Anar a la secció principal

Viceroy Riviera Maya All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,8 sobre 10,
Excepcional

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Carregar totes les fotos de: Vil·la de luxe, 1 llit de matrimoni gran

Habitació d'hotel amb un llit, dues tauletes de nit, un armchair verd i una decoració mural.

Vil·la de luxe, 1 llit de matrimoni gran

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vista al jardí
  • 93 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Vil·la reial

Vil·la reial | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Vil·la reial

  • Vista al jardí
  • 93 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Vil·la destacada

Vil·la destacada | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Vil·la destacada

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • Vista al jardí
  • 130 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Vil·la de luxe, 2 llits de matrimoni

Zona exterior amb teulada de palla, cadira d'hamaca, piscina i mobles per seure.

Vil·la de luxe, 2 llits de matrimoni

  • Vista al jardí
  • 93 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

Exterior

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
6.0 de 10, 1 opinió
Preu actual: 461 €
taxes i impostos inclosos
2 d’ag. - 3 d’ag.
Alila Mayakoba
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Viceroy Riviera Maya All Inclusive es troba a Platja del Carme, als afores i a la platja. Abans de recórrer les atraccions turístiques, com Parc Temàtic Xplor i Parc temàtic ecològic Xcaret, submergeix-te en la bellesa natural de Platja Principal de Playa del Carmen o Ecoparc Tres Rius. També val la pena visitar Temazcal Natura i Aviari Xaman Ha. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara observació de balenes. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Av. Fraccion 7, MZ 20 Lote 5 y 6, Col. Xcalacoco, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Una plaça pública amb una escultura central d'una figura amb ales estesos, envoltada d'altres estàtues.
    Quinta Avenida
    14 minuts en cotxe - 6.3 km
  • Una platja amb una construcció de palla, palmeres i aigua blava cristal·lina.
    Platja Principal de Playa del Carmen
    14 minuts en cotxe - 6.3 km
  • Un complex turístic a la costa amb aigües blaves cristal·lines, un litoral rocos i edificis amb teulades de palla.
    Parc temàtic ecològic Xcaret
    27 minuts en cotxe - 19.0 km
  • Platja Xcalacoco
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Parc Temàtic Xplor
    21 minuts en cotxe - 16.5 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 50 min en cotxe

Restaurants

  • Amaranto
    12 minuts a peu
  • La Laguna
    11 minuts a peu
  • Las Máscaras
    10 minuts a peu
  • Fresco Bar
    5 minuts a peu
  • El Templo
    11 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Viceroy Riviera Maya All Inclusive

  • Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop del mar
  • Aprofita que Viceroy Riviera Maya All Inclusive ofereix un esmorzar complet gratuït, un bar a la platja i un bar al costat de la piscina. Aquest allotjament és un lloc ideal per ajeure's al sol amb ubicació a primera línia de platja i submarinisme. Regala't una exfoliació corporal, un tractament facial o un massatge de teixits profunds a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar als dos restaurants de l'allotjament. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una terrassa i un jardí a la seva disposició.
  • També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
    • Una piscina a l'aire lliure
    • Servei d'aparcador de cotxes (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i servei de recepció obert les 24 hores
    • Caixa forta a la recepció, magatzem d'equipatge i serveis per a casaments
    • Porter o grum, atenció multilingüe i sales de massatge o tractament
  • Característiques de l'habitació
  • A Viceroy Riviera Maya All Inclusive, totes les habitacions presenten comoditats com ara piscines privades d'immersió i servei d'habitacions les 24 hores. Així mateix, s'inclouen altres detalls com roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
    • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit i reproductors de DVD
    • Balcons o patis, armaris robers o de rebost i sales d'estar independents

Detalls del tot inclòs

  • Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

  • Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

    • S'hi inclouen els àpats a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
    • Inclou begudes alcohòliques bàsiques

Allotjaments similars

3 bars, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina
Fairmont Mayakoba
Playa del Carmen
  • Piscina
  • Spa
  • Plans amb tot inclòs disponibles
  • S'admeten animals
9.2 de 10, Fantàstic, 1.000 opinions
Preu actual: 311 €
taxes i impostos inclosos
21 de jul. - 22 de jul.
Fairmont Mayakoba
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (8 USD per dia)
  • Aparcament amb assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 2 restaurants
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina

Activitats

  • Biblioteca
  • Gimnàs
  • Piscina a l'aire lliure
  • Spa complet
  • Submarinisme

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Sense ascensor
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • Any de construcció: 2012
  • Sala de recepcions
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Llençols de cotó egipci

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Piscina d'immersió privada
  • Reproductor de DVD
  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Planxa i post de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

L'allotjament estarà tancat durant les dates següents: 26/maig/2025-31/desembre/2026 (les dates poden variar).

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 50 USD per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 14 anys; els clients majors de 14 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 348 USD per vehicle (l'anada i la tornada, 2 persones com a màxim).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 8 USD per dia.
  • Càrrec per animals de companyia: 50 USD per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 14 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Viceroy Riviera Maya All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Viceroy Riviera Maya All Inclusive accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 50 USD per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 8 USD per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

Viceroy Riviera Maya All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 348 USD per vehicle.

A Viceroy Riviera Maya All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Aquest allotjament a Platja del Carme es troba a la platja i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Platja Xcalacoco i Chun-Zumbul (lloc de busseig). Camp de Golf El Camaleón Mayakoba i Platja Punta Esmeralda també són a menys de 5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Viceroy Riviera Maya All Inclusive

9,8

Magnífic

9,8

Neteja

9,2

Ubicació

10

Personal i servei

9,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 78 de 87 opinions
Puntuació 8: Bo. 5 de 87 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 1 de 87 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 87 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 87 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Brent D.

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is a very nice small resort. Great for relaxation and for privacy. The staff was very accommodating and responsive to the guest's needs.
Estada de 8 nits (gen. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jessica

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Viceroy hotel is top of the line luxury. The staff was over the top attentive and the property is secluded, well kept and reminded me of “Disney” detail- attention to everything- sight, sense and sound.
Estada de 4 nits (ag. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Lorenzo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is beautiful, staff and food were amazing and the spa was perfect. Celebrated wife bday and it was everything we wanted. Will definitely be going back.
Estada de 5 nits (des. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Omar

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
By far the best resort we’ve ever stayed at. Staff was amazing and the food was delicious. Loved how quiet it was and definitely peaceful place to relax. Met beyond expectations. Already looking into booking for next year.
Estada de 5 nits (set. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Thomas Wayne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very private. The staff is the best. Everyone is warm and welcoming. This is our second time visiting and was glad to see many of the same faces from our first visit.
Estada de 3 nits (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Steve

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service. Unique experience. Quiet getaway.
Estada de 5 nits (set. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Christina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
An amazing experience!!! Will be back one hundred percent. The staff is incredible I literally wanted for nothing the whole time. Incredible place to hide away and be spoiled
Estada de 4 nits (ag. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

tom

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property. The staff was very friendly and always smiling and saying hello even the outside vendors that they had working were very friendly. The hosts were always respectful and cheerful. The wait staff were excellent. I can’t say enough about this resort we will definitely be coming back.
Estada de 3 nits (març 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Lisbet

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Spectacular service. All staff are customer service oriented. The room and property is clean. If I would have to give a recommendation, it would be to have more entertaining activities to do, specially at dinner/evening/night time.
Estada de 2 nits (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Angelo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
One of the most beautiful experience I had in my life. Pepe, the waiter in the beach is the best!!!! I will go back very soon
Estada d’1 nit (jul. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

wilfredo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was my first experience where I was in awe of the service provided by the hotel staff. Every single employee goes far and beyond to accommodate you with anything you need. I really felt pampered.
Estada de 6 nits (set. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Stojan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
One word, REJUVENATION!
Estada de 2 nits (febr. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Rebecca

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Wonderful stay although for the atmosphere and type of resort I did expect more. It would have been nice to have wine or cheese plate when we arrived in our room. The mini bar only contained a couple sodas and beer, for an all inclusive resort I expected more options for snacks and drinks in our room. I understand the resort was small but it would have been nice to have one restaurant open through out the day instead of relying on room service for the two hours between breakfast lunch and dinner. Staff was excellent and provided exceptional service.
Estada de 2 nits (oct. 2017)
Verificada

10/10, Excel·lent

Rowena

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wow, what a beautiful small resort in the jungle. From the moment we arrived to the time we checked out, all of the staff were welcoming, friendly and went out there way to ensure we had comfortable stay. If you are looking for a luxury, relaxing, quiet chilled out resort, this is the place for you. You will be greeted with a coconut and lime drink which is very delicious. We stayed all inclusive the food, drinks and room service were tasty. Unlike some hotels we stayed before this hotel the room service does stop at 10:30pm, not a problem for us but just something to bare in mind. Our Villa was very close to a lovely beach which has enough chairs and beds for everyone. We celebrated our wedding anniversary here and they made us feel very special, too many people to thank but I would especially like to thank Jacqueline for showing us around the resort and Angel for the welcome drink shot and natural soaps. These are a lovely gift to bring back home and remind us of our stay. Our room was kindly upgraded and very clean, it has everything you need and mini bar was fully stocked. Our room had a huge tub, shower indoors and one outdoors for the extra jungle experience. All villas come with your own private plunge pool and hammock which is great for those that want to just stay in and enjoy quality time with their loved ones. A small little gym which made my husband happy and an amazing spa. I love that they have natural products. Can’t wait to come back.
Estada d’1 nit (nov. 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Brian

I called to cancel my reservation due to a predicted tropical storm. The property had no record of a reservation for me. Viceroy proceeded to reach out to confirm my reservation through Expedia, and then cancel my reservation, only to claim half of my cost due to a cancellation/no show. I would highly recommend staying somewhere that has more values and ethics that to do business in this manner.
Estada de 4 nits (ag. 2023)
Verificada

4/10, Deficient

Rebecca

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
I'm sure this was once a lovely property. I wish I had visited 20 years ago. Sadly, a 2/3 star, all-inclusive mega resort opened next door and completely destroyed the beach and surrounding areas. You can no longer enter the water (ocean) AT ALL, even to your ankles, as there is broken concrete and rocks on the shore, garbage, and there are the boats and jetskis from next door racing at full speed back and forth from dusk until dawn, just feet from the shore, in front of the Viceroy. It is NOT SAFE, and the resort next door allows locals to buy day passes so the crown is, um, quite rough. Also, there is loud boom-boom music all day and night, making it hard to sleep at night. And the fumes/exhaust from all the boats and jet skis chokes you and you can't sit anywhere near the pool if there is a breeze or you'll die from exhaust fumes. Also, the food is mediocre and I got food poisoning. There were also cockroaches (alive and well) in my room: on my bed and in the bathroom. Gross.
Estada de 2 nits (jul. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

vicente

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bonito lugar, privado, tranquilo -solo adultos- concepto tipico pero elegante, muy buen servicio, amigables y atentos.
Estada de 3 nits (abr. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Garrick

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My wife and I have stayed at a handful of different places in playa. We always said we need to stay somewhere different so we can experience new things. This stay at viceroy changed our mind. We have found our new permanent vacation getaway. Everything from the food, room, beach, staff, location was top notch. Very small resort of roughly 45 bungalows which have your own heated pool to indoor and outdoor shower. So quiet. The service was amazing. Pepe at the beach was incredible. We plan on returning very soon.
Estada de 3 nits (febr. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Guilherme

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Perfeito

Um dos melhores hotéis que já ficamos na vida. Indico de olhos fechados. Quartos espaçosos e confortáveis com piscina exclusiva, atendimento solícito e serviço de praia impecável.
Estada d’1 nit (des. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Corey

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
What a special place! The people and the service make this truly 5-star. So friendly and caring and eager to please. The grounds are beautiful, and they do their best to keep natural, but well kept. There are monkeys playing around, that we were lucky enough to see a couple times. The romantic, private villas come with your own heated plunge pool and outdoor shower. Like your own little oasis The beach was a major downer. Small, rocky and just not what you dream of. And for all the promise of tranquility, there are resorts built on both sides playing loud bass music. At least the noise ended at 11pm (most nights). Despite these shortcomings, I still highly recommend this property, as you will not find another place with people as nice and kind and attentive.
Estada de 7 nits (des. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Matthew

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Magical stay at the viceroy. The staff and room are truly magnificent and it's a beautiful property. The beach is rocky and it's truly not designed to leave the grounds after you arrive. So it's more about the pool and your villa. As such I don't think it would make sense not to do the all inclusive stay. The food and drinks were much better (much of it truly delicious) than at many resorts though options are more limited as it's much smaller. We were not offered a room upgrade which was surprising as it didn't seem full but they gave us a room very close to the beach and it's hard to imagine a more beautiful space than the one we enjoyed.
Estada d’1 nit (nov. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Courtney

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Incredible Service!

Really nice hotel, the best part of it by far was the service. Location could be better (beach had rocks, and was not very good for swimming), but the weather was great and the food was 5 star. Highly recommend all inclusive option, it was very worth it.
Estada de 6 nits (ag. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My husband and I loved the Viceroy Riviera Maya! It was perfect for our honeymoon getaway. The hotel grounds are beautiful, like you’re in the midst of the jungle! The staff are so kind and accommodating. The food is delicious! We loved the serene atmosphere of the hotel. If you are looking to get away from the hustle and bustle of life, look no further than the Viceroy!
Estada de 5 nits (ag. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Private/ More food choices
Estada de 3 nits (jul. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jason

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Top Notch Service!!!

The Viceroy was truly amazing. The only thing better than our huge room and private plunge pool was the staff and the service. Every employee goes out of their way to ensure your stay is perfect and they stop and greet you every time you encounter them. Special shout out to Pepe who took care of us by the pool everyday. Pepe had a smiling face and upbeat attitude, all be it behind a mask, everyday. The Viceroy is a must for luxury if you are a couple visiting the Riviera Maya.
Estada de 2 nits (maig 2021)