Anar a la secció principal

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 431 €
taxes i impostos inclosos
2 de maig - 3 de maig
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Suite júnior

  • Vistes al jardí
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Nature View)

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Suite júnior (Nature View)

9,2 sobre 10
Fantàstic
(52 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 63 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Suite

  • Vistes al jardí
  • 106 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite (Nature View)

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Suite (Nature View)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(9 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 78 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Suite

9,0 sobre 10
Fantàstic
(7 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 78 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Suite

  • 78 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Suite

7,4 sobre 10
Bé
(3 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 106 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Vista des de l'habitació

Suite

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 106 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Habitació (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 sobre 10
Fantàstic
(27 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Sala d'estar | Televisor de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable

Suite

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 184 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 10
  • 1 llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar

Suite júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Vista des de l'allotjament

Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Corasol
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
9.2 de 10, Fantàstic, 1.003 opinions
Preu actual: 624 €
taxes i impostos inclosos
5 de maig - 6 de maig
Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive es troba a Luis Donaldo Colosio, un barri a Platja del Carme. És a prop de parcs temàtics i a la platja. Parc Temàtic Xplor i Ferri a Cozumel són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si el que et ve de gust és anar de compres, no et perdis Centre comercial Quinta Alegría i Quinta Avenida. Viatges amb la quitxalla? Porta'ls a Parc temàtic ecològic Xcaret. Anima't a descobrir les possibilitats aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com surf de vela i natació, que pots practicar a prop. Si t'ho estimes més, pots gaudir de l'aire lliure i provar disciplines com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Què hi ha als voltants

  • Platja 88
    Platja 88
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Platja Mamitas
    Platja Mamitas
    3 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    3 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen
    Platja Principal de Playa del Carmen
    4 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Platja Punta Esmeralda
    11 minuts a peu - 1.0 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 44 min en cotxe

Restaurants

  • Naos
    1 minuts en cotxe
  • Sunset Grill
    4 minuts a peu
  • Capella
    3 minuts a peu
  • Hadar
    1 minuts en cotxe
  • illy cafe
    3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Allotjament de luxe per a famílies amb Quinta Avenida a prop
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive, amb Centre comercial Quinta Alegría a poca distància a peu, ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, un bar a la piscina i un bar a la platja. Dona't el gust amb un tractament facial, una manicura o una pedicura i una exfoliació corporal a Yhi Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 13 restaurants de l'allotjament. S'ofereixen classes de pilates i classes d'aeròbic al gimnàs; Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive també posa botigues a les instal·lacions, una cafeteria i un parc infantil a disposició dels clients. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una perruqueria i una sala de jocs o videojocs.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Sala de recepcions, televisió al vestíbul i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe, sales de reunions i botiga de regals o quiosc
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 510 habitacions presenten avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. Als comentaris dels clients es diuen coses positives de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i banyeres o dutxes
  • Televisors de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable i reproductors de DVD
  • Armaris robers o de rebost, servei de neteja diari i escriptoris

Detalls del tot inclòs

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores

Classes i jocs

Cocteleria
Cuina
Ball

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Premis i afiliacions

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Allotjaments similars

Detall de l'exterior
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Centre de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Wifi gratuïta
8.6 de 10, Excel·lent, 3.018 opinions
Preu actual: 225 €
taxes i impostos inclosos
12 d’abr. - 13 d’abr.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 13 restaurants
  • 16 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Activitats

  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns
  • Tobogan aquàtic

Per a famílies

  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Sala de jocs o videojocs
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (2.323 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la badia
  • A la platja
  • Dàrsena
  • Gandules de piscina
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 3 plantes
  • 8 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 2011
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Reproductor de DVD
  • Televisor de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 58.66 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Aquest servei està subjecte a disponibilitat.
  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert. Aquest servei està subjecte a disponibilitat.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a la piscina, al gimnàs i a la banyera d'hidromassatge als menors de 12 anys sense la supervisió d'un adult
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Amb data 6 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive el dia 2 de maig de 2026 són d'almenys 431 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (servei subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Aquest allotjament a Luis Donaldo Colosio es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Quinta Avenida i Centre comercial Quinta Alegría. Río Secreto i Parc Temàtic Xplor també són a menys de 15 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Excel·lent

9,2

Neteja

8,8

Comoditats

9,0

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 622 de 1003 opinions
Puntuació 8: Bo. 209 de 1003 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 101 de 1003 opinions
Puntuació 4: Deficient. 36 de 1003 opinions
Puntuació 2: Horrible. 35 de 1003 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Lars Christoph

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Paradisus is family-friendly and the staff is friendly and attentive. The kids enjoyed the pool and the water park a lot.
Estada de 6 nits (març 2026)

8/10, Bo

Robert

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were great and very friendly and helpful,everything was excellent. The only real drawback is the beach is a bit of a disappointment and maybe more activities for younger kids. Overall very happy with our decision to go there and will be back
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Luis Manuel Jardon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Travis

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great spot for the whole family! Kids club for 3-4 years old along with one for 5-10 year olds. Water park is great for all ages Buffet has limited options but the rest of the food was fantastic The shows were less than great but the older kids do get to take part in one of them which was cute
Estada de 7 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Matthew

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort was fine. I went with my family. They really pushed the Family Concierge tier. We opted not to get that add-on considering it was pricey, we already paid for the resort (thinking it was an all inclusive), and it seemed more geared for younger kids. But our room was close to amenities that were only available on that tier: separate pool, restaurant, and coffee bar. Each morning to have coffee before breakfast I had to walk past the Family Concierge coffee bar to the central on in the middle of the resort. We also found it was difficult to get a restaurant reservation. Everything was all booked or available only later at night. So, we ate in the buffet quite a bit, which gets old in a hurry.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Anne

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an amazing time at Paradisus. The hotel was nice and clean but the resto was amazing.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Samantha

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing service and amenities. There were activities day and night that were family-friendly and engaging!
Estada de 7 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Raymond

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The experience we had was fairly decent but there was some issues with cleanliness of the resort. Room was fine. Main issue was that they pushed their circle subscription aggressively and it soured out experience as we were just trying to relax. Overall, it’s solid. Not as good as dreams onyx in Punta Cana which is the only other place we’ve stayed previously.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Michael

Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing grounds - lots to do especially for the kids! All of the à la carte dinners we have tried were all very delicious! Definitely recommend it and most likely will return!
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Carolyn

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything and everyone was absolutely perfect. Loved this place and will return.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Kerstin

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amenities, pool, service were all amazing. We had no issues to make dinner reservations, regularly showed up at the pool or beach and always got lounge chairs or cabanas without reservation. There was so much to explore in the hotel grounds itself and always organized activities. Staff consistently delivered excellent service. The gym was well equipped, our daughter loved the ice cream place, coffee bars never had long lineups. The water park seemed best for children up to age 9, for our daughter with 11 it was a little boring. Overall a fantastic experience!
Mexican dinner night (Sundays, Blue Agave)
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Steffen

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall great resort. Family had a great time. Would totally come vaxnu
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Cassandra

Què li ha agradat: Neteja
Amazing stay for family!
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Krystal Diane

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
For the price this was one of our favourite all inclusive resorts. Very nice! The room was awesome, the food was great. The waterpark is amazing for kids, spent hours there. The beach was beautiful, one of the best I’ve seen! The only things I would change are: Room service. It took 2 hours one night I think they actually forgot about us completely. The restaurants close at 10… too early especially when you’re arriving late and your whole family is starving. The staff were decent but could have been more helpful or more enthusiastic. We tip well but it felt more expected than appreciated. No one wanted to go out of their way. It was tricky to get reservations. We went right away when we arrived and it was very booked up. We don’t have many options or flexibility on times for our family or 5. Loved that there’s a family side and adult side though.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Holly

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lots to do and see. A bit colder in the hotel and pools! Bring a shall or sweaters. The safe didn’t work in the room, and Also didn’t get the bottle of wine in the room. Beautiful hotel, food was great.
Estada de 2 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Darrel

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Stayed on the family side, was great for younger kids. Food was really good
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Eliza

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff here makes the trip - Arturo at the pirate ship pool, Edgar and Daniel in the activities department, Jorge in FC, and Agustin at the Celsius bar - all deserve special shout outs for going above and beyond to make the trip amazing. Property could use some cosmetic updates but overall offered a comfortable and relaxing family vacation. Food was about as expected but had plenty for our picky eaters, and daily gelato never hurts.
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Colleen

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wow this place was wonderful. Doing the family concierge was a great decision. Extra loungers, pool, private beach area, helpful concierge via whats app for booking our dinners and answering any questions we had. Cute gifts for the kids and adults. The food was amazing all over the property. Nespresso coffee shop and ice cream spot were our family favs!
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Jayson

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed at Paradisus Playa del Carmen for 7 nights as a family of 2 adults and one 4-year-old child, and we had a great experience. The resort is very family-friendly, with lots of fun activities for kids that kept our child entertained throughout the trip. The pools were excellent, with plenty of space to relax and enjoy as a family. What really stood out was the guest service, which was excellent from start to finish. The staff were friendly, helpful, and made us feel very welcome. Overall, it was a fun and enjoyable family vacation, and we would definitely recommend it to other families traveling with young children.
Estada de 7 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Joy

Limited
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

GAIL

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort is very family focused if you are not in the Adult only section. Most activities are dedicated to the children, and there are many different things for them to do. Excellent programs and activities daily. The pools are lovely, the kids pool with the pirate ship could be cleaner. The accommodations were excellent. We had a swim up pool with adjoining rooms. The beach is great, rough most days and they were constantly cleaning up the seaweed. The food was OK. I would suggest that the adult only restaurants were excellent, great service and food but the others were mediocre and very difficult to secure a reservation. They all had kids menus and the choices I felt were limited and the quality passable. The buffet was ok, lots of choices but I have to say the staff had a full-time job keeping things clean with so many children dropping food and spilling things. And they did a good job of it most of the time. Overall, I felt that the resort was totally focused on keeping the kids happy, and adults were a little neglected. I would have liked some entertainment at the main pool, perhaps some music.
Estada de 7 nits (març 2026)

8/10, Bo

Ann Marie

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort was well maintaned and the staff were really nice. The kids activities were aimed more for 7 and under and the games room had a minimum age requirement of 11 years old. It would be nice to see more geared toward preteens. The scheduled pool and beach avtivities could be better planned by having volleyballs, beach balls, etc available all day for ppl to play. A mic to get more ppl involved for the activities would help. I really enjoyed the aqua aerobics and beach volleyball when enough people were there to play.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Akshat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (març 2026)

8/10, Bo

Matt

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Saviz

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
All good
Estada de 5 nits (febr. 2026)