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Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
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incluye tasas e impuestos
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Riu Lupita - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

A fecha de 24 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Riu Lupita - All Inclusive el 29 de may de 2026 son de al menos 139 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Riu Lupita - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Este alojamiento de Playa del Carmen para familias se encuentra cerca de la playa, a menos de 2 kilómetros de Club de golf Playacar, Centro comercial Centro Maya y Campo de golf de Mahi. Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,0

Ubicación

8,6

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
341 comentarios de un total de 834 con una puntuación de 10 - Excelente
242 comentarios de un total de 834 con una puntuación de 8 - Bueno
151 comentarios de un total de 834 con una puntuación de 6 - Normal
37 comentarios de un total de 834 con una puntuación de 4 - Mediocre
63 comentarios de un total de 834 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Ma Antonia Gonzalez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente actitud y calidad de servicio por todo el staff. Muy buen hotel
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Paola

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta super bonito, me gusta que todo esta en el centro , alberca, restaurantes, recepción. El personal super amable, creo que es la primera vez en playa del carmen que no siento que tratan mejor a los extranjeros. Yo fui con mi mamá qué le cuesta trabajo caminar y aun así el camión al club de playa no fue un tema.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente el servicio del personal, los alimentos de primer nivel y las actividades muy entretenidas
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

MA GUADALUPE

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Muy agusto, personal muy amable, estuve 2 noches y fue agradable!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Maria Josefina

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cocina, servicio, limpieza todo muy bien,
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Gloria Beatriz Torres

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No es buena
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Jose

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación excelente,personal muy amable, instalaciones muy agradables., 100%recomendado., espero volver otra vez.
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Sharon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente excepto la comida, podría mejorar. Menú variado pero no es comida con sabor mexicano.
Se alojó 6 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Kenneth

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
La amabilidad del personal. La comida. Costo beneficio excelente. Mejorar las instalaciones eso si hace falta, una manita de pintura. Por lo demás muy bien.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jose Emiliano

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo excelente
Se alojó 7 noches en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Jan carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El personal muy amable
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Oscar Cuellar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel que cumple perfectamente las expectativas de Calidad-Precio, cuenta con muy buenas instalaciones, personal muy atento que te hace sentir confortable, la comida bien pero se pudiera mejorar agregando más variedad, pero en conclusión un hotel que que invita a regresar.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mauricio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todos muy amables y atentos la comida excelente
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Ana Yancy

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion estaba impecable. Los empleados estuvieron excelentes. Amables, serviciales, atentos, divertidos, dando el 100%. La playa hermosa. El entretenimiento, muy bueno. Solo pensamos que en cuanto a la comida, pueden mejorar, por eso no le damos las 5 estrellas. Aun así, nos encantaría volver. La pasamos muy bien.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Perla Liliana

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent estancia que tuvimos mi familia y yo en el Riu Lupita.
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Valentin Fernando Tadeo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad precio justo para lo que es
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Willian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos quedamos 2 días, sin duda alguna volveré a regresar. Me la pasé increíble, las opciones para comer y tomar son tan variadas, las habitaciones muy bonitas y cómodas, el staff muy amable en general.
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

José Adán Barrios

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel para descansar y disfrutar todo
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Mario René

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel, te hacen disfrutar tu estancia
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

ENRIQUE BUENFIL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
todo estuvo muy bien, buen ambiente
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Noyola y Lara

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
exelente lugar para divertirse
Se alojó 5 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

ma edylia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estaria bien que pusieran sillas junto al ajedrez y mantuvieran los restaurantes abiertos por mas tiempo
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Yvon

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buen lugar para pasar un tiempo agradable
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Oscar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Esta genial
Se alojó 7 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

jose fernando alfredo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Me gustaria regresar

Muy bien todo, comida, atencion, equipo de animacion, playa y club de playa.
Se alojó 5 noches en abril de 2024