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Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite de luna de miel, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Suite de luna de miel, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite de luna de miel, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(12 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas al océano
  • 110 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Pool View Suite | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Pool View Suite

7,2 de 10
Bueno
(25 comentarios)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Baño privado
  • 100 m²
  • 2 huéspedes

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Smart TV de 60 pulgadas con canales por cable

Ocean View Suite

7,6 de 10
Bueno
(31 comentarios)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Baño privado
  • Vistas al océano
  • 100 m²
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Ocean Front Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Ocean Front Suite

8,6 de 10
Excelente
(33 comentarios)

Servicios destacados

Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • Vistas al océano
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only se encuentra en Playa del Carmen, cerca de un campo de golf y en la playa. Campo de golf Playa Paraíso y Campo de golf El Camaleón Mayakoba son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa del Paraíso y Playa Maroma son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Parque ecológico Tres Ríos y Plaza Central de Puerto Morelos. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como paseos en moto de agua, esnórquel o paravelismo a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Playa del Carmen, QROO

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  • Campo de golf Playa Paraíso
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  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
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Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 30 min en coche

Restaurantes

  • La Laguna
    A 3 min en coche
  • Lobby Bar Acuarium
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  • Restaurante La Plaza
    A 14 min a pie
  • Alberca - Pool - Bar
    A 5 min en coche
  • La Fuente -Lobby Bar
    A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Playa del Paraíso
Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only se encuentra a muy poca distancia de Campo de golf Playa Paraíso y de Playa Maroma. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Este hotel con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y kayak es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de 4 bañeras de hidromasaje para relajarte. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina americana. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y una zona recreativa o sala de juegos.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicios de conserjería y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Una máquina expendedora, un ascensor y muebles de exterior
  • Los viajeros destacan su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only cuentan con comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los viajeros valoran muy positivamente el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y duchas con efecto de lluvia
  • Televisiones inteligentes de 60 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas del menú a la carta
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • CavaBar
  • Cavamar
  • The Blend
  • The Blend Bar

Actividades

  • 4 bañeras de hidromasaje
  • Acceso al campo de golf (opcional)
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Carritos de golf
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Construido en 2015
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 60 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Sala de estar
  • Silla de despacho
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.42 USD por alojamiento y por noche.
  • Tasa del alojamiento: 16.06 USD por alojamiento, por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 150 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 4 personas)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.

Otros nombres del alojamiento

Senses Riviera Maya Artisan Resort Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan Resort
Senses Riviera Maya Artisan Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan
Senses Riviera Maya By Artisan Playa Paraiso Mexico

Preguntas frecuentes

¿En Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 150 USD por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Este hotel en primera línea de playa en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 2 kilómetros de Playa del Paraíso y Campo de golf Playa Paraíso. Playa Maroma y Parque ecológico Tres Ríos también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

7,2

Bueno

7,6

Limpieza

6,6

Servicios

8,4

Personal

6,6

Instalaciones y estado del alojamiento
383 comentarios de un total de 1009 con una puntuación de 10 - Excelente
203 comentarios de un total de 1009 con una puntuación de 8 - Bueno
170 comentarios de un total de 1009 con una puntuación de 6 - Normal
94 comentarios de un total de 1009 con una puntuación de 4 - Mediocre
159 comentarios de un total de 1009 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Lily nabil

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

michelle

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
el personal bastante atento, la habitación estaba limpia y es bastante grande. lo único malo que la tina de afuera no funcionaba, pero de ahí en fuera todo súper bien, la comida muy rica y los snacks también.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Ignacio

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
En general bien, le falta mantenimiento
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Andres Lejtik

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está en remodelación pero la atención y la habitación e instalaciones están muy bien
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Karla

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Pésimo servicio... Lastima x las vistas.. Los conciege pésimo servicio.. Comida mala...no lo vale
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Karla

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y servicios
El personal del hotel no te hace caso... Pésimas respuestas.. Las raciones de comida pequeñas...y es all inclusive.. La comida exepto el desayuno...sobre cocida seca, fea , Concierge solucionó en el momento que quiso y solo una situación de las que se les comento.. La argentina de la recepción..con unos aires de altivez... Nefastos... Lastima que el hotel está bonito..pero no les interesa en lo más mínimo la calidad k brindan jamás llenaron la alberca d la habitación..ni un msj para avisar k no lo harían Fue cumpleaños de mi pareja y ni un pastel.... Cuando es all inclusive... La carta es súper limitada y mala la cocina caliente
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Fernando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un hotel super tranquilo le falta bastante mantenimiento, sin embargo todo limpio, las habitaciones son super grandes, la comida rica y las atencion en ambos restaurantes es excelente, la cerveza es
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Leonardo Miranda

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Pesimos horarios de cierre de comidas y bar
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Alma Lidia Lopez

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi peor experiencia, un sitio con necesidad de múltiple mantenimiento, elevador lento, conos de precaución en las escaleras, uno de los espacios para acceder a la alberca sin plafón, mi habitación jamas tuvo agua caliente, tuve una gotera en el techo de mi cuarto y no menor, el lugar no cuenta con transporte interno a sus instalaciones, es decir, si tu llegada no es en vehículo, toca caminar desde caseta al hotel con tus maletas... al llegar me sorprendió la poca afluencia, conforme me enfrente al lugar lo entendi por completo.
Bañera exterior
Gotera en el techo
Tina de Hidromasaje con falta de pieza
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Emmanuel

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Karla

Se alojó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Carlos Antonio

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Sinceramente en el momento que fuimos había poca gente, por lo tanto super tranquilo el establecimiento. Debemos destacar la atención de las recepcionistas y especialmente de una de ellas que estuvo presente en todo momento. Lo único malo es que estuvimos dos días sin agua caliente y los enchufes para conectar el USB no funcionaba y no lo iban a arreglar durante nuestra estadía.
Se alojó 9 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

JOSE

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Los servicios fueron complicados, nos dieron una habitación y esta tenia falla eléctrica y no llenaron el jacuzzi, nos cambiaron de habitación y no servia la chapa, tampoco llenaron el jacuzzi, la cafetera no servia, la televisión no funcionaba, en el restaurante salieron pedazos de fibra en la comida, en el almuerzo se cayo un ave grande al restaurante en general mal servicio
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Marcos A

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Mediocre

Daniel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal es muy amable, pero el hotel deja mucho que desear en cuanto alimentos y las habitaciones. Los alimentos son de malos a peor, hoy por ejemplo en el desayuno nos sirvieron huevo fríos y los chilaquiles parecían batidillo. La habitación aunque es muy amplia y podría tener mucho potencial, termina siendo mala ya que hay humedad por todos lados y da mal aspecto, las almohadas están horribles y ni siquiera son de una cama kingsize parecían cojines de sala, los espejos y llaves así como accesorios oxidados, incluso la plancha y soporte estaban en extremo deteriorados y sucios, valdría la pena que los retiren mejor ya que dan muy mal aspecto. La plancha incluso mancho mi ropa. Lo peor, la habitación tenía jacuzzi y dijimos que sería una buena experiencia para relajarnos y al llenar la tina vimos el agua turbia amarilla y pensamos que tal ve era agua tratada para cuidar el ambiente pero no, llenamos un vaso de agua y esta salió limpia del filtro por lo que dedujimos que la tina estaba sucia, nos dio asco y la vdd ya arruinó un poco la experiencia. En fin, no lo volvería a elegir creo que las fotos de la página web están retocadas ocultando o dando una apariencia que no es... el hotel tiene mucho potencial, buena ubicación, acceso a la playa pero por el precio/calidad buscaría otras opciones
Se alojó 2 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Ilsse

Aspectos negativos: Personal
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Mediocre

Grisel

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No es buena opción

Los colchones tienen hongos, la ropa de cama y los sillones tienen hongos. No tiene acceso a la playa. Las llaves de los lavabos y la ducha tienen fuga, la caja fuerte se quedó cerrada y no podían abrirla. La comida all inclusive y las bebidas son malas.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

ALMA ROSA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto
Se alojó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Veronica

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Excelente

El personal fue muy amable desde la llegada, nos explicaron todo y nos dieron unas cortesías porque festejamos el cumpleaños de mi esposo, la comida nos gustó mucho porque había variedad todas las noches
Se alojó 2 noches en enero de 2025

6/10 Normal

César

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo incluido muy limitado, poca variedad de alimentos y bebidas. Áreas descuidadas en habitaciones y áreas en común
Se alojó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

jorge, McALLEN

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Vinimos con mucho miedo por otros reviews que han dejado los clientes, pero fuimos agradablemente sorprendidos. El personal de la recepción fue muy amable y nos dieron una linda bienvenida, nos explicaron como funcionaba todo, nos tranquilizaron mucho y siempre fueron muy atentos. El hotel es pequeño con 38 habitaciones, necesita algunas remodelaciones, pero las habitaciones son muy amplias, lindas y cómodas, con una bella vista al mar. En la terraza tienen una pequeña piscina que puedes disfrutar. Las habitaciones tienen todo lo que puedas necesitar, y si no lo tienen, pregunte en recepción, los muchachos harán todo lo posible por conseguirselo. Es un lugar para venir a descansar y relajarse. Traiga un libro, música para escuchar y una buena compañía. El hotel es Ocean View, no tiene playa, pero hacia la izquierda tiene salida con fácil acceso a una playa semiprivada muy tranquila y bonita. Además el hotel cuenta con una pequeña sala de juegos, con una mesa de billar y tiro al blanco. En cuanto a la comida, es siempre a la Carta, tienen un restaurant en el 3er Piso y una cafetería al lado de la piscina, ambos con buenas y variadas opciones. El hotel se encuentra al lado de Vidanta, muy cerca del Circo del Sol, que si no lo ha visitado, es un buen momento para ver este magnífico espectáculo, y a 20 minutos en auto de Playa del Carmen. Tenga en cuenta que un taxi hasta Playa puede costarle unos 25 usd. Todo el staff fue muy amable. Nos encantó.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

6/10 Normal

JOSE Angel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene instalaciones en decadencia, frigobar semi vacío, toallas horribles, sábanas malolientes, no había amenidades pantunflas etc lo compensa la atención del personal de alberca y restaurant
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Erandeni

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En los snack no tenían pan para hamburguesas , la comida era mala , mal sabor y aparte no era preparada del momento se veía que tenía días , los totopos , pan etc… eran de días estaban duros y correosos , un simple guacamole estaba frío de días y color café , me hizo daño la comida desde el primer día , las bebidas estaban pésimas , tomé refresco después de probar más de 4 diferentes bebidas dando oportunidad otras , pedimos la habitación honey moon , no vale la pena pagarla , no tiene nada especial a las demás pero si está al doble de precio , las batas estaban sucias y jamás volvieron a remplazarlas , pedimos llenado del jacuzzi de afuera jamás lo llenaron , no tenía agua caliente , las almohadas olían mal , dos de los camastros te cubrían de los sol los demás no … su acceso a la playa es a la playa de otros hoteles pero obvio no cuentas con nada para poner tus cosas o protegerte del sol … por el costo del hotel hubiera ido a uno mucho mejor y con acceso a más cosas allí no había nada , tuve que rentar un carro para salir y comer afuera y poder ir a una playa y pagar el acceso ..
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024