 155 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Vil·la de luxe, 2 llits de matrimoni (with Private Plunge Pool)

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Vil·la de luxe, 2 llits de matrimoni (with Private Plunge Pool)

El més destacat

Pati moblat
Sala d'estar
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 90 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Vil·la

Vil·la | Vista del jardí

Vil·la

El més destacat

Pati moblat
Sala d'estar
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 269 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Vil·la prèmium (with Private Plunge Pool)

Vil·la prèmium (with Private Plunge Pool) | Vista del jardí

Vil·la prèmium (with Private Plunge Pool)

El més destacat

Pati moblat
Sala d'estar
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 155 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

3 piscines a l'aire lliure, cabanes (de pagament) i para-sols

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centre de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
8.8 de 10, Excel·lent, 1.459 opinions
Preu actual: 305 €
taxes i impostos inclosos
26 d’ag. - 27 d’ag.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Playa Xcalacoco Frac 7, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Platja Xcalacoco - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Gran Coyote Golf - 4 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Camp de Golf El Camaleón Mayakoba - 6 minuts en cotxe - 4.6 km
  • Quinta Avenida - 9 minuts en cotxe - 8.1 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 9 minuts en cotxe - 8.4 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 44 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Alberca - Pool - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪Privilege Lounge - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Piano Bar - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪Buffet Sunset - ‬18 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Hotel de luxe amb Camp de Golf El Camaleón Mayakoba a prop
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only, amb Platja Principal de Playa del Carmen i Quinta Avenida a poca distància, ofereix un bar a la platja, un bar al costat de la piscina i una terrassa. Aquest hotel amb platja de sorra blanca, restaurant a primera línia de platja i massatges a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge, un tractament corporal i un tractament d'aromateràpia a Wayak Spa, l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mexicana. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs; Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only també posa un jardí, una perruqueria i biblioteca a disposició dels clients. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb servei de bugaderia i tintoreria i un servei de lloguer de cotxes a les instal·lacions.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar continental (de pagament) i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
  • Para-sols per a la platja, botiga de regals o quiosc i caixa forta a la recepció
  • Sales de massatge o tractament, servei de consergeria i porter o grum
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only, totes les habitacions tenen comoditats com ara piscines privades d'immersió i roba de llit d'alta qualitat. Així mateix, s'inclouen altres avantatges com patis moblats i cartes de coixins.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena, llençols de cotó egipci i matalassos amb encoixinament addicional
  • Articles de tocador de disseny, dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 42 polzades amb canals per satèl·lit i reproductors de DVD
  • Sales d'estar independents, ventiladors de sostre i servei de neteja

Detalls del tot inclòs

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Classes i jocs

Pilates
Ioga

Premis i afiliacions

Aquest allotjament pertany a l'Associació Internacional de Viatges LGBTQ+  (IGLTA) i està enfocat al col·lectiu de persones lesbianes, gais, transsexuals, bisexuals, queers, intersexuals i asexuals (LGTBQ+).

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

2 piscines a l'aire lliure, cabanes (de pagament) i para-sols

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

  • Platja privada
  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Tot inclòs
9.6 de 10, Excepcional, 1.326 opinions
Preu actual: 400 €
taxes i impostos inclosos
30 d’ag. - 31 d’ag.
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (8 USD per dia)

Menjar i beguda

  • Cada dia de pagament disponible esmorzar continental de 07:00 a 11:30: entre 35 i 50 USD per persona
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Coral Restaurant + Bar
  • La Marea Restaurant

Activitats

  • Biblioteca
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges prenatals
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Llençols de cotó egipci
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Piscina d'immersió privada
  • Reproductor de DVD
  • Televisor de pantalla plana de 42 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 50 USD per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Pes màxim: 9 kg per animal de companyia
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 13 anys; els clients majors de 13 anys hi són benvinguts
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 136.0 USD per nit
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa del complex turístic del 13.21 % del preu de l'habitació

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar continental: entre 35 i 50 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 348 USD per vehicle (l'anada i la tornada, 4 persones com a màxim).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 8 USD per dia.
  • Càrrec per animals de companyia: 50 USD per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel llit addicional: 136.0 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i il·luminació exterior
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 13 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Riviera Maya Viceroy
Viceroy Maya
Viceroy Maya Riviera
Viceroy Riviera
Viceroy Riviera Maya
Viceroy Riviera Maya Hotel
Viceroy Riviera Maya Hotel Playa del Carmen
Viceroy Riviera Maya Playa del Carmen
Tides Riviera Maya Hotel
Tides Riviera Maya Resort
Viceroy Riviera Maya Playa Del Carmen, Mexico
Viceroy Riviera Maya Resort Playa del Carmen
Viceroy Riviera Maya Resort
Tides Riviera Maya Resort
Ikal Del Mar
Tides Riviera Maya Hotel
Viceroy Riviera Maya Playa Del Carmen

Preguntes freqüents

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?

Amb data 9 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only el dia 7 de set. de 2025 són d'almenys 584,38 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only accepta animals de companyia?

Sí, Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only admet animals de companyia amb un pes màxim de 9 kg cadascun. Es cobra una taxa de 50 USD per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 8 USD per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?

Registre de sortida: migdia.

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 348 USD per vehicle.

A Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?

Aquest hotel a Platja del Carme es troba a la platja. A més, tindràs Camp de Golf El Camaleón Mayakoba a 4,5 km i Platja Principal de Playa del Carmen i Quinta Avenida, a menys de 10 km. Platja de Maroma i Parc Temàtic Xplor també són a menys de 20 km.

Opinions: Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Opinions

9,4

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 315 de 392 opinions
Puntuació 8: Bo. 48 de 392 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 11 de 392 opinions
Puntuació 4: Deficient. 10 de 392 opinions
Puntuació 2: Horrible. 8 de 392 opinions

9,6/10

Neteja

9,8/10

Personal i servei

9,0/10

Comoditats

9,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Justin

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The food was very very good, every night we ate at the resort it was top tier. Staff was amazing, all super friendly and helpful through the whole stay. Prepare for feather pillows, comfortable but different if you’re not used to them. Over top tier experience.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Anant

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Super friendly staff who took care of us, very peaceful getaway, amazing food and drinks
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Grace

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
clean, beautiful, and the service is amazing. Every worker went above and beyond
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Mary

Estada de 5 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Taylor

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
My husband and I went for our 2 year wedding anniversary. It was not for us, and we would not go back or recommend it. We ended up changing our flight and leaving a day early, that is how uncomfortable we were. The biggest issue for us was that we did not feel comfortable relaxing inside of the rooms, even in the beachfront villa we ended up upgrading to, hoping that the issues in our first, smaller villa wouldn’t persist. Unfortunately they did - and by they I mean the cockroaches in the bathroom. This is unacceptable to us in a luxury resort that charges a $1600 card hold along with a $200+ non refundable tax at check in. All of the rooms at the resort are on the ground level, which probably accounts for a lot of the wildlife you will see in your rooms, including large spiders and a lot of mosquitoes. My husband and I are still recovering from the bites a week later as I write this review. The rooms roofs are thatched like island huts, so besides what also may be living up there, when a storm hits the roof degrades and sprays the thatch all around the room and bed. Playa del Carmen is suffering from the sargassum issue, it is really bad. You cannot swim in the ocean and it smells terrible. The best part of the hotel is the pool, but you are only there for a couple hours max a day. And you must watch two men with small wheelbarrows works tirelessly in the heat as they attempt to pick up the seaweed and haul it away from the beach past you by the pool. It’s depressing.
thatched roof with rusty air vents
cockroach on bathroom window
beach with brown water from sargassum
Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Sarah

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I can’t say enough about this place! It is amazing! The rooms are stunning. It’s one of the nicest places I’ve ever stayed. The staff are superb. Like over the top amazing. The butler service is attentive and incredible. The spa was lovely and the food is dreamy! I’ll definitely be visiting more Viceroy hotels because of this place!
Estada de 4 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

James

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
The Viceroy itself is stunning and the staff was attentive—no complaints there. However, several aspects made this trip less enjoyable for us, though others may feel differently. 1. Inflated Prices Pricing was extreme—a small bottle of water was $20. Without the all-inclusive plan, food and beverage costs felt unjustifiable. Menu options were limited and lacked flavor. 2. Noise from Nearby Properties While not within Viceroy’s control, loud parties from a neighboring resort disrupted our nights. The music was intense enough to shake the walls—challenging for those seeking a peaceful escape. 3. Area Atmosphere We expected a refined experience south of Cancun but found the vibe across the region geared more toward spring-break energy. It felt misaligned with our expectations. 4. Seaweed and Beach Conditions The beach was unusable due to heavy seaweed during our visit (March–October season). Swimming wasn’t an option, limiting us to the pool. 5. Lack of Local Alternatives Renting a car didn’t help. The surrounding area felt neglected—dusty streets, unpleasant odors, and nowhere comfortable to walk or dine. The beach was narrow and crowded. Bottom Line: The resort is lovely, but the environment around it made the experience fall short. If you’re looking for quiet luxury, better dining variety, and swimmable beaches, this may not be the best choice.
Estada de 7 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Michel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Service was EXCELLENT. We arrived to Cancún realizing our checked bag had been robbed of some sentimental and valuable items. The Viceroy staff set our trip back on the right trajectory and then some. The resort is intimate, tractable, and most of all… relaxing. It was exactly what we needed to start our trip. We were sad to leave. Highly recommend!
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Ram

Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Zeus-Hannah

Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Daniel

Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Mike

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place for some R&R !!! Very Recommended!
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Karl

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Alberto and Karina were the best, they made our vow renewal special.
Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Ashley

Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Ronald

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We seldom stay on property when we travel, choosing to venture out and explore. This trip, our plans were different. We just needed to chill and we’re so happy we chose The Viceroy to do so. The property is incredible. The villas are private and intimate. Natural vibes all around. But two specific things were just outstanding and noteworthy. Firstly, the food. Everything we ate was remarkable. Like trying to deconstruct the ingredients so we could cook it at home remarkable. In four days of meals there wasn’t a single thing we ate, or sipped, that wasn’t delicious. But above all was the service. The staff was incredibly friendly, helpful and so attentive that it elevated our experience beyond our expectations. We felt the love. 10/10. We’ll be back again.
Estada de 4 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Donald, Clayton

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Leanne, Pleasant Ridge

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property and amazing staff!
Estada de 3 nits (febr. 2025)

4/10, Deficient

christian

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
I just returned from my stay at the Viceroy Playa Del Carmen. There is a lot to potentially like about this property. The staff in the restaurants and bar/pool area are probably some of the best I’ve ever experienced. The property is lush and we did massage treatments at the spa and they were outstanding. Now, for the bad - rats in my room - simply unacceptable for a hotel at this level. Really at any level. Crawling through the thatched roof and visible for brief moments after dark. I called and requested help, the hotel responded - they said they’d send someone, the problem seemed to abate for a night but then returned. I was only there for 5 nights and 2 out of 5 were heavily disrupted, the first 2 nights being ones where I didn’t really know what was going on. Really terrible experience - tough to sleep with that going on in your room. hotel staff did nothing to help the issue that had any permanence - it seemed like they may have put something outside the room that made noise to scare them away and then once that was removed, the problem came right back. They weren’t willing to relocate me. Front desk staff were pretty indifferent about everything. No way can I recommend the Viceroy to anyone who wants any sort of relaxation on vacation. I feel like I was robbed of the price I paid. Transportation arranged by the airport was low caliber with cars that had bad suspension and visible accident damage. Not worth it - taxis are easy to come by in playa.
Estada de 5 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Joaquin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

George

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff. Quiet. Lush. Easy beach access. Private. Rooms with pool and outdoor shower. Staff
Estada de 9 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Sam

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very relaxing and remote
Estada de 4 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

sarah

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort was superb from the moment we arrived to tequila shots of local tequila to hand cut handmade soaps. The food was exquisite and was served by extremely friendly staff. Thank you for making my trip with my daughter and niece so special before my daughter’s wedding!! I’ll be back!
Estada de 4 nits (gen. 2025)

8/10, Bo

Dennis Bernard, Erwinna

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Second time staying. It is quite beautiful and unique, and you feel like a million bucks staying there. Impeccable cleanliness and upkeep. Very high ancillary prices in restaurants, minibar and spa. Remote location with little to walk to to buy snacks and sundries -- you are at the mercy of the very expensive minibar and the on-site boutique offers very little of a practical nature.
Estada de 5 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is probably one of the nicest and most accommodating hotels i’ve ever stayed at.
Estada d’1 nit (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Leopoldo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
FUE UNA ESTADÍA EXCELENTE DE PRINCIPIO A FIN
Estada de 4 nits (des. 2024)