Princess Family Club Riviera - All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, en la playa. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Terminal marítima de Playa del Carmen son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Temazcal Natura o a Aviario Xaman Ha. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿submarinismo, tal vez?Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 40 min en coche
Restaurantes
Amaranto
A 18 min a pie
Alberca - Pool
A 6 min a pie
Yucatán Main Restaurant
A 13 min a pie
La Locanda
A 8 min a pie
Buffet Riviera
A 7 min a pie
Acerca de este alojamiento
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Quédate en este complejo turístico de lujo con todo incluido cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Princess Family Club Riviera - All Inclusive cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y una discoteca. Este complejo turístico con ubicación a pie de playa, un bar en la playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Spa Princess, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, reflexología y aromaterapia, ¡date un capricho! Los 12 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina internacional. Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto y vóleibol. Encontrarás comodidades como un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
12 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático y un bar
Aparcamiento gratis
6 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y asistencia turística y para la compra de entradas
Toallas de playa, sombrillas y un ascensor
Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 144 habitaciones disponen de características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y minibares con artículos gratuitos, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de plasma con canales por cable
Balcones o patios, cafeteras y teteras y ventiladores de techo
Información sobre el todo incluido
Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
12 restaurantes
20 bares o lounges
Bar en la playa
Bar junto a la piscina
Un bar en la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Buffet Family Club
La Vaquería
Mama Mía
Naranja
Verde
Actividades
12 piscinas al aire libre
6 pistas de tenis al aire libre
Baloncesto
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Discoteca
Mesa de billar
Parque acuático gratis
Parque infantil
Piscina infantil
Spa completo
Tiendas
Tobogán acuático
Vóley playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
12 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Cama supletoria gratis
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
2.532 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Exterior
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de playa
Spa completo
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Reflexología
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
3 pisos
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria gratis
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera de hidromasaje
Bañera o ducha
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión de plasma con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 3.20 USD por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Princess Family Club Riviera - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 12 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?
A fecha de 12 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Princess Family Club Riviera - All Inclusive el 13 de oct de 2026 son de al menos 213 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Princess Family Club Riviera - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: fútbol, tenis, vóleibol, etc.
¿Dónde se encuentra Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?
Este complejo se encuentra junto a la playa, en Playa del Carmen, a menos de 2 kilómetros de Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Playa Punta Esmeralda también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Princess Family Club Riviera - All Inclusive
8,0
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,6
Limpieza
8,6
Ubicación
8,2
Personal
8,2
Instalaciones y estado del alojamiento
385 comentarios de un total de 921 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
385
268 comentarios de un total de 921 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
268
145 comentarios de un total de 921 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
145
67 comentarios de un total de 921 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
67
56 comentarios de un total de 921 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
56
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
JESUS SALVADOR
13 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel ofrece excelente servicio, ideal para familias y descansar.
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
LUIS
29 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar increíble, muy limpio y el personal muy atento en todo momento
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
alejandro
3 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien lugar para viajar en familia lo recomiendo
Se alojó 7 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
DORI
8 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La pasamos muy bien, ideal para familias, es la segunda ocasion que vamos, y no será la ultima.
Todo muy bien cuidado, muy limpio.
El personal es muy atento.
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Francisco
26 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones nuevas, en muy buen estado.
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Imelda
24 de ago de 2026
Nos tocó ir en temporada alta y batallamos con encontrar espacio para los restaurantes de especialidades, el bufete lleno había que esperar demasiado para comer ,
Había bichitos en la cama lo reporte y me comentaron que era raro, si al día siguiente enviaron a revisarlo.
El trato del personal no fue muy grato,
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Nidia Lizbeth Rosario
26 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal del hotel es remarcable! Estuvimos en Family Club la habitación excelente y con todo lo que necesitas para los niños, bien surtida de agua y jugo, batas y amenidades para todos, el restaurante de family le falta más variedad de comida saludable para los niños, tal vez ofrecer pequeños shows o entretenimiento para los más pequeños en el desayuno o la cena, la estación de omelette aún no esta habilitada, el Kids club y la piscina para niños excelente, los restaurantes a la carta muy bien, el área de toboganes para adultos y niños es lo mejor, un espacio para compartir en familia, los snacks muy bien y las bebidas surtidas.
Pasamos unas bonitas vacaciones.
Mis sugerencias más sombrillas en la zona de piscina, una fiesta familiar tipo white party y mas música en vivo. Y mejorar y ambientar las zonas de kids bufet.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Angelina
1 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
El personal es muy indiferente con los mexicanos y muy racistas
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Ernesto
6 de ago de 2026
Aspectos negativos: Personal y servicios
Pesima atencion del personal en general, las unicas que eran amables y sonrientes eran las del kids club.
La comida mala , todo lleno de grasa muy pocas opciones en el buffet y super repetitivo.
La heladeria ponen a una persona a atender a todo el hotel si quieres un helado = formarte 30-50 minutos.
La cafeteria esta rica pero 30minutos les toma darte un cafe.
Falta personal!
Las estaciones de toallas nunca vi a una persona atendiendo las dejan botadas ahi y se van y si se acaban ps nimodo te quedas sin toallas.
La barra 1 persona para atender a toda una alberca.
No vuelvo definitivamente eso de que es hotel de “5 estrellas” imposible de creer
Se alojó 6 noches en julio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Leslie
6 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es un perfecto lugar para vacacionar con tu familia, hay muchas actividades para la familia
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jasivy
22 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Maravilloso hotel.. comida deliciosa y muy recomendable para familias. Nosotros fuimos mi esposo y mis 3 hijas y estuvo increíble . Se disfruta mucho
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Oscar
30 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonita propiedad , me quedé con mi familia en el family club y a mis hijos les encantó,. El servicio de bar en las albercas es genial
Se alojó 4 noches en julio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Carlos Cortes
4 de jul de 2025
Los cuidados y limpieza del hotel. La atención del personal excelente
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
CARLOS IVAN
30 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general bastante bien el hotel.
Solo como recomendación buscar transportes diferentes a los taxis que están dentro del hotel, sin una mafia y con vistos elevados
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Edna
25 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buenos detalles en la habitación, los restaurantes de especialidad no recomendables
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
HECTOR
29 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Moises
3 de oct de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El family club tiene buenas opciones para los peques, quedaron encantados
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022
Comentario verificado
8/10 Bueno
Juan de
29 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones muy bien, atención bien y servicio muy bien
Se alojó 7 noches en abril de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Camila
15 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Realmente el personal está muy capacitado en atención al cliente. Siempre dispuestos a las necesidades . Habitacione siempre la organizaron
Se alojó 8 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Mayte
17 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La estancia agradable, todo el personal amable.
El concepto es muy bueno.
Se alojó 5 noches en agosto de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
Denis
16 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Todo bien solo que está en remodelación medio hotel
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Morayra
30 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es mucho tiempo para que se realice el registro, en si es muy bonito el hotel
Se alojó 5 noches en octubre de 2024
Comentario verificado
6/10 Normal
Maira Evelin
6 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo súper Lo único mucho calor en nuestra habitación.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alfredo
5 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente todo, sólo deben poner atención en algunos barman quienes hacen obvia su preferencia al turismo internacional.
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Mario Armando Guillen
16 de ago de 2024
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tenemos varios años y seguiremos asistiendo.
Nos gusta mucho todo