Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 5 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Restaurant
Vídeo fet per l’allotjament
5 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules
Restaurant
Restaurant
VIP Access

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Restaurant
  • Banyera d’hidromassatge
  • Bar
El preu actual és de 399 €
taxes i impostos inclosos
19 d’oct. - 20 d’oct.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Suite júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Un cobrellit
Dormitori independent
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite

El més destacat

Menjador independent
Banyera d'hidromassatge privada (terrassa superior)
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
  • 78 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Suite

El més destacat

Menjador independent
Banyera d'hidromassatge privada (terrassa superior)
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
  • 106 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

7,4 sobre 10
(3 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Banyera d'hidromassatge privada (terrassa superior)
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
  • 106 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior (Nature View)

9,4 sobre 10
Magnífic
(39 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
Un cobrellit
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Articles de tocador de disseny
  • 63 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite

9,0 sobre 10
Fantàstic
(7 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Banyera d'hidromassatge privada (terrassa superior)
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
  • 78 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Habitació (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 sobre 10
Fantàstic
(25 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
Un cobrellit
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Articles de tocador de disseny
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
Sofà llit
Un cobrellit
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Un cobrellit
2 Dormitoris
  • 184 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 10
  • 1 llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Suite

El més destacat

Menjador independent
Banyera d'hidromassatge privada (terrassa superior)
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
  • 106 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite (Nature View)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(9 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Banyera d'hidromassatge privada (terrassa superior)
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Un cobrellit
  • 78 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Què hi ha als voltants

  • Platja Punta Esmeralda - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • Platja Mamitas - 3 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 3 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 4 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Centre comercial Quinta Alegría - 4 minuts en cotxe - 2.9 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 44 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Naos - ‬1 minuts en cotxe
  • ‪Hadar - ‬1 minuts en cotxe
  • ‪Kanna - ‬1 minuts en cotxe
  • ‪Sunset Grill - ‬4 minuts a peu
  • ‪illy cafe - ‬3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Allotjament de luxe per a famílies amb Quinta Avenida a prop
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive, amb Centre comercial Quinta Alegría a poca distància a peu, ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, un bar a la piscina i un bar a la platja. Dona't el gust amb un tractament corporal, un tractament facial i una manicura o una pedicura a Yhi Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 13 restaurants de l'allotjament. S'ofereixen classes de ioga i classes de pilates al gimnàs; Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive també posa botigues a les instal·lacions, una cafeteria i un parc infantil a disposició dels clients. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una perruqueria i una sala de jocs o videojocs.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Assistència turística i per a la compra d'entrades, servei de recepció obert les 24 hores i para-sols per a la platja
  • Magatzem d'equipatge, mobiliari a l'aire lliure i cafè/te a les zones comunes
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 488 habitacions presenten avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. Als comentaris dels clients es diuen coses positives de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i banyeres o dutxes
  • Televisors de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable i reproductors de DVD
  • Armaris robers o de rebost, servei de neteja diari i escriptoris

Detalls del tot inclòs

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores

Classes i jocs

Cocteleria
Cuina
Ball

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 13 restaurants
  • 16 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Activitats

  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns
  • Tobogan aquàtic

Per a famílies

  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Sala de jocs o videojocs
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (2.323 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la badia
  • A la platja
  • Dàrsena
  • Gandules de piscina
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 3 plantes
  • 8 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 2011
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Reproductor de DVD
  • Televisor de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa del complex turístic de 51 MXN per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Aquest servei està subjecte a disponibilitat.
  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert. Aquest servei està subjecte a disponibilitat.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a la piscina, al gimnàs i a la banyera d'hidromassatge als menors de 12 anys sense la supervisió d'un adult
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Amb data 23 de set. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive el dia 19 d’oct. de 2025 són d'almenys 397,01 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (servei subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Aquest allotjament a Luis Donaldo Colosio es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Quinta Avenida i Centre comercial Quinta Alegría. Río Secreto i Parc Temàtic Xplor també són a menys de 15 km.

Opinions

Opinions: Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Excel·lent

9,2

Neteja

10

Ubicació

9,0

Personal i servei

9,0

Respecte al medi ambient

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 607 de 1007 opinions
Puntuació 8: Bo. 219 de 1007 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 98 de 1007 opinions
Puntuació 4: Deficient. 45 de 1007 opinions
Puntuació 2: Horrible. 38 de 1007 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Sandra Maria Villasuso

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy padre todo
Estada de 4 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Dyango

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort is very kid-friendly — our kids loved the Aquazone and the foam party at the pool, and the main areas were nice. Housekeeping did a great job keeping the rooms tidy, but the buildings with the rooms still felt dated, like the décor hadn’t been touched in 15 years. The food was the biggest letdown: salty, repetitive, and not very fresh, and a few of us even felt unwell. Room service was also painfully slow — over an hour wait for things that usually come out right away. On top of that, there was little AC or fans in many spots, so it was uncomfortably hot in the restaurants. Overall, amazing for kids, but the food, dated rooms, and slow service really took away from the experience.
Estada de 5 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

carolyn

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property and customer service are AMAZING. The only downfall was the food. The food was not good. The amenities for the children are great! My three-year-old was entertained the entire time.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Jennifer Maria

Què li ha agradat: Comoditats
Received no VIP benefits even though we booked it as VIP Access. Room cleaning was top notch they were amazing. Super nice and left the room spotless. Ibana Japanese restaurant was a great experience!! Hostesses at restaurants and booking them were not very friendly. Amenities in the hotel shared bathrooms were either broken or dirty. Pools were fun and water park was great. We loved this place 2 years ago. This year was OK.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Neal

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada de 5 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Lyra, Innisfil

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Would go back to this resort for a family vacation!!!!
Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

KIMBERLY

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved the exclusivity of the family concierge - our junior suite was immaculate, our personal concierge Adrian was amazing and always exceeded our expectations. There are a plethora of restaurants to choose from. Adrian (our concierge) made sure we got reservations to the different restaurants instead of only going to the buffet. We were able to make our spa reservations prior to check in. The only thing we had to do was show up :-) everything was taken care of. All the staff were amazing and always pleasant, even helped me practice my Spanish :-). The White family thoroughly enjoyed our stay at Paradisus!
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Bozena

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria Karla

Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Scott

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Yolanda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent experience and services.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Colin Paul

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I think upgrading to the concierge piece for families is prob worth it, I couldn’t tell you as we paid for it and didn’t receive it. I guess we got lucky san concierge service to eat at El Cielo, and the Buffett / Lunchbox the rest of the time. The kids liked the aquaxzone, it’s worth getting there when it opens as there is usually a line. A popsicle cart, espresso coffee center and a high quality ice cream stand were all hits for the adults / kids. The facilities are good, I’m just not sure why we didn’t get some of the features we were promised.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Zuri

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Geraldine

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort itself is beautiful and very family friendly. I traveled with two small children (ages 3 and 5), and there were plenty of activities to keep them entertained. However, I do want to note an issue we experienced with dinner reservations. We arranged our reservations through a staff member named Natalia (with tattoos and both arms), who confirmed that our dinners were booked for three consecutive nights. Since my husband was only in the country for those three nights, these reservations were very important. Unfortunately, when the time came, we were told that no reservations had actually been made. As a result, we ended up dining at the buffet for all our meals. While the buffet was decent, it was disappointing given the effort we put into planning and the importance of those dinners for my husband’s stay. What made the situation worse was that guest services were neither helpful nor understanding. They even acted as if they didn’t know who Natalia was, which was very frustrating. By the time they offered to book whatever was left at the other restaurants, it was too late, my husband had already left.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Adrianus

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Paradisus for us embodied the term resort. While you're there, you want for nothing. From drinks, to great food. A show every evening, though it does get repeated after a week, so if your stay is longer you will get repeat shows.
Estada de 11 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Stephanie

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
so fun
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Luis

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Service was amazing. Concierge was above and beyond.
Estada de 5 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Rhodabelle Allado

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I would have rated this property 5 stars across the board, but my family and I were disappointed with the dinner options at the all-you-can eat family buffet and the beach wasn’t accessible because of all the sargasm (aka seaweed) that washed onshore everyday we were there. There was also a lack of beach-side activity options. Other than that, my family really loved our week long stay at Paradisus!!
Estada de 8 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Andrew

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful resort. Friendly staff. Great food and nice touches and gestures from staff to rooms. I’d go back for sure.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Jennifer

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort is amazing!! It is so very beautiful!! Restaurants superb!! The staff is exceptional!! Pools and beach are wonderful!! Family concierge is the best!! Would 100% recommend!!
Estada de 5 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Hectaryna Biennely

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was really nice, but it’s not ocean view, and it was a bit dirty the whole time, so we didn’t really use it. The activities only happen while we were all at dinner, and on weekdays, everything is super quiet on the weekends. The food was okay, but there weren’t many options for kids, and for those who don’t eat pork, this hotel doesn’t offer many options. Overall, the hotel is kept clean, but it definitely needs some color and updating.
Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Atef

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Yarilyn, Homestead

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Paradisus Playa Del Carmen was a good stay, workers were all nice and it is a great hotel for kids. Just the property needs more maintenance.
Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Shannon Allene, Chino

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The service and hotel is amazing. Highly recommend. The only down side was the beach had a lot of seaweed and the water not clear since we went in July. Recommend looking into beach conditions before booking.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Rania

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The wild life
Estada de 8 nits (ag. 2025)