Hotel Riu Lupita - All Inclusive és a Playacar, Platja del Carme, a prop de la platja. Parc Temàtic Xplor i Terminal Marítima de Playa del Carmen són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja Principal de Playa del Carmen i Platja de Playacar són el que busques. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc temàtic ecològic Xcaret i a Aviari Xaman Ha. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou esquí nàutic i navegació, no et faltaran opcions per divertir-te a l'aigua. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 50 min en cotxe
Restaurants
rosa roja
6 minuts en cotxe
Turquesa
7 minuts en cotxe
Occidental Allegro
7 minuts en cotxe
pepe’s food tequila
6 minuts en cotxe
Don Rafael
6 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Hotel Riu Lupita - All Inclusive
Allotjament amb tot inclòs per a famílies a prop de Quinta Avenida
Hotel Riu Lupita - All Inclusive, amb Platja de Playacar a prop, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, una sala de festes i un bar al costat de la piscina. Als viatgers més actius els agradaran les activitats que ofereix aquest allotjament, com ara surf de vela, voleibol i ciclisme. Regala't una exfoliació corporal, un massatge o una manicura o una pedicura a Renova Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mexicana. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara la immersió lleugera, el caiac i el bàsquet completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una botiga de queviures o una botiga a l'abast i botigues a les instal·lacions a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència gratis
Pistes de tennis, una bicicleta a les instal·lacions i servei de cangur (de pagament)
Caixa forta a la recepció, atenció multilingüe i caixer automàtic
Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 300 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Reciclatge i bombetes LED
Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i combinacions de dutxa i banyera
Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
Balcons, ventiladors de sostre i servei de neteja diari
Detalls del tot inclòs
Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Propines i impostos
Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.
Menjar i begudes
S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Activitats, instal·lacions i equipaments
Tots els esports aquàtics no motoritzats, totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.
Activitats aquàtiques
Caiac
Navegació a vela
Immersió lleugera
Surf de vela
Activitats al terreny
Tennis
Voleibol
Classes i jocs
Aeròbic
Entreteniment
Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Premis i afiliacions
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de connexió amb la platja gratuït
Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
4 restaurants
Bar o cafeteria
Un bar
Un bar al costat de la piscina
Restaurants a les instal·lacions
Adelita
Cozumel
Dante
Maria Bonita
Tequila
Activitats
3 piscines a l'aire lliure
Bàsquet
Bicicletes
Caiac
Classes esportives
Club infantil gratuït
Compres
Gimnàs
Immersió lleugera
Magatzem de bicicletes
Parc infantil
Piscina infantil
Sala de festes
Spa complet
Surf de vela
Televisor en espais comuns
Tennis
Voleibol
Per a famílies
3 piscines a l'aire lliure
Bar o cafeteria
Club infantil gratuït
Parc infantil
Piscina infantil
Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
Supermercat o botiga de queviures
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Supermercat o botiga de queviures
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis per a casaments
Exterior
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Para-sols de piscina
Tovalloles de platja
Spa complet
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Aparcament accessible en cadira de rodes
Pas accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Sense ascensor
Més serveis
23 edificis
3 plantes
Esmorzar vegetarià disponible
Exposicions d'artistes locals
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
No hi ha agitadors de cafè de plàstic
No hi ha canyetes de plàstic
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Política de reciclatge de residus
Política integral contra el malbaratament alimentari
S'utilitza energia renovable
Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
Tovalloles
Entreteniment
Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Minibar
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Articles de tocador ecològics
Caixa forta
Dispensadors a granel d'articles de tocador
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Il·luminació LED
Reciclatge
S'utilitzen dispositius d'estalvi d'energia
Telèfon
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This property does not permit name changes on reservations. The name on the booking must match the name of the guest who is checking in and staying at the property; photo ID is required.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 58.66 MXN per allotjament i per nit.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Due to Mexican government regulations, Riu Hotels and Resorts will no longer exchange US dollars for Mexican pesos at their properties located in Mexico.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Preguntes freqüents
Hotel Riu Lupita - All Inclusive té piscina?
Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Hotel Riu Lupita - All Inclusive accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
Registre de sortida: migdia.
A Hotel Riu Lupita - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos amb algunes restriccions i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el caiac, entre d'altres.
On es troba Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
Aquest allotjament per a famílies és a Platja del Carme i a prop de la platja. És a menys de 2 km de Club de Golf Playacar, Centre Comercial Centro Maya i Camp de Golf Mahi. Quinta Avenida i Platja Principal de Playa del Carmen també són a menys de 3 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Hotel Riu Lupita - All Inclusive
8,0
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,6
Neteja
8,0
Ubicació
8,6
Personal i servei
8,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 349 de 848 opinions
10-Excel·lent
349
Puntuació 8: Bo. 246 de 848 opinions
8-Bo
246
Puntuació 6: Acceptable. 153 de 848 opinions
6-Acceptable
153
Puntuació 4: Deficient. 37 de 848 opinions
4-Deficient
37
Puntuació 2: Horrible. 63 de 848 opinions
2-Horrible
63
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Stephen
14 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was great
Stephen
Estada de 7 nits (juny 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Noemi
15 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Smaller RIU hotel but all staff was friendly especially Francisco at the front desk! We definitely will be back intimate and quite!
Noemi
Estada de 4 nits (juny 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ma Antonia Gonzalez
6 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente actitud y calidad de servicio por todo el staff. Muy buen hotel
Ma Antonia Gonzalez
Estada de 4 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kyle
26 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great
Kyle
Estada de 5 nits (abr. 2026)
Verificada
6/10, Acceptable
Jeremy
29 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Slow placed and beach is 15 min shuttle
Jeremy
Estada de 3 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gagnant
18 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel impeccable tres a notre gout
Gagnant
Estada de 7 nits (març 2026)
Verificada
8/10, Bé
vincent
10 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everyone great
vincent
Estada de 5 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Manuel
5 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente el servicio del personal, los alimentos de primer nivel y las actividades muy entretenidas
Manuel
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Vijendher Reddy
5 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room and very very friendly staff - very helpful staff to accommodate guest needs. Kid friendly and good.
Vijendher Reddy
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Makylla
24 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing experience ! Can’t wait to go back.
Makylla
Estada de 10 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Paola
1 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Esta super bonito, me gusta que todo esta en el centro , alberca, restaurantes, recepción. El personal super amable, creo que es la primera vez en playa del carmen que no siento que tratan mejor a los extranjeros. Yo fui con mi mamá qué le cuesta trabajo caminar y aun así el camión al club de playa no fue un tema.
Paola
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
gerti
11 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice
gerti
Estada de 7 nits (abr. 2026)
Verificada
6/10, Acceptable
Mary Cruz
21 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Not on the beach a smaller resort than expected
Mary Cruz
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Chantal
20 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tout était au-delà de nos espérances. Très agréablement surpris.
Chantal
Estada de 7 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
William Jonathan
25 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Incredible experience, staff were amazing and super friendly and accommodating. Buffet was very good but I found it slightly lacked at certain times. Will definitely return
William Jonathan
Estada de 6 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viacheslav
15 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was amazing! Thank you very much for your service! See you next year!
Viacheslav
Estada de 7 nits (abr. 2026)
Verificada
8/10, Bé
Niurka Rosanna Garcia
22 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is small, but it has everything you need to have a good time. The entire staff is very attentive and friendly—from the entertainment team to the waiters, bartenders, porters, and the beach shuttle driver. It was a wonderful experience, and I can't wait to return.
Niurka Rosanna Garcia
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
SILVIA
27 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect place to stay in Playacar!
Really recommended
SILVIA
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Frank
7 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel is not on the water, but they have a 10 minute shuttle that takes you to their beach club that has a restaurant, drinks, beach and pool all with lunge chairs. quiet place with plenty of chairs and room without being crowded at both the hotel and beach club. less kids then at other resorts.
Frank
Estada de 7 nits (març 2026)
Verificada
8/10, Bé
MA GUADALUPE
2 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Muy agusto, personal muy amable, estuve 2 noches y fue agradable!
MA GUADALUPE
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada
2/10, Horrible
Aarron
17 de maig de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was a long story only if yall knew. The property decided to call the police on me. Lying and remove me off the property. So much more. Also the pool is VERY SMALL.
Aarron
Estada de 3 nits (maig 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Milagros
27 de febr. de 2026
Good experiences
Milagros
Estada de 5 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Maggie
8 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was excellent. Food was delicious.
Maggie
Estada de 8 nits (des. 2025)
Verificada
2/10, Horrible
Kaelyn
30 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Riu Lupita was boring and very quiet, with mostly older guests and no real vibe. As a person of color, I didn’t see any diversity, which felt uncomfortable. The resort felt outdated and low budget you definitely get what you pay for. I switched resorts after one day because staying longer would’ve ruined my trip.
Kaelyn
Estada de 5 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Maria Josefina
28 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions