Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

9,0 de 10
Increíble
El precio actual es de 374 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 oct al 10 oct

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

Consulta las ventajas de las que disfrutarás gracias a VIP Access.

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Family Concierge Junior Suite Nature View

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y un balcón con vistas a zonas verdes.

Family Concierge Junior Suite Nature View

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior (Nature View)

Una habitación de hotel con cama, escritorio, televisor y minibar.

Suite junior (Nature View)

9,2 de 10
Increíble
(59 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Master Suite Nature View

Habitación de hotel con una cama grande, televisor de pantalla plana en la pared, balcón con cerramiento de vidrio que tiene un jacuzzi y vista a un edificio y follaje.

Master Suite Nature View

8,0 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 106 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite (Nature View)

Habitación de hotel con dos camas, televisión, balcón con vistas y zona de comedor.

Suite (Nature View)

9,0 de 10
Increíble
(11 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Family Concierge Suite Nature View

Una habitación de hotel con dos camas, televisión, sofá y balcón con vistas.

Family Concierge Suite Nature View

9,0 de 10
Increíble
(7 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Family Concierge Suite SwimUp

Una habitación de hotel moderna con cama, televisor, sofá, mesita de centro y vistas a una zona de piscina al aire libre.

Family Concierge Suite SwimUp

  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Family Concierge Master Suite SwimUp

Zona de piscina con sillones reclinables, una pequeña mesa y un jacuzzi.

Family Concierge Master Suite SwimUp

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 106 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Family Concierge Master Suite Nature View

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un baño con paredes de vidrio y vistas al exterior.

Family Concierge Master Suite Nature View

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 106 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

Habitación de hotel con dos camas, un espejo grande, un cuadro moderno y un baño visible a través del espejo.

Habitación (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 de 10
Increíble
(30 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de 2 Habitaciones Master Suite

Una habitación de hotel moderna con cocina, comedor y balcón con vistas.

2 Habitaciones Master Suite

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 184 m²
  • 2 habitaciones
  • 10 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Family Concierge Junior Suite SwimUp

Habitación de hotel con cama, televisión, escritorio y vista al área de la piscina.

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Family Concierge Two Bedrooms Master Suite

  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Family Concierge Two Bedrooms Master Suite SwimUp

  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Puede que también te interese...

Una persona nadando bajo el agua en una piscina cristalina, con un edificio de resort al fondo.

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
9.6 sobre 10, Excepcional, 992 comentarios
El precio actual es de 1131 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 oct al 11 oct
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive se encuentra en el barrio Luis Donaldo Colosio de Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en la playa. Parque temático Xplor y Terminal Punta Venado son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque temático ecológico Xcaret. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como windsurf o natación; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como el ecoturismo. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Ver más complejos turísticos en Playa del Carmen
Mapa
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Qué hay en los alrededores

  • Un edificio histórico con una cúpula grande y un campanario.
    Iglesia de Guadalupe
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Vista aérea de una ciudad costera con una playa extensa, aguas turquesas cristalinas y abundante vegetación.
    Playa Mamitas
    A 4 min en coche - 2.5 km
  • Un paisaje urbano costero con mar azul cristalino, una playa y una combinación de edificios residenciales y comerciales.
    Quinta Avenida
    A 5 min en coche - 2.9 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 5 min en coche - 3.2 km
  • Playa Punta Esmeralda
    A 18 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 44 min en coche

Restaurantes

  • Naos
    A 1 min en coche
  • Sunset Grill
    A 4 min a pie
  • Hadar
    A 1 min en coche
  • Capella
    A 3 min a pie
  • Tacos el Rey
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

  • Lo mejor del alojamiento
  • Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Quinta Alegría y de Quinta Avenida. Dispone de, entre otros, acceso gratuito a un parque acuático, un bar en la piscina y un bar en la playa. Yhi Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, envolturas corporales y tratamientos faciales. Toma algo en alguno de los 13 restaurantes del alojamiento. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el centro de bienestar; además, Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive también cuenta con tiendas en las instalaciones, una cafetería y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un parque infantil y una peluquería.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Un ascensor, servicios de conserjería y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Un salón de eventos, una televisión en la zona común y consigna de equipaje
    • Los huéspedes destacan la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 510 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar comodidades como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
    • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y bañeras o duchas
    • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
    • Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y escritorios

Información sobre el todo incluido

  • Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Cursos/juegos

    • Coctelería
    • Cocina
    • Baile

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Ecostars. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.

Alojamientos similares

Un resort con varias piscinas, una estructura de techo de paja y vista al océano.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Gonzalo Guerrero
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 sobre 10, Excelente, 3.176 comentarios
El precio actual es de 237 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 oct al 9 oct
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Comparar alojamientos parecidos

Servicios del alojamiento

Restaurantes en las instalaciones

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 31 de agosto de 2026 hasta el 14 de septiembre de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Parque acuático

Durante la renovación los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:

  • Piscina al aire libre
  • Instalaciones para actividades de ocio

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 008-007-005339/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada a la piscina, al centro de bienestar y al hidromasaje de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

A fecha de 6 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive el 9 de oct de 2026 son de al menos 374 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

9,2

Servicios

9,2

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
670 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 10 - Excelente
195 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 8 - Bueno
87 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 6 - Normal
28 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 4 - Mediocre
28 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel excepcional donde poder descansar con la familia unos días.
Se alojó 7 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy recomendable si volveríamos a ir todo el equipo fue muy amable en especial roxanna y su equipo quienes nos decoraron muy lindo la habitación y Angel quien fue muy amable con nosotros y atendió nuestras dudas
Se alojó 5 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente waterpark, es un hotel para niños perfecto, es un servicio premium, pero eso si paga el family para que valga la pena
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelentes vacaciones, actividades para niños, buenas opciones de comida y personal super atento
Se alojó 6 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo 10/10, hemos tenido unas vacaciones muy hermosas, las habitaciones, el personal, comida y las instalaciones todo perfecto. Durante nuestra estadía nos hicieron sentir muy especiales, siempre pendientes que tuviéramos todo y estemos cómodos. Roberto y Yaiza nos consultaban como iba nuestra estadía y si necesitamos algo por ejemplo una reserva en un restaurante nos asistian. Lo recomiendo si dudas y para familias es ideal!
Se alojó 8 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La limpieza en todo el complejo fue impecable, la atención del personal sin duda alguna de las mejores que e tenido en un todo incluido, la comida con una variedad suficiente para no aburrirte en muchos días, una ubicación fantástica, sin duda volveré con mi familia
Se alojó 6 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo súper
Se alojó 7 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente el hotel, la comida muy buena para un all inclusive, muy buenas actividades para niños. La playa tenía mucho sargazo y eso daña un poco el ambiente.
Se alojó 6 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Desinformación al llegar a la habitación
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo genial
Se alojó 7 noches en junio de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
verdaderamente muy mal el atosigamiento de las personas del hotel, en especial de circle (agencia de viajes de Meliá) Nos querían vender todos los servicios extras, íbamos de vacaciones y todo se convirtió en ofrecer servicios extras que todo es "por un cargo extra" en un hotel que supuestamente era todo incluido. Era algo exagerado el seguimiento del personal de venta de paquetes, al punto de ofrecer paquetes de fotos mientras estábamos en la piscina. La calidad de la comida le doy 6 de 10.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es hermoso, limpio, y elegante. Los empleados todos todos muy amables. Le quiero dar las gracias en especial a Erika de conserje por ser tan paciente y amable. Por tomarse el tiempo de resolver unos pequeños obstáculos que se presentaron. Al staff de kids club por siempre recibir a mi niño con amabilidad y cuidar de él muy bien. Gracias al hotel por recibirnos con tanta amabilidad de principio a fin.
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue espectacular!! La comida, la atención las actividades se merecen un 100!!!!! Cuidan hasta el último detalle para que la pases muy bien con tu familia
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La alberca del barco uno de lo escalones estaba gastado/cortado y cortó levemente mi talón, cuando estana subiendo a mi hijo, nada que una curita no pudiera arreglar, hago este comentario parara que no empeore esta situación y pueda causar una lesión mas severa a alguien
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa estaba infestada de algas no pudimos ni siquiera estar cerca el olor era feo
Se alojó 7 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó mucho el hotel. En especial la atención del personal. Lo recomiendo ampliamente.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nuestra estancia en Paradisus fue simplemente maravillosa. Desde el momento en que llegamos, todo el personal nos recibió con una gran sonrisa y una calidez excepcional. Nos hicieron sentir bienvenidos y atendidos en todo momento. Viajé con mi familia y todos disfrutamos de una experiencia increíble. Las instalaciones son hermosas, el ambiente es relajante y el servicio es de primera calidad. Lo que más destacó fue la amabilidad y atención de cada persona que trabaja allí. Sin duda, uno de los mejores hoteles en los que nos hemos hospedado. Gracias a todo el equipo de Paradisus por hacer de nuestras vacaciones una experiencia inolvidable. ¡Esperamos regresar muy pronto!
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Las habitaciones grandes y bonitas
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel lo recomiendo al 100%
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
⭐⭐⭐⭐⭐ Experiencia excepcional en familia "Pasamos unas vacaciones increíbles en Paradisus Playa del Carmen. Desde nuestra llegada, el servicio fue impecable y todo el personal nos hizo sentir bienvenidos. Las habitaciones son amplias, cómodas y muy limpias. La variedad gastronómica superó nuestras expectativas, con restaurantes de excelente calidad y opciones para todos los gustos. Las piscinas, el parque acuático y las actividades para niños hicieron que cada día fuera especial. Además, las instalaciones están muy bien cuidadas y ofrecen un ambiente perfecto para relajarse y disfrutar. Lo que más destacó fue la atención al detalle y la amabilidad del equipo, siempre dispuesto a ayudar y hacer que nuestra estancia fuera memorable. Sin duda, es uno de los mejores resorts para familias en la Riviera Maya y esperamos regresar muy pronto. ¡Altamente recomendado!
Se alojó 7 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza
Excelente lugar para ir en familia
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel para ir en familia con niños. Tiene un centro acuático, una piscina con un barco pirata, una zona de juegos, todo pensado para los niños. Me encantó que aún cuando todo se centra en los niños, siempre hay zonas y espacios para que los adultos disfruten. Me encantaron los shows de las noches. Los restantes están bien, mi preferido el mexicano y la estación de nesspreso. Volvería sin duda.
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal
Los restaurants que reserva para la cena todos excelentes excepto el mexicano de tacos. En general la propiedad en areas comunes, necesita estar mas limpio de vasos y basureros. No me gusto el q constatemente llega el personal a interrumpirte para ofrecerte q te hagas Socio. Pesimo q la propiedad tenga zonas divididas por el family concierge. Que no digan que es all inclusive si no puedes entrar a todas las areas.
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Personal y servicios
Es un lindo hotel, la comida muy buena, el staff muy amigable, obtuvimos un upgrade a Family Concierge y la verdad que espectacular, nuestra Concierge Tiara Garcia lo máximo!!! Consintió a mis hijas de una manera espectacular y nos ayudo en todo. Lo negativo creo que el hotel necesita más atención, en las áreas comunes se mantiene sucio con vasos y envases por todos lados, debería de haber alguien recogiendo constantemente y los basureros llenos de basura lo que atrae muchos animales. Al llegar nos pusieron a hacer online check-in y un caos, no se podía meter la información y en eso perdimos unos 45 min, debería ser algo opcional, si uno no lo hace cuando se lo mandan por correo pues hacer el check in normal en persona.
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es un muy buen lugar para vacacionar.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023